银辉志愿行 温暖回家路

忆江南

　　2025年1月14日，宁波火车南站迎来春运高峰第一天，在熙熙攘攘的火车站北大厅的人群中，活跃着一支老年志愿者服务队，他们是银辉志愿者联合会星火传递分会的志愿者们，以爱之名，志愿服务，温暖每一颗心，让爱心传递，让文明之花开的更艳丽。

海曙区南门街道党群服务中心志愿者也加入了到我们的队伍里，一起参与志愿者服务工作，他们带来了春联、福字、姜茶、泡面免费提供给有需要的旅客。

　　志愿者们接受了岗位分配任务后，立即投入到工作中，志愿者徐燎原、楼星在为旅客做引导。

志愿者们为旅客送对联和福字，祝他们旅途愉快 ，春节快乐! 旅客连声谢谢，把关爱赠予別人，同时也快乐自己。

志愿者朱峰为旅客送上热姜茶，在寒冷的冬天，温暖着旅客的心，让匆匆赶路的旅客感受到亲人般的关怀。

志愿者赵一工给回乡民工送姜茶，旅客的笑容是对我们最好的奖励。

喝杯姜茶暖暖身体。

志愿者楼星为滞留在火车站的旅客送上泡面。

清洁工大哥辛苦了，喝杯姜茶歇一歇。

志愿者宋红璐和夏鲁萍在自动售票机前忙个不停，她们帮助旅客购票、取票、退票、改签、信息査询，业务熟练。这里是最繁忙的岗位，两位志愿者始终面带笑容，热情服务。

　　“火车票在哪里改签？” “请到对面自动售票机处找和我穿一样背心的志愿者办理”。志愿者景中热心指引旅客，让她很快的办好了改签。

老大爷的行李很重，志愿者赵一工帮助爷爷拎行李，送他去地铁口。

　　志愿者宋丽萍得知这一家三口为了赶路，下午2点还没有吃饭时，赶紧送上小蛋糕、麦片、热茶，这家夫妻俩连声说谢谢! 孩子也说：“谢谢奶奶! ”。

志愿者们关爱传递着宁波人的文明、传递着宁波人的大爱。

　　志愿者于亚珍在引导旅客去候车室，还热心帮助抱孩子的旅客拿行李，把她们送上电梯。

志愿者杨秋丰引导旅客去候车室，嘱咐旅客上电梯时，保持距离，注意安全。

志愿者邵英在引导旅客上电梯，不停的叮嘱他们注意脚下安全。

志愿者余美珍帮助旅客査车次、指路。

“我身份证丢了，在哪里补办？” 志愿者徐燎原带旅客去补办临时身份证。

志愿者们在服务工作中，业务熟练，态度热情，服务到位，受到了上海铁路局宁波火车南站办公室徐主任的赞扬。

志愿者杨秋丰腿疼、朱峰腰伤没好透，她们不叫苦不叫累，坚持到最后，为两位志愿者点赞。

志愿者们祝愿旅客们旅途愉快，万事顺遂！

　　银辉志愿行，温暖回家路。志愿者们在繁忙中渡过了有意义的一天，用无私奉献，诠释人间有真情。他们像一股春风，吹起人们心中的美好向往，让世界变得更加温暖。