人生要实修，商业要实战：承认商业庸俗，驾驭其本质，坚守底线动态进化，融合情理事理，铸就创业成功与组织升华。

企业战略参谋长

深度解构商业本质与创业成功要素

总体思想：

商业是最大的世俗而且是极度庸俗，对立面不是敌对面，反面是要兼容并蓄的统一面。这个是规划出来的，测试出来的，也是折腾出来的，闯荡出来的。必须承认这个而且驾驭这个，把这个用到极致才能真正创业成功。管理要直营化，这是把支部建在连上；投资要加盟化，这是要让听得见炮声的人指挥战斗，后面的人提供枪支弹药，后勤补给，打土豪分田地的工作，思想政治工作，情绪以及婆婆妈妈的事情工作。

不要神化自己，不要美化自己。承认和容纳人性，承认和容纳庸俗；才能让从人性走向神性实现知行合一和知行本一。内有情理才能真正实现外有事理，事情是个常数变量，人性和庸俗才是最大的变数。只有这样才能实现从感性到理性，从主观走向客观，核心是建立人性共识，情绪共识，情感共识，情怀共识，利益共识，命运共识。

赚规则内的钱，花规则内的钱，没有赢是经营的问题，而输了是底线原则更新和进化出了问题，但是这个底线原则是个动态系统进化的问题，而不是是机械式的钢板一块。整体是基础是经营问题，格局是定力是政治问题，方向是明灯是业务问题。思想定治理：这是生产关系；治理定组织：这是生产资料；组织定业务：这是生产力。底线定财政：这是系统进化建模。

目的要定性，为什么要做非常重要，不然走了一段就容易左右摇摆，前后矛盾，逻辑混乱。目标要定量，具体要做到什么程度才能进行下一步，一定要把水烧开到100度，不然喝不了。最后这个产品和业务才能真正把定位，定性，定量结合起来形成系统建模，也就是结构。这个从个人英雄主义打通到团队英雄主义，从团队英雄主义打通到组织英雄主义，才是完成了生产力的打磨。

商业的庸俗本质及辩证统一

商业的庸俗根源

商业，作为人类社会经济活动的核心，其本质上是最大的世俗且极度庸俗。这种庸俗并非贬义，而是源于商业对物质利益和现实需求的高度关注。从早期简单的物物交换，人们为满足衣食住行等基本生存需求而进行交易，到现代复杂的全球商业体系，围绕着各类消费品、服务展开的交易活动，商业始终紧密围绕着世俗生活的方方面面。它充斥着对利润的追逐、对市场份额的争夺，这些都是世俗欲望在商业领域的体现。

对立统一的商业哲学

商业的所谓“对立面”并非传统意义上的敌对面，其反面实则是需要兼容并蓄的统一面。以电商与实体零售为例，起初电商的兴起看似对实体零售造成巨大冲击，呈现对立态势。但随着发展，两者开始相互融合，实体零售借助电商拓展线上渠道，电商也纷纷布局线下体验店。这种统一面是在长期商业实践中规划、测试、折腾与闯荡出来的。创业者必须深刻认识到商业的这一特性，承认并熟练驾驭商业的庸俗本质，将其蕴含的各种要素发挥到极致，才能在创业道路上取得成功。例如，拼多多精准把握下沉市场对高性价比商品的需求这一庸俗现实，通过创新的社交拼团模式，将商业的庸俗元素运用到极致，迅速崛起成为电商领域的重要力量。

管理与投资策略的深度剖析

管理直营化：“支部建在连上”的商业实践

管理直营化借鉴“支部建在连上”的理念，旨在强化对企业基层的直接掌控与管理。在连锁酒店行业，如华住旗下的部分酒店采用直营管理模式。总部对酒店的选址、装修风格、服务标准、人员招聘与培训等各个环节进行直接把控。这确保了无论在哪个城市的门店，顾客都能享受到一致的高品质服务，维护了品牌形象的统一性。同时，总部能够通过直接管理，深入了解基层员工的工作状态、需求和困难，及时解决员工的问题，增强员工的归属感和忠诚度。例如，总部定期组织员工培训和交流活动，提升员工的专业技能和服务意识，如同军队中党组织对基层士兵的思想政治工作，提高整个团队的战斗力，进而提升企业的运营效率和竞争力。

投资加盟化：前线决策与后方支持

投资加盟化强调给予加盟商在一线市场的决策权，就像“让听得见炮声的人指挥战斗”。以星巴克为例，虽然其品牌具有高度标准化，但加盟商在特定区域内，可根据当地市场的消费习惯、商圈特点等因素，对店铺的布局、营业时间等进行一定程度的调整。而星巴克总部则为加盟商提供强大的后方支持，包括品牌推广、咖啡豆供应、员工培训等。总部的品牌推广活动提升了品牌知名度，吸引更多顾客；优质稳定的咖啡豆供应保证了产品品质；专业的员工培训确保加盟店能提供一致的优质服务。同时，总部合理分配利润，如同“打土豪分田地”，让加盟商获得合理回报，激发其积极性。此外，通过定期的沟通与培训，开展“思想政治工作”，确保加盟商认同品牌文化和经营理念，共同推动业务发展。

接纳人性与庸俗：实现知行合一

从人性到神性的升华之路

在商业活动中，人们常常倾向于神化或美化自己，然而，这往往会阻碍对商业本质的理解和实践。以销售行业为例，一些销售人员为了追求业绩，可能会过度承诺产品效果，这是对人性中逐利一面的不当放大。真正成熟的商业行为是承认和容纳人性与庸俗。优秀的销售人员会正视自己对业绩的渴望，同时遵循商业道德和客户需求。他们通过深入了解客户的痛点，凭借专业知识为客户提供切实可行的解决方案，在满足客户需求的同时实现自身业绩目标。这一过程就是从受人性本能驱使的感性行为，逐渐走向理性对待商业活动的过程，实现了从人性到神性的升华，达到知行合一和知行本一的境界。

情理与事理的内在逻辑

内有情理才能真正实现外有事理。在企业管理中，事理可理解为规章制度、业务流程等，而情理则涉及员工的情感、需求和价值观。例如，在项目管理中，如果管理者只强调按照既定流程和指标完成任务（事理），而忽视团队成员在项目执行过程中的压力、困惑和个人发展需求（情理），团队成员可能会产生抵触情绪，导致项目进度受阻或质量下降。相反，如果管理者在制定任务时，充分考虑成员的实际情况，给予必要的支持和鼓励，关注成员的情感需求，团队成员会更愿意积极配合，高效完成任务，实现外有事理。在市场层面，企业关注消费者的情感需求，赋予产品情感价值，如可口可乐通过广告传递快乐、分享的情感，能增强消费者对品牌的认同感和忠诚度，提升产品的市场竞争力。

商业发展的关键要素：经营、格局与底线

经营、格局与业务方向的协同

经营是企业生存的基础，涵盖了产品研发、生产、营销、供应链管理等各个环节。以一家服装制造企业为例，从面料采购、设计制版、生产加工到市场推广和销售渠道建设，每一个环节都影响着企业的经营效益。格局则体现为企业的战略眼光和决策定力，这类似于政治层面的考量，关乎企业在复杂环境中的发展方向。例如，一些传统服装企业在面对电商崛起和消费升级的趋势时，有格局的企业会果断加大线上渠道投入，进行品牌升级，而缺乏格局的企业可能因循守旧，最终被市场淘汰。业务方向如同明灯，指引企业的资源配置和核心竞争力打造。若企业定位为高端时尚服装品牌，就需围绕这一定位在设计研发、品牌营销等方面发力，区别于大众快时尚品牌。

底线原则：动态进化与坚守

企业应在规则内经营，赚取合法合规的利润。若企业未能盈利，通常是经营方面存在问题，如市场定位不准确、成本控制不当、营销策略失误等。而当企业面临失败甚至触碰底线时，往往是底线原则未能及时更新和进化。例如，在互联网行业发展初期，部分企业为追求用户增长，忽视用户隐私保护。随着法律法规的完善和社会对隐私保护意识的提高，这些企业若不及时调整底线原则，加强用户数据保护，就可能面临法律诉讼和声誉受损。底线原则不是一成不变的，而是一个动态系统，企业需要根据市场环境、法律法规、社会道德观念的变化，不断审视和调整底线，以保障企业的财政稳定和可持续发展。这就如同建立一个系统进化模型，通过持续优化底线原则，确保企业在不断变化的商业环境中稳健前行。

商业成功路径：目的、目标与系统建模

目的定性与目标定量的重要性

目的定性是企业发展的根本指引，明确“为什么要做”至关重要。以一家环保科技创业公司为例，如果其目的是为了应对全球气候变化，推动可持续能源发展，那么这一定性将决定企业的研发方向、产品定位和市场策略。企业会专注于研发太阳能、风能等可再生能源相关技术和产品，致力于开拓环保能源市场。若目的不明确，企业在发展过程中容易迷失方向，出现左右摇摆、前后矛盾的决策。目标定量则为企业的发展提供具体的行动指南。例如，该环保科技公司设定在未来三年内将产品的市场占有率提高到10%，研发投入占比达到营业收入的20%等具体量化目标。明确的定量目标使企业能够合理安排资源、制定详细的实施计划，确保每一步行动都朝着实现目的的方向前进。

系统建模与生产力的全面打磨

将目的定性、目标定量与产品业务相结合，形成系统建模，构建企业的核心结构。在企业发展初期，可能依赖创始人或个别核心成员的能力推动业务发展，这是个人英雄主义阶段。例如，许多互联网初创公司在起步阶段，创始人凭借其独特的创意和技术能力，开发出具有竞争力的产品，打开市场。随着企业规模的扩大，团队协作变得至关重要，进入团队英雄主义阶段。各部门之间如研发、市场、运营等需要紧密配合，共同推动产品的优化和市场拓展。例如，软件开发团队与市场营销团队协作，根据市场反馈及时优化产品功能，提高用户体验。当企业发展成熟，形成完善的组织架构、企业文化和协同机制，实现组织英雄主义。此时，整个组织能够高效运转，各部门、各层级之间相互支持、协同创新，共同为实现企业的长期目标努力。例如，华为通过建立完善的组织管理体系和激励机制，激发全体员工的创造力和积极性，实现从个人到团队再到组织的生产力全面提升，成为全球通信行业的领军企业。这种从个人英雄主义到团队英雄主义再到组织英雄主义的转变，是企业完成生产力打磨，实现商业成功的关键路径。