影响一生的心态修炼：处世智典95

颜子骐

目 录

第一章 有容乃大

□　向谁发泄

□　“仇恨袋”的故事

□　化干戈为玉帛

□　杨布打狗

□　不妙的想像□　小和尚的答案

□　以柔克刚

□　禅师和小偷

□　杀掉不如改掉

□　让他三尺又何妨

第二章 人在江湖

□　适当掩藏自己

□　识时务者为俊杰

□　求职策略

□　君子报仇

□　怀才不遇□　慢游的快艇

□　在仓还是在厕

□　秘密不知为妙

□　提防来自“密友”的暗箭

□　身在职场需谦虚

第三章 协作共赢

□　两人一心

□　祷告的手

□　一臂之力

□　可以帮帮我吗？

□　固执的神父

□　沙漠同行□　信任而不是猜疑

□　协作的力量

□　西拉斯的故事

□　铁锅与沙锅

□　人生难得觅知己

第四章 以心换心

□　将心比心

□　自己和别人

□　什么是真正的朋友

□　“飞人”的感动

□　最后的留言

□　错过的好运□　赞美的魔力

□　你开车开得好极了

□　一条腿的烤鸭

□　让微笑成为寻常的事

□　多和陌生人说话

□　盛开的鲜花

第五章 真我本色

□　难回平常

□　约翰的胡子

□　一把紫砂壶

□　戴安娜逸事

□　离群的黑雁

□　两只罐子

□　谁杀了陈佗□　乌龟的马甲

□　保留生命的本色

□　妈妈的睡袍

□　一味讨好强者

□　独一无二

□　弱者也有一片天

第六章 与狼共舞

□　向狐狸学习

□　人不可貌相

□　团结就是力量

□　曹彬对付小人

□　恩威并用

□　东郭先生

□　黑熊之死□　小耗子、小公鸡和猫

□　害人与防人

□　陈平遇险

□　小心挤出帐篷

□　做人别太简单

□　人情投资要从长计议

第七章 藏巧于拙

□　呆若木鸡

□　流浪汉

□　左公下棋

□　不必要的麻烦不要惹

□　放对方一马

□　两棵树□　出头椽子总先烂

□　山外有山楼外有楼

□　聪明误

□　旅馆里的老鼠

□　“孤芳自赏”

第八章 说话之道

□　嘴上功夫很重要

□　真理也需要装饰

□　楚王葬马

□　不要在背后论人是非

□　不逞口舌之快

□　新媳妇进家门

□　不要过分热情

□　善意的“谎言”□　不要戳人痛处

□　“三行”的故事

□　说话有“术”

□　专心听对方说话

□　知之为知之，不知为不知

□　幽默的味道

□　职场中的马屁哲学

“处世智典”01向谁发泄

　　一天，陆军部长斯坦顿来到林肯的办公室，气呼呼地说，一位少将用侮辱的话指责他偏袒一些人。林肯建议斯坦顿写一封内容尖刻的信回敬那家伙。

　　“可以狠狠地骂他一顿。”林肯说。

　　斯坦顿立刻写了一封措辞激烈的信，然后拿给总统看。

　　“对了，对了。”林肯高声叫好，“要的就是这个！好好教训他一顿，真写绝了，斯坦顿。”

　　但是当斯坦顿把信叠好装进信封里时，林肯却叫住他，问道：“你要干什么？”

　　“寄出去呀。”斯坦顿有些摸不着头脑了。

　　“不要胡闹。”林肯大声说，“这封信不能发，快把它扔到炉子里去。凡是生气时写的信，我都是这么处理的。这封信写得好，写的时候你已经解了气，现在感觉好多了吧，那么就请你把它烧掉，再写第二封信吧。”故事解读：

　　人总是有受别人气的时候，这种不满情绪堆积在心中是有害的，反击回去或发泄给别人都不是上策，林肯的主意最好。应用之道：

　　人有七情六欲，愤怒是我们每个人都具有的一种情绪。大概我们每个人都有生气、愤怒、发火的时候，凡事都不惹你发脾气，恐怕是不可能的。问题是脾气太暴躁，太容易愤怒、发火，是相当不好的，因为那样不仅有害自己的身心健康，也不利于人际交往。

　　发怒很容易坏事。古代兵书中就有激将法，设法让对方发怒。暴跳如雷的怒者，很容易丧失理智而干出蠢事。《三国演义》上的张飞、关羽、周瑜几乎都是死在一个“怒”字上。当然，现实生活中因怒而坏事的例子，也并非少见。

　　人之所以会脾气暴躁，这既有先天的因素，也有后天的因素。从生理学上讲，人体内含有微量化学物质甲肾上腺素和血清素。甲肾上腺素含量相对过低的人，脾气就较急躁，也容易发火。反之，就较温顺，随和，不容易发脾气。所以，人的性格，脾气受先天遗传因素的影响。我们常常看到父亲脾气不好，儿子也往往有这种脾气。

　　如果一个人经常生活在烦恼、不顺之中，经常和易发脾气的人在一起，自己也会脾气暴躁，容易发起火来。

　　脾气暴躁不好，那么我们应该怎么样消除它呢？

　　一、制怒。所谓制怒就是用理智克制、控制愤怒的情绪。自我暗示不要动不动就发脾气和及时转移，避过短暂、强烈的气头是制怒的两个好方案。

　　二、泄怒。所谓“泄怒”就是及时疏导，排泄怒气。在怒气还未上升到极盛的时候就找个好方法把它清除掉，比如找好朋友聊聊天，听听音乐等等。愤怒是人之常情，但是理智应当控制感情，尽可能大怒化小怒，小怒不发怒。

早上好！

“处世智典”02“仇恨袋”的故事

　　古希腊神话里，有一则“仇恨袋”的故事，说的是一个威风凛凛的大力士名叫赫格利斯，从来都是所向披靡、无人能敌的，因此，他是何等的踌躇满志、春风得意，唯一的遗憾就是找不到对手。有一天，他行走在一条狭窄的山路上，突然，一个趔趄，他险些被绊倒。他定睛一瞧，原来脚下躺着一只袋囊。他猛踢一脚，那只袋囊非但纹丝不动，反而气鼓鼓地膨胀起来。赫格利斯恼怒了，挥起拳头又朝它狠狠地一击，但它依然如故，仍迅速地胀大着；赫格利斯暴跳如雷，拾取一根木棒朝它砸个不停，但袋囊却越胀越大，最后将整个山道都堵得严严实实。气急败坏却又无可奈何之下，赫格利斯累得躺在地上，气喘吁吁。不一会儿，一位智者走来，见此情景，困惑不解。赫格利斯懊丧地说：“这个东西真可恶，存心跟我过不去，把我的路都给堵死了。”智者淡淡一笑，平静地说：“朋友，它叫‘仇恨袋’。当初，如果你不理会它，或者干脆绕开它，它就不会跟你过不去，也不至于把你的路堵死了。”故事解读：

　　人际间的摩擦、误解乃至纠葛、恩怨总是在所难免，如果肩上扛着“仇恨袋”，心中装着“仇恨袋”，生活只会是如负重登山，举步维艰了，最后，只会堵死自己的路。应用之道：

　　纷繁复杂的人生牵涉到千头万绪，方方面面，随便哪一方面哪一时刻的有意无意之间，都可能造成与人之间的误会。

　　你不喜欢某人或许是缘于某次误会。

　　误会是本可以做到和谐或本来是和谐的关系，只因理解和认识的误会而形成的人际关系中的遗憾。所以说，它比直接不良的人际关系更多一层痛苦。它是对原来美好关系的破坏。这种破坏并非主观的、有意识的、故意的，而只是因为互相的隔膜、意识不可通性和感情的客观障碍所致。

　　误会大多始于日常生活中鸡毛蒜皮的小事，一句笑话，一个脸色，一篇文章，一封书信，一道传闻，一件用具什么的，或长期相互隔绝，互不交往，这些都可能成为产生误会的原因，引起误会。

　　不论遭到别人误解或者误解别人，只要是一种负面意义的误解——把美好误为丑恶，把善意误为恶意，把真诚误为虚伪，把正确误为错误，把鲜花误为毒草……都可以成为人生中的一层阴影，一重难堪，一种痛苦。

　　有些误解初时不深，若未及时消除，可能会随着时间的加长而裂痕愈益增大，误会愈益加深。有的因误会加深而成为仇敌。

　　误解既已形成，不论是你遭到了误解或你可能正在误解别人，惟有互相疏通才能达到理解，使误会消除。

　　首先难处在于能够自觉地意识到你的人际关系中误解的存在。

　　通常，人际关系中容易产生误会的是这样一些人：交谈交往极少者，互不了解个性者，性格内向者，个性特别者，自视清高者，狂妄傲慢者，神经过敏者，常信口开河者，爱挑剔小节者等。

　　与上述这些人交往，不论是初次的或多次的，你都要注意你的言行是否容易产生歧意，是否可能遭到误解。或者你是否对他存有偏见和误会。

　　如果你已经自觉意识到遭到了误解，最简便直接的办法当然是直接与误解你的人解释交流，推心置腹，真诚相见。不要搁在胸中，不要犹豫顾忌。你可以借一次家宴、一次舞会或一次公关活动，或一次约会、一个电话互剖衷肠，以你心换他心，以他心换你心。疙瘩解开，冰消雪融，重归旧好。

　　可能没有这种直接交流的机会，或者觉得直接解释交流的方式有些难为情，用书信的方式，详尽地阐明自己，也许可以化干戈为玉帛。

　　如果对方对你误解太深，已经对你形成偏见，乃至把你视同仇敌。这时，你首先可以通过间接的方式，动用误解者亲近的信得过的人，让他在你们中间作桥梁，作媒介，把误解者的怨气和意见，把你的诚意你的本心都通过这位中间人在双方予以传达疏导。传达疏导到一定时机，你们就可以发展到直接解释交流了。

　　天下没有解不开的疙瘩，没有打不破的坚冰，没有过不去的火焰山。

　　一切前导和基础就在于当你受到误解时候，能够宽容大度不予计较，反倒主动地想法去消除对方之误，此为君子度量。

　　当你受到误解的时候，如果你对对方之误厌恶憎恨，压根儿不想去消除它，更不愿主动去做疏通工作，以为那样做是降低了身份，丢了自己的面子，损伤了人格，此为小人之心。

　　圣人云：“受国之垢，是谓社稷主。”——承担全国的屈辱，才算得国家的君主。如果你在小小的人际关系圈内也受不得丝毫委屈，那你就只好形孤影单了。

早上好！

“处世智典”03化干戈为玉帛

　　当美国第一任总统华盛顿还是一位上校的时候，他率领着他的部下驻守在亚历山大里亚。当时，那里正在选举弗吉尼亚议会的议员。有一名叫威廉·佩恩的人反对华盛顿所支持的候选人。

　　在关于选举的某一问题上，华盛顿与佩恩展开了激烈的争论。华盛顿出言不逊，触犯了佩恩，佩恩一怒之下，将华盛顿一拳打倒在地。华盛顿的部下听到这个消息，群情激愤，部队马上开了过来，准备替他们的司令官报仇。华盛顿当场加以阻止，并劝说他们返回营地，一场一触即发的不愉快事件在华盛顿的劝说下被化解了。

　　第二天一早，华盛顿派人送给佩恩一张便条，要求他尽快赶到当地的一家小酒店来。

　　佩恩怀着凶多吉少的心情如约到来，他猜想华盛顿一定是怀恨在心，要和他进行一场决斗。然而，出乎他意料的是，他所看到的不是手枪而是华盛顿端过来的酒杯。

　　华盛顿看到佩恩到来，立即起身相迎，并笑着伸过手来，说道：“佩恩先生，犯错误是人之常情，纠正错误是件光荣事。我相信昨天所发生的事情是我的不对，你已经在某种程度上得到了满足。如果你认为到此可以解决的话，那么请握我的手——让我们交个朋友吧。”

　　佩恩激动地伸过手来。从此以后，佩恩成为一个热烈拥护华盛顿的人。故事解读：

　　做大事业的人，不能因为一点小事而耿耿于怀，要努力团结一切可以团结的力量。应用之道：

　　你爱吃鱼，我爱吃肉，但我们还是一桌共食；你有你的思维方法，我有我的思考方式，我们还是同席而坐。

　　你爱吃鱼，我爱吃肉，虽然嗜好各有不同，然而我们还是一桌共食。若是我们每个人都尝到了自己喜爱的食物，大家都会感到舒舒服服。要是你说你讨厌吃鱼，别人也不会因此排斥你，不会命令你非吃不可。

　　若是我们能够体悟到各自互异的本质，那么便会对彼此的互异成趣，感到快乐。这种快乐可以稳定一个人的心。

　　“道”不同是正常现象，你信基督，我信马列，但既然上天安排我们在一起，我们又能够互相学习，取长补短，“道”不同又能怎么样呢？

　　不论各自有何不同，你我都各有长处与缺点。若是我们能坦然地不断活用这些长处与缺点，即可提高我们的生活和思想境界。不必去批评责难，也不必去排斥，更别说怀疑别人是不是有什么毛病了。

　　人类的生命是无限的，未来也是无限的。我们总是要寻求你我互相进步之道。

　　一个人如果自以为真诚，把别人都想像成为表面功夫的伪君子，他一定认为别人都对不起他。

　　要是一个人保持着严肃认真、不辜负他人的想法，而别人也抱着如此一本正经、全力以赴的态度，那么人人都能以自己的风格，默默地谨守自己的岗位，辛勤地工作。放眼所见，人人都从善如流、力求改进，人人都为恢复善良天性而谨慎自守。如此一来，人与人之间就无所谓成败胜负。

　　然而，要是一个自以为很真诚，却误以为他人都是作表面功夫的伪君子，那么他必定为“别人皆负我”的念头所锢，而变得更加无视他人，时时诋毁他人，于是乎真正变成心狭气窄的小人了。因此，即使人人从善如流，彼此却互不信任，那就会削减了彼此的善，而更减低了大家同心努力的工作成果了。

　　打仗的时候，有句话说，“知己知彼，乃兵家首要之事”。而许多武将也说过：“虽为敌人，其人表现却颇杰出，令人敬佩。”这句话可以说是昭示我们，对自己和敌人都要给予正确真实的评价。

　　我们要是能够体悟到“虽为敌，亦可师”这句话的真髓，了解对方也了解自己，那或许就能够对你我存在的价值，有正确的认识与评价。能做到这一点，实乃人间伟丈夫矣！

早上好！

“处世智典”04杨布打狗

　　很久以前，在一个不太出名的小山村，住着一户姓杨的人家，靠在村旁种一片山地过日子。这户人家有两个儿子，大儿子叫杨朱，小儿子叫杨布，两兄弟一边在家帮父母耕地、担水，一边勤读诗书。这兄弟两人都写得一手好字，交了一批诗文朋友。

　　有一天，弟弟杨布穿着一身白色的衣服兴致勃勃地出门访友。在快到朋友家的路上，不料天空突然下起雨来了，雨越下越大，杨布正走在前不着村、后不落店的山间小道上，只好硬着头皮顶着大雨，被淋得落汤鸡似地跑到了朋友家。杨布在朋友家脱掉了被雨水淋湿了的白色外衣，穿上了朋友的一身黑色外套。朋友家里招待杨布吃过饭，两人又谈论了许多关于诗词书画方面的话题。他们越谈越投机，越谈越开心，不觉天快黑下来了，杨布就把自己被雨水淋湿了的白色外衣晾在朋友家里，而自己就穿着朋友的一身黑色衣服告辞朋友回家。

　　要不是天愈来愈黑下来了，杨布还真有点儿雨后漫游山冈的雅兴哩！走着走着，不觉走到自家门口了，他还沉浸在白天与朋友畅谈的兴致里。这时，杨布家的狗却不知道是自家主人回来了，从黑地里猛冲出来对他汪汪直叫。忽然，那狗又后腿站起、前腿向上，似乎要朝杨布扑过来。杨布被自家的狗这突如其来的举动吓了一跳，十分恼火，他马上停住脚向旁边闪了一下，愤怒地向狗大声吼道：“瞎了眼，连我都不认识了！”于是顺手在门边抄起一根木棒要打那条狗。这时，哥哥杨朱听到了声音，立即从屋里出来，一边阻止杨布用木棒打狗，一边唤住了正在狂叫的狗并说：“你不要打它啊！应该想想看，你白天穿着一身白色衣服出去，这么晚了，又换了一身黑色衣服回家，假若是你自己，一下子能辨得清吗？这能怪狗吗？”

　　杨布冷静地思考了一会儿，觉得哥哥杨朱讲的很有道理。狗这时也不汪汪地叫了。故事解读：

　　若自己变了，就不能怪别人对自己另眼相看。面对他人的误解，要理智地去化解。应用之道：

　　大千世界，纷繁人生，谁都可能误会他人，谁也都可能被他人误会。

　　误会即指别人对你的看法与你的实际情况不符，是无意之中产生的认识上的错觉。形成的原因有两个方面：一是自身的言行不够谨慎，言谈行事有欠周到、欠细致、欠精明之处，致使他人不能准确地领会你的意图。二是对方的主观臆测，由于每个人不同的经历、学识、价值观、气质、心境等因素的影响，对同一件事、同一句话，不同的人会有不同的理解。

　　误会给我们带来痛苦，带来烦恼，带来难堪，甚至会产生始料不及的悲剧。所以，陷入误会的圈子后，必须调整自己，采取有效的方式予以解除，使自己与他人都尽快地轻松、舒畅起来。

　　（1）消除自我委屈情绪

　　出现误会后，不必为自己辩解，总以为自己正确、有道理、不被理解。心中怀有委屈情绪的人，必定不愿开口向对方作解释。这种心理障碍妨碍彼此间的交流。此时，多替对方着想，无论他是气量小也好，心眼窄也好，不了解真相也好，不理解你的一番苦心也好，都不必去计较，只要你真诚地向他表明心迹，误会便会消除。比如你同朋友争论一个问题，当时有许多人在场。你本无意压他一头、让他当众出丑，但当时不能自制，说了许多过头的话，伤了他的自尊，使他误以为你在出风头，给他难堪，使他下不了台。事后，你应真诚地向他道歉，这样才能保持友谊，而不要怪罪对方小心眼，从而断绝来往。否则，你们就会因一次争论而导致关系破裂，由朋友而变成冤家了。

　　（2）查清原因方可化解怨恨

　　产生误会后，一方怒气冲冲，充满怨恨、敌视；一方满腹狐疑，委屈压抑，双方隔阂越陷越深，而且一谈即崩，大有新的误会接踵而来之势。此时，需要冷静，你必须下一番功夫内查外调，搞清楚对方的误解源于何处，否则，凭你费多少口舌，也不会解释清楚，搞不好，还会越描越黑，弄巧成拙。

　　（3）战胜自己的懦弱，当面说清

　　误会的类型千奇百怪、多种多样，但解决的最简捷、最方便的方法便是当面说清，大多数人也都欢迎这种方法。有人由于懦弱，不敢当面对质，结果把问题搞得极为复杂。记住，如果有的误会需要亲自向对方作说明，你一定不要找各种借口推脱，一定要克服困难，战胜自己，想方设法当面表明心迹。不要轻信第三者的只言片语。

　　（4）越拖越被动

　　有人被误会搞得焦头烂额，总觉得心中有难处，不好启齿，结果碍于情面，时间越拖越长，误会越陷越深，到最后无限止地蔓延，形成了令人极为苦恼的结果。所以，有了误会要迅速解释清楚，时间越长，就越被动。

早上好！

“处世智典”05不妙的想像

　　在苏格兰的南部，有20年没下雪了，突然有一晚下了大雪。克兰赛先生很想去滑雪，可是又苦于没有雪橇。他的妻子对他说：“你的朋友米立干不是有雪橇么？我相信他一定会借给你的。”“真是好主意！”于是，克兰赛就去找他的好朋友米立干。路上很冷，他半路走进一间酒吧，去喝一杯酒。从酒吧出来的时候，他心里想：“我希望米立干能把雪橇借给我，不过也许他会怕我把他的雪橇弄坏了。”走着走着，他又想：“要是他自己不用，又舍不得借给我，那他真是一个无聊的家伙。”想着想着，他心里就有点闷，好像已经被米立干拒绝了。于是他走进了另一个酒吧，喝点酒来解闷。等他出来的时候，他就对自己说：“要是那个家伙真的不肯借给我，我一辈子也不跟他讲话。”

　　他到了米立干的家，已经夜深了，米立干的窗子已经没了灯光。他心里气急了，拾起一块石子，把窗玻璃打得粉碎。一会儿，米立干穿着睡衣，出现在那破了的窗口上，向街上愤怒地叫喊：“是谁把我的窗打碎了？”

　　“是我，混蛋！”克兰赛举着拳头向米立干挥舞：“你留着你的雪橇吧，看老子要把它打个稀烂！”

　　这是个笑话，但这一类事在日常生活中并不少见。有一种人，总喜欢做这一类的想像，想像着别人看不起他，不肯借东西给他，到处讲他的坏话。在想像中，他还清清楚楚地听见这些坏话是怎么说的以及说这些话的声调……他就在这一类的想像中，生别人的气，生自己的气，甚至生全世界的气。你有没有遇见过这样的人呢？如果你恰好有这方面类似的毛病，赶快改掉吧，只有觉得别人喜欢你，在和他们交往的时候，你才能够把正面的信息反馈给他们，他们也会因此而真的喜欢上你。故事解读：

　　猜疑成性的人往往是孤独的，没有人愿意和喜欢猜疑的人呆在一起，这种孤独不是哲学家的心境孤傲，而是别人避而远之的孤独，如果喜猜疑再加上自私、畏惧，那就更惨了。应用之道：

　　“天下本无事，庸人自扰之”，适度的猜疑是一种逻辑推理，但过度的猜疑就是一种心理障碍，属于捕风捉影，神经过敏。正如有人所说：“猜疑之心犹如蝙蝠，它总是在夜里起飞。”猜疑之心令人迷惑，乱人心智，让你分不清好坏，辨不清敌友。

　　本来是一对好友，因为一个无意识的动作或一句不经意的话，你便怀疑他是不是对你有意见，是不是有阴谋要搞你的鬼，结果处处提防，最终会葬送了你们的友谊。夫妻猜疑是最惨的了，妻子和别人一次正常的单独交往会被认为是偷情，一封同学的来信会被认为是情书，好一点的结果是家如冰屋，差一点的结局是妻离子散。

　　猜疑成性的人往往是孤独的，没有人愿意和喜欢猜疑的人呆在一起，这种孤独不是哲学家的心境孤傲，而是别人避而远之的孤独，如果喜猜疑再加上自私、畏惧，那就更惨了。

　　好猜疑的人不光疑别人，还自我虐待般地疑自己。最常见的就是常常觉得自己生病了，脉搏比昨天少跳了两次，怀疑自己心脏出了毛病。医生说没事，回来还琢磨这个医生是不是半路出家，水平不高。

　　有这种倾向的人该如何自我改善呢？不妨从以下几个方面来试试。首先，一旦发现自己又习惯性地犯疑，立即心理暗示自己：停止推理。很少有人不知道多疑是一种毛病，只是无法控制自己。所以，可以通过逼自己去想别的事，掐自己的手指等一些有效的方法来提醒和控制自己。长此以往，进而养成一种习惯，那么这种毛病就能基本改掉。

　　其次，要养成不太在乎别人看法的习惯。很多人多疑是因为对自己没信心，潜意识中希望通过别人的眼光来评价自己，因此，就会设法弄清楚各种眼光的含义，于是各种猜疑就油然而生。所以，要设法跳出这种怪圈，努力增强自信心。

　　另外，尽量地把心里的猜疑放到“外面”。做肚里文章是很伤人的，可以找个好朋友把心里的猜疑和他聊聊，他往往会告诉你这是无中生有。久而久之，你就会觉得可笑：自己怎么会想这些东西。你也可以把猜疑写到日记本上，写着写着，你也会觉得很无聊，于是心里也会随之轻松。当然有胆量和被猜疑的人正面交流一下，那很可能是最有效的。

　　最后，以宽容之心待之。斤斤计较肯定会纠缠不清，猜疑不定。如能宽容待人，自然不会去乱猜疑。经常告诉自己：不要管别人怎么想，这纯粹是别人的事，是别人的权利。我可能有错，他也可能有错，别计较这么多，有时间猜疑还不如去看篇小说。

早上好！

“处世智典”06小和尚的答案

　　从前，普陀山上有座庙，庙里住着一个老和尚和一个小和尚，他们师徒二人在寺庙中相依为命。

　　有一天，老和尚给小和尚出了一个问题：“一个爱清洁的人和一个不爱清洁的人一同从外面回来，是爱清洁的人先去洗澡，还是不爱清洁的人先去洗澡？”

　　小和尚搔了搔头皮，迅速地答道：“当然是不爱清洁的人先去洗澡，因为他身上脏得很。”老和尚看了看小和尚，不置可否。

　　小和尚以为自己回答得不正确，又马上改口说：“一定是那个爱清洁的人先去洗澡。”

　　老和尚问：“为什么？”

　　小和尚胸有成竹地说：“那还不简单，爱清洁的人有爱洗澡的习惯，不爱清洁的人没有爱洗澡的习惯，只有爱清洁的人才有可能去洗澡。”说完，小和尚等待师傅的夸奖。

　　出乎意料的是，老和尚不但没有夸奖小和尚，还说小和尚没有悟性，小和尚更加莫名其妙了。

　　“两个都得去洗澡，爱清洁的有洗澡的习惯，不爱清洁的需要洗澡。”小和尚只有这样回答了。可师傅的脸色告诉他，又错了。

　　小和尚只剩下最后一个答案，于是怯生生地回答：“两个都不去洗澡，原因是爱清洁的人很干净，不需要洗澡，不爱清洁的人没有洗澡的习惯。”

　　他刚说完，老和尚满意地说：“其实，你已经把四个答案都说出来了，但你每次都认准一个是正确的，你的答案是不全面的。因此，单单拿出一个都不是正确的答案。生活中这样的例子并不少见，尤其是在与人交往中，有时并非因为做得不对，而是没有全面地考虑问题。世界是丰富多彩的，一个问题并非只有一个答案。故事解读：

　　生活中的问题，并非只有一个答案，所以没有必要为了一个固定的答案而去争辩是非。应用之道：

　　在对方陈述他们的观点、意见、看法和某种判断时，我们总爱否定他们，有时甚至会粗暴无礼地打断他们的话，说：“你说的不对”、“不是你说的那样”、“我不同意你的说法”，等等，这一下便产生了火药味，双方争辩起来，争吵起来，进而还会人身攻击和谩骂，搞的双方都很没趣。

　　有时对方说的并非没有道理，或者很有道理时，我们也受虚荣心的怂恿，故意不同意对方，抢着说出我们的高见，其实我们的高见并非高见，而是些很蠢的话。我们只不过是想在大庭广众面前出出风头罢了。就是我们稍微谦虚一点，把对方视为一家之言，然后我们也会从另一种角度出发，大谈我们的想法。其实我们的想法，又何尝不是一家之言呢？我们对人家的反驳或补充毫无必要。只是我们太爱表现自己了，太爱表达自己了。我们的那些意见，大多很愚蠢，很浅薄，很让人见笑。我们不知道这些，蠢头蠢脑地把它们说得义正辞严。

　　有时我们完全是出于心里别扭，想干扰对方，说出一些莫衷一是的言辞，我们并不想讲道理，只是不愿意赞同对方罢了。我们这种行为，有时是有意识的，有时是无意识的。为着这种无谓的东西，我们失去了很多难得的朋友、很多难得的机遇。其实我们对人家的这种否定和责难，除去自身完全没有意义外，对我们自己也毫无益处，我们在否定和为难别人时，我们自己也被否定了、为难了。在生活中，我们自己为自己制造的这种晦气太多了。

　　我们完全可以十分大方地肯定对方，学会点头称“是”。我们可以欣赏对方的观点、辩词和立论，想想它们有哪些合理的地方、对的地方、于我们有益的地方。如果实在没有合理的地方、对的地方，甚至一无是处，我们也完全可以只当听听“故事”就作罢，而不必在言辞上较劲认真，这在很多时候是无益的。相反，认真地倾听对方，点头认可，不仅会使我们谦听受益、启悟智思，还会使我们多交朋友，在其他方面，受人实惠，如鱼得水。比方，你可以这样试试，一边认真地倾听着，一边点着头，说：“你说的很有道理”，“我完全赞同你的意见”，“你的话对我启发很大”，等等。只要认真地倾听，就会使对方感觉很好，他的内心也会因此而温和起来。顺着人家的话说，肯定人家的道理，这是人际交流中最基本的常识和技巧。据说老虎的毛要顺着摸，反过来理解，顺着摸老虎的毛，老虎也会驯顺。如此凶猛的动物，都能把它降住，可见“顺着摸”的厉害了。尝试一下“顺着他”战胜他的招数吧！

早上好！

“处世智典”07　以柔克刚

　　在加拿大魁北克山麓，有一条南北走向的山谷，山谷没有什么特别之处，却有一个独特的景观：西坡长满了松柏、女贞等大大小小的树，东坡却如精心遴选过了的一般——只有雪松。这一奇景异观曾经吸引不少人前去探究其中的奥秘，但却一直无人能够揭开谜底。

　　1983年冬，一对婚姻濒临破裂而又不乏浪漫习性的加拿大夫妇，准备作一次长途旅行，以期重新找回昔日的爱情。两人约定：如能找回就继续生活，否则就分手。当他们来到那个山谷的时候，大下起了大雪。他们只好躲在帐篷里，看着漫天的大雪飞舞。不经意间，他们发现由于特殊的风向，东坡的雪总比西坡的雪下得大而密。不一会儿，雪松上就落了厚厚的一层雪。然而，每当雪落到一定程度时，雪松那富有弹性的枝丫就会向下弯曲，使雪滑落下来。就这样，反复地积雪，反复地弯曲，反复地滑落，无论雪下得多大，雪松始终完好无损。其他的树则由于不能弯曲而很快就被压断了。西坡的雪下得很小，不少树都没有受到损害。

　　妻子若有所悟，对丈夫说：“东坡肯定也长过其他的树，只不过由于不会弯曲而被大雪摧毁了。”丈夫点头之际，两人似乎同时恍然大悟，旋即忘情地紧拥热吻起来。丈夫兴奋地说：“我们揭开了一个谜——对于外界的压力，要尽可能去承受；在承受不了的时候，要像雪松一样弯曲一下，这样就不会被压垮。”

　　一对浪漫的夫妇，通过一次特殊的旅行，不仅揭开了一个自然之谜，而且找到了一个人生真谛。故事解读：

　　如同弯弓是为了更有力地射箭，退却是为了更勇猛地进攻一样，柔软的关键在于韬光养晦、蓄势待发。这是一种至高至善的人生艺术，只有精心锻造才能成就！应用之道：

　　每个人都有自己的长处。你需要挖掘出这些长处并且给予尊重。正如美国作家爱默生所说：“每一个我所碰到的人，都在某方面比我优秀，而在那方面，我可以向他学习。”

　　当你真正以谦逊之心，以欣赏之心，以包容之心对待他人时，对方一定会感到自己受到了重视，因而把你当做一个令人愉快的朋友，产生对你的亲切之感。

　　按照这一规则，几乎所有的社会矛盾冲突都可以在客客气气的商讨中得到解决，它包括下列方法：

　　以柔克刚法。双方发生冲突，绝不能强迫对方，即使你有权力、有实力，也不能强迫人。采用以柔克刚，软磨硬泡，会减少乃至降低对方的反感，即使做不成生意，也丢不了声望。

　　妥协求和法。两个人下棋，谁都不认输，当你看到赢的希望不大，不妨主动说：“不行了，和棋”，这比最后真的和了甚至输了要好。生意谈不下去，还硬着头皮捱，不如换个说法，暂停。这样，不至于造成对方反感。

　　合作法。明确你和他的需求，考虑各种可能，找出双方都能满意的方案。这样，你好我好，和气生财，各有所获，冲突烟消云散。

　　容纳法。尊重差异，容纳对方，不在细枝末节上争你高我低，宽容大度才能笑口常开。

　　转移法。话不投机出现僵局，你可自言自语，自我解脱，转移话题，首先“停火”。如，可以说，“事情好商量，咱们一回生二回熟”。

　　从容法。受到取笑或者攻击，不动声色，态度从容，沉着冷静，严控自己。心理学家告诉人们制怒的有效办法，就是闭眼静坐，舌舐上牙床3分钟，3分钟过后，“多云转晴”。

　　认错法。确实因你语言不当，行为不周，或者过于鲁莽、草率，触了人家自尊，冒犯了对方，应当老老实实地、规规矩矩地诚恳道歉。“这事怪我，请多包涵，实在对不起了。”这样，可解决诸多尴尬。

　　沉默法。双方发生争执，各持己见，甚至对方咄咄逼人，你也不要扭头就走，不要火上浇油，可以坐在那里，不吭气，不吱声，让对方以为你“没电了”。实际上，此时无声胜有声，他也就渐渐地泄气了，因为，一个巴掌拍不响嘛！

早上好！

“处世智典”08禅师和小偷

　　一位住在山中茅屋修行的禅师，有一天趁夜色到林中散步，在皎洁的月光下，他突然开悟了自性的般若。

　　他喜悦地走回住处，眼见到自己的茅屋遭小偷光顾，找不到任何财物的小偷要离开的时候在门口遇见了禅师。原来，禅师怕惊动小偷，一直站在门口等待，他知道小偷一定找不到任何值钱的东西，早就把自己的外衣脱掉拿在手上。

　　小偷遇见禅师，正感到惊愕的时候，禅师说：“你走老远的山路来探望我，总不能让你空手而回呀！夜凉了，你带着这件衣服走吧！”

　　说着，就把衣服披在小偷身上，小偷不知所措，低着头溜走了。

　　禅师看着小偷的背影穿过明亮的月光，消失在山林之中，不禁感慨地说：“可怜的人呀！但愿我能送一轮明月给他。”

　　禅师目送小偷走了以后，回到茅屋赤身打坐，他看着窗外的明月，进入空境。

　　第二天，他在阳光温暖的抚触下，从极深的禅室里睁开眼睛，看到他披在小偷身上的外衣被整齐地叠好，放在门口。禅师非常高兴，喃喃地说：“我终于送了他一轮明月！”故事解读：

　　豁达是一种宽容。恢弘大度，胸无芥蒂，肚大能容，吐纳百川。豁达的人，心大，心宽，人生的道路也会越走越宽。应用之道：

　　在我们的花园里，有着各种各样的花，有的花虽然好看却没有芳香，而有的花还未靠近就散发出令人心醉的沁香，这就是花的魅力。同样，有的人看似和善，我们却觉得他（她）离我们十分遥远，而有的时候，有些人即使与我们偶尔相识，只有一面之交，也能引起我们的注意，使我们喜悦，这是什么道理呢？他（她）能打动我们，使我们善待他们，这又是什么原因呢？

　　这是一种不可言喻的两情相悦，他给予我们的犹如芳香给予花儿的一样。就是人人自己可修养的人格，存在于人人都具有的“不可言喻的美”的后面。

　　这种人格，也许是我们看见的他们的目光，也许是我们看见的他们的微笑，或许是我们看见的他们的举止言谈。如果把这些“人格”凑合在一起，我们便得到一个印象，一个结论：就是他们深得别人的喜欢，使别人饶有兴趣。我们在不知不觉之中，便和他们接近，成为好朋友，这其中，不但我们提高了自我而且也发展了人格，而使我们相悦的他们也同样认同了我们的人格。

　　毫无疑问，今天社会上有许许多多的人，明显缺乏的便是这种对人的兴趣。其原因，不外是他们在应酬人际关系的人生舞台上既不具备天生的人格魅力，又不去努力。他们漠视人生，这就好比是打桌球的人，不精于打，玩高尔夫球的人，不精于玩。于是，他们总是输家。

　　社会上还有一些人，每每把我们人格特性剥夺掉，把我们对别人的趣味减轻，把我们的不可言喻的美德窒息。如果我们受了他们的影响，而失去了我们的魅力，那便是我们的失败；如果我们能抗拒他们的影响把我们的魅力发挥出来，那便是我们的成功。

　　只要我们处事不惊，应对有方，在待人接物中处处制胜，那么，我们对人的兴趣，便自然而然地滋长了；同时，我们的特性和自信心也得以俱来了。到那时，一面留心他人的人格，一面发展自己的人格，便不是什么太难的事情。

　　一旦我们对人的同情心日渐滋长，人们的真正需要和感情，便可症结洞见。著名汽车大王福特曾说过：“了解人性的最好方法，便是与人要好。”

　　没有人能强迫我们对别人发生兴趣，可是我们自己应当建立起对别人的兴趣。这种事情并不难做，只要我们多加小心，明白我们应该怎么做，不该怎么做，小心地与别人周旋，就能发挥我们健全人格的威力，成为具有魅力的人，成为善解人意总获好感的赢家。

　　因此，可以这样说，这些令我们喜爱的他人身上的“人格”特征，是他人身上放射出的一种魅力。许多人，无论他们的相貌是否英俊，都具有这种人格的魅力，具有令人尊敬、爱戴的凝聚力。凡具有领袖才略的人，都是这种人格的魅力使然。如何获得人格的魅力，这是芸芸众生所共求的一个目标，对此，千言万语，只有一个重要的关键，那就是对人要有发自内心的兴趣。

早上好！

“处世智典”09杀掉不如改掉

　　一只公鸡早晨起来报晓。天亮，被主人提出来杀了。

　　又一只公鸡早晨起来报晓。天亮，被主人提出来杀了。又一只公鸡早晨起来报晓，天亮，还是被主人提出来杀了。

　　邻居不解，问：“这些公鸡每天报晓都挺准时的，你杀它们干什么？”

　　那人说：“早晨我有晚起的习惯，它们却叫得很早。”

　　邻居说：“这不是它们的过错，报晓是公鸡的天职。”

　　那人说：“这个我不管，我需要的是和母鸡交配的公鸡，而不是报晓的公鸡。”

　　邻居说：“可公鸡是不能不报晓的，你难道不能用另外一种方式来解决问题吗？”

　　“这个很难，”那人说，“我曾想割掉它们的嗓子，后来又想扎上它们的嘴，可这样太麻烦，而杀它们却很省事。”

　　“那你为什么不改变一下睡觉的习惯呢？”邻居疑惑地问。

　　“改变我的生活习惯，这怎么可能呢！”那人说，“我有这个习惯已几十年了，怎么会为几只公鸡而去改变呢？再说我是主人，它们应该符合我的需求，它们的行为与我发生矛盾时，受损失的只能是它们，怎么会是我呢？”

　　于是那人一直保持着杀鸡的习惯。故事解读：

　　往往自己目前只要做出一点点让步就可解决的矛盾，却要在将来付出巨大的牺牲乃至生命。在人生旅途中，总会遇到这样或那样的矛盾，是你去适应别人还是别人适应你呢，这实在是一个值得深思的问题。应用之道：

　　有些家长抱怨孩子不听话，有些领导责怪群众不自觉，某些人对于朋友和同事不接受自己的劝告很不满意，……改变别人实在是太难，怎么办呢？这就容易走向两个极端：一是强迫压制，一是撒手不管。这两种倾向只会使人际关系遭到破坏，而不是得到改善。

　　改变一个人很难，看起来是这个人不通情达理，甚至不知好歹。实际上，大多数的情况不是这样。而是处于领导岗位、负有教育责任和好心规劝帮助亲友的人没有改变自己，甚至从来没有想过改变自己。

　　在人际交往与关系上一定要树立自由平等的意识，一定要观念开放，这不仅指我们自己自由主动与别人交往和相处，并在交流中发挥能动性，而且包括要尊重和承认对方的自由主动性。问题常常出在执意要改变别人的人只关心或更关心维护自己的权利、意图和感情，而不能适应和维护对方的自由主动性。

　　有一位名牌大学的教授一直为他的儿子能在这所大学就读而煞费苦心地做准备。但当机会临近时，他的儿子却不肯去这所大学读书。这使父亲深感不安和恼火，他三番五次忠告说毕业于该校将成为儿子的一大资本，而且这也是他家的传统，三代人都毕业于这所著名学府。父亲多次劝告、敦促，甚至恳求儿子，一直指望儿子回心转意。

　　问题的复杂微妙在于儿子早已感到父亲对他的爱是有条件的，这个条件就是要听从父母的旨意，父亲要求他就读于该校的愿望胜过将他作为一个人、一个儿子而给予他的重视。这就是结在儿子心头的疙瘩。因此，儿子是为了维护自己的独立自主与个性而决心进行抗争。这种不肯给予对方以自由的守旧意识在我们这个习惯于“家本位”与“官本位”的社会里是许多人很少能意识到的一个可怕的误区。

　　好在父亲毕竟有较高的文化知识，他经过一番激烈的反思，决定放弃有条件的爱。他与妻子商定，无论儿子作出什么选择都将无条件地爱他。做到这一点当然很不容易，为了儿子的学历和前途，父母一直在筹划操劳，但现在只好改变自己。他们把这个新的决定对儿子坦诚相告，而且说明这样做并不是为了控制他，试图使他驯服，而是改变他们自己的观念的必然结果。

　　当时，儿子没有作出什么反应。一周后，他告诉父母，他仍决定不去那所学校读书。父母对此已有精神准备，所以继续对儿子表现出无条件的爱，生活照常进行。不久以后，儿子的主意改变了，由于感到再也不必维护自己的自由和独立，他便进行了比较客观而深入的反思，他发现自已其实也需要有父母所希望的学历，便提出了报考该大学的申请，并把新的决定告诉了父母，父母当然赞同。

早上好！

“处世智典”10让他三尺又何妨

　　明朝正德年间状元舒芬，作了翰林修撰后在京供职。他儿子多次写信告诉他说邻家每年都要侵占他家的墙基，并希望舒芬能修书父母官，争回墙基。舒芬看完信后在信尾题一诗寄给他儿子：

　　千里捎书只为墙，让他三尺又何妨。万里长城今犹在，不见当年秦始皇。

　　多次来信只说墙基之争，谦让对方一步又有什么关系呢？秦始皇妄想把帝业传至千万世，为此不惜耗尽民力去修筑万里长城，结果又如何呢？秦至二世而终，只有长城兀立万古是昔王荒唐的见证。

　　他这种勇于“让”的精神感动了邻居，两家互谅互让各得其所，从此和睦相处。故事解读：

　　在原则问题上，不主张让步，但在生活中一些小事上，让一步又何妨。每日为一些鸡毛蒜皮的事争论不休，光阴便在吵吵嚷嚷中悄然而过，退一步则会心平气和，海阔天空。应用之道：

　　解决人与人之间的矛盾与冲突的方式有很多种，例如妥协便是其中的一种。

　　妥协是双方或多方在某种条件下达成一种共识，而且这种共识很多情况下都是一种暂时的。在解决问题的时候，这种策略并不是一种最好的办法，但在没有更好的方法可以采用之前，它却是最好的方法，因为它确实能给你带来不少好处。例如：

　　·可以避免让你投入更多的时间、精力以及其它资源。当胜利实不可得，而资源日渐消耗殆尽时，妥协可以立即停止消耗，使自己有一个喘息、休整的机会，以待日后东山再起。也许你会认为，强者是不需要妥协的，因为他力量强大、资源丰富、不怕消耗；表面上看似乎有些道理，但问题是，当强者所面临的弱者以决一死战的气势咬住你时，强者纵然得胜，也只能是一种惨胜，而且损失不小。所以，强者在某些状况下也需要采取妥协策略，以免遭受不必要的损失。

　　·可以通过妥协时的缓和阶段来扭转对你不利的劣势。对方提出妥协，表示他有力不从心之处，他也需要喘息，说不定他根本想放弃这场战争；如果是你提出，而他也愿意接受，并且同意你所提的条件，表示他也无心或无力继续这场战争，否则他是不大可能放弃胜利果实的。因此妥协可创造一个和平的时间和空间，而你便可以利用这段时间来控制敌我态势的转变。

　　·可以维持自己最起码的存在。妥协常常是有附加条件的，如果你是弱者，并且主动提出妥协，那么可能要付出相当的代价，但这样你换得了存在；存在是一切的根本，因为没有存在，就没有明天，没有未来。也许这种附带条件的妥协对你不公平，让你感到屈辱，但用屈辱换得存在，换得希望，相信这种暂时之屈也是值得的。

　　妥协有时候会被认为是屈服、软弱的投降之举，但如果从上面我们所提出的几点来看，妥协其实是一种非常务实、通权达变的丛林智慧，凡是人性丛林里的智者，都懂得在恰当时机接受别人的妥协，或向别人提出妥协，毕竟人要生存，靠的是理性，而不是一时的意气。

　　不过，采取妥协策略时也要视情况而定。

　　第一，要看你的目标何在。也就是说，你不必把资源浪费在无益的争斗上，能妥协就妥协，不能妥协，放弃争斗也未尝不可。但若你争斗的目的为的是某一大的目标，而这一目标对你至关重要，或者会改变你的一生，那你绝不可轻易妥协。

　　第二，要看妥协的条件。如果要面子就得保全面子，要利益就得获取利益，但不必把对方弄得毫无退路，人逼急了也会跳墙；更何况，除非你消除对方，否则他的力量是永远存在的。如果你是提出妥协的弱势者，且抱着一种不惜玉石俱焚的决心，相信对方会接受你的条件。

　　总之，妥协可改变现状，转危为安，它是一种战术，也是一种战略，当今的政治家们也许最擅长此道。

三八女神节快乐！

“处世智典”11职场中的马屁哲学

　　德皇威廉二世派人将一艘军舰的设计图交给一个造船界的权威，请他评估一下。他在所附的信件上告诉对方，这是他花了许多年，耗费了许多精力才研究出来的成果，希望能仔细鉴定一下。

　　几个星期之后，威廉二世接到了权威人士所作的报告。这份报告附有一叠以数字推论出来的详细分析，具体文字内容是这么写的：

　　“陛下，非常高兴能见到一幅绝妙的军舰设计图，能为它作评估是在下莫大的荣幸。可以看得出来这艘军舰威武壮观、性能超强，可说是全世界绝无仅有的海上雄狮。它的超高速度前所未有。而武器配备可说是举世无敌，配有世上射程最远的大炮，最高的桅杆。至于舰内的各种设施，将使全舰的官兵如同住进豪华旅馆。这艘举世无双的超级军舰只有一个缺点，那就是如果一下水，马上就会像只铅铸的鸭子般沉入水底。”

　　威廉二世看到了这个报告，不禁了然于心地笑了。故事解读：

　　对待上司或老板，真话固然是要说的，马屁也是要拍拍的。应用之道：

　　像这个故事里的造船界权威，就很懂得拍马屁与说真话之间的平衡。如果他下个结论：陛下不懂造船。只怕不久后没准就会有“君要臣死臣不得不死”的事情发生。如果他一味地奉承德皇，不敢说真话，那就是谎报军情了。这船真要造起来，责任恐怕需得他来承担。所以他只能拍着马屁告诉皇上老儿事实的真相。

　　上司老板们有时是要犯犯错误的，而且这错误也需要下属来指出。但同时，上司老板们又需要维护一定的尊严以治属下，不可随便被人评说。身为下属，就要学会这种夹缝中生存的方法，正话也能说，反话也能说，勇于指出老板错误，敢于吹捧老板。

　　当然了，拍老板马屁可以不是一件谄媚的事。身具豁达的心态，把拍马屁当作一件艺术创造的事情来做，那这事做起来也不会太难为情的。而且，这样的拍马方式才易为人接受，且取得良好效果。像故事里的造船界权威，先连用好几个最字，夸奖了这艘不可制造的军舰诸多好处，尽显文辞之能后，再使个比喻句，把这船的不可饶恕的缺陷说出来。这种开玩笑式的评论是不打击任何人的自尊心及情绪的。而说出重要事实的部分，必是有所创意的。

　　拍马屁，可以逗得上司老板开心，赢得他们对自己的关注。这对自己是很有好处的。用专业一点的话说来：拍马屁是一种完成工作任务以外的创造精神产值的行为。老板天天想着赚钱大事，很需要有个善于调笑的下属来陪他说话解解闷的。武侠小说家金庸所著《鹿鼎记》，主角便是个马屁大王，虽然身无长技，但一副天下无双的拍马技术拍得康熙皇老儿优哉游哉，结果平步青云，官封大将军，爵商鹿鼎公，实是混世之人皆效仿的榜样。

　　另外需要说一说的是，每个人都在追求优越感、胜利感，并愿意为这种追求付出一定的代价。老板喜欢听到有人吹捧他，喜欢看到有人在他面前充当“弄臣”角色逗他开心，也会准备给表演得好的人以某种形式的一定量的奖励。当你把他逗得开怀大笑了，他心中自然就有反应：这人给了我欢乐，我总得谢他一谢。

　　当然了，最重要的还是要研究真本事，做好本职工作。拍马之术，聊供闲来研究。因为老板们成功之前，多经历过一番艰难，心里明白得很：什么样的人才是真正的人才。他们是不会起用一个只会溜须拍马而没真本事的人的。

早上好！

“处世智典”12适当掩藏自己

　　《三国演义》里讲过这样一个故事：

　　曹操对刘备一向存有戒心，害怕他将来会对自己不利，因而想设法除掉他。可是，曹操却无法肯定这一点，他也不想因“误杀好人”而轻易背上骂名。在左思右想、拿不定主意的情况下，曹操决定试探一下刘备是不是真的具有威胁性。

　　一天，他在府中设宴款待刘备。席间，曹操装作毫不在意地对刘备说：“当今天下能够配得上称为英雄的人，就只有你和我两个了。至于袁绍、袁术、刘表等封疆大吏、一方诸侯，别看他们显得很风光，实际上是不值一提的草包。”

　　刘备正在夹菜，听到这句话时不禁心中一惊，吓得把筷子都掉到地上了。

　　恰在此时，天空中响了一声雷。刘备赶忙乘机对曹操说：“雷声把我吓了一大跳，弄得筷子都没能拿住。实在让我害怕呀！”

　　曹操本想借品评天下人物的话题来试探刘备是否具有英雄气概，将来是否会成为自己的心腹大患，但他没有想到，刘备竟然这样“怯弱无能”，于是就从内心里看轻刘备了。因此，曹操便打消了除掉刘备的念头。故事解读：

　　如果你能巧妙地掩藏自己，不让别人轻易看透，那么，别人就会对你放松戒备，或是不敢对你轻易下手出招。这样，你就能更好地保护自己，获得更多、更好的机会。应用之道：

　　17世纪西班牙一位著名思想家葛拉西安，曾经告诫人们：“千万不要让人了解你的全部。”他说：“深谋远虑的艺术，就是善用你的智慧清晰地洞察情势，衡量情势。此中最重要的就是让人们知道你，但不让他们了解你；不断地培养他们对你的期望，又绝不完全满足他们的期望。当你每成一功，他们便会因为你的伟大业绩而盼望更伟大的业绩。”

　　这位社会经验极其丰富的思想家还解释说：“看透别人就能主宰别人，被别人看透则会被别人主宰，胜利能因此易手。善于识破他人，可以号令全局；善于隐藏自己，就不必担心会落入圈套。”“要想受到别人的尊重，就不要让任何人了解你的全部。一旦被人识破你的才能局限后，你就很难获得别人的敬仰和尊重。”

　　法国总统戴高乐将军就十分明白以上的道理，他曾经说过一句发人深省的话：“仆人眼里无伟人。”正因如此，所以他把保持“神秘感”作为自己担当领袖必须遵循的一个信条，而且竭尽全力地做到这一点。

　　事实上，假如一个人被人一眼就能看穿，让人一览无余的话，不仅难以受到别人尊重，而且还会因此而使别人更加小心防范，甚至陷自己于危险的境地。

早上好！

“处世智典”13识时务者为俊杰

　　张良年少时因谋刺秦始皇未遂，被迫流落到下邳。一日，他到沂水桥上散步，遇一穿着短袍的老翁，老翁故意把鞋摔到桥下，然后傲慢差使张良说：“小子，下去给我捡鞋！”张良愕然，不禁拔拳想要打他。但碍于长者之故，不忍下手，只好违心地下去取鞋。老人又命其给穿上。饱经沧桑、心怀大志的张良，对此带有侮辱性的举动，居然强忍不满，膝跪于前，小心翼翼地帮老人穿好鞋。老人非但不谢，反而仰面长笑而去。张良呆视良久，老人又折返回来，赞叹说：“孺子可教也！”遂约其5天后凌晨在此再次相会。张良迷惑不解，但反应仍然相当迅捷，跪地应诺。

　　5天后，鸡鸣之时，张良便急匆匆赶到桥上。不料老人已先到，并斥责他：“为什么迟到，再过五天早点来”。第三次，张良半夜就去桥上等候。他的真诚和隐忍博得了老人的赞赏，这才送给他一本书，说：“读此书则可为王者师，十年后天下大乱，你用此书兴邦立国；十三年后再来见我。我是济北毂城山下的黄石公。”说罢扬长而去。

　　张良惊喜异常，天亮看书，乃《太公兵法》。从此，张良日夜诵读，刻苦钻研兵法，俯仰天下大事，终于成为一个深明韬略，文武兼备，足智多谋的“智囊”。故事解读：

　　大丈夫要能屈能伸，人在屋檐下，哪能不低头。应用之道：

　　现实生活是残酷的，很多人都会碰到不尽如人意的事情。残酷的现实需要你对人俯首听命，这样的时候，你必须面对现实。要知道，敢于碰硬，不失为一种壮举。可是，胳膊拧不过大腿。硬要拿着鸡蛋去与石头碰撞，只能是无谓的牺牲。这时候，就需要用另一种方法去解决问题。

　　不妨拿出一块心地，搁下不平之事，闭起双眼，权当不觉。

　　还是那句话：忍！

　　不少人一遇不平，就为了所谓的“面子”和“尊严”，与人争斗，有些人因此而一败涂地，有些人虽然获得“胜利”，却元气大伤！匹夫之勇，人人做得到；百忍成金，才能成就大事。

　　常言道：识时务者为俊杰。所谓俊杰，并非专指那些纵横驰骋如入无人之境，冲锋陷阵无坚不摧的英雄，而应当包括那些看准时局，能屈能伸的处世者。

　　忍，作为一种处世的学问，特别是对于许多要甘居人下的普通人来说，是绝对不可缺少的。所以，俗话说：心字头上一把刀，一事当前忍为高。

　　对自己的朋友、上司，你不可能事事据理力争，对于自己的长辈、老板的某些指示，某些命令，也许会因为你主观理解上的偏差而得不到有利的实施，但你却又觉得自己已经尽了最大努力。在这样情况下，上司、长辈，老板、领导对你批评和指责是很正常的，不要急于辩解，认为自己无比委屈，其实错误就在你的身上。中国人自古以来就有尊老、尊上服从的习惯，许多人都是在忍让和服从了多少年以后，由丑媳妇熬成婆的。在这之前，他们不知道忍了多少回，从这方面一想，你就容易忍耐了。

　　当然，对于许多下属职员来说，遇事不加辨明，便着手去实施是你的一大工作弊病，你和领导之间缺乏必要的默契。对于领导，首先是服从，然后才能有改变。不是让领导去适应你，而是你去适应领导。上司给予的指示和命令，必须清清楚楚地理解，然后才有可能有效地执行。对于上司，他们发一发脾气也是很正常的，不要希望每个领导都是慈祥无比。你需要忍受这种压力，同时要以积极的行动去尽量避免这种压力。

　　现在让我告诉你，当你面对指责欲望和权力欲望极强的老板、长辈和领导时，要学着把握下列一些“忍”学经验：

　　1．学会洗耳恭听，认真听懂老板的每一句话，在老板发布命令的过程中不要自以为聪明地加入自己的主观理解。

　　2．称呼老板时，要把职称一字不拉地称呼全，而且要态度恭敬谦逊。不要显得勉为其难或语含讥讽。

　　3．避免一些亲昵行为，比如拍拍老板的肩膀、后背，这会使对方认为你意存狎亵，心存不敬，从而使你寸步难行。

　　4．即使你已经做得非常出色，也不要居功自傲，要时刻注意功劳的大部分都是老板的，是老板的英明决策造就出你的非凡成绩……

　　5．如果你的同事正被老板训斥，而你却又恰巧在场内，那么你的任务不是紧着替同事开脱而是去给老板端一杯热茶或一杯咖啡，毕竟他（她）才有左右这场争端的权利。

早上好！

“处世智典”14求职策略

　　有一位留学美国的计算机博士，毕业后在美国找工作，结果接连碰壁，许多家公司都将这位博士拒之门外。这样高的学历，这样吃香的专业，为什么找不到一份工作呢？

　　万般无奈之下，这位博士决定换一种方法试试。

　　他收起了所有的学位证明，以一种最低身份再去求职。不久他就被一家电脑公司录用，做一名最基层的程序录入员。这是一份稍有学历的人就都不愿去干的工作，而这位博士却干得兢兢业业，一丝不苟。没过多久，上司就发现了他的出众才华：他居然能看出程序中的错误，这绝非一般录入人员所能比的。这时他亮出了自己的学士证书，老板于是给他调换了一个与本科毕业生对口的工作。过了一段时间，老板发现他在新的岗位上游刃有余，还能提出不少有价值的建议，这比一般大学生高明，这时他才亮出自己的硕士身份，老板又提升了他。

　　有了前两次的经验，老板也比较注意观察他，发现他还是比硕士有水平，对专业知识的广度与深度都非常人可比，就再次找他谈话。这时他拿出博士学位证明，并叙述了自己这样做的原因。此时老板才恍然大悟，毫不犹豫地重用了他，因为对他的学识、能力及敬业精神早已全面了解了。故事解读：

　　这个博士是聪明的，碰了几次钉子后，他放下身份与架子，甚至让别人看低自己，然后在实际工作中一次次地展现自己的才华，让别人一次一次地对自己刮目相看，他的形象就逐渐高大起来。许多年轻人初入社会时，往往把自己的一堆头衔、底牌全部亮出来，夸耀自己，结果或者让别人反感难以与人合作，或者招来很高的期望值而让人失望，稍有失误便不好翻身。应用之道：

　　经常听到人们讨论千里马重要还是伯乐重要的问题。这问题真的如此重要吗？这涉及到千里马之所以叫千里马的问题。如果连让伯乐看到的本领都没有，这个千里恐怕就有了些水分；相反，伯乐们忙得就有点儿不可开交了。伯乐们能不能找到也完全缘于千里马的特有属性，那是一目了然的事儿，跟拍脑门没关系。

　　正所谓“口袋里装不得锥子”。锥子就是锥子，你把它放在口袋里也没用，因为你藏不住。这就像有些单位把人才牢牢拴住，这种做法幼稚得很，如果他真是人才，自然有一万种以上的办法离开你们那儿，走不了本身就已经露怯了，如今总是遇到人们抱怨自己机遇不好，这固然有时机不成熟的问题，可是，你并没有为自己创造足够的机会，这就像60年代铁人说的那样：“有条件要上，没有条件创造条件也要上”。

　　“口袋里装不得锥子”还有一个比较文雅的说法，叫做“脱颖而出”。明星们大都这样。即使你追踪以至编造他们的绯闻也没用，这只能使他们更出名，他们都有出名的办法，会在适当的时候展示自己、包装自己、推销自己，这种本领是至关重要的。从小时候就能看出来，会吵的小孩儿有糖吃。他们懂得如何引起大人的注意，于是，自然也就满足了自己的愿望。这是一种非常重要的人生手段，否则，你有可能白忙了一场又一场，从而构筑了人生的遗憾。

　　当然，“脱颖而出”的时间和地点都是大学问。如果你没有实力，不是什么千里马，千万别到伯乐那里去讨人嫌，弄不好有让人杀了吃肉的危险。不会吵的孩子不一定不吵，但是，他们吵的时间和地点都不对，如果再得“理”不让人，那就会挨一顿打却吃不到糖。还不如不吵呢！所以说，你必须有足够的资本，还必须懂得操作的办法，否则，慎重一点也没什么不好。可能你因此会窝囊一点，但是，这样对于你来说很安全，你可以在这段时间苦练内功，从驽马变为千里马，这就是人生充电的道理。

　　有的人天生就非常内向，这对于成功来说，似乎有点先天不足。你活得没有状态，或者说是不够投入，你永远也不会成为主角，任何一个有可能成功的人生来都不是为沉闷的戏文作配角的。这是一种张扬的魄力，但是光外向也没用，真正成功的人，必然懂得冷静沉思的意义。他们永远都不可能成为漂泊的浮萍，他们的火候掌握得好，沉思之后必然是更大的爆发。

　　可见，最重要的是如何成为“锥子”的问题。如果你不是锥子，在兜里怎么拱都没用；如果是锥子，不拱也能出头。锥子需要磨，在没磨之前，谁都只是一块铁，磨了之后就可能成为刀成为剑成为锥子。当然，磨是需要一番功夫的。有的人经不起这样的辛苦和麻烦，在人生的道路上麻木游戏几次过后，才发现自己一无所有。还是那么一块铁，被人们随意地丢在了荒野或是成为垫桌角的工具，头顶着沉甸甸的桌子，也没有人注意到他们的存在。如果它恶作剧地捣乱，立刻就会有另一块铁来替代它，它也就熔化到了铁炉里或者跟荒野中的那块铁称兄道弟去了。

早上好！

“处世智典”15君子报仇

　　有一个人很不满意自己的工作，他愤愤地对朋友说：“我的长官一点也不把我放在眼里，改天我要对他拍桌子，然后辞职不干。”

　　“你对于那家贸易公司完全弄清楚了吗？对于他们做国际贸易的窍门完全搞通了吗？”他的朋友反问。

　　“没有！”

　　“君子报仇十年不晚，我建议你好好地把他们的一切贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通，甚至连怎么修理复印机的小故障都学会，然后辞职不干。”他的朋友建议，“你用他们的公司，做免费学习的地方，什么东西都通了之后，再一走了之，不是既出了气，又有许多收获吗？”

　　那人听从了朋友的建议，从此便默记偷学，甚至下班之后，还留在办公室研究写商业文书的方法。

　　一年之后，那位朋友偶然遇到他：

　　“你现在大概多半都学会了，可以准备拍桌子不干了吧！”

　　“可是我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是委以重任，又升官、又加薪，我已经成为公司的红人了！”

　　“这是我早就料到的！”他的朋友笑着说：“当初你的老板不重视你，是因为你的能力不足，却又不努力学习；而后你痛下苦功，担当日巨，当然会令他对你刮目相看。只知抱怨长官的态度，却不反省自己的能力，这是人们常犯的毛病啊！”故事解读：

　　如果你不被领导重视，不妨试试这种“报仇”方法。应用之道：

　　人生难免会有不得意之时，如果你对某一事态的解释不能让自己满意，或者让自己紧张、悲哀或心碎，那么就索性换一种解释，因为只有你自己才是种种解释的创造者和享用者。不论眼下的处境和心情如何，都应对世界、对人生、对他人、对自己给出一种令人欣慰，使人平静和充满幸福的解释，因为任何人也剥夺不了你的这种解释权，你为什么不用一种解释让自己的心境亮堂起来呢？当你以善意对待身边人、身边事时，你的周围也会反射出这种善良之光。举例来说，你现在的工作恰恰不是你所情愿，怎么办呢？有项调查报告指出，最不快乐的人，是那种学非所用的人，艺术家教心理学，工艺师教化学，苦啊。这时，你不妨走另一条道路，即尝试一下将你的所长与你的工作联系起来看是否有共同之处。也许它会让你有意外的收获呢。心理学家的研究证实，天生我材必有用，只有发挥出自己长处的，才可胜任愉快。尽可能发挥所长，就是把你最能表现、最可胜任、最具才情的一面崭露出来，这样你就会充满快乐。正如有人所说：“与其花时间去纠正自己的弱点，不如花时间来创造自己的优点”。

　　也许你对自己究竟适合做什么或究竟喜欢做什么尚不了解，那么你可以尝试对自己进行下列测试：

　　1．先把那些会令你不悦的情况列下来，而你的反应对你自己、周围环境以及周围的人到底会有什么影响呢？仔细想一想，到底有哪些事是会令你愤怒或害怕，或是你会想要掩饰不愿让人发现的，统统都把它们记在纸上。

　　2．在列出了所有的项目之后，请仔细研究一番，问问自己，到底你的反应对自己会不会有什么不良的后果？想想看，如果你不作任何改变，还是继续这样让自己遇有类似情况就有类似反应，对你会有好处吗？还是你应该把自己这种习惯给彻底改掉？

　　3．接下来，你可以试问自己，到底怎么样的反应是你比较希望有的？把它们都一一写下来。

　　4．在心里面大致对每种情况都有个谱，不断地练习，让自己有正面的反应。

早上好！

“处世智典”16怀才不遇

　　小王和小李是艺术系的同班同学，小李毕业后因父亲的关系，进入某报社担任美术设计工作。

　　不甚如意的小王，每次看见小李在报上刊出的作品，就痛骂报社只认人情，不长眼睛。但是原本才学远不及小王的小李，由于报社的工作环境好，经常能接触最新的材料与作品，加上困而后学的努力，几年后树立起自己独特的风格，也闯出了不小的名声。

　　小王终于不再讥评小李，因为长久地怨天尤人，使他由一时的怀才不遇，变为真正的外强中干，作品的水准，已经远远落后于小李了。

　　社会上虽然有许多不公平的事，但唯一的解决办法是加倍地努力，以求出头，使自己有能力创造一个未来公平的社会；如果只知自怨自艾，恐怕原本短期的时运不济，终要成为长期的命运多舛了。故事解读：

　　世上没有绝对的公平，如果总是抱怨怀才不遇，一则说明你没有推销自己的才华；二则你有的那点才还太小。应用之道：

　　推销学不仅是一门告诉我们如何成功地完成销售的学问，同时也是一门告诉我们如何成功地与人交往的学问。它涉及到人们对待生活的态度与处理事务的方法，是一种生活哲学。是作为一个现代人不能不知的一门软科学。

　　培根曾经说过这么一句话：“当机会把一个有头发的头伸出来，而你没有及时抓住的话，回头它便伸出一个秃头来了。”莎士比亚也说过：“人间事均有涨潮和落潮的时候，把握着潮头，它就会引你走向好运。”机遇存在于言谈中，机遇存在于日常生活中，机遇也同时蕴藏在书海中，在思考中。它要靠你去发掘，透过主观的努力，创造出客观条件。如何把握时机，展露自己的才华，则要靠适时的自我推荐。因此有人说：推销乃是现代化社会中一种重要的生活技能。

　　在人际交往中，一个人想获得成功或被人接纳，首先他需要把自己推销出去。别人也只有在接纳你这个人之后，才愿意进一步地去了解你的想法或建议。因此自我推销是一种自我推荐的方法，也是一种说服力。这种能力是取得任何一种工作或事业成功的重要因素。它包括大量的知识、积极进取的信心和不断完善的自我修养。它不仅是一种技巧，也是一门学问，一种艺术。

　　在中西方历史上，我们可以找到很多推销自我最成功的典型。其中最典型的在西方社会里，可以说是耶稣。他有十二个门徒，他死了以后，他的思想被传播出去，影响了西方社会近二千年。在中国就要推孔子了。孔子自称述而不作，但他的思想、言论被他的三千弟子传下来到后代，至今还深深地影响着我们的观念和行为。

　　总之，推销自己是在自我认识的基础上，实事求是，不夸张、不吹嘘，不自我膨胀的一种自我表现的方法。在传统的旧观念里，含蓄被认为是一种美德。但是在现代急速发展的工商业社会里，为加速并增进对方的认识，把握时机，推销自己则是个人追求成功的一种途径。

上午好！

Ok

“处世智典”17慢游的快艇

　　一个久不被重用的年轻人，借单位集体到西湖春游之机，慕名拜访了清莲寺高僧普济。他对普济说：“我是一个名牌大学的本科生，已在单位办公室兢兢业业干了10年，比我学历低、年龄小、进单位晚的都得到了提拔重用，可我还是个办公室一般的文员，请高僧指点迷津。”

　　普济听了年轻人的话，双手合掌道：“你在工作上对自己如何定位？”

　　“我老爸为官几十年，他告诉我，入仕不能太露锋芒，出头的椽子先烂。我认为很有道理。”年轻人说。

　　普济站起身对年轻人说：“请随我到对面的景点看看吧。”

　　普济领着年轻人走出寺院，在湖边的一排快艇、大游船、小木舟中找到寺里的快艇，然后发动小油门慢慢前行。

　　与他们同时起航的一艘快艇加大马力，似流星划过天空，在碧绿的湖面犁出一道白线；晚于他们起航的大游船“嘭嘭”欢叫着推浪前行，也很快甩掉了他们；就连随后而行的双人小扁舟也走在了他们的前面……

　　一艘快艇风驰电掣般迎面驶了过来。艇主见普济的快艇一直走得很慢，便在他们旁边大声问：“和尚，跑得这么慢是不是没油了？我有。”普济合掌回答道：“多谢，老衲是怕跑得快了有危险。”

　　一艘大游船迎面踏浪驶回来了。船主看着普济慢慢爬行的快艇高声喊道：“和尚，你的快艇笨得像蜗牛，该淘汰了。”

　　一只双人舟迎面驶回来了。舟主对普济说：“和尚，你的快艇连个小木舟都不如，养它干啥，报废了吧。”普济没有吭声，他回头看看年轻人说：“我们返回吧。”

　　普济调转艇头，加大油门，快艇电掣般向前飞驰，不一会就回到清莲寺。普济走下快艇笑着问年轻人：“你说我的快艇究竟如何？”

　　“因为他们不知你没加足马力才说你的快艇没能量。”年轻人说。

　　“是啊，其实人又何尝不是如此呢。你学历再高，再有才华，但你不显露，别人不知晓，怎么能看重你呢？即便你的能量有人知晓，但见你畏畏缩缩，宁愿空耗生命也不敢开拓前进，人家又怎会承认、重用你呢？你又怎能快速到达理想的彼岸呢？在人才竞争激烈的今天更是如此啊。”

　　年轻人听了，顿然醒悟。故事解读：

　　一个人的优势和能量，知道得最清楚不过的，莫过于自己。如果你想赢得别人的关注和尊重，首先要充分展现自己，亮出自己的底牌。应用之道：

　　你的老板绝不会无缘无故地注意到你，你应该主动去争取机会来表现自己。身为员工，你应当在自己的工作部门中把工作做得尽善尽美，但也许你所从事的工作，与公司的主营业务并没有太大的关系，因此，你的能力发挥会受很大的限制。在这种情况下，不要灰心，因为机会要靠你自己的努力去争取。为了争取更多的表现机会，你对公司的提升制度、目标和人际关系必须非常了解。有时，你也应了解老板喜欢的员工的工作态度和素质，因为这等同于公司的晋升制度。

　　争取表现机会的方法有：

　　1．敢于接受新任务

　　当老板提出一项计划时，你可以毛遂自荐，请他让你试一试，当然，你须掂量掂量自己，以免被老板认为你自不量力。

　　2．适度渲染

　　担当琐碎工作时，你不必把成绩向任何人显示，给人一个平实的印象，但当你有机会承担一些比较重要的任务时，不妨把成绩有意无意地显示，增加你在公司的知名度。这非常重要，因为老板是否会注意你，往往是由于你在公司的知名度如何。掩藏小的成绩，渲染较大任务的成绩，可起到名利双收的效果。

　　3．不要过分谦虚

　　老板未必喜欢谦虚的下属，有时候，太过谦虚反而会吃亏。当你带领其他员工完成一件艰巨的任务而向老板汇报时，一定要把自己的作用放在醒目的位置上，不要以为心有谦厚之道，以美德便能取胜，这是书呆子的做法。你自己不说，别人也不会提，这样老板可能永远不知道你做了些什么。

　　4．适当的逆反

　　古人云：“将在外，君命有所不受。”应付庸碌的老板，你是无可选择地要采取绝对服从的态度。但是，并不是所有的老板都喜欢这样，特别是精明能干的老板，会对那些略有些反叛但会为公司利益着想的下属产生注意。

　　5．保持最佳状态

　　别以为个个通宵赶工，一副疲惫的样子，会博得老板的赞赏和喜悦。在他心中很可能会说：“年轻人体力不济”、“有更严峻的任务能胜任吗？”等等，对你的精神和体力表示怀疑。因此千万不要令老板对你产生同情之心，因为只有弱者才让人同情。如果老板同情你，已经表明他对你的能力产生怀疑。无论在什么时候，在老板面前均保持一贯的良好的精神状态，这样他才会放心不断地把重要的任务交给你。

　　6．不断创新

　　让老板了解你是一个对工作十分投入的人，不仅是这样，你还要尝试用不同的方法增加工作效率，使老板对你形成深刻的印象。一个灵活的、不死板的人，总是会引人注意的。

早上好！

“处世智典”18　在仓还是在厕

　　大家都知道，李斯是秦朝的丞相，辅佐秦始皇统一并管理中国，立下汗马功劳。可少有人知，李斯年轻时只是一名小小的粮仓管理员，他的立志发愤，竟然是因一次上厕所的经历。

　　那时，李斯26岁，是楚国上蔡郡府里的一个看守粮仓的小文书。他的工作是负责仓内存粮进出的登记，将一笔笔斗进升出的粮食进出情况，认真记录清楚。

　　日子就这么一天天过着，李斯不能说完全浑浑噩噩，但也没觉得这有什么不对。直到有一天，李斯到粮仓外的一个厕所解手，这样一个极其平常的小事竟改变了李斯的人生态度。

　　李斯进了厕所，尚未解手，却惊动了厕内的一群老鼠。这群在厕所内安身的老鼠，个个瘦小枯干探头缩爪，且毛色灰暗，身上又脏又臭，让人恶心之极。

　　李斯看见这些老鼠，忽然想起了自己管理的粮仓中的老鼠。那些家伙一个个吃得脑满肠肥，皮毛油亮，整日在粮仓中大快朵颐，逍遥自在。与眼前厕所中这些老鼠相比，真是天上地下啊！

　　人生如鼠，不在仓就在厕，位置不同，命运也就不同。自己在上蔡城里这个小小的仓库中做了8年小文书，从未出去看过外面的世界，不就如同这些厕所中的小老鼠一样吗？整日在这里挣扎，却全然不知有粮仓这样的天堂。

　　李斯决定换一种活法，第二天他就离开了这个小城，去投奔一代儒学大师荀况，开始了寻找“粮仓”之路。20多年后，他把家安在了秦都咸阳的丞相府中。故事解读：

　　想想自己是“在仓”还是“在厕”，能否寻求到更广阔的生存空间和发展平台？应用之道：

　　在一群得过且过、懈怠懒惰、愚蠢懦弱者的眼里，仿佛世界上一切好职位、一切有出息的事业，都已人满为患。的确，像他们这样懒散成性的人，无论走到哪里，都不会有他们的立足之地，没有人会需要他们。社会的各行各业都急切需要的是那些肯负责任、肯努力奋斗、有主张见地的人。一个富有思想和判断力、具有创造力、能够吃苦耐劳的人，随处都可以立足，在哪里都有希望。而另外一些人只会埋怨机会太少，或怀才不遇，这种人是一辈子都不会有出息的。

　　只有懦弱无能者才会一天到晚埋怨找不到事做，而那些对自己的能力有把握，自信能获得好职位的人，从来不会到别人面前去诉苦，他们知道，埋头苦干才是唯一的出路。

　　有些年轻人常常在心里这样想：“我不准备做个一流人物，只要做个二流人物就满足了。我也不妄想获得一个一流的高薪职位，只要有一个二流职位就很称心了。”这种人的见识其实并不高明，要做二流人物非常容易，只要故意不显出一流人物的才能就可以了。但实际上抱有这种心理的人大都是无法跻身于一流人物行列的人。

　　当然，如果你无法获得一个一流的职位，就只好找一个差一些的职位将就一下。但是，在你的经济条件允许的范围内，你当然希望穿最好的衣服，吃最好的食物。即使你舍不得花费很多钱用于高级的穿戴和饮食，但至少你的内心是喜欢高级的，这是人之常情。

　　二流的人物正如二流的商品一样，除非用人者找不到一流人物，才会将就着用二流人物。可是，用人者却都希望找到一流人物为自己的机构服务。

　　如果从各方面去观察，我们就可以看出一个无法跻身于一流人物的人是什么样的。他们中的许多人常常习惯于浪费时间、空耗精力，他们的理解力也很差，言谈举止也显得很迟钝，这种人似乎不会有什么发展的余地。他们甚至还不配做一个二流人物，只算得上三流人物。另外有一种人也很糟糕，他们一有闲暇时间，就放纵自己，尽情享乐，过着花天酒地、醉生梦死的生活，拼命糟蹋自己的精力、体力和脑力，结果弄得自己人不人鬼不鬼的。这种人只配称为行尸走肉。除了疯子，谁会说他们是出色的人物呢？

　　无法跻身一流人物行列的人自然就成了社会生存竞争中的落伍者，其中的原因是多方面的。有的是因为从小生活在不良的环境中，不知不觉染上了不良的习气，结果就陷入了失败的深渊；有的是由于没有受到良好的教育，或没有受过完善的为人处世的训练，以致也被挤出一流人物的行列。

　　一个人惟有靠自己的奋斗，竭尽自己的心智，克服无数的艰辛，才能取得成就，才算得上真正的成功，才能获得其他人的信任和尊重。如果你现在的职位和成绩并非因为自己的苦干，而是通过其他方式谋到的，那么你做起事来感觉一定不会太好。如果你谋得好的职位是由于父亲的面子，或是其他亲友的提携，你可以思考一下：如果没有这些外力的介入，你要再花费多少精力，经过多长时间，做出多少业绩，才能达到这样的地位呢？在现在的职位上，你一定会觉得事情非常地生疏难做，因而常常不容易有大的兴趣。因为这个职位不是你一步一步逐渐谋得的，而任何重要的职位决非浅陋的学识、低劣的才干能做得了的，所以，当你做事时必将到处碰壁。那时，你仍愿意在那里干下去吗？

　　我们经常可以看到这样的情节：一位富商把自己的子女安置在自己开设或自己担任股东的公司里，尽管他的子女毫无本领，但职位却高人一等。在他子女手下做事的普通员工，差不多都比他的子女努力，而且经验也要丰富得多。试问，如果他的子女稍有些见识，他会怎么想呢？他一定会感到羞愧难当。其实，他自己心里也必定很明白，他自己的职位其实应该由一位在商界工作多年、富有经验、精明能干的人来担当，但现在他仅仅因为父亲的关系，就占据着高位，几乎是不劳而获。假如他领悟到这个问题，假如他还有一些自尊的话，就无法堂而皇之地昂首挺胸地做人。

　　请牢记：当你对自己的双手和头脑有十足的信心，确信自己已经具备所想要的职位的条件，并且你确信自己一旦谋到那位置肯定能够愉快地胜任，能有所建树时，你不要再灰心丧气，不要再怕吃苦，不要再急躁不安，不要再埋怨升迁太慢了。你应该一步一个脚印地去做，你应该像裁判要求参赛者一样严格要求自己，把自己训练培养成一个适合你所期望的职位的人。你必须懂得，如果职位不是靠自己的埋头苦干，不是基于自己过去的业绩，那么即使获得了那样的职位，也毫无价值可言。

早上好！

Ok“处世智典”19秘密不知为妙

　　一个小国的国王为了自己的国家不被邻近的大国侵犯，便与邻国联姻，娶了大国国王的妹妹为妻。

　　结婚之后，皇后处处指责国王的不是，因为她是一个尖刻而不讲理的女人。但国王又不能得罪她，生怕她会向自己的哥哥告状，发难于自己的国家。

　　后来，国王在外面喜欢上了别的女人，却又担心被妻子知道，整天担心受怕。这时有一个很会讨好国王的人主动为他出谋划策，为国王设定了许多与情人幽会的方式，国王也视他为亲信，国王与情人的事情只有这个亲信最清楚。

　　不久之后，皇后察觉了国王的不轨，就准备找国王的那个亲信询问，因为她知道，只有他最清楚国王的私事。

　　国王得知这个消息后，立刻找了一个罪名，把那个亲信处死了，这样就没有人可泄露他的秘密了。故事解读：

　　似乎知道秘密者从无好下场。故事里的这个亲信，因为知道了国王的秘密，被国王处死了。而在更多的故事里，人们为了担心秘密的泄露，通常把知情人杀死。这就是“杀人灭口”。应用之道：

　　在普通的人事关系中，知道秘密绝不是一件好事情。而在职场上又如何呢？

　　一个员工问老板：“知道秘密是不是一种待遇？”老板回答说：“守得住秘密才是。”

　　这段对答是人为写出来的，意思是说：老板在业务中有需要让员工知道某些秘密，并提高他的待遇，但要求他能保密。

　　与公司业务相关的秘密，知道越多越好。知道越多，那就代表他对公司构成一定的震慑力，他的重要性就大大增加了。守得住这个秘密的话，那待遇自然不会差到哪里去的。

　　而在职场人事关系中，秘密却是知道得越少越好。或可说，在一切人事关系中，知道别人的秘密都是不好的。

　　每个人都在寻求一种安全感，希望自己是躲在暗处，希望自己是别人所琢磨不透的。被别人琢磨透了，不安的情绪肯定会增加。为此，每个人总是或多或少地把握着一些重要的东西，不随便向人开放。

　　而在把持自己秘密的同时，人又总是想知道别人的秘密。当他知道了别人的秘密，知道别人想不为人知甚至极力隐瞒的东西后，他会隐隐有一种安全感。所谓“知己知彼，百战不败”。

　　但世界是很公平的，在获得这种安全感的时候，也可能为自己带来坏处。

　　有些人就喜欢张长李短地背后说人，相互交流，把知道的一些鸡毛蒜皮之事拿出来说。这其中当然也涉及一些人家不欲为人知的事情了。

　　职场之中，人事关系错综复杂。在处理人事关系上尤其需要注意。大家抬头不见低头见的，一个处理不好，就可能令自己在公司中举步维艰。

早上好！

Ok“处世智典”20　提防来自“密友”的暗箭

　　一位刚毕业的大学生，进入一家电脑公司做职员。刚进这家公司的时候，对什么事情都不太了解，大家都很忙，也没有什么人有空来协助他。

　　就在他不知如何是好的时候，有位行政职员非常热心地照顾他，两人成了好朋友，日子一久，他发现这位职员的牢骚愈来愈多，一开始，他只是倾听对方的牢骚。后来，工作一忙碌，压力过大，难免时有一些情绪的问题，于是也开始对公司和主管批评了起来。他心想，反正对方也批评公司，所以就很放心地不时吐吐苦水。

　　有一天，人事主管将他找了去，问起他对公司的批评。他吓了一跳，只好死不承认。后来，他离开了这家公司，临走前，一位资深员工偷偷地指着那个行政职员对他说：“你不知道他和你所学的专业相同吗？”故事解读：

　　从某种意义上说，这个职员是幸运的。他虽然被排挤出了这家公司，但最终他了解到了事实的真相，从中得到很大的震撼，日后在处理人际关系上定会小心谨慎多了，这对他一生都是有着很大的意义的。还有许多人，被人暗箭伤了还蒙在鼓里呢。应用之道：

　　施放暗箭是一种经济打击对手的方式。只要有利益冲突，只要有矛盾存在，就有可能有人使出暗箭这种手段来。大凡稍上了年纪的人，经历过一些事情，都会感叹一句：人心难测！

　　暗箭无处不在！明枪易躲，暗箭难防。面对暗箭，该当如何处理？

　　譬如说，在某次你不在场的会议上，有人将做错事的责任推到你身上，后来你从老板、上司或其他同事口中得知此事，你该怎么办？

　　首先确定的一点是：绝对不能忍！“退一步海阔天空”的人从来都是被欺负的。如果你不甘心做一个被欺负者的角色，那你就该尽力抗争。把事情的真相告诉老板、上司，摆明态度和澄清声誉，这样，别人才看得出你的应变能力、处事态度和真正才干。对待恶言中伤你的人，则应该与他当面质询。只有让他知道你对他存有戒心、对他存在威慑、对他存在报复可能，才能让他在以后的日子里对你不敢造次。否则，A中伤了你，你不敢声张，B看见你软弱也凑上来欺负你，C看见有机可乘也来凑个热闹，你就永无宁日了。

　　施放暗箭的人都是小人。小人们有一个共通的特点，那就是为了掩饰他们内心的丑陋、为了使他们的小人作为不被察觉，在待人上通常会表现得很热情，让你感觉起来他就像一个亲密的朋友一样，希望你对他不存戒心，在被出卖的时候还一个劲地想：“某某人和我那么好，他绝不会出卖我的。”而事实上，最可能出卖你的人就是那个首先被你排除的人！

　　别人不会无故害你，如果他要陷害你，那一定是与你有着利益上的冲突——通过排挤你可以打击你的形象、巩固他自身的地位，或者把责任推到你头上使自己免受损失等等，借此获得短期或长期的利益。

　　在一部古典名著里有一个关于“暗箭”的经典实例：有个官员在洗澡的时候发现澡盆里有几块石头，他很生气，想把司管浴盆工作的人抓起来打一顿，转念一想又放弃了，问管家如果司管浴盆的人不在了，谁将最有好处。管家回答了另一个人的姓名。官员把这个人叫来，问石头是不是他放的，这人见官员那么精明，只好承认了。

　　所有暗箭的根源，都来自于利益。由单纯的学校步入社会之后，多多少少会因为一些利益问题，变得不再那么单纯，但是，绝对要保持清醒，千万不要受到暗箭的影响，让剩下的纯真善良被搅和得混沌不明。

早上好！

“处世智典”21身在职场需谦虚

　　三国时，一个叫祢衡的人经孔融的推荐来到曹操麾下做事。曹操没有给他大官做，他就当面骂了曹操。不久曹操大宴群臣，让祢衡打鼓，故意羞辱他。祢衡把身上衣服都脱光了，一边打鼓一边骂曹操和他手下的将士们。曹操见他太高傲，就派他去向刘表招降，刘表见他太招摇，也使个借刀杀人之计，借黄祖之手把他杀掉了。故事解读：

　　人要放得下高傲之气，受得了委屈。无论身处哪个角色，都应如此。应用之道：

　　曾有很多文章批评曹操心胸狭窄，其实曹操够大度的了。以前张绣杀了他的长子曹昂和大将典韦，但是张绣来降时，曹操对他牵手相接；袁绍的文士陈琳在文章中骂了曹操的祖宗八辈，但是抓住陈琳时，曹操也只是轻描淡写地责备他，说你骂我就好了，何必骂我祖宗呢。如此等等。可曹操就是容不下这个祢衡。这不是曹操量小，而是这个祢衡该杀。

　　祢衡千里迢迢来到曹操麾下，自然是想当官的。既有名利之心，那就得守尘世规矩，不能说脱就脱。敢脱衣服的那是“竹林七贤”，官职送上来都不会接任。祢衡在“击鼓骂曹”时，不仅把曹操骂了，还把曹操最倚重的谋士荀彧、程昱，大将张辽、许褚等骂成是只能充当贩夫走卒、记账员、吹鼓手的三流角色。可以想像，就算他真有才学，曹操大度可以用他，荀彧、张辽等又怎能容忍他来做同事？曹操总不能为了他而把其他谋臣猛将忽略了，所以，祢衡只能失败。

　　应该说，曹操没让张辽等人杀了祢衡，说明曹操还愿意观察他，给他机会。于是派他去出使刘表处，给他个表现真实本领的空间。可祢衡还是不了解上司对他的栽培，跑去把刘表也骂了——像这个四处得罪人的角色，自然该死。

　　祢衡悲剧的产生，一则因为他太骄傲了。读过几本子曰诗云就以为自己很了不起。其实在一个群体中，人与人之间并无多大差别，祢衡就算真的很聪明，又能比荀彧、程昱等强上多少呢？二则因为他不懂收敛。骄傲的人很多，但他们纵然失败了也不会闹到身死的下场。

　　人人都在寻求自尊与被尊重，人人都在寻求身处优势地位的胜利感。曹操混了那么多年才做个丞相，接受一下别人的恭维也是应该的。你小小祢衡还没露两手本事，就想人家曹操礼贤下士，那就太过分了。你没官做，是个布衣，就要懂得做布衣的规矩。谁不是跑龙套出身的？

　　是的，想要得到别人的尊重认可，自己得露上两手本事来争取。可祢衡没有，他一心钻进牛角尖里去，只会叹自己水平太高，无人懂得欣赏。遇到不快之事，想脱就脱，想骂就骂，估计这种做法谁也不会接受。

　　人要放得下高傲之气，受得了委屈。无论身处哪个角色，都应如此。初入职场，所见者是前辈、上司、老板，净是比自己地位高的人。这时候要懂得尊重他们，从他们身上多学东西。纵然自命不凡，他日能弯弓射日，当前也要勤勉做人。

　　混得几年，成了熟手前辈，还是要懂得尊重他人。同一屋檐下，放眼所见皆是同事，尊重他们时也赢得他们的尊重，相互融洽亲近，大家都可安心做事。若锋芒展露，只会令人心生不服，如果大家都处处与你为难的话，你就一点好处也没有了。

　　终有一天开创了自己的事业，那就更该懂得谦虚待人了。要笼络到一批有实力的人来为自己做事，就要学会容忍别人的过失、冒犯甚至伤害，目的是让别人帮助自己成就大业。

　　可见，无论何时，谦虚都是做人的准则。

早上好！

“处世智典”22两人一心

　　越国人甲父史和公石师各有所长。甲父史善于计谋，但处事很不果断；公石师处事果断，却少有心计，常犯疏忽大意的错误。因为这两个人交情很好，所以他们经常取长补短，合谋共事。他们虽然是两个人，但好像是一个心。这两个人无论一起去干什么，总是一帆风顺。

　　后来，他们在一些小事上发生了冲突，吵完架后就各奔东西了。当他们各自行事的时候，都在自己的政务中屡屡失败。

　　一个叫密须奋的人对此深感惋惜。他哭着劝戒两人说：“你们听说过海里的水母没有？它没有眼睛，靠虾来带路，而虾则分享着水母的食物。这二者互相依存、缺一不可。恐怕你们还没有见过双方不能分开的另一典型例子，那就是西域的二头鸟。这种鸟有两个头共长在一个身子上，但是彼此争斗，互不相容。两个鸟头饥饿的时候互相啄咬，其中的一个睡着了，另一个就往它嘴里塞毒草。如果睡梦中的鸟头咽下了毒草，两个鸟头就会一起死去。它们谁也不能从分裂中得到好处。下面我再举一个人类的例子。北方有一种肩并肩长在一起的‘比肩人’。他们轮流着吃喝、交替着看东西，死一个则全死，同样是二者密不可分。现在你们两人与这种‘比肩人’非常相似。你们和‘比肩人’的区别仅仅在于，‘比肩人’是通过形体，而你们是通过事业联系在一起的。既然你们独自处事时连连失败，为什么还不言归于好呢？”

　　甲父史和公石师听了密须奋的劝解，对视着会意地说：“要不是密须奋这番道理讲得好，我们还会单枪匹马受更多的挫折！这是何苦呢！”于是，两人言归于好，重新在一起合作共事。故事解读：

　　要想获得事业上的成功，主要有两个关键。首先，在工作中，同事之间要相互学习，取长补短。其次，在工作中，我们要讲求配合。应用之道：

　　俗话说：孤掌难鸣、独木不成舟。一个涉入社会生活的人，必须寻求他人的帮助，借他人之力，方便自己。一个没有多少能耐的人必须这样。一个有能耐的人也必须这样。就算我们浑身都是钢，也打不了几个铆钉。何况我们大多烂泥一团，没有多少真材料。不过，“他人”只是一个泛泛的概念，有些不着边际，而且这些“他人”大多都是你的陌路人，不太熟悉的人，关系很一般的人，他们大多都不能实际地帮助你，具体地帮助你。“他人”中只有一种人能够实际地帮助你，具体地帮助你，那就是——朋友。这些贴近你的亲朋好友，总是给你各种各样的帮助。你遇有危难紧急，总是他们帮你排忧解难，渡过危急。或者当你吉星高照时，也是他们为你抬轿唱喏。朋友，是一个特定的圈子。圈子虽小，作用却难以估测。

　　一个人，无论在工作、事业、爱情和消闲哪方面，都离不开人与人之间的相互帮助。朋友就是如此。因为各人的能力和局限，以及人际关系所不同，而必须相互帮助。借朋友之力，正是一个人高明的地方。在自然界，也是这样，动物们相互帮助，以有利于捕猎、取暖和生殖。兽王更是利用了彼此之间的相互关系，以及在这种关系基础上建立起来的秩序和习惯，以享受最大的优越：可以吃得最多最好，可以占有最美的雌性和最年轻的雌性等等。而耍单的动物，被淘汰者居多，无论其多么凶猛强悍。如老虎、狮子、独狼等等。群居动物（相互利用了对方的长处和力量，哪怕是极微弱的力量）则容易繁衍和生存，如蚂蚁、蜜蜂、家鸡等。

　　一个人在社会中，如果没有朋友，没有他人的帮助，他的境况会十分糟糕。普通人如此，一个成就大事业的人更是如此。如果失去了他人的帮助，不能利用他人之力，任何事业都无从谈起。

　　借朋友之力，使用他人为自己服务，以让自己能够高居人上，这是一个人很难能可贵的地方。尤其对自己所欠缺的东西，更要多方巧借。黄巾乱世之中，刘关张邂逅相逢，桃园结义，成就了千古美名，也奠定了西蜀王朝的根基。以后三分天下，西蜀称帝。刘备始为皇帝，关张也成开国元勋，西蜀重臣。回头看看，刘关张结义之时，三人均是下层草民。刘备虽是汉室皇亲，却落得流浪街市，贩席为生。张飞只是一个屠夫，粗人。关羽杀人在逃，无处立身。三人结义后，彼此借重，相得益彰。董卓之乱时，吕布称枭雄。刘关张大战吕布，却只打成平手，可见吕布何等英雄。但吕布匹夫无助，枉自豪勇，最终被曹操所杀。而刘关张却在三国中彼此相仗，日益得势，最终立国树勋。这是借朋友之力的一个典型例子。西汉刘邦，也是一个善借朋友、他人之力者。刘邦出身低微，学无所长。文不能著书立说，武不能挥刀舞枪，但刘邦天生豪爽，善用他人，胆识无双。早年穷困不名时，他身无分文，却敢独坐上宾。押送囚徒时，居然敢私违王法，纵囚逃散。以后斩白蛇起义，云集四方豪杰，无论哪种背景的人或敌方的人，最后都为他所有。如韩信、彭越、英布，这些威镇天下的悍将英雄，原先都是他的死敌项羽手下的人。至于刘邦身边的谋臣武将，如萧何、曹参、樊哙、张良等，都是他早期小圈子里的人，萧何、曹参、樊哙更是刘邦的家乡故邻，亲戚六眷。他们在刘邦楚汉争战中，劳苦功高，最终帮助刘邦建立了西汉王朝，也可以说刘邦利用他们成就了自己的帝王之业。

　　不仅帝王将相需要借他人之力（帝辇虽高，却须将帅垫托），就是平民百姓也离不开个三朋四友。这样，平时有个三长两短，紧急偶然，也有几个说话的，帮衬的，遇事方能应付。俗话说：一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。好汉也离不开帮手，篱笆要站稳，离不开几个桩。这都是在讲利用他人之长，借用朋友之力。

早上好！

Ok“处世智典”23祷告的手

　　《祷告的手》是一幅画的名字，更是真爱的名字。

　　丢勒和奈斯丁是一对好朋友，都是在奋斗中的画家。由于贫穷，他们必须半工半读才能够继续学业。可因为工作占去他们许多时间，两人的画艺进步很慢。梦想的遥遥难及撕扯着两个人。困惑了良久，两个人想出一个办法，决定以抽签的方式决定，一个人工作来支持彼此的生活费，另一个人则全心学习艺术。

　　丢勒赢了，得以继续学习。而奈斯丁则辛勤工作，供应两个人的生活所需。不久，丢勒前往欧洲各城市学习，奈斯丁继续无怨无悔，任劳任怨地工作着，赚取着两个人的生活及奈斯丁的学习费用，守卫着自己的承诺。几年后，丢勒成功后，按照两个人当初的约定找到奈斯丁，履行支持奈斯丁学习的协议。可他发现，由于为了支持自己而辛勤工作，奈斯丁那原本优美敏感的手指已经僵硬扭曲，遭到终生的损坏，已经不能灵敏地操作画笔了。丢勒心痛如绞。奈斯丁却宽厚地笑着，他竟丝毫没有因为自己无法完成自己艺术家的梦想而难过，心中却尽是为朋友成功的兴奋。

　　这天，丢勒去拜访奈斯丁，发现奈斯丁正合着双手，跪在地上，安静而诚挚地为他做成功祷告。天才艺术家双眼潮湿，将朋友那双祷告的手画了下来。这幅画成为举世闻名的《祷告的手》。故事解读：

　　每一个成就者的背后，其实都有着一双，或者更多双这样的手，值得那些取得辉煌成就的人们铭记，也值得那些没有成就的人铭记。珍惜我们的成功，包括通往目标路上的机会，因为我们的踏梦而行不只蕴聚着我们的汗水，还凝聚着很多身旁的人们的心血。应用之道：

　　在多数的情况下，想成功，必须仰赖合作者的帮助。与你合作的人越多，你的优势就越明显，如果你又能正确地选择对你有帮助的人，成功必定指日可待。

　　存在于你和合作者间的，不是利害关系，而是“友谊”、“相互的尊重”。

　　其次，不可对合作者的才能持过高的期望，或强求合作者具备他所没有的才能。

　　每个人都有其擅长和不擅长的部分。如果一味要求对方达到你的标准，不管对方是否有能力做到，只知要求，不知体谅感恩，甚至斥责对方、贬损对方，不但于事无补，还会使人心背离，失去优秀的合作者。

　　不过，如前所述，有些合作者是为了自己的利益才接近你的，对于此类伪合作者，一定要小心防范。

　　虽说如此，却不能因此对所有合作者都持怀疑的态度。

　　合作者的能力虽有高低，但对你有害的“有心人”，毕竟只是少数，切莫一杆子打翻一船人。

　　如何才能具备吸引合作者的魅力呢？

　　其实一点也不难。只要学会下列三项秘诀，你就能成为别具魅力的人。

　　1．给予金钱的利益。切莫轻视利益的重要性，因为利益是吸引合作者助你一臂之力的要素，但是，过分重视利益也会破坏友谊的纯度。

　　不给对方利益，会毁损你的魅力；给太多则可能适得其反。这之间的尺度，就靠你自己去掌握。

　　2．满足情感的需要。所谓情感需要，主要系指友情、彼此的伙伴意识。满足对方对友情的渴求，对方自然乐意助你一臂之力。

　　3．提高自我重要感。在提高自我重要感方面，要明确地让对方知道，你多么需要对方的帮助，而且除了对方没有人有能力帮助你。这样能大大地满足对方的优越感，乐意为你效犬马之劳。

　　如能将上述三项秘诀铭记在心，你便会散发出无比的魅力，吸引优秀的合作者向你靠近，助你迈向成功之路。

早上好！

“处世智典”24一臂之力

　　香港亿万富翁陈玉书，是公认的世界景泰蓝大王，其创业经历有着传奇的色彩，可以说他成为富翁的第一步，是得益于一件偶然的小事。

　　20世纪70年代初，由于政治上的原因，陈玉书离开了任教的北京某中学，身上只有50元钱，携妻远赴香港寄身岳父“篱下”，做地盘工人。

　　一天，辛劳了一个星期的陈玉书到维多利亚公园游玩，看见一位妇女将孩子抱上秋千，因为体弱无力，几次都无法将秋千荡起来。见此情景，陈玉书走上前去，加力推了一把，秋千立刻大幅度地荡起来，孩子被荡得高高的。母子俩高兴得眉飞色舞。在交谈中陈玉书得知这位太太是印尼华裔，其夫在印尼驻香港领事馆工作。

　　真是无巧不成书，在公园与那太太相遇的第五天，陈玉书遇见了另一位印尼华侨。陈玉书在与这位印尼华侨的叙谈中，无意中得知他遇到了一大困难：由于领事馆的商业签证问题遇到麻烦，一批准备运往印尼的货物迟迟不能起运，时间一天天耽误，令其十分焦急、苦恼。

　　陈玉书听完诉说，突然灵机一动，脑海里显现出公园里认识的那位太太，便毛遂自荐地表示愿意走一趟，看看能否帮上忙。

　　最终，陈玉书接过文件，带上礼物，来到那位太太的家。这位太太也看在那一臂之力的份上，将陈玉书引见给她丈夫，这位领事馆的官员了解个中原委后，没让陈玉书多费口舌，补了一些手续，便把商业签证办了。

　　朋友得知这个意外的喜讯，兴奋得不得了，当即给陈玉书5万块钱，充当谢礼。这5万元的酬金，相当于陈玉书当时工资的10年之和。得到这笔钱后，陈玉书把它当做资本，涉足商场。商海搏击10多年来，他稳扎稳打，形成特色，成为拥有14亿资产的世界景泰蓝大王。故事解读：

　　人生处处有机会，机会常和关系形影不离。陈玉书获得成功得益于最初的一臂之力这桩事，至少留下这样的启示：一切关系，都从零开始，帮助别人，就是帮助自己。应用之道：

　　你发财了！这里面凝聚了你的心血，所以你并不必对别人客气。对别人说你是“暴发户”的嘲讽，更不必理睬。

　　不过，你应该自知：你不是凭单独一己之力赚到钱的，持有凭一己之力便能赚大钱的想法，那是夜郎自大。

　　个人的力量，毕竟有限。能赚大钱的人往往最知道如何借重别人的力量。当他遇到困难，非自己能解决时，就知道如何获得别人的援助，他自己决不做过于繁重的工作。知道分工合作，他只做那些别人不会做的事。

　　请记住这个要则：你要获得别人帮助，必先帮助别人。帮助别人愈多，未来的收获也愈多，惟有愚蠢的人才想尽方法，去奴役他人，希望他人毫无条件地为他尽力。

　　曾经名震一时的德国史订尼斯公司后来为何失败？就因为创办人史订尼斯先生虽然有超强的能力，组织了规模庞大的公司，但因他未训练和提拔合作者及职员，始终大权独揽，等到他死后，公司便随之而倒。

　　这种结局是必然的。史订尼斯犯了一个大的错误：他自以为靠本身力量就能赚到大钱。

　　有位朋友发了大财。他却从不敢存这种自大的心理。

　　他讲了一件特别的事情。

　　他的办公室比入口处稍微低一点，这是他特别设计的。

　　这种设计的主要目的是：当客人由入口进入办公室时，他站在较低的客厅迎接他们。这是种谦虚的表示法，也是种诚意的表现。

　　直到现在，这位朋友经商没有失败过。这都有赖于顾客、下属、朋友等鼎力协助。所以这位朋友时时怀着感谢之心，回报大众。

　　有了这种想法，就有可能避免独断专行，能坦然地接受他人的批评意见。

　　如果你树起了此类信誉，你的竞争对手会过来跟你真诚合作，而你的敌对顾客也会变成你忠实的顾客。

早上好！

“处世智典”25可以帮帮我吗？

　　两个人结伴外出旅游，走到一处山谷里，一个人陷入了沼泽地，他越陷越深，很快地他就只有一个头露在外面了。

　　他的同伴听到了他的呼叫声，“我就要死了！我就要死了！”同伴回头，吃了一惊，连忙转过身，说：“不要急！快！快！快把手伸给我！”他向陷在泥潭里的人大声呼喊：“我一定能把你救上来！”

　　可是那个人依然在那里狂叫：“我就要死了，我就要死了！”

　　“把你的手伸给我！我就能帮你！我就会把你救上来的！”上面的人焦急而耐心地重复了一遍又一遍。

　　“我临死怎么还能欠你一个人情呢！你还是不要帮助我了吧！”

　　泥沼下的人仍旧没有伸出他的手，悲惨的事情发生了，当他的同伴把这个消息带给死者的家人时，他说：“如果他把他的手伸给我就好了，但是他说不想欠我人情！”

　　老人听后号啕大哭：“他真傻啊！人活世上哪有不求人的时候呢？……”故事解读：

　　人并不都厌烦别人的求助，更多的时候，他们希望能给别人帮助，在这个过程中实现自己的价值，证明自己是个重要的人。

　　很多朋友都是开始于求助，发展于帮助，最后以建立深厚友谊而圆满结局的。应用之道：

　　人活在世上，哪有不求人的？这也许是老人大半生的经验所得。

　　所有人都需要别人的帮助，但是不到万不得已没有人喜欢请求别人的帮助。也许是害怕欠下人情债，有朝一日还需要自己偿还；也许是害怕别人麻烦。但是，事实上，从人性的弱点看来，人并不都厌烦别人的求助，更多的时候，他们希望能给别人帮助，在这个过程中实现自己的价值，证明自己是个重要的人。因此，你也不必独自硬撑着困难，必要的时候，轻松说出：“可以帮帮我吗？”这非但不会损害你的人际关系，反而有利于提升你的人缘。

　　有这样一个故事。哥哥在城市工作，弟弟在乡下种地。哥哥收入丰厚，常常明里暗中帮助弟弟，后来弟弟凭借着勤劳和智慧创办了一家企业。当了老板的他计划万事不求人，但有一天还是忍不住对哥哥说：“虽然我现在什么都不缺，但是我还是有件事要求你……我求求你，你求求我吧！我求你求我吧……”

　　之所以讲这个故事，只是想说明，其实每个人都渴望在帮助他人的过程中证明自己，找到一种成就感。

　　问问你自己，当别人向你请教某个问题，或者需要你给予帮助的时候，你的内心深处是不是激荡着欣喜和些许的得意？

　　“别人向我求助，一定是我身上具有某种能力，能够解决他的问题，一定是我的某些品质让他信任我！一定是我有某些潜力让他对我有所期待……”几乎每个人都会这样思考，求助实际上是对求助对象一种变相的赞美和认可。

　　学生请教老师，是因为老师的博学；下属遇到麻烦，转向上司，是因为上司的权力和决策能力；行人迷路求助于交警，是因为交警的热心和对路况了如指掌；当你出现意外，求助于某个朋友，是因为他有解决相关事情的能力，或者是因为他的友好和耐心……

　　总之，没有无缘无故的求助，任何一个求助的背后都包含着求助者对求助对象的信任、期望和认可。因此，大多数人在被要求给予帮助的时候总是愿意尽心尽力，所以，不必担心你的求助会引起别人的反感，尽管说出“你可以帮帮我吗？”这句话。只要你的要求不过分，不让对方觉得为难，别人会乐于帮助你的，甚至以帮助你为荣。

　　“可以帮帮我吗？”这句话把别人供奉在比你高的位置，别人自然会喜欢。被帮助的人充满了感激，帮助别人的人充满了成就感，而且在帮助的过程中，你和他为了解决同一个问题而共同努力，相互鼓励，增加了接触的机会，加深了彼此的印象，增进了双方的感情。

　　事实上，很多朋友都是开始于求助，发展于帮助，最后以建立深厚友谊而圆满结局的。小说中常有美女求救于英雄，“无以为报，以身相许”的情节，最后往往成就一段美好姻缘。那么无疑，必要的时候，对别人说：“可以帮帮我吗？”向别人求助，自然会带给自己好人缘。

早上好！

ok“处世智典”26固执的神父

　　夏天的一个雨季，山洪暴发，洪水将要淹没一个村落。教堂里有一个神父正在跪着祈祷，洪水已经漫到他的膝盖。救生员驾着舢板来到教堂，对神父说：“神父，赶快上来吧！不然洪水会把你淹死的！”神父说：“不！我深信上帝会来救我，你先去救别人好了。”

　　过了不久，洪水已经淹过神父的胸口了，神父只好勉强站在祭坛上。这时，有一个警察开着快艇过来，对神父说：“神父，快上来，不然你真的会被淹死的！”神父说：“不，我要守住我的教堂，我相信上帝一定会来救我的。你还是先去救别人好了。”

　　又过了一会儿，洪水已经把整个教堂淹没了，神父只好紧紧抓住教堂顶端的十字架。一架直升飞机缓缓飞过来，飞行员丢下了绳梯之后大叫：“神父，快上来，这是最后的机会了，我们可不愿意见到你被洪水淹死！”神父还是意志坚定地说：“不，我要守住我的教堂！上帝一定会来救我的。你还是先去救别人好了。上帝会与我同在！”

　　洪水滚滚而来，固执的神父终于被淹死了……

　　神父上了天堂，见到上帝后很生气地问：“主啊，我终生奉献自己，兢兢业业地侍奉您，您为什么不肯救我？”上帝说：“我怎么不肯救你？第一次，我派了舢板来救你，你不要，我以为你担心舢板危险；第二次，我又派一只快艇去，你还是不要；第三次，我派了一架直升飞机去救你，结果你还是不愿意接受。所以我以为，你是急着想要回到我的身边来陪我……”故事解读：

　　遇到困难或危险时，我们应该首先想到的是自救，如果有人帮忙的话，我们应该大方地接受别人的帮忙，不要太固执。应用之道：

　　任何一件大、小事业的完成，绝对不可能是单独一个人的力量所造成的，即所谓众志成城。

　　凡是参与这件成功事业的人，都是我们的伙伴和朋友，跟我们息息相关。可是我们却常常有意无意间失去了朋友。要知道，损失一个朋友像损失一条胳臂；时间可使创口的痛苦减除，但失去的永不能补偿，失去一位好友是相当遗憾的一件事。

　　我们务必要深深地检讨：为什么会失去我们的朋友呢？

　　可能是他们发现了我们的缺点多得使他们吃惊，错误大得使他们无法容忍，虽然他们再三规劝，可是我们仍然是我行我素，丝毫没有改过的意思，他们在失望之余，悄然离开了。当我们发觉时，已经失去了一位朋友。

　　知道吗？那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。因为他们为我们着想，才甘冒不讳，希望我们改善无法立足于社会的缺点。这样的朋友，我们应该紧紧抓住，好好的跟他相处，多从他们那里得到忠言。

　　但是，所谓“忠言逆耳”，大多数人的耳朵是听不进刺耳忠言的。它最喜欢听到阿谀、赞美，最高兴戴高帽，分不清是真是假，陶醉在美丽的谎言中。一听到刺耳的真心话，便认为这个朋友故意揭他的疮疤、有意跟他过不去，嘴里不说，心里不服，渐渐躲避那个朋友了。

　　请转换一个角度想想，假如我们有这样一个朋友：他喜欢说谎，不守信用，很多朋友都对他的缺点感到不满。我们怕他如此下去，会失去很多朋友，而陷于孤立。于是基于一片好处，诚诚恳恳地劝告他，希望他知道自己的过失，下决心改过。我们把他当做自己的亲兄弟般，怀着“人溺己溺，人饥己饥”的心里，苦口婆心的去规劝他。

　　尽管我们说得非常诚恳，非常得体，但一语道破他的隐私，一下子触着他的疮疤，他是会感到很痛楚的。如果他能够忍着痛楚，立下决心改过，我们会很高兴。因为我们的劝告发生了作用，使一个不守信用的朋友变好，如同老父亲看见浪子回头般，既难过又欢喜。

　　反过来，假如我们的朋友对我们的劝告感到不满，认为我们是存心揭他的疮疤，因而态度恶劣，出言不逊，相信我们会难过得勃然而起，拂袖而去。同理，我们如果用这种态度去对待敢于规劝我们的朋友时，我们等于是“自绝于人”，从此失掉一位好友了。

　　生意场上的人应明白：那些私下告诉你错误的人，才是真正的好友！

早上好！

“处世智典”27　沙漠同行

　　有两个人结伴横穿沙漠，水喝完了。由于天气干燥，沙漠中又没水喝，其中一个中暑生病，不能行动。剩下这个健康而又饥饿的人对同伴说：“我亲爱的朋友，我们现在已经没水喝了，你在这里等着，我去寻找水源。”

　　临走前，他把枪塞在同伴的手里说：“枪里有五颗子弹，记住，三个小时后，每小时对空中鸣一枪。听到枪声，我会找到正确的方向，然后与你会合。”

　　两人分手以后，一个充满信心地去找水源，一个满腹狐疑地躺在沙漠里等待。他眼睛盯着表，按时鸣枪。除了自己以外，他很难相信还会有人听见枪声。他的恐惧越来越深。

　　一会儿他认为那个同伴可能找水失败，也许中途渴死。一会儿他又相信同伴找到水，弃他而去，不再回来。

　　到应该鸣第五枪的时候，这人悲愤地思量：“这是最后一颗子弹了，伙伴早已听不见我的枪声，等到这颗子弹用过之后，我还有什么依靠呢？我只有等死而已。而且，在一息尚存之际，秃鹰会啄瞎我的眼睛，那是多么痛苦的事啊，还不如……”他用枪口对准自己的太阳穴，扣动了扳机。

　　可是几分钟后，那提着满壶清水的同伴领着一队骆驼商旅循声而至。他们见到的只是一具尸体。故事解读：

　　有时候，由于我们对自己及他人或者乃至整个社会存在着这样那样的不信任，才使我们失去了许多本该得到的东西。应用之道：

　　前苏联卫国战争时期，在远离城市、人烟稀少的西伯利亚关押着一群被流放的罪犯。有一次，看守他们的人在迫不得已的情况下，决定派两名剽悍又有胆量的犯过抢劫罪的人，携带一笔巨款到千里之外去完成一项紧急而又非常重要的任务。当时，在决策会中有不少的争议，因为没有其它办法，最后只好决定这样做了。

　　两名犯人当时做梦也没有想到，会把这么重要的任务托付给自己，并且还配给了马匹和枪支。他俩为了不辜负这超乎寻常的信任，冒着肆虐风雪的袭击，凶残猛兽的围追，在极其险恶的环境里足足挣扎了一个多月，其中一人因饥饿和寒冷而死去，另一个人在完成了任务时已奄奄一息。

　　可见，信任具有多么强大的力量。一个人只有被他人充分理解、信任之后，才能最大限度地发挥自己的能力，甚至会创造奇迹。

　　信任一个人，往往需要有宽宏博大的胸怀和高尚的品德。齐桓公未登上王位时，管仲曾向他射过一箭，结下了生死之怨。而齐桓公登上王位后，经鲍叔牙举荐，任命管仲为卿。

　　不难看出，“德高容乃大，无私天地宽”。一些历史人物在信人、用人上不计前嫌，敢于坚持正确的见解，不怕得罪人，是值得我们称道的。然而我们身边的有些人，却宁肯愿意相信自己，也不愿轻易信任他人。这一方面是因为有些人确实很难让人信任，但更多的时候原因在于我们自身。有一个异国的故事也许更值得我们思考。

　　从前有一个猎人，养了一条很忠实的狗，一天他外出打猎时，把狗留在家里看护自己年幼的儿子。等他回来后，发现儿子不见了，那条狗却满嘴是血，猎人顿时火起，认为是狗把儿子吃掉了，便一枪把狗打死了。这时，儿子从床底下钻出来告诉父亲，有一条大蟒蛇要吃自己，是狗把蟒蛇赶跑了。猎人后悔不已，为了纪念那条忠实的狗，特意修建一座塔，据说那塔至今还矗立在印度的加尔各答。

　　猎人因为缺乏信任，失去了一条忠实的狗。想想我们自己，是否曾经因为缺乏信任，而失去过人才、友谊、爱情和一些成功的机会呢？

早上好！

“处世智典”28信任而不是猜疑

　　莎士比亚著名的悲剧《奥赛罗》中有一个悲惨的爱情故事。

　　奥赛罗，一个在威尼斯军队里服役的黑人，他骁勇善战，在和土耳其的浴血奋战中屡次建立了赫赫战功，因此，他被提拔为将军。

　　奥赛罗性情耿直，粗犷豪放，元老勃拉班修的女儿苔丝德梦娜对他颇有好感，很快就爱上了他。温柔美貌的苔丝德梦娜不顾父亲和社会舆论的反对，和出身低微的奥赛罗结婚，婚后生活美满，非常幸福。

　　但是好景不长，奥赛罗部下有一位军官名叫伊阿古，阴险的伊阿古一心想除掉奥赛罗，先前就曾经向元老告密，不料却促成了两人的婚事。现在奥赛罗结婚了，他又心生一计，开始挑拨奥赛罗与苔丝德梦娜之间的感情。

　　这个阴险的小人想方设法伪造了一些假象，然后告诉奥赛罗，另一名副将凯西奥与苔丝德梦娜关系不同寻常，并出示了所谓的“定情信物”。奥赛罗开始了猜疑，最后他也觉得似乎真的有那么一回事。最后，奥赛罗信以为真，认为妻子背叛了自己，他越想越气愤，在愤怒中掐死了自己的妻子。

　　可是，等到他弄清楚事情的真相后，一切都已经晚了。奥赛罗后悔莫及，伤痛不已，最终他拔剑自刎，倒在了苔丝德梦娜的身边。故事解读：

　　猜疑如同霜雪，能让春意盎然的友谊之花颓然萎缩。应用之道：

　　猜疑足以酿造让世人捶胸顿足的悲剧，伤害自己原本应该最信任、最亲近的人。等到人们幡然省悟，意识到猜疑的危害的时候，一切都已经晚了。伊阿古是个卑鄙奸诈的人，而这种人并不是只出现于书中，在我们的生活中，也有他们潜藏的痕迹。只要有这样的人存在，就会有类似的悲剧发生，或者是友谊的伤害，或者是爱情和婚姻的破裂。

　　人与人之间最可贵的是信任，最有害的东西是猜疑。也许是因为可贵，信任似乎很难做到，而猜疑的心理不仅容易产生，而且杀伤力也非常大。

　　产生猜疑大概有以下几个方面的原因：

　　——我在你心中排第几？“猜疑”，“猜疑”，乃是由猜测疑问引发而来。“我把他当作我最好的朋友，而他会不会把我当作他最好的朋友呢？猜来猜去，答案无从知晓，怀疑便产生了，信任便消失了。

　　——我不应该排第一吗？有的人妄自尊大，觉得自己比任何人都要聪明，朋友没有理由不把自己放在最重要的位置。在这种人眼里朋友是附庸，需要服从自己。如果一旦发现朋友还有别的朋友，或者没有对自己言听计从，猜疑就产生了：“他是不是对我怀有二心呢？”

　　——难道他真的没有把我排第一？这是典型的受到挑拨后的怀疑。生活中不乏奸佞小人出于某些不可告人的目的，从中作梗，离间别人和朋友、爱人之间的感情。很多人出于“不怕一万，就怕万一”的心理会权且相信，甚至有的头脑简单，轻信谣言是非。要知道，信任就像一道帷幕，徐徐拉到两边之后，悲剧就开始上演。

　　如何消除猜疑，培养信任？

　　首先要真正了解友情的真谛，既不要独占友情也不要觉得别人是自己的附庸，以一颗平等和宽容的心去对待身边的人，那就是给予最大的信任。

　　不要轻信别人的谣言，不要妄下评论，等弄清楚了事实的真相再做冷静的决定。

　　信任就是阳光，它能消除人们脸上的“冬色”！而猜疑如同霜雪，能让春意盎然的友谊之花颓然萎缩。

早上好！

Ok“处世智典”29协作的力量

　　在印度流传着这样一个故事：一次，国王问大臣：“为什么世界上只有成群的羊而没有成群的狗呢？”聪明的大臣没有正面回答国王，而是做了一个实验。快到傍晚的时候，他陪着国王来到两间屋子前，命人先将100只羊放入一间屋子，并在里面放上一些青草；又命人将100条狗放入另一间屋子里，并在屋子里放上了许多肉饼。然后将门锁好走了。次日清晨，他请国王观看两间屋子。第一间屋子里的羊们安然地睡着，那几捆青草早已被吃光了；当打开第二间屋子时，国王惊呆了，里面血腥扑鼻，许多狗已经奄奄一息，而那些肉却仍然完好地躺在食槽里。国王迫不及待地问大臣为什么？大臣平静地说：“羊在利益面前，善于协作，而狗则勾心斗角，为利益相互残杀，可能这就是为什么世界上只有成群的羊而没有成群的狗的原因吧！”

　　温柔的羊似乎无论从哪方面看，都不如那些自视强大的狗，可是，正是这些温柔的羊才能够享受到美好而和谐的群居生活。故事解读：

　　合同是一种形式，合作是一种方案，而协作则是一种技巧和能力的综合。看来，在这个相互依持、联系的社会上，善于协作也是一种不可忽视的力量啊！应用之道：

　　在今天这个社会上，谁都想追求完美，然而我们的生活空间却注定是一个不完美的世界。一个重要的原因就是：我们在利益面前总是产生分歧，而不能达成一致；不能相互配合，反而相互拆台。有些时候，即使我们能够做到合同、协作，却又总会偏离方向，走上歧路，从而不能形成合力。

　　每个人的能力都有一定限度，善于与人合作的人，能够弥补自己能力的不足，达到自己原本达不到的目的。

　　清末名商胡雪岩，自己不甚读书识字，但他却从生活经验中总结出了一套哲学，归纳起来就是：“花花轿子人抬人。”他善于观察人的心理，把士、农、工、商等阶层的人都拢集起来，以自己的钱业优势，与这些人协同作业。由于他长袖善舞，所以别的人也为他的行为所打动，对他产生了信任。他与漕帮协作，及时完成了粮食上交的任务。与王有龄合作，王有龄有了钱在官场上混，胡雪岩也有了机会在商场上发达。如此种种的互惠合作，使胡雪岩这样一个小学徒工变成了一个执江南半壁钱业之牛耳的巨商。

　　自己力量是有限的，这不单是胡雪岩的问题，也是我们每一个人的问题。但是只要有心与人合作，善假于物，那就要取人之长，补己之短。而且能互惠互利，让合作的双方都能从中受益。

　　每年的秋季，大雁由北向南以V字形状长途迁徙。雁在飞行时，V字形的形状基本不变，但头雁却是经常替换的。头雁对雁群的飞行起着很大的作用。因为头雁在前开路，它的身体和展开的羽翼在冲破阻力时，能使它左右两边形成真空。其他的雁在它的左右两边的真空区域飞行，就等于乘坐一辆已经开动的列车，自己无需再费太大的力气克服阻力。这样，成群的雁以V字形飞行，就比一只雁单独飞行要省力，也就能飞得更远。

　　人只要相互合作，也会产生类似的效果。只要你以一种开放的心态做好准备，只要你能包容他人，你就有可能在与他人的协作中实现仅凭自己的力量无法实现的理想。

　　有一句名言：“帮助别人往上爬的人，会爬得最高。”如果你帮助另一个孩子上了果树，你因此也就得到了你想尝到的果实，而且你越是善于帮助别人，你能尝到的果实就越多。

早上好！

“处世智典”30西拉斯的故事

　　有个名叫西拉斯的人，面临着想不到的危机，进退维谷，差点儿砸了全家的饭碗。

　　此人在一个小镇上开着杂货铺。这铺子是他爸爸传下来的。他爸爸又是从他爷爷手里接过来的。他爷爷开这铺子的时候，南北两边正在打仗。

　　西拉斯买卖公道，信誉很好。他的铺子对镇上的人来说，就像手足，不可缺少。西拉斯的儿子在长大，小铺子就要有新接班人了。

　　可是有一天，一个外乡人笑嘻嘻来拜访西拉斯，情况便变得严重了！

　　此人说，他想买下这铺子，请西拉斯自己作价。

　　西拉斯怎舍得？即便出双倍价他也不能卖！这铺子不光是铺子呀，这是事业，是遗产，是信誉。外乡人耸耸肩，笑嘻嘻地说：

　　“抱歉。我已选定街对面那幢空房子，粉刷一番，弄得富丽堂皇，再进些上好货品，卖得便宜。那时你就没生意了！”

　　西拉斯眼见对面空房贴出了翻新告白，一些木匠在里面锯呀刨呀，又一些漆匠爬上爬下，他心都碎了！他无可奈何却又不无骄傲地在自家店门上贴了张告白：敝号系老店，九十五年前开张。

　　人们做一对比，无不在心里暗笑。

　　新店开业前一天，西拉斯坐在他那阴暗的店堂里想心事，他真想破口把对手臭骂一顿。

　　幸亏西拉斯有个好妻子。

　　“西拉斯，”她用低低的声音缓缓地说，“你巴不得把对面那房子放火烧了，是不是？”

　　“是巴不得！”西拉斯简直在咬牙切齿，“烧了有什么不好？”

　　“烧也没用，人家保险过。再说，这样想也缺德。”

　　“那你说我该怎么想？”西拉斯火冒三丈。

　　“你该去祝愿。”

　　“祝愿大火来烧？”

　　“你总说自己是个厚道人，西拉斯，可一碰到切身事就糊涂了。你该怎么做不很清楚吗！你应该祝愿新店开业，祝愿成功。”

　　“你这是脑筋出问题了吧，贝蒂。”话虽这么说，西拉斯决定去一次。

　　第二天早晨新店还没开门，全镇人已等在外边。大家看正门上方赫然写着“新新杂货店”几个金字，都想进去一睹为快。西拉斯也在人堆里，他快快活活，跨到台阶上大声说：

　　“外乡老弟，恭喜开业，祝你给全镇人添方便！”

　　他刚说完便吃了一惊，因为全镇人都围上来朝他欢呼，还把他举起来。大家跟他进店参观。谁都关心标价，谁都觉得很公道。那外乡老板笑嘻嘻牵着西拉斯的手，两个生意人像是老朋友。

　　后来，两家生意都做得兴隆，因为小镇一年年变大了，像老西拉斯的年纪。故事解读：

　　真正要做成大事的人，总是把对手当做自己的伙伴，在竞争中提高自己的智慧和能力。你的对手不仅是敌人，也是学习的对象。向你的对手祝愿成功，携手走向辉煌。互相拆台只会两败俱伤。但是由于各种各样的原因，有的人把对手当做死敌，嫉妒对手的成功，结果用各种卑鄙的手段去攻击对手。这种做法非常不可取！应用之道：

　　成功人生和心胸宽广有着很大的联系。一个胸怀宽广的人，很善于包容别人的缺点，很会体谅他人的难处，同时也很善于宽容他人的过错。具备了心胸宽广品质的人，适应他人应该是很容易的事儿，可如何才能让自己变得心胸宽广呢？这里涉及到一个人的情商问题。

　　许多人认为，高智商是一个人取得成功的最为关键的因素，但一些国外权威机构的研究表明，在一个人成功的因素中，智商（IQ）只占了约20%的作用，而另外80%则决定于个人的人格因素和社会因素，也就是最近几年我们炒得沸沸扬扬的所谓的情商（EQ，即人的感情意志和人际关系等）。这一结论的提出和被大多数人所认可，打破了以前那种所谓“智商决定人终身成就”的结论。事实也的确如此，美国著名的心理学家韦克斯勒曾经对40多位获得过诺贝尔奖的科学家做过考察，结果发现他们中大多数人的智商处于中等或中等偏上。他们所取得的巨大成就并非先天决定，而是来自于后天的非智力因素，即情商。

　　情商并不受先天的限制，可以随着个人的成长而增长。情商高的人，无论做什么事情，都能够以乐观积极的心态去对待，因此，这些人的生活较常人要快乐得多，他们的成功机会也大大增加了。

　　大多数渴望成功的人，往往都比较争强好胜，他们追求自己事业的完美和成功，有着强烈的忧患意识和竞争意识。当然不能说这是坏事。但是，在强手如林的竞争社会里，这种竞争意识和忧患意识很容易给人造成精神紧张，压力过大时还会导致心理失衡，甚至造成心理疾病。有人曾说过：“没有一种灾难能像心理危机那样带给人们持续而深刻的痛苦。”这话一点儿也不假。心理脆弱、人际关系紧张、精神压力过大的人纵然能力和知识超人，也难以品尝成功的喜悦。

春风化雨，万物清明，愿人间无恙，亲友安康！

“处世智典”31铁锅与沙锅

　　铁锅建议沙锅与它结伴旅行，沙锅委婉地说，最好还是呆在炉火旁，对它来讲，哪怕稍有点磕碰或不小心，就将粉身碎骨，变成碎片一堆。“与你比，”它说，“你要比我硬朗，没有什么使你受损。”

　　“我可以保护你，”铁锅说，“假如有什么硬东西要碰撞你，我会将你们隔开，使你安然无恙。”

　　沙锅终于被铁锅说服了，就与铁锅结伴上了路。两个三条腿的家伙一瘸一拐在路上行走，稍有磕碰，两口锅就撞在了一起。沙锅难受死了，走不到百步，还没来得及抱怨，就已被它的保护者撞成了一堆碎片。故事解读：

　　择友要选择和自己趣味相投的人，否则我们将会落得像沙锅一样的下场。有人说，择友不慎等于自杀，朋友除了要与自己趣味相投外，还要记住：“勿交恶之，不与贱人为伍；须交善友，应与上士为伍”。应用之道：

　　选择共事的人是重要的。朋友的选择也是很重要的，特别是在你日后能取得什么样的成就和你将来会拥有什么样的选择机会这两方面，朋友的影响尤为重要。

　　对孩子的交友，父母总是很关心，甚至孩子感到这种关心是不是有点过分了。但是，你的父母现在懂得，你自己以后也会知道：我们相处密切的人对我们生活的影响比什么都大。关于这一点，理由很多，但是最重要的一条是，我们总是以其他的人作榜样的，并以他们的言行作为我们行动的指导，而亲密的朋友其榜样作用又是最强有力的。

　　因此，你要考察一下你的四周，你将来的生活方式与你朋友现在的生活方式很可能是相似的。原因之一是，你自觉、不自觉地模仿你朋友的生活方式。如果你的朋友太年轻，谈不上什么一定的生活方式，那么，就注意一下你朋友的父母吧，他们预示着你几年后的生活方式。这种预示当然远非正确的；但是，它是你现在可能效法的生活方式中最有可能性的一种。

　　无论你在以后的几年中选择什么团体为伍，你的倾向、举止和观点将变得越来越像团体中的人（他们也变得越来越像你）。例如，一个艺术专业的学生搬进一间宿舍，这间宿舍住的是学别的专业的学生，譬如说学的是自然科学，而且他们在宿舍中占主导地位。这样，那个学艺术专业的学生就会倾向于自然科学，甚至改变原有的专业去学自然科学。假如他长期生活在这间宿舍里，他对自然科学的情感就会超过那些只跟本艺术专业交往的人。久而久之，少数派变得像多数派了。这变化并不必然是普遍的、确定的，但是一般的倾向是如此，并且包你也会遇到。好些年后，你将变得越来越像你的大多数朋友了，而他们也变得更像你了。

　　另外一个重要的含意是：你要相当审慎地选择好你的朋友。因为这对你的行为有很大的影响，通过与那些你希望效法的人密切接触，你会朝着你自己满意的方向变化。

　　相反地，你交往的人是些有问题的人，你可能会发现你自己也变成有问题的人了。假如你的朋友是一群失败者，假如他们总是违法乱纪，假如他们胖得不成样子，假如他们是穷光蛋，假如他们经常酗酒，大量吸烟，严重吸毒，假如他们在学校总是闹事，假如他们每天浪费时间看电视，假如他们试图粗鲁地解决他们的大部分问题，那么，你有可能滑到同样的坏习惯之中去。交这类朋友，你只会染上众多恶习，而不可能得到什么好处。

　　幸运的是，事情总有好的一面，假如你的朋友是有才能的人，假如他们学习成绩很好，假如他们体贴别人，假如他们身体很棒且体形健美，假如他们适可而止地饮酒、抽烟及服药，假如他们是幸福的，假如他们积极地参与诸如唱歌、跳舞、体操、美化环境、科学竞赛等活动，培养有益的爱好，或者工作干得很不错，那么，你也很可能积极地参加这些活动。

　　尽管这些意见是针对学生而提出来的，但这些因素在你整个一生都发挥作用。不管你是17岁，还是37岁、67岁，朋友都会对你的生活有很大的影响，特别是对你人生态度和观点影响很大。

　　另外，你应该懂得交朋友。最会交朋友的人常常最不需要他的朋友帮助。假如你把战友当拐杖，假如你经常依靠别人，不能自立，假如你从友谊中获得的东西多于你给予友谊的，大家就不会欢迎你参加他们的圈子。令人遗憾的是：那些只是拼命从朋友中获得东西的人朋友最少，这正如其他领域中的事情一样。

愿人间无恙，亲友安康！

ok“处世智典”32人生难得觅知己

　　有一次庄子去给一位朋友送葬，经过惠子的墓地，他不禁回过头来对跟随的人说：“讲件事儿给你们听听，好不？”大家静静地听着……

　　有个泥水匠，他的鼻尖上沾上了一点白灰，这点白灰薄得就像苍蝇的翅膀。这样一点白灰在鼻尖上虽不碍什么事，却也不怎么雅观。泥水匠就叫他的好友木工师傅匠石替他把白灰削去。

　　匠石很高兴地答应了，说话间便提起斧头，用力挥起，呼地一阵风响，泥水匠站着一动不动地让匠石砍削，斧头刃口过去，鼻尖上的白灰尽数削去，鼻子却完好无损，泥水匠依然若无其事地站在那儿，脸色未变，心也没狂跳。

　　宋国的君主听说有这奇事儿，便召见匠石，说：“请试着为我表演一次。”

　　匠石回答道：“我确实能用斧头削掉鼻子上的石灰。虽是这样，但我所削白灰的那个朋友已离开人世，所以现在我无能为力了。”

　　庄子讲到这里，长叹一声说：“自从惠施老先生过世以后，再也没有能和我一起深谈的人了。”故事解读：

　　认真地做事，自然地做人；不要奢望，不要苛求。应用之道：

　　人是有感情的，人是有个性的，正因为人的个性世界才多姿多彩。世界总会接受你，但不是每个地方都接受你，这个特定的地方，要你自己去找，去碰。不是每一个漂亮的女人，每个男人都爱；也不是每一个丑陋的男人，每个女人都不爱。奇迹总会发生的，但一般不会重复出现。这就要看口味是否对上了，机缘是否碰上了。

　　人生知己难得，但不可缺少朋友。而交朋结友，也不是见人就好，是人就交，而应慎交。选择朋友时要经过周密考察，要经过命运的考验，不论对其意志力还是对其理解力都应事先检验，看其是否值得依赖。此乃人生成败的关键。但世人对此很少费心。虽然多管闲事也能带来友谊，但大多数友谊则纯靠机遇。人们根据你的朋友判断你的为人。智者永远不会与愚者为伍。乐于与某人为伍，这并不表示他们已成知己。有时我们对一个人的才华并没信心，但仍能高度评价他的幽默感。有的友谊不够纯洁，但能带来快乐；有些友谊真挚，其内涵丰富，并不能孕育成功。一位朋友的见识比很多人的祝福可贵得多。所以朋友要精心挑选，而不应随意结交。聪明的朋友会驱散忧愁，而愚蠢的朋友只会聚集忧患。此外，若想让友谊地久天长，不要总希望你的朋友升官发财。

　　俗话说：“过了这一村，就没了这一店。”现实生活中有时也确实如此。因此，世人无不感叹，人生得一知己足矣！

　　正因如此，钟子期死了，伯牙再不弹琴，因为不再有人能站在他面前，对着他悠扬、激越的琴声，说“志在高山”“志在流水”了。

安康顺遂！

“处世智典”33将心比心

　　母亲给我讲过这样一件事：一次她去商店，走在她前面的一位妇女推开沉重的大门，一直等到她进去后才松手。当她道谢的时候，那位妇女说：“我妈妈也和您的年纪差不多，我只希望她遇到这种情况，也有人为她开门。”

　　一天，我因患病去医院输液。年轻的小护士为我扎了两针也没把针扎进血管，眼看着针眼处泛起了青包，疼得我正想抱怨几句，却抬头看见小护士额头上布满了密密的汗珠，那一刻我突然想起了我的女儿。于是我安慰她说：“不要紧，再来一次！”第三针果然成功了。小护士如释重负，连声说：“阿姨，对不起。真得感谢您让我扎了三次。我是来实习的，这是我第一次给病人扎针，太紧张了，要不是您的鼓励，我真不敢给您扎了。”我告诉她，我也有个和她差不多大的女儿，正在医科大学读书，她也将有她的第一位患者，我真希望女儿的第一次扎针也能得到患者的宽容和鼓励。

　　将心比心，这是老百姓常说的一句善解人意的俗语。如果我们在生活中多点将心比心的感悟，就会对老人生出一份尊重，对孩子怀有一份怜爱；会使人与人之间多一些宽容和理解，少一些计较和猜疑。故事解读：

　　先不用说老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，就是我们每个中、青年人，也会有许多角色转换，在此地你是强者，在彼地可能就是弱者，此时你是服务者，披时就可能是被服务者……我们希望别人怎样对待自己，就最好先去怎样对待别人。应用之道：

　　什么东西能把人心与人心连在一起？是对他人的关心，只有关心他人才会得到报偿，只有关心他人才能获得尊重。要知道，尊重别人是人交往的第一准则。尊重他人意味着对别人的人格、权利、职业、劳动成果、家庭、生活方式、兴趣爱好、愿望和要求给予充分的肯定和赞扬。

　　理解人是人际交往中所提倡的基本态度。只有设身处地地考虑他人的处境和心态，才能与人建立和谐友好的关系。没有理解，便没有人与人之间顺利的沟通。真诚的关心别人，是与人愉快交往的诀窍。表示真诚的关心，不仅能够使人对你产生好感，而且能够使你赢得很多朋友。

　　真诚的关心别人，才会得到别人同样的回报，才会感到自己被大家所需要。而关心他人的开始，就是当别人遇到困难时，要主动提供力所能及的帮助。如果你希望在生活和工作中与人愉快地相处，并得到周围人的尊敬和信赖，就不要忽视他们在日常生活中所遇到的困难，并尽可能给予帮助。在小事上能够帮助别人的人，才会在大事上表现出非凡的气概，得到人们的尊敬和赞誉，别人才愿意与之结交。

　　人在交往中，总是希望得到他人的承认和尊敬，获得一种重要感，当个人这种需要得到满足时，会从中受到激励而表现得更加出色。而一个不信任别人的人，在生活中一定过得很孤独。关心他人的人不要求别人都按自己的意志行事。因为每个人都有权利维护自己的生活方式和兴趣爱好，与人交往也应尊重别人的独特性，不要把个人的观点、好恶强加于人。

　　如果你能够欣赏别人与自己的不同之处，就能与各种各样的人愉快地相处。每个人都有其值得称道之处，就看你是否留意。要谦和待人，如春风化雨，使人倍感愉快，再大的怒气在心境平和的人面前也会烟消云散。

　　俗话说“近朱者赤，近墨者黑”，人们往往通过你所交往的人来评价你的为人，做个有思想、有个性的人，让周围的人因结交你而感到自豪。这样你要广泛吸取各方面的知识和信息，增强自己在人际交往中的实力。事实上只要你每天留心一下广播、电视、报纸、杂志，就会觉得自己明天比今天更加见多识广。

　　在适当的时候，与人讲讲心里话，向别人展现真实的自我。当你感到别人愿意接受你的内心世界的时候，你会变得更愿意与人交往，成为一个乐观、开朗、健谈的人，这正是大家所喜欢的一种交往伙伴。

安康顺遂！

“处世智典”34自己和别人

　　一个十五六岁的少年去拜访一位德高望重的长者，少年问：“我怎样才能成为既能让自己愉快，又能给别人快乐的人呢？”

　　这位长者笑着说：“孩子，在你这个年龄有这样的愿望，已经很难得了，许多比你年龄大得多的人，从他们问的问题本身就可以看出，无论怎样解释，他们都不能明白人生在世真正重要的道理。好的，我送给你四句话吧。第一句是，‘把自己当别人’，你能说说它的含义吗？”

　　少年听后，马上回答：“哦，是不是说，在我感到十分悲伤的时候，如果我把自己当成别人，这样一来，我的痛苦自然就减轻了，反之，当我欣喜若狂之时，仍把自己当成别人，那些狂喜也会变得平和一些？”

　　长者点了点头，接着说：“第二句话，‘把别人当成自己’。”

　　少年沉思了一会儿，轻声回答：“这样就可以真正同情别人的不幸，理解别人的需要，而且在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助？”

　　长者两眼放光，继续说道：“第三句话，‘把别人当别人’。”

　　少年默默思索着，大声回答道：“这句话的意思是不是说，要充分尊重每个人的独立性，在任何情形下都不能侵犯他人的核心领地？”

　　长者哈哈大笑：“很好，很好，孺子可教！第四句话是，把自己当自己。这句话理解起来太难了，你留着以后慢慢品味吧！”故事解读：

　　世上之人，熙熙攘攘，为利而来，为利而往。然而，多少人懂得站在自己和别人的立场去领悟人生呢？这样一来，我们又如何寻找内心向往的人间幸福呢！平时人们所说的处世，其实质就是“处人”，与人相处得是否融洽，是否通达顺遂，一要靠理解，二要靠理解，三还要靠理解。应用之道：

　　人都会体贴自己，为自己打算，将自己的一切都摆在第一位，自然而然地以自己为中心。有一首名为《让世界充满爱》的歌，词曲听起来都实在令人神往。但是，如何才能让世界充满爱呢？这倒是一个令人深思的问题。在几十年的人生经历中，我对这个问题有所体验和感悟。如果人们希望让世界充满爱，首先要解决人与人之间相处时的最大问题——自我中心。我个人认为，为解决自我中心，首先要解决两个重要的心理问题：一是待人如同待自己，二是要常常感到对人的亏欠。

　　待人如同待自己。有一句话说得好：“无论何事，你愿意人怎样待你，你也要怎样待人”。这句话为我们提供了一个待人如同待自己的最简明的方法，不必另订条文细则。一方面我所愿意的就体现在人身上：我要什么，就给人什么；我所怕就不要给人；我们需要人爱护，就先去爱护人；我们需要别人以诚相待，我们就先以诚相待。另一方面是我所不愿意做的，就不要强加于人：我怕被人欺侮，我就不要欺侮人；我怕人亏待自己，我就不要亏待别人；我怕别人议论我，我就不去议论别人。

　　孔子说：“己所不欲，勿施于人。”这句话有些消极。因此，应改为“你们愿意人怎样待你，你们也要怎样待人”，即：己之所欲，施之于人，似乎比较积极一些。这就是爱人如爱己之理。人没有不爱自己的。许多时候，人总是主观自私的，从来不肯为对方设想，而替自己想得太多，找许多理由为自己辩护。所以，你要问如何爱人，只要问你如何爱己。这样，人与人之间的隔阂就会消除了。这也是让世界充满爱的最佳途径之一。

　　要常常感到对人的亏欠。西方先哲说：“要常以为亏欠。”在日常工作和生活中，尤其是在与人相处的时候，要常觉得自己是个欠债的人，不要老觉得别人欠你的债，这种欠债人的观点是非常宝贵的。你既欠债，你就把自己放在债务人的地位，这个地位一旦确定，你的看法、做法就大大不同了，你就会原谅人，就会体贴人，也肯为人牺牲。你真正做到这一点，常常感到对人的亏欠，你就能把自己从怨天尤人、消极灰心、愁苦烦恼的光景中解放出来。因为你想不到亏欠人，总认为人对不起我，所以就会自怨自艾，烦恼忧伤，发脾气，闹情绪，怨恨人。宽容不是没有理由的，我们常常对人说，人总是讲理由的，如果无理由可讲，即使宽容了别人也是形式，并不是真心。你找到理由了，这理由会支持你去宽容人，这样才能令你自己心悦诚服，宽容他人也是甘心乐意。有一句话说得好，人的宽容心有如降落伞，伞打开人才能安全降落。所以，我们要常常感到对人有亏欠，这是让世界充满爱的第二个途径。

安康顺遂！

Ok“处世智典”35什么是真正的朋友

　　有两个伙伴一起翻山越岭，到处游玩。他们相互间一天比一天更了解，越来越要好，两人就约定：同生死，共患难，绝不互相遗弃。

　　事隔不久，他们在一条偏僻的小道上遇到一只大熊。在这危险关头，一个伙伴飞快地跑向路旁的一棵小树，爬了上去。树很小，另一个伙伴不敢再冒险爬上去了。他一看，再无其他出路，只好马上躺倒在地，屏住气，四肢一动也不动，装着好象死人一般。这只饿慌了的大熊朝他俯下身子，用爪子把他翻过来转过去，舔舔他的脸，看看他到底还有没有气。由于恐惧，这个伙伴早就吓得麻木了，全身的血液似乎都已凝结，以至真的变得冰冷、僵硬，如同死人。最后，这只熊只好从他身边走开了，因为熊是不吃死人肉的。

　　直到这头熊走远后，树上的伙伴才爬下来。他问这位装死的朋友：“请告诉我，你躺在地上时，熊伏在你耳朵边讲了些什么？”“它给了我一些有益的忠告。”这个伙伴回答说：“对我最重要的忠告是：我应时时提防那些不忠实的朋友；哪怕只发现他有一点不可靠的地方，也应该尽快地离开他。”说完，他毅然离开了他的伙伴，自管自地走了。故事解读：

　　患难的朋友才是真正的朋友。平时的相互吹捧只是朋友交往中的表面现象，到了关键时候能够给予你帮助和坦诚地指出你错误的朋友才最值得深交。应用之道：

　　我们现在经常挂在嘴边上的字眼儿，莫过于朋友二字了。其实交朋友不是件简单的事，首先你得有当爹当妈的能力，让人家能靠；另外还得有门路，也就是你得有点关系有点经济能力，否则你就帮不了朋友就不够朋友的档次。如果你实在什么都没有，那你得有胆量，因为在关键时刻你得“为朋友两肋插刀”。我不用说两肋插刀，就是两肋插枣刺儿也会疼得杀猪般地喊叫，怕救不了朋友。但是为了救我，让朋友助条上插两把刀，我更受不住，那还不如把我杀了。也许有人说他交朋友绝对不是交易，不求报答。这我相信。然而这只能是一次或几次的行为。假如一个人永远求你而永远不能给你一点帮助，你的姿态再高，也会不由自主地感到一种施舍的意味。真正意义的朋友绝无一丝施舍的成分。西方的一个名人曾清醒地说过：没有永久的朋友，没有永久的敌人，只有永久的利益。这是无奈的箴言。

　　朋友相互亲近又相互帮助，相互愉悦又相互有责任感，形影不离心心相印仅次于恋人。恋人反目，非爱即恨；朋友反目，非友即仇。即朋友之间要是出现纠纷和裂痕，那比与一般的同事和熟人吵翻更伤心更气恨更厉害一百倍。应该说我们对朋友这个字眼儿使用得太随便太随意也太随心所欲了，无论相识不相识，几个人坐在一起，便朋友起来。这往往使我目瞪口呆。不过，朋友的字眼常挂嘴边，好处不少，会使人觉得你亲切，觉得你友好，进而觉得你可信赖。如果是在办事是在谈生意，多“朋友”几个，你的事就好办多了。有一次我们几个作家和一个出版商谈判。那人很老练，张口闭口朋友不止，把同去的几个作家说得不知所措，不好意思与他讨价还价。我当时冷静地说：“对不起，我们不是朋友。我们刚刚认识不到几分钟，就开始为各自的利益讨价还价，不但不是朋友，而且不够朋友！”几句话撕开了彼此的虚假，谈判一下子进入了开诚布公，并坦率和迅速地签订了双方满意的合同。

　　我们曾有过一长段不能交朋友或不敢交朋友的年代。那时每个人都心惊胆战地活着，不用说朋友，就是一个毫不相干的人揭发你点什么事，你立即就会被打成反革命或坏分子什么的。一旦你倒了霉，有关部门就会在你的朋友身上狠下功夫，无论你的朋友咬得住牙或咬不住牙，结果都是很悲惨的。为了不给你和你的朋友带来灾难，你的最佳选择是不交朋友。在那个年代，我曾自认交了一个可以终身海枯石烂的朋友，然而在关键时刻，他差点儿毁了我的前程。站在今天的角度尽管可以原谅那个时代的不幸和荒谬，但彼此之间的尴尬却永远难以消失。

　　我怕我这辈子不会随意和轻松地说出朋友这个字眼儿，因为这两个字在我心里实在是太沉重了。

早上好！

ok“处世智典”36“飞人”的感动

　　多年前的一场NBA决赛中，NBA中的另一位新秀皮彭独得33分，超过乔丹3分，成为公牛队比赛得分首次超过乔丹的球员。比赛结束后，乔丹与皮彭紧紧拥抱着，两人泪光闪闪。

　　这里有一个乔丹和皮彭之间鲜为人知的故事。当年乔丹在公牛队时，皮彭是公牛队最有希望超越乔丹的新秀，他时常流露出一种对乔丹不屑一顾的神情，还经常说乔丹某方面不如自己，自己一定会把乔丹推倒一类的话等。但乔丹没有把皮彭当做潜在的威胁而排挤，反而对皮彭处处加以鼓励。

　　有一次乔丹对皮彭说：“我俩的三分球谁投得好？”皮彭有点心不在焉地回答：“你明知故问什么，当然是你。”因为那时乔丹的三分球成功率是28．6％，而皮彭是26．4％。但乔丹微笑着纠正：“不，是你！你投三分球的动作规范、自然，很有天赋，以后一定会投得更好，而我投三分球还有很多弱点。”并且还对他说，“我扣篮多用右手，习惯地用左手帮一下，而你，左右都行。”这一细节连皮彭自己都不知道。他深深地为乔丹的无私所感动。

　　从那以后，皮彭和乔丹成了最好的朋友，皮彭也成了公牛队17场比赛得分首次超过乔丹的球员。而乔丹这种无私的品质则为公牛队注入了难以击破的凝聚力，从而使公牛队创造了一个又一个的神话。乔丹不仅以球艺，更以他那坦然无私的广阔胸襟赢得了所有人的拥护和尊重，包括他的对手。故事解读：

　　乔丹的流泪让我们仍在错综复杂的人际关系中有了一种美好的向往和感动。尽管你暂时得不到理解，但如果你仍对朋友多一分宽容和谅解，你就会拥有更多人际关系。应用之道：

　　谁都渴望自己与周围人的关系是和谐融洽的。尤其是青年人，更希望与大众友好相处，获得大众的信任、理解和友谊。然而，良好的人际关系的产生取决于交往双方。一个人不仅要接受他人，同时还能为他人所接受，相互间的关系才会不断发展。如果大家觉得与某人交往并非是一件有意义的事情，或者对某人没有好感，即使某人乐于同他人交往，但人们未必接受某人。那么，怎样才能讨人喜欢，受人信赖呢？这就涉及他的人格魅力。

　　一位颇有名气的专家曾很有感慨地说：“有些人生来就有与人交往的天赋，他们无论对人对己，处世待人，举手投足与言谈行为都很自然得体，毫不费力便能获得他人的注重和喜爱。可有些人便没有这种天赋，他们必须加以努力，才能获得他人的注意和喜爱。但不论是天生的还是努力的，其结果，无非是博得他人的善意，而那获得善意的种种途径和方法，便是‘人格’的发展”。

　　所以，只有健全的人格，才能获得人们的喜爱和合作。因此，世间凡是智者贤人，常常是把人格的特征极力地表现出来。

　　有人说：“这是一种不可言喻的两情相悦，他给予人们的，犹如芳香给予花儿的一样。”要达到这样的地步没有朋友间的相互坦诚交心是做不到的。

　　我们要学会坦诚交心，认识到这是一门安抚自我、避免造作的生活艺术。该怎样进行坦诚交心呢？一般来说应注意以下几点：

　　如果你觉得坦诚交心的话说不出口，可以用别的方式代替。吵架后，一束鲜花能令前嫌冰释；把一件小礼物放在餐桌旁或枕头底下，可以表明悔意，以示爱念不渝；大家不交谈，触摸也可传情达意，千万不要低估“尽在不言中”之妙。当然，这是就夫妻生活而言。切记坦诚交心并非讨好，而是真挚和诚恳的表现。伟人也有坦诚交心的时候，邱吉尔起初对杜鲁门的印象很坏，但后来他告诉杜鲁门，说以前低估了他，这是以赞誉方式作出的坦诚交心。

　　坦诚交心要堂堂正正，不必奴颜婢膝。有时你想把错误纠正，这是值得尊敬的事。记住，应该坦诚交心的时候，就马上进行，越耽搁就越难以启齿，有时甚至追悔莫及。

早上好！

“处世智典”37最后的留言

　　某位乘客在飞机起飞前，请一位空姐给他倒杯水吃药。空姐礼貌地说：“对不起，请稍等，待飞机进入平稳飞行后，我立即将水送过来。”

　　一刻钟后，飞机早就进入平稳飞行状态，但是由于太忙，这位空姐忘记了给那位乘客倒水了！突然，她听到乘客服务铃急促地响起来，这才意识到自己的失误。当她赶到客舱，看见按铃的果然是那位乘客。她小心翼翼地把水送到乘客前面，满脸微笑地说：“先生，真对不起，由于我的疏忽，耽搁了您吃药的时间，我向您表示歉意。”这位乘客并不领情，指着手表说道：“你怎么搞的，过了多久了，有你这样服务的吗？”而且，无论空姐如何解释，他都不肯原谅她的失误。

　　接下来的过程中，空姐虽然心里感到委屈，但为了补偿自己的过失，每次给乘客服务时，她都会特意询问那位乘客是否需要水，或者别的帮助。不过，那位乘客依然置之不理，摆出余怒未消的样子。

　　飞机落地后，那位乘客要求空姐将留言本送过来。显然，他要投诉这名空姐。这名空姐虽然非常难过，但仍然满脸微笑地说：“先生，在分别前，请允许我再次对你表示真诚的歉意，无论如何，我将高兴地接受您的批评。”那位乘客没有开口，接过留言本写起来。

　　等到所有乘客离开，空姐以为这下完了，没想到，她打开留言本，却发现那位乘客写的是如下一段热情洋溢的表扬信，在信尾，那位乘客说：“小姐，在整个旅途中，你表现出的真诚歉意，特别是你的第12次微笑，最后深深震撼了我，让我将投诉信最终改为表扬信！如果有机会，我将一定再次乘坐你的这趟航班！”故事解读：

　　一个人要生活得健康，开心，快乐，需要他具备一些优秀的品质，其中，最重要的是拥有一个积极、良好的心态。

　　当你带着这种心态全力解决一个棘手的问题时，往往发现事情并不像自己想象得那么糟糕。无论多么严重的事情，只要朝最好的方向争取，一个好的开头一定有一个好的结尾。应用之道：

　　处世者最根本的一条，就是要培养一颗真诚的心。真诚的心就是不被迷惑的心，既不被自己的利益和情感迷惑，也不被自己的知识和成见所迷惑，以公平的心去评价和判断事物。

　　真诚的心有诸多好处。比如，真诚的心让人透视现象看到了事物的本相。没有真诚的心，不免有偏见，以偏见之心去看事物，就如同戴着色眼镜看事物一样，必然不会看到事情的本来面目。以真诚之心去观察事物，一般都比较准确，比较不容易犯判断失误一类的错误。

　　真诚的心，容易使人谦虚地听取别人的意见。如此，当然就能集合众人的智慧，以此弥补自己智慧的局限。这样，不仅能够正确判断、决策，也能顺利地解决问题，完成使命了。

　　真诚的心，让人宽于待人。如此，则可以忽略别人的短处和不足，充分看到、发掘出别人的长处来。这种善用一切人事的情态，当然是人生、事业成功必要的助动力了。

　　真诚的心固然很好，固然必要，但是培养起来却颇不容易。常常被利害和感情左右，是人性弱点之一，克服起来非常困难。要培养，就要从日常的生活中做起，时时事事检点是否感情用事、是否本位主义，经常反省自己的言行，不断培养和提高。

早上好！

“处世智典”38错过的好运

　　从前，有一个人，他梦到一个神仙，神仙告诉他：“不久你将有机会得到很大一笔财富，并在社会上获得卓越的地位，而且还能娶到一个漂亮的妻子。”

　　这个人终其一生都在等待这个奇迹的发生，可是什么事也没有发生。最后他死了，在西天他又看到了那个神仙，他对神仙说：“你说过要给我财富，很高的社会地位和漂亮的妻子的，我等了一辈子，却什么也没有。”神仙回答他说；“我从来没有这样说过，我只承诺过要给你机会得到财富，一个受人尊重的社会地位和一个漂亮的妻子，可是你却让这些从你身边溜走了。”

　　这个人迷惑了，他说：“我不明白你的意思。”

　　神仙回答道：“你记不记得你曾经有一次想到一个好点子，可是你没有行动，因为你怕失败而不敢去尝试。”这个人点点头。神仙继续说：“因为你没有去行动，这个点子便给了别人，于是别人成了最富有的人。”

　　“还有，你应该记得，有一次城里发生了大地震，很多人被埋在废墟下面，你本来有机会拯救那些存活的人，可是你却瞻前顾后，畏首畏尾，结果错失良机，当然你也不可能获得荣耀和尊重。”

　　神仙继续说：“你记不记得还有一个头发乌黑的漂亮女子，那个曾经令你着迷的女人。可是你认为她不会喜欢你，更不可能答应跟你结婚，你因为害怕被拒，就让她从你身旁溜走了。”这个人又点点头，可是这次他流下了眼泪。

　　神仙说：“我的朋友啊！就是她！她本来应是你的妻子，你们会有好几个可爱的小孩，而且跟她在一起，你的人生将会有许许多多的快乐。”故事解读：

　　我们每天身边都会围绕着很多的机会，包括爱的机会。可是我们经常像故事里的那个人一样，总是因为害怕而停止了脚步，结果机会就溜走了。我们因为害怕被拒绝而不敢跟人们接触；我们因为害怕被嘲笑而不敢跟人们沟通情感；我们因为害怕失落的痛苦而不敢对别人付出承诺。应用之道：

　　人们常常发出这样的叹息，因为在跋涉了几十个春秋之后，回首看一看四周，究竟有多少知心的朋友，究竟有多少知心人时，却心中黯然，于是就痛苦地发出寻求知音的呼唤。

　　中国古代先哲孔夫子曾说“三人行，必有我师”，这是说在普通的人中就可以找到老师，其实我们又何尝不可以说，三人行，必有我友。

　　在生活当中，如果我们有心用自己的心去接触别人的心，那么我们就能得到真诚的友情，结交可信的朋友。

　　有一次，一个作家独自去看电影，然而看到一半时却停电了。他感到十分难受，因为旁边没有一个熟人可以交谈，没想到身边的人却开口与他搭腔：“喂，没电真讨厌，咱们聊聊好吗？”这正合作家的心意，本来他正想不出如何来打发这无聊的时光，准备起身离开电影院。于是两人就海阔天空地交谈起来，最后电影散场时两人竟然成了好朋友，而且后来还保持联系。事后作家感叹地说：“原来，友情就在一句话里。”

　　友情究竟是什么，如此复杂的问题，如此难以圆满解释的定义，说开来，居然如此简单。

　　每个人都是一个丰富的世界，每个人的经历都是一部精彩的小说。假如我们能与陌生的朋友发展友情，了解一下他们的内心世界，一定会发现有许多新奇的感受，学到许多有用的知识，就能产生一种赏心悦目的快乐。

　　比如我们每天上下班都在街头遇到的执勤警察，我们每天上下班都见面的汽车售票员，甚至我们住处旁边的卖香烟的老太太，他们都是一个个富有个性的人。假如能用一点业余的闲暇，与他们交谈一下，就可以发现很多以前我们所不知道的，但又十分精彩的东西。这种发现并不比哥伦布发现美洲新大陆有多大的逊色，甚至可以使我们觉得自己所生活的世界，充满了生机。

　　大凡喜欢旅行的人，总是想找个伴侣，以打发旅途中那难忍的寂寞，帮助克服旅途中的各种困难。然而当今的西欧、北美，却出现了一种陌生者旅行团，团中的成员在以前都互不相识，只是临时被编在一起参加旅行。每个人的生活阅历、家庭背景、旅行目的，都不尽相同，但必须在一起共同生活，一起克服各种意想不到的困难，一起互相适应各自不同的处世方法和生活方式。这样通过旅行，大家都能认识新的朋友，了解不同的人物性格，打破各自以前的生活方式，发现许多以前不曾发现的生活情趣。大家在短暂的旅行以后，都会惊奇地发现：原来在自己的生活圈子以外，还有一个非常精彩的世界。自己并不是孤立无援地活在大千世界上，很多表面上素不相识的人，其实都是热心肠的好伙伴，自己更不是一个妄自菲薄的自卑者，因为我们居然能给别人以生活的勇气和精神帮助。

　　所以，本来萍水相逢的陌生人，只要其中的一个先伸出友谊之手，陌生人也许就会变成好友。

　　人在旅途，如果是单枪匹马，往往是寂寞乏味的，两个人一起旅行就会有互相照顾的伴儿了，而三个人的旅行就充满了欢乐和阳光。

　　真正的友情在于执着的寻觅，也在于慷慨的奉献。

早上好！

ok“处世智典”39赞美的魔力

　　戴伦是个很懂得运用赞美方式与人交往的人。有一回，在公司的会议上，有一个同事提了一个报告，他的报告寻常无奇，现场也没得到任何掌声，散会后，戴伦和这位同事在厕所相遇，他对那位同事说：“你刚才的报告很好，简单扼要，我很欣赏你！”

　　这位同事本来就不指望自己的报告能得到谁的注意，但戴伦的几句话，却让他心情愉快了一天。

　　每个与戴伦相识的人，都会很快与他建立友谊。戴伦也常对别的同事表示他的欣赏，碰到男孩子穿了新衣服，他会不经意地说：“哦，真帅！”碰到女孩子换了新发型，他也会故意睁大眼睛说：“原来是你，我以为是哪个美人来了！”可以想像的是，戴伦与公司里每一个人都相处得很好，而良好的人际关系也给他带来了很多便利。故事解读：

　　关于赞美的功用，想必是人人都清楚的，那也不必多说了。但一个有趣的事实是：所有人都喜欢听到别人赞美自己的话，但不是所有人都爱去赞美别人。应用之道：

　　很多人不去赞美别人的内在原因就在于：他担心他需要为这种赞美负上道德意义上的责任。因为在人的心理中，主动去赞美别人，可以获得好处，是一种投机行为，那就可能是一种“小人行为”，只有小人才可能会一心去讨好别人。他心中对于赞美别人的第一个反应，可能是“君子坦荡荡，小人常戚戚”或“君子之交淡如水”等。

　　这种想法不仅存在于他们身上，一些性格内向的人的想法也是如此：害怕去做更多的进取的事，因为担心这种进取会造成道德意义上的责任。

　　如果你的心中存有这样的误区，那么，我要告诉你的是：你多虑了。

　　世间的道德秩序早已确立。人们为追求和谐融洽的人际关系，早已经把赞美对方作为一种常用的、合适的交往方式使用在日常生活中。即便你不爱去赞美别人，别人也还是要赞美你。从这个角度说，你也该赞美别人才对。既然你应该赞美别人，那就该把赞美别人这门学问做好！

　　以下就来说说赞美别人的诀窍所在。

　　首先，赞美要自然、顺势，不必刻意为之，太刻意会显得另有所图，可能对方不领情，反而弄巧成拙！此外，也不必用大嗓门赞美，这反而变成酸葡萄，有挖苦的味道了！最好是私下向对方表示你的看法，这种表示方法也比较容易造成双方的情感的共鸣！

　　其次，赞美要看对象，像爱漂亮的女孩子你就赞美她的打扮，有小孩的母亲最好赞美她的小孩，慈母眼中无丑儿，赞美她的小孩聪明可爱准没错！工作型的女孩子除了外表之外，也可赞美她的工作绩效！至于男人，最好从工作下手，你可称赞他的脑力、耐力。

　　另外，用语不要太肉麻，能恰当地表达你的意思就可以了，而且也不宜太夸张，太夸张也会成为挖苦。一般来说，不错、很好、我喜欢之类的用词就够了！

　　最后，多赞美小人物，当他们有一点小表现，赞美他们两句，你一定能够收获他们的好感，因为他们平常欠缺的就是赞美！

“处世智典”40　你开车开得好极了

　　最近，我在城里和一位朋友同乘一辆计程车。下车时，朋友对司机说：“谢谢你。你开车开得好极了。”

　　司机愣了一下，然后说：“你是在说俏皮话还是什么？”

　　“不，老兄，我不是开你的玩笑。交通那么拥塞而你却能保持冷静，我很佩服。”

　　“噢。”司机应了一声便开车走了。

　　“这是怎么回事？”我问。

　　“我是想使人们恢复爱心，”他说，“只有这样才能拯救这个城市。”

　　“一个人怎能拯救这个城市？”

　　“不是一个人，我相信我已使那个计程车司机今天整天都心情愉快。假定他今天要载客20次，他将会因为曾经有人待他好而待他那些客人也好。然后他那些客人也会如此而待他们的雇员、店主、侍者甚至自己的家人更加和颜悦色。而那些人也会因此而待别人好。到最后，这份好心善意可能传达给至少一千人。这样并不坏吧，是不是？”故事解读：

　　情绪是会传染人的，我们的爱心也会在彼此的交流沟通中相互传递。举手投足之间的善意可以带给别人快乐。只要我们相信，只要我们去努力。应用之道：

　　人都有一种强烈的愿望——被人欣赏，欣赏就是发现价值或提高价值，我们每个人总是在寻找那些能发现和提高我们价值的人。

　　一家成功的保险公司经理在谈到成功的秘诀时说，很重要的一条是：我们欣赏我们的代理人。

　　欣赏能给人以信心，能让对方充满自信地面对生活。爱情之所以能有如此巨大的魔力，就是因为两个人互相欣赏对方，欣赏对方的优点，甚至欣赏对方的缺点。在爱人眼里，对方是世界上最完美的。一个人被人认为是世界上最完美的，可以想象他是何等兴奋，所以心中有爱情的人对待生活总是积极、乐观的，充满自信的。许多大企业家告诉我们，他们在提升一个人之前，喜欢了解这个人妻子的有关情况，他们感兴趣的当然不是她的长相、她的贤惠，而主要在于她是否对丈夫有一种信任感。如果一个妻子认可其丈夫并给他一种感觉：她和丈夫在一起是愉快的，那么，每当丈夫回家时，他就能在她的臂膀中得到一种自信和激励，第二天，他能充满自信地面对生活。

　　欣赏能使对方感到满足，使对方兴奋，而且会有一种做得更好以讨对方欢心的心理。如果一个员工得到经理的欣赏，他肯定会尽力表现得更好，而如果是一个小孩得到别人的欣赏，那他的表现会令人大吃一惊。有一个小孩总因喜欢在家具上刻画而遭惩罚，心理学家为他买来雕刻工具，并且教他如何使用，如何设计，还赞赏他：“你雕刻的东西比我所认识的任何一个人雕的都好。”一天，小孩使任何一个人大吃一惊：没任何人要求他，他把自己房间打扫一新，当问他为什么时，他的回答是“我想你会喜欢的”。

　　欣赏别人也得懂得一些技巧。首先要尽量去欣赏别人一些他自己不很自信或不被众人所知的优点，如果一个国家级运动员和你第一次见面，你表示欣赏他的运动成绩，除了让他一笑以外，不会产生什么特别的感觉，而如果你表示欣赏他的风度和气质，他会非常高兴。

　　欣赏别人也不能无中生有，对方根本没有的优点甚至是缺点，而你还大加赞赏，他会怀疑你是否在讽刺他，要么会认为你这人是个善于说假话、奉承拍马的人。

　　另外，单独对待每个人总能让人有种被欣赏的感觉。当你到朋友家作客，朋友向你介绍了他的三个孩子后，你不是点头微笑而是走过去一一握手并问好，他们马上会对你产生好感。

早上好！

ok“处世智典”41一条腿的烤鸭

　　有一位商人喜欢吃烤鸭，就高薪聘请了一位有名的烤鸭厨师。

　　有一天，商人奇怪地发现厨师端出来的烤鸭只有一条腿，一连几天都是如此，商人也不好意思问。

　　这天中午，商人发现鸭子又是只有一条腿，他实在忍不住了，就问厨师：“这鸭子怎么只有一条腿？另外一条腿哪里去了？”

　　厨师回答说：“老板，鸭子本来就只有一条腿。”

　　“胡说！”商人生气了。

　　“不信我带你去看。”厨师说。

　　于是商人就跟着厨师到后院。当时正值中午，天气很热，鸭子都在树下，缩着一条腿而以单腿站着休息。

　　“老板，你看鸭子不是都一条腿吗？”

　　商人实在很生气，就用力拍拍手，鸭子受惊了，就站起来逃了。

　　这时商人反问道：“你看，鸭子不是有两条腿么？”

　　厨师回答说：“老板，你如果早点拍拍手，那么鸭子早就有两条腿了。”故事解读：

　　不吝于赞美别人，把你的掌声和鼓励不失时机的送给那些喜欢它的人。他们受到激励后，也会更加努力的对你，你也将可以得到更多的回馈。应用之道：

　　人类行为有一条重要的法则，如果你遵循它，就会为自己带来无比的快乐，如果你违反了它，就会陷入无止境的挫折中，这条法则是：“尊重他人，满足对方的自我成就感。”

　　人们最希望自己能受到重视，我认为就是这股力量促使人类创造了文明。

　　哲学家们经过了多年的沉思，悟出了人类行为的奥妙，其实这不是一项新的发明，古圣先贤一再教导我们：己所不欲，勿施于人，己所欲者，亦施于人。

　　你希望周围的人喜欢你，你希望自己的观点被人采纳，你渴望听到真诚的赞美，你希望别人重视你……那么让我们自己先来遵守这条诫令；你希望别人怎么待你，你就怎样去对待别人。

　　不要想等你当了大官，干了大事业后才开始奉行这条法则，随时随地只要你遵循它，都会为你带来神奇的效果。

　　每个人都有他的优点，都有值得他人学习的长处，承认对方的重要性，并表达由衷的赞美，就能化解许多冲突与紧张。如果你希望别人即刻喜欢你，那么诀窍就是：尊重别人，让对方认为自己是个重要的人物，满足他的成就感。

　　如果你想每天得到快乐，不能责怪你太太的治家本领，也不能拿她去跟别的女人比较，相反的，你要经常赞美她把家庭治理得井井有条，而且要公开表示你很幸运娶了一个既有内在美又有外在美的女人，即使饭烧糊了，菜没放盐也不要埋怨，只说这些东西做得没有她平常的那么好，她就会在厨房里拼命努力，以便达到你所期望的程度。

　　如果她长得不太漂亮，只要你用欣赏的眼光去看她，自然也就能在她身上找出一些优点，并进行赞美，只要你这样做，再苦再累她也心甘情愿。

　　不要突然开始这样做——否则她会怀疑的。

　　你可以从今天晚上或明天晚上开始，买一束花或一盒糖，多说些关心的话，多对她温柔地微笑……如果每对夫妻都能这么做的话，世间还会有这么多离婚事件发生吗？

　　如果觉得你太太不太喜欢你，经常给你一副难看的脸色，不妨用这种方法一试，肯定会收到很好效果。有好多人说，首先几天还很灵，过几天又是一回事，其实这只能怪你自己没有坚持去用。要真心实意持之以恒，才能悟到其中的真谛。

早上好！

“处世智典”42让微笑成为寻常的事

　　威廉·史坦哈是纽约证券股票公司市场成功的一员，他说他年轻的时候是个讨人嫌的家伙，他脸上没有微笑，不受人们的欢迎。

　　后来他自己决定，必须改变他的态度，他决心要脸上展现开朗的、快乐的微笑。于是，在第二天早上梳头时，他对着镜子中满面愁容的自己下令说：“毕尔，你得微笑，把脸上的愁容一扫而光，现在立刻开始，微笑。”于是，威廉·史坦哈转过身来，跟他的太太打招呼：“早安，亲爱的。”同时对她微笑，她怔住了，惊诧不已。史坦哈说：“从此以后你不用惊愕，我的微笑将成为寻常的事。”

　　过了两个月，史坦哈每天早上都对妻子微笑。结果怎么样呢？微笑改变了他的生活，两个月中他在家所得的幸福比以往一年还要多。

　　现在，史坦哈对大楼的电梯管理员微笑；对大楼门廊里的警卫微笑；对地铁的售票小姐微笑。当他在交易所时，对那些从未见过他的人微笑。于是他发现每一个人都对他报以微笑。

　　史坦哈带着一种轻松愉悦的心情去同一些满腹牢骚的人交谈，一面微笑，一面恭听。过去很讨人厌的家伙，变成了一个受人欢迎的人；过去很棘手的问题，现在变得容易解决了。

　　毫无疑问，微笑给史坦哈带来了许多的方便和更多的收入。现在，他发现以前同别人相处很难，现在可完全相反，他学会赞美、赏识他人，努力使自己用别人的观点看事物。从此他快乐、富有、拥有友谊与幸福。

　　不会微笑的人在生活中将处处感到艰难，这就是史坦哈自己的体会。故事解读：

　　微笑不花费什么，但创造了很多成果。它在家中创造了快乐，在商业界建立了好感，而且是朋友间的口令。应用之道：

　　古人云：“笑开福来”。微笑因幸福而发，幸福伴喜悦而生，即“情动于中而形于外”。办事儿时，只要你时时超越自我情绪的困惑，你就能保持轻松愉快的心境，你的面孔也会因此而涌起幸福的微笑，并感染他人，而且他人的微笑又反过来强化你的愉悦和微笑，促使你与他人之间的人际关系形式良性循环。

　　我曾经是一个常常闷闷不乐的人，为一些小事而烦恼忧愁。在那段日子里，我觉得生活总是灰色的，见不到阳光，没有色彩。见过我的人都说我像山一样的严肃，整天见不到笑脸。我也很少在镜子前看到自己的笑脸。

　　忽然有一天，有个朋友找到我，对我说：“你再也不能这样下去了，你必须笑，你必须笑对人生。无论碰到什么人，遇到什么不顺心的事，你都要让自己笑。如果你不这样，你一辈子都不会快乐的！”这时，他拿出一面小镜子，说：“你每天必须对着镜子装出笑脸，特别是烦恼的时候。现在就笑给我看！”说着他把镜子放到我面前。

　　镜子中的我皱着眉头，拉长着脸，什么表情都没有。我才发觉我的这张“脸谱”居然这么“可怕”，“冷”得好像连我自己都不认识了。

　　“笑，快笑。”朋友在一旁催促着。

　　我终于忍不住笑了，镜中的那张脸上出现了很久未见过的笑容。我第一次发现，自己的笑脸也是如此美丽。这时，心中的抑郁之气也渐渐消散了。

　　后来，我就天天带着这个小镜子。每当烦闷时，每当恼怒时，每当郁郁寡欢时，我都强迫自己露出笑脸，几次勉强微笑之后，我的心情真的好多了。再后来，我的朋友也多了，许多人都说我的笑脸吸引了他们，我的笑脸拉短了我跟他们间的距离。我成了一个快乐的天使，我的生活充满了阳光，我真的应该感谢我的那位朋友。

　　人是喜爱微笑的动物。笑是上帝赋予人类的一项特权，真诚的微笑可以缩短人与人之间的距离。试想，当我们遇到一位陌生人正对着你笑时，你是否感觉到有一种无形的力量在推着你跟他接近；如果你看到的是一张“苦瓜脸”、“驴脸”，你还会有好心情吗？你是不是只能对这种人敬而远之。

　　微笑，可以消除人与人之间的隔阂、误会。当你跟朋友吵了一架之后，忽然有一天见面时，看到他给你送过来一个真诚友善的微笑，你还会对他像刚吵完架似地嫉恶如仇吗？

　　笑，可以缓和紧张的气氛，调节庄严的氛围。在严肃的报告会上，在长时间的比较枯燥的课堂上，主讲人适当地开个小玩笑可以打破紧张沉闷的气氛，重新调动听者的注意力。

　　笑，可以融解客人的拘谨。当客人来访时，我们以笑脸相迎，会使客人感到自由、轻松愉快。

　　有句谚语说得好：微笑是两个人之间最短的距离。人际交往中离不开笑，一个没有笑的世界简直就是一个人间地狱。

　　笑，也是美的。就如盐之于食物，是生活中不可缺少的一部分。笑也是无声的语言，但是却“无声胜有声”。

　　所以我建议：每个人都随身带一面小镜子，每当生气、厌恶、消沉、无精打采时，强迫自己“制造”笑容，养成每天早晚制造笑脸的好习惯，因为：

　　幸福来自笑脸，健康来自笑脸，修养来自笑脸，交际来自笑脸。

早上好！

Ok“处世智典”43多和陌生人说话

　　在美国纽约的时代广场上，有一位银发老妇整日踱来踱去。有人认为她是在活动筋骨，有人认为她是位无家可归的老人。直到有一天，报纸上登出了这位老人的事情，人们才知道，原来她是在来来往往的人群中搜寻面带焦虑、心事重重、需要帮助的无助者。

　　见到独自乱跑的小朋友，她就上前问一句：“小东西，是不是找不到家了？需要我帮忙吗？”见到满眼忧郁的女孩，她就上前问一句：“孩子，有什么不开心的事吗？说出来吧，或许我能帮助你。”见到心事重重、满脸沮丧的老年人，她也会主动上前打个招呼：“遇到为难的事了吧？用不用我给你出出主意？”她救助过因长期失业感到前途迷茫而企图自杀的青年男女，送还过离家出走的学生和迷途的智障老人，救助过被拐骗的异地少女，还曾成功地劝说走投无路的犯罪分子投案自首。

　　在这位老人的影响下，纽约成立了一个自发性的银发老人救助组织，他们的口号是“多和陌生人说话”。现在，越来越多的退休老人加入了这个行列，像那位老妇人一样，走上街头用他们那双见多识广的眼睛，去搜寻来来往往的人群，一旦发现可能需要帮助者，他们就会主动上前，去和陌生人说话。故事解读：

　　“多和陌生人说话”，让我们用一次主动的倾心交谈去挽回一些遗憾，创造一份美丽，改变一种结局。人与人之间多一些交流，这个世界就多了一份温暖——温暖了才有阳光。应用之道：

　　生活大多数时候是平淡的，正因为如此，如果你能在平淡的生活中给人一个惊喜，别人会十分感激你，也正因为生活平淡，所以只要你用心，惊喜还是很容易找到的。

　　惊喜能使生活变得丰富多彩，富有情趣。给朋友一个惊喜能使朋友深刻地感受到你的情义，给爱人一个惊喜会让她感受似已疏远的爱情，给孩子一个惊喜则能令他乖上几天，当然给别人一个惊喜也能让自己感到自豪和兴奋。

　　当一个和你只见了一面的朋友，三个月以后站在你面前，你却微笑着清楚地喊出了他的名字，这份惊喜定能让他真切地感受到你对他的重视。这么一个良好的印象可能会影响你们以后的所有交往。当你不经意地说你儿子特别喜欢收集橡皮，儿童节那天，你朋友捧了一包多姿多彩的橡皮来到你家，不光你儿子会高兴得很，相信你也能感受到朋友的这份特殊的关心。其实每个人都渴望得到别人的特殊关照，而给人惊喜是让人感受特殊的最好办法。

　　不要武断地认为给人惊喜是多么的难，只要你不认为只有送人戒指、洋房才能给人惊喜，那么问题就好办得多。首先，我们可以在电视电影中学点招数。电影、电视都是一些思想丰富、喜欢浪漫、善于幻想的人编出来的，但其中的许多做法却能让生活中的我们感到惊喜。节日给女朋友送朵花，朋友生日了，给他点首歌。很多香港人、外国人的新鲜做法都可以学一学。只要你不认为生活本该如此平淡，只要你想让生活丰富多彩，电影、电视，以及别人的做法都会让你有无数灵感。

　　平时对朋友、家人多加留心，相信会有很多让他们惊喜的机会。不是他告诉你，而是你自觉地记住了他的生日，记住朋友家人的生日，记住朋友的结婚纪念日。如果能记住朋友和他夫人的初次约会日，那就更好了。平时备个本子，记下一些他人的资料，相信你能成为惊喜的创造者。朋友有边办公边听音乐的习惯，今天你的朋友随声听坏了，你悄悄地把一只新的随身听给了他，这自然会让他惊喜万分。你随口一句“孩子今天感冒了”，下班的时候，秘书塞给你一盒康泰克，这份惊喜也能增添你对自己聘用这位秘书的满意。

　　当然改变一下自己的性格，改掉一些自己的缺点，改变一下自己原以为想当然的规矩也会给他人带来惊喜。恋人一直讨厌你抽烟，哪一天你真的不抽了，这份惊喜能让恋人感受到你对她的重视。古板的父亲一直不让女儿周末出去玩，认为这样危险，有一天父亲对女儿说：“宝贝，为什么不出去和同学一起过周末？”女儿会认为她爸爸是世上最开明的。

　　只要你喜欢惊喜，它就会经常出现！

早上好！

“处世智典”44盛开的鲜花

　　一位上了年纪的老妇人开车来到墓地，看她死去的儿子，为他献花。

　　医院已经证实，她得了绝症，她想在临死之前亲自来看一看儿子。守墓人对妇人说：“您一连几年寄钱托我给您的儿子献花，我总觉得可惜。”

　　妇人困惑地看着守墓人。

　　守墓人继续说：“鲜花搁在那儿，几天就干了，没人闻，没人看，太可惜了！而孤儿院里的那些人，他们很爱看花，爱闻花，那都是活着的人。”

　　妇人没有做声。几个月之后，妇人又来到墓地，焕发着光彩，她对守墓人说：“我把花都给那儿的人了，你说得对，他们很高兴，我的病也好转了。医生不明白是怎么回事，可是我自己明白，我觉得活着还有些用处。”故事解读：

　　活着要对别人有些用处才能快活，鲜花摆在合适的地方，才能发出最吸引人的芳香，任何事物都应该出现在它应当出现的地方，才能最大地发挥它的作用。应用之道：

　　许多人在为他人做好事、行方便的时候，总会顺便告诉对方自己对别人也很好，心里悄悄地企盼着对方对自己有所肯定。

　　我们要求自己健全人格，希望自己成为某种有思想的人，所以我们加强自身修养，经常做些好事，对别人施以仁爱。这样做可以提高自我意识，认识到自己善良的品质，并肯定自我的价值。

　　我们为他人做好事的行为本质上是很好的，但是要记住：我们只是为了通过自己善良的行动为他人创造美好生活，而不是为了让别人知道“我有恩于你”。实际上，你做好事的同时，你善良的本性已经使你感觉愉快——你仁爱的意义即在于此，所以千万别图回报。

　　既然要付出，就单纯地付出，不要图回报，这就是为什么要提倡“悄悄地为他人做点好事”。别人的感激与表扬并不是你最需要的，你真正得到的有意义的回报是你无私奉献的热情——只要你有了这种热情，你的生活就更加美好、更加惬意起来。所以，下次你为别人做好事的时候，不要声张——你的心情坦然了，你就能体会到奉献的乐趣。这是一种跟你的生活密切相关的处事方式，它不仅会带给你快乐，而且做起来也是轻而易举的。

　　然而在日常的生活中，无论我们是有意或是无意的，我们总是想从别人那里得到点什么，尤其是当我们为别人做了点什么的时候。比方说常常出现这样的情况：住在同一间寝室的人常说“既然我打扫了洗手间，那么她就应该将厨房清理一下”；或是邻居之间“我上周帮他们家照顾了一下午孩子，这次总该他们帮我了吧”。而每当出现这种情况的时候，我们都认为我们所付出的已远远超过所得到的回报。

　　实际上，一个真正有智慧、内心充满平和宁静的人，每当他为别人制造方便的时候，他往往只想到要去做，而做了之后他就更会感到灵魂中的快乐。正如同适当地作一些运动可以使人身心都得到放松一样，你所作的这些爱心行动也可以使你在情感上得到同等程度的愉悦，你感觉上的回报就是你意识到你做了这些“小小的”好事。

　　如果你感到替别人做了什么而得不到任何回报，那么导致你心理不平衡的根本原因是隐藏在你内心的互惠主义，它干扰你内心的平静，它使你老是在想：我想要什么，我需要什么，我应当去索取什么。如果行善事而有所图，也许好事会变成坏事。有一位美国青年，曾从深井中救出一个小女孩，得到女孩父母的深深感激和众人的钦佩。不幸的是，从此以后，他无论走到哪里都希望人们知道他的这一善行。随着岁月流逝，人们渐渐淡忘了，他却念念不忘，越来越无法忍受人们如此对待他这样一个救人英雄，最后不得不选择了自杀。维吾尔族传说中最聪明的人阿凡提曾经说过：人家对你做的好事，你要永远记住；你对人家做的好事，你要立即忘记。这位美国青年若能领会到阿凡提的名言，这个悲剧或许就能避免。

　　多在你的生活中试着真心真意地去帮助别人，别让你自己有意无意就想着“我将得到什么样的回报”，你最好渐渐地摒弃这种想法。当这一切完全发自你的意愿时，你一定可以体会到帮助他人而不在乎你所帮的人会给你什么样的报答、只是真心实意地去做你所能做到的，将是件很快乐的事情。如果你真的这么做了，你就会感到这一切对于你心灵的回报——一种和平、宁静、温暖的感觉。

早上好！

“处世智典”45难回平常

　　有一位女子，出身于一个平常的家庭，做一份平常的工作，嫁了一个平常的丈夫，有一个平常的家，总之，她十分平常。

　　忽然有一天，报纸大张旗鼓地招聘一名特型演员，演王妃。她的一位好心朋友替她寄去一张应聘照片，没想到，这个平常女子从此开始了她的“王妃”生涯。

　　太艰难了，她阅读了许多有关王妃的书，她细心揣摩王妃的每一缕心事，她一再重复王妃的一颦一笑、一言一行……

　　不像，不像，这不像，那也不像！导演、摄影师无比挑剔，一次又一次让她重来……

　　现在，平常女子已能驾轻就熟地扮演“王妃”了，进入角色已无需费多少时间。糟糕的是，现在她要想回复到那个平常的自己却非常困难，有时要整整折腾一个晚上。每天早晨醒来，她必须一再提醒自己“我是谁”，以防止毫无来由地对人颐指气使；在与善良的丈夫和活泼的女儿相处时，她必须一再告诫自己“我是谁”，以避免莫名其妙地对他们喜怒无常。

　　平常女子深有感触地对人说：“一个享受过优厚待遇和至高尊崇的人，回复平常实在是太难了。”

　　说这话时，她仍然像个“王妃”。故事解读：

　　假作真时真亦假，许多人被“戏装”异化了，以至于曲终人散后，他还却不下妆来，也找不到自己。应用之道：

　　人一生的奋斗过程其实就是战胜自我的过程，要想战胜自我，当然首先要尽量地了解自己。如果对自己的优点、缺点都不清楚，那就很难在工作中扬长避短，挑战自我。

　　如何看待自己与自信心有关，自信心强的人能较好地看到自己的潜力，而自卑的人则会对自己有所贬低。如果自己觉得自己是个乐观向上的人，那么你就会表现得乐观向上；而如果自己认为自己是个内向而迟钝的人，那很可能就会表现得内向迟钝。这种现象也告诉我们，要充分地相信自己，因为人是可以改变的，而且人的潜力也是无穷的。

　　但每个人对自己还是要有一个基本的认识，要能比较客观地看待自己的能力、性格。如果过高地看待自己，很容易遭受挫折。当你发展顺利、平步青云、一路鲜花掌声时，要时刻提醒自己保持清醒，不能滋生骄傲情绪，不能目中无人，目空一切。要像刚起步时那样看待朋友，看待生活，要一如既往地勤奋忠实。很多人就是在取得一点成绩以后就认不清自己，于是把自己和原来的“我”分开，同时也把自己和朋友、亲人分开，使自己游离于社会之外，其实这时在很多人眼里，他已经是个另类人物。一旦一个人失去了一颗平常心，那他也就离失败不远了。很多成功的企业家之所以出事，就是因为没能很好地找准自己的坐标，没能把现在的自己和原来的自己联系起来。而且当一个人成功时，周围人的吹捧也是最容易乱分寸的，所以明白人永远是以自己心中的自我为基准，绝不在乎别人的吹捧。

　　人在逆境中也如顺境中一样会迷乱方向。挫折和困难会使人怀疑自己，许多坚强的人能认识到自己的能力和优势，也分析清楚失败的原因，权衡再三，认为自己可以获得成功。于是，再次坚定自己的信心，再次树起理想，就地爬起，重整旗鼓，再创辉煌。也有一些人怀疑自己，进而认定自己确实不行，于是知难而退。

　　那么如何才能看清自己？首先对自己要有一个基本的认识，自己性格是外向还是内向的？自己在人际交往方面有何特长，社交面如何？自己做事踏实吗？耐心和毅力如何？创新如何？甚至对自己的血型和血质都要有一个基本的了解，然后根据这些资料给自己设计一个最佳的生活方式，选定一个比较能发挥自己优势的工作。一个内向沉稳的人如果去搞科研会比较合适，而叫他去跑业务可能要经历很多的挫折。

　　当然在工作中，人的性格和能力会不断地改变，而且也会不断发现自己新的潜力，所以平时如能多加学习，多和朋友交流，多给自己一些锻炼的机会，就会更早、更容易地发现自己的潜能，从而使自己的能力得到充分的发挥。

早上好！

ok“处世智典”46约翰的胡子

　　约翰留胡子已有多年，忽然他准备把胡子剃掉，可是又有点犹豫：朋友、同事会怎么想，他们会不会取笑我？

　　经过数天的深思熟虑，他终于下决心只留个小胡子。第二天上班时，他已有足够的心理准备来应付最糟的状况。结果出乎意料，没有人对他的改变有任何评语，大家匆匆忙忙来到办公室，紧紧张张地做着各自的事情。事实上，一直到中午休息时没有一个人说过一个字。

　　最后他忍不住先问别人：“你觉着我这样子如何？”

　　对方一愣：“什么样子？”

　　“你没注意到我今天有点不一样吗？”

　　同事这才开始从头到脚打量他，最后终于有人嚷出：“噢！你留了八字胡。”

　　著名表演艺术家英若诚也讲过一个类似的故事。他出生成长在一个大家庭中，每次吃饭都是几十口人坐在大餐厅中。有一次他突发奇想，决定跟大家开个玩笑。吃饭前，他把自己藏在饭厅里一个不被人注意的柜子中，想等到大家追寻不着时再跳出来。

　　令小英若诚大为尴尬的是，大家丝毫没有注意到他的缺席。酒足饭饱，大家离去，他这才蔫蔫地走出来吃了些残汤剩菜。自那以后，他就告诫自己：永远不要把自己看得太重要，否则就会大失所望。故事解读：

　　不要以为自己是世界的中心，每天对着镜子琢磨半小时决定用哪种口红、哪种领带，你的苦心也许根本就没有人注意。大家都在做自己的事，你也把注意力放在事上吧，不要总惦记着别人怎么样评价你。应用之道：

　　在这个世界上，有些人不喜欢自己，因为他们无法接受自己。

　　不接受自己的人，常常心情郁闷，对生活中的一切都没兴趣；他认为自己思想怪诞，怀疑自己患有某种精神病；他还抱怨周围的亲友、同事、邻居不能理解他等等。实际上，他没有任何精神病，问题在于他不能接受自己，从而影响到他对别人的接受，并进而产生其他方面适应的困难。由于他不曾意识到这点，无病自扰之，表现出自暴自弃的倾向。

　　可见，对所有人来说，正确评价自己、接受自己至关重要。它关系到建立正确的自我观念，适应环境，促使性格健康发展。接受自己，去除自卑感，是精神健康的重要保证。

　　怎样才能增进自我接受感呢？

　　首先，要克服完美主义，体验自己不可能做到十全十美。因为这世界并不完美。家人、友人一样有缺点。十全十美是可遇而不可求的，所以，应当“知足常乐”。要容忍体谅，不但要与他人相处容易，亦要做到对自己的行为不致苛求。不要做时钟的奴隶，尽可能地在时间限制内完成工作，记住“欲速则不达”。要明白讨好所有的人是不可能的，根本不必去尝试。“受欢迎”的本意是使他人赏识你的本人，而不是你的最好表现。尝试一下“言所欲言”，坦诚和直率能消除许多障碍与心理压力。要对自己有信心，你如任何人一样地有可取之处。勿过分自责，任何人都有彷徨的时刻；不必为“爱”与“恨”过分担心。勿自悲自怜，你的遭遇并不重要，你对遭遇的反应才是顶重要的。

　　其二，要做到真正了解自己。自知者明，自胜者勇。你可以通过比较法（与同龄、同样条件的别人相比较）、观察法（看别人对自己的态度）、分析法（剖析自己，了解自己的工作成果）等来认识了解自己。

　　其三，要树立符合自身情况的奋斗目标。这样会使你有机会充分发挥自己的才智，力所能及的胜利能增加你的自信心。

　　其四，要不断扩大自己的生活经验。每个人都要经历适应环境的过程。在这一过程中你也许发挥了才干，也许暴露了缺陷。这没关系，正反两方面的经验都将促进你对自己的了解。

　　最重要的，是诚实坦率、平心静气地分析自己。要有勇气承认自己在能力或品质上的缺陷，肯定自己的长处，扬长避短。

早上好！

“处世智典”47一把紫砂壶

　　老街上有一个铁匠铺，铺里住着一位老铁匠。由于没人再需要他打制的铁器，现在他改卖铁锅、斧头和拴小狗用的链子。

　　他的经营方式非常古老和传统，人坐在门内，货物摆在门外，不吆喝，不还价，晚上也不收摊。无论你什么时候从这儿经过，都会看到他躺在竹椅上，眼睛微闭，手里拿着一只小半导体收音机，身旁是一把紫砂壶。

　　他每天的收入，正够他喝茶和吃饭的。他老了，已不再需要多余的东西，因此非常满足。

　　一天，一个文物商人从老街上经过，偶然间看到老铁匠身旁的那把紫砂壶——古朴雅致，紫黑如墨，有清代制壶名家戴振公的风格。他走过去，顺手端起那把壶。

　　壶嘴处有一记印章，果然是戴振公的。商人惊喜不已，因为戴振公在世时便有捏泥成金的美名。据说他的作品现在仅存三件，一件在美国纽约州立博物馆，一件在台湾故宫博物院，还有一件在泰国一位华侨手里。

　　商人想以10万元的价格买下那把壶。当他说出这个数字时，老铁匠先是一惊，随后又拒绝了，因为这把壶是他爷爷留下来的，他们祖孙三代打铁时都喝这把壶里的水，他们的汗也都来自这把壶。

　　壶虽没卖，但商人走后，老铁匠有生以来第一次失眠了。这把壶他用了将近60年，而且一直以为那是把普普通通的壶，现在竟有人要以10万元的价钱买下它，他一时转不过弯来。

　　过去他躺在椅子上喝水，都是闭着眼睛把壶放在小桌上，现在却总要坐起来再看一眼，这让他感觉非常不舒服。特别不能容忍的是，当人们知道他有一把价值连城的茶壶后，蜂拥而来，有的问还有没有其他的宝贝，有的甚至开始向他借钱。平静的生活被彻底打乱了，他不知该怎样处置这把壶。

　　当那位商人带着20万元现金，第二次登门的时候，老铁匠再也坐不住了。他召来左右邻居，当众把那把壶砸了个粉碎。

　　现在，老铁匠还在卖铁锅、斧头和拴小狗用的铁链子，今年他已经102岁了。故事解读：

　　对于真正享受生活的人来说，任何不需要的东西都是多余的，他们不会去背这个愚蠢的包袱。应用之道：

　　某先生折腾在圈子里是出了名的，他总是能标新立异总是能一鸣惊人：前天还好好地干着机关，昨天就下海当了经理，经理的位子还没坐热哩，就听说又收了摊子关起门在写书，书不知写得如何，就碰见他为个什么小发明跑着专利。某先生便是这样风车似地翻转着……

　　身陷旧机制与观念交替的断层里，不少人是慌不择路；而身处飞速旋转的生活舞台上，不少人又是晃不着地，全然不知自己轻重厚薄几许，不顾自己根基德性如何，径直跟着感觉跳来跳去，一种不自觉的人生迷失也就难免。

　　于此，我们确实很有必要坐下来想一想。英格兰有句名谚，叫“流静水深，人静心深”，你只要真正静下来，静观静思得静悟，就会深察深知许多。纵然，于日新月异的社会中讨生活，我们每个人都应梳理视线，需要不时调整自己。

　　而这种调整应该是冷静的理性的，应不失客观与科学，应是基于认识与洞察自我、修正与完善自我的良好目的，从而来衡定自己的份量，确定自己的人生坐标，否则，盲人骑瞎马的乱撞，只能陷入莫名的泥淖而丢失了自己。

　　因而在纵横庞杂的社会与生活领域里，给自己定位，就显得尤为重要。鲁迅说：“所谓生存，并不是苟活；所谓温饱，并不是奢侈；所谓发展，也不是放纵”。很显然，我们致力于生存与发展，应该掌握好一个适度的调子与尺子，更要确定好一个适合的位置。

　　给自己定位，其实并不难，你只要把红热的视线先收回来，客观实在地剖析称量一下自己，也许就坦然为安。

　　你真能“嘈嘈如急雨”地那般壮阔，就去做大弦，而只“切切如私语”地那般清婉，便为小弦得了。做什么并不重要，重要的是你能不能做，怎么做。

　　卢梭说：人生的价值是由自己决定的。所谓自我价值的决定，实质上就是对自我特长与能量的衡定和发挥，自己给自己切脉，给自己定位。

　　我们或许只记得拿破仑的一句名言：不想当元帅的士兵不是好士兵。

　　于“志存高远”中，我们是否意识到一种煽动性的误导呢？

　　元帅有数而士兵无量，拿不到元帅杖咋办？别林斯基的主张也许更为理性更为平易：拿不到元帅杖，就拿枪，没有枪，就拿铁镐。社会如机器，马达是机件，螺丝帽也是不可或缺的东西，只要在相应的位置上把自己能做应做的做好，同样可以实现人生价值。

　　居里夫人一生对人类贡献卓著，但她却有着一句平常得似乎很不起眼的格言：我已经做了我能做的事。

　　这里面的道理，对我们，是否应有所启迪呢？

早上好！

“处世智典”48戴安娜逸事

　　小时候的她讨厌吃面包皮，在她的抽屉里经常可以找出一大堆发霉的面包皮。

　　在瑞士的新娘学校读书，第二个月她就溜之大吉，理由是想家了。

　　她是有名的迷糊蛋，她曾经把结婚戒指放在公园的座椅上；有一次更是把女王借给她的珠宝弄丢，整个白金汉宫都快翻过来找了。最后，戒指在她自己的皮包中找到了。

　　她收到一位贵族赠送的银具，她当着人家的面，左看看右看看，若有所思地说：“应该是真的吧！”

　　可能是要参加的会议太多了，她往往在唱国歌的时候，呆坐在原座，看着别人站得直直的。即使是被警察贴了“违规停车”的罚单，她依然逍遥地开着车从你面前经过。

　　“城堡里冷得要死，我和查尔斯除了互相以体温取暖之外，没有做其他不该做的事。”她在自己妊娠记录中写着。

　　她真的很不喜欢骑马，有一次勉强上马，还一脸气鼓鼓地告诉她的丈夫：“将来我们孩子的脚像螃蟹，你可别怪我。”

　　这个女人，就是戴安娜王妃。据说当年她看见别人列举出这些趣事时，还相当开心。故事解读：

　　如果你能够不要求自己完美，你能够放下自己千金重的面子，那么，你会活得更像自己、更快乐，甚至能像戴安娜王妃一样受到全世界的爱戴。应用之道：

　　“人生”是每个人必须走过的一条路，在路途之中，我们会遇到这样一个问题：“活着还是生活。”

　　活着还是生活？虽然没有哈姆雷特“生存还是死亡”那么沉重，也似乎有点咬文嚼字，可是两个词的含义的确不同。“活着”嘛，上班下班、有吃有睡、有人吆喝就玩一把，没有就闲呆着。这是比较被动、消极的活法，说是消耗生命也不过分；“生活”就不同了，生活注重精神的需求，采取主动的、积极的生存态度，与“活着”相比，“生活”要丰富得多、深刻得多。举个例子，这几天我特别郁闷，刚好没有一个朋友在身边，“凑合活着”的人会躺在被窝里看影碟，或者无所事事混过一天；“享受生活”的人不会赖床不起，他会马上跟自己说：这样下去心情可好不起来，一天算是完啦，赶快设法改变！

　　心态这玩意儿，是靠自己调整的，依赖别人（朋友也好，恋人也罢）调整你的心态，只能暂时管用，人家走了你不就垮了？很多人失恋、失意仍能振作，最终靠的是自己；我们身边也有就此不得志的例子，最后不仅是精神垮了，身体健康也摧毁了。同是“人生”这条路，这样的走法岂不太不值得？

　　“生活”显然是高于“活着”的活法。我们面临很多问题：社会高速发展，竞争日趋激烈，人和人之间感情的淡化，对大自然的疏远，交通拥堵，环境污染，住宅短缺与高层化等等。“生活”让我们拥有物质享受的同时，情绪越来越紧张，心理压力越来越重……“活着还是生活”？每个人都面临这个问题。调整自己的心态，主动适应变化，避免陷入“背负重担”的困境。

　　每个人都希望自己的生活轻松快乐。好心情是自己创造出来的，奔波之余，给自己留点儿闲暇，寻找和发现生命中的美好，有句话说得很哲理：“爬山时别忘了欣赏周围的风景”，每人都有自己对“周围风景”的理解和赞美，不必求同，不讲形式。请记住，朋友，你是你自己的，只有你自己，才能让心态好起来。

早上好！

ok“处世智典”49离群的黑雁

　　一只黑雁从小生长在雁群中，但是后来它觉得自己和其他伙伴越来越格格不入了。因为随着它的不断长大，黑雁的身躯变得比一般的伙伴都要庞大，而且最主要的是它一身黑色，这样看来，它简直就是这个群体中的异类了。

　　虽然同伴们并没有因为它的与众不同而排挤它，但是黑雁却瞧不起自己的同伴。

　　“它们一个个那么瘦小，真是可悲，而且颜色还那么难看，哪有我这种黑色高贵！哦！生活在这样一个家庭里真是太不幸了，我本来应该和黑色的乌鸦生活在一起的……”

　　黑雁觉得乌鸦的生活很有情调，就像一位高贵的黑衣妇人，可以整天什么都不干，闲的时候还可以唱唱歌。于是，黑雁一心一意想要搬去和乌鸦同住。可是，乌鸦发现黑雁长得和自己不一样，而且声音也不一样，因此不想让它和自己一起住。

　　乌鸦带着厌恶的口气说：“难道你不知道吗？你和我根本就不是同一类，你再怎么高贵也只是一只大雁，我不会喜欢你的……”

　　吃了闭门羹的黑雁无可奈何地只好回头去找它原来的伙伴。

　　“你不是看不起我们吗？和我们在一起会给你丢脸的，你还是走吧，这里没有人欢迎你！”

　　于是黑雁只好孤单地离开了雁群，在天空中发出凄凉的叫声。故事解读：

　　众叛亲离是对爱慕虚荣和忘本之人的惩罚。清楚地认识你自己，莫忘“物以类聚，人以群分”，否则你会到处遭到人排斥。应用之道：

　　一次聊天时，有位朋友颇有感慨地说：“人啊，别拿自己不当人，也别拿自己太当人。”乍听起来，此话似乎不通，甚至自相矛盾。然而，大凡明显荒谬之言往往反有深意。

　　有“拿自己不当人”的吗？有。君不见有的人在当权者面前像个童养媳，眼皮儿都不敢抬一下；有的人在有钱者面前像个刘姥姥，眼角上都堆出花儿来；有的人在有名气者面前就像个孱头，眼仁儿都呆滞了。这种人自轻自贱，妄自菲薄，自我否定，好像生来就不如人，时时不如人，处处不如人。

　　有“拿自己太当人”的吗？有。君不见有的人刚当上个小小的什么官，就仿佛自己做了皇帝；有的人刚发了一点小财，就仿佛自己成了亿万富翁；有的人刚有了点小名气，就以为“老子天下第一”。这种人妄自尊大，目空一切，自我膨胀，好像生来就高人一等，无人可比。

　　有趣的是，某些人有时候“拿自己不当人”，有时候又“拿自己太当人”。他们或者在发迹之前“拿自己不当人”，在发迹之后“拿自己太当人”；或者在飞黄腾达之时“拿自己太当人”，而在穷困潦倒之时又“拿自己不当人”。还有的在比自己更“火”的人面前“拿自己不当人”，而在不如自己“火”的人面前又“拿自己太当人”。

　　“拿自己不当人”与“拿自己太当人”，情况不同，表现各异，但其“精神实质”却是相同的。他们都以他人的法码称量自己，都以权力、金钱、名气这些身外之物来衡定自己，都不能以自身的价值评价自己，是另一种“胸中装着全世界，惟独没有他自己”。这两类人，无论他有权无权，有钱无钱，有没有名气，都同样缺乏自知之明，都失去了自我，都有人格缺陷。

　　其实，人生在世，各有各的位置，各有各的价值，我们每个人都不必拿自己不当人，也不应当拿别人不当人。

　　在这方面，葛优是个明白人。他在谈到他自己的时候说：“演员嘛，观众喜欢你，你是明星，可你要干了点什么坏事观众照样臭你，你不演戏了观众照样会忘了你。我心里特明白，我呀，大概就能再火十年，五十岁一过，一定是一天不如一天火。我有危机感，预先想明白了，到那一天想想自己没糟踏自己，对得起掏钱看我戏的观众，就心安了。”他没拿自己不当人，也没拿自己太当人，更没拿观众不当人。他是一面镜子，照见了我们所有人：正“火”着的人不必大张狂，未“火”的人也不必太灰颓。

　　大家都拿自己当人，也都拿别人当人，我们的世界将多么和谐。

早上好！

“处世智典”50两只罐子

　　国王的御橱里有两只罐子，一只是陶的，另一只是铁的。骄傲的铁罐瞧不起陶罐，常常奚落它。

　　“你敢碰我吗，陶罐子？”铁罐傲慢地说。

　　“不敢，铁罐兄弟。”谦虚的陶罐回答说。

　　“我就知道你不敢，懦弱东西！”铁罐说着，现出了更加轻蔑的神气。

　　“我确实不敢碰你，但不能叫做懦弱。”陶罐争辩说。“我们生来的任务就是盛东西，并不是来互相撞碰的。在完成我们的本职任务方面，我不见得比你差。再说……”

　　“住嘴”！铁罐愤怒地说，“你怎么敢和我相提并论！你等着吧，要不了几天，你就会破成碎片，消灭了，我却永远在这里，什么也不怕。”

　　“何必这样说呢，”陶罐说，“我们还是和睦相处的好，吵什么呢！”

　　“和你在一起我感到羞耻，你算什么东西！”铁罐说，“我们走着瞧吧，总有一天，我要把你碰成碎片！”

　　陶罐不再理会。

　　时间过去了，世界上发生许多事情，王朝覆灭了，宫殿倒塌了，两只罐子被遗落在荒凉的场地上。历史在它们的上面积满了渣滓和尘土，一个世纪连着一个世纪。

　　许多年代以后的一天，人们来到这里，掘开厚厚的堆积，发现了那只陶罐。

　　“哟，这里头有一只罐子！”一个人惊讶地说。

　　“真的，一只陶罐！”其他的人说，都高兴地叫了起来。

　　大家把陶罐捧起，把它身上的泥土刷掉，擦洗干净，和当年在御橱的时候完全一样，朴素，美观。

　　“一只多美的陶罐！”一个人说，“小心点，千万别把它弄破了，这是古代的东西，很有价值的。”

　　“谢谢你们！”陶罐兴奋地说，“我的兄弟铁罐就在我的身边，请你们把它挖出来吧，它一定闷得够受的了。”

　　人们立即动手，翻来覆去，把土都掘遍了。但，一点铁罐的影子也没有。它，不知道什么年代，已经完全氧化，早就无踪无影了。故事解读：

　　不要拿自己的长处比别人的短处，也不要盲目自卑。每个人都有各自的特点，有自己的长处，也有自己的短处。但人贵在有自知之明。应用之道：

　　你我都曾见过一种人：在大庭广众之间双目昂视，下巴颏翘得老高，面色凛然傲气冲天，仿佛周遭的一切都不屑一睬一顾。也有一种人，就怕人家不知道他才高八斗，无论走到哪儿，说不上三句话，便开始为自己宣传，即使做谦虚之态，亦是以退为进，并无诚意。

　　一个人这样迷恋自己，对本身如此崇拜惊叹，很可能确有出人头地不凡之处，但他的不凡和智慧一定不是最高，因他居然悟不出人外有人，天外有天，学无止境，三人行必有我师之类的真理，犯了量小易盈、自满自大的毛病，是让与他相对的人很难承受的。

　　还有一种人，眉眼之间洋溢着和平的神气，动不动笑容满面，说起话来风趣横生，不忧不怨，是属于知足常乐的一型。

　　自满与知足从字面上看来，仿佛都是对自身情况感到满意的反应，事实上内心的出发点和由外在的表现给人的感受，却是大大的不同，其间境界的高低更是差之千里。而从根本上说，知足也罢，自满也罢，与外在客观条件并不一定有相互的关联，一个人自觉得生活到这个程度，于愿已足，并不代表他的生活真的一定就无懈可击，样样可打满分，主要是他能衡量自身的能力，正视客观的条件，不妄想不贪求，也不去与他人比高下，能够以宽容坦荡的心去对待生活，使自己的人生不受外界的影响和干扰，顺命随缘地和平渡过。

　　那些态度骄横言词夸张的人，真的都是那么自信、骄傲，对自身的一切都心满意足，自认高人一等吗？如果你肯仔细分析，也许会吃惊地发现，事情恰恰相反。

　　依心理学上的说法，那种处处要表现自己的不凡，就怕谁人不知他的出类拔萃和光荣历史，无法克制地要以骄傲的面孔示人的人，常常是心理上欠缺安全感、满足感，或自怜狂在作祟的人。因为缺少安全感、满足感，便相对地失去了自信，因此便急于要在别人的赞美或惊叹声中找回信心，证明确实如自己所希望和所幻想的那样不同凡响。骄傲、自满、目中无人，是由于反常心理在后面推动，不但予人极坏的印象，也是一种十分可悲的病态。

　　知足常乐的人也往往会给人错误的印象。譬如，今天的社会无处无时不在竞争，名、利、权，永嫌不足，争得到的趾高气扬，争不到或争得不够的怨懑颓丧，你却不争，不怨，亦不说酸溜溜的话去损别人，仍然乐呵呵地过日子，说不定有的人就会认为你是胸无大志，没出息或没能力，很可能由此就看轻了你。

　　但这有关系吗？对你的人格和能力有损伤吗？我想答案是否定的。知足并不代表不进取、不进步或拒绝竞争，而仅仅是表明了一个人对本身的存在，和对这个与他人共处的社会的态度。可以说是洞察人间百态，看透世事无常后的一种大彻大悟的坦荡胸怀。

　　懂得知足的人才能常乐，总挂着与人一比高下，就怕不比别人强，或怕别人不知他强的人，总活在处心积虑之中，怎会有真正的快乐？归根结底还是那句话，人外有人，天外有天，你好，还有比你更好的，人生一共短短的几十年，重要的不是你曾博得多少掌声和艳羡的眼光，而是你得到了几许心安和做人的乐趣。自满自大的人不一定快乐，自得其乐的人一定快乐，所以我还是想做个知足常乐的人。

早上好！

“处世智典”51谁杀了陈佗

　　有一个人想拜见县官求个差事。为了投其所好，他事先找到县官手下的人，打听县官的爱好。

　　他向县官的随从问道：“不知县令大人平时都有什么爱好？”

　　“县令无事的时候喜欢读书。我经常看到他手捧《公羊传》读得津津有味，爱不释手。”随从告诉他说。

　　这个人把县令的爱好记在心里，胸有成竹地去见县官。县官问他：“你平时都读些什么书？”

　　“别的书我都不爱看，一心专攻《公羊传》。”他连忙讨好地回答说。

　　县官接着问他：“那么我问你，是谁杀了陈佗呢？”

　　这个人其实根本就没读过《公羊传》，不知陈佗是书中人物。他琢磨了半天，以为县官问的是本县发生的一起人命案，于是吞吞吐吐地回答：“我平生确实不曾杀过人，对于陈佗被杀之事更是一无所知。”

　　县官一听，知道这家伙并没读过《公羊传》，才回答得如此荒唐可笑。县官便故意戏弄他说：“既然陈佗不是你杀的，那么你说说，陈佗到底是谁杀的呢？”

　　这人见县官还在往下追问，更加惶恐不安起来，吓得狼狈不堪地跑出去了，连鞋子也来不及穿。别人见他这副模样，问他怎么回事。

　　“我刚才见到县官，他向我追问一桩杀人案，我再也不敢来了。等这桩案子搞清楚后，我再来吧。”他边跑边大声说。故事解读：

　　一个人应该用诚实、谦虚的态度去对待知识，对待别人。不懂装懂自欺欺人的做法既会妨碍自己的求知进步，又会贻笑大方。应用之道：

　　社会上一知半解的人一多，就容易流行起一股装腔作势之风。如果凡事都一无所知的人，心里便容易产生惟恐落于人后的压迫感，这也是生意人常见的心态。在绝不服输或“输人不输阵”的好胜心作祟下，随时都想找机会扳回面子。

　　有位小杂志社社长不管是什么场合他总喜欢装腔作势，并且故意以降低自己的音调来表现庄重的样子。不但如此，他也总是一副无所不知的样子，这种姿态让人觉得他好像在做自我宣传。

　　然而，不论他再怎么装腔作势，夹着再多的暗示性话语，他出版的杂志或周刊也永远上不了台面。

　　他所出版的刊物总是被人批评为现学现卖、肤浅的杂学之流，这是因为他对任何事都喜欢插进一脚来评断。当他一要开口说话，旁边的人就说：“天啊！又要开始了。”然后便咬着牙、万分痛苦地忍着。这和说大话、吹牛并无不同。自己虽然没有高人一等的智慧，却装出一副什么都知道的样子，这样会被人看做是虚张声势的伪君子。

　　在朋友关系中最令人敬而远之的就是这种一点也不可爱的男性。

　　承认自己也有不知道的事并不丢人，为了要自抬身价而不懂装懂，一旦被对方看穿，反而会令对方产生不信任感而不愿与你交往。

　　“闻道有先后，术业有专攻”，每个人都有自己的专长，不可能每件事都很精通。

　　愈是爱表现的人，愈是无法精通每件事。交朋友应该是互相取长补短，别人比自己精通的地方就不耻下问，即使是自己很精通的事，也要以很谦虚的态度来展现实力，这样才能说服他人。

　　谦虚的态度是指对于是自己专精的事物，不妨表示一下自己的意见，只是说话技巧要高明。

　　在一个高度复杂的信息时代，每个人所吸收的知识都不可能包罗万象。若不以虚心的态度与人交往，如何能够受到大家的欢迎？凡事都自以为是的人，必然得不到大家的尊敬。

　　不论是不懂装懂或是真的无知，都有损于交际范围的扩展。这样的人在社会中永远都是不受欢迎的一类，不懂装懂和自作聪明的行为会毁掉一切刚刚兴起的事业，使人们失去对你的兴趣和信任。

早上好！

ok“处世智典”52乌龟的马甲

　　有一只乌龟在沙滩上晒太阳时，几只螃蟹爬过来，它们看到乌龟背上的甲壳嘲笑道：“瞧瞧，那是一只什么怪物啊，身上背着厚厚的壳不说，壳上还有乱七八糟的花纹，真是难看死了。”

　　乌龟听后，觉得很羞愧，因为它自己早就痛恨这身盔甲，可这是娘胎里带出来的，没法改变，它只能把头缩进壳里，来个眼不见、耳不听，落得个清静。

　　谁知螃蟹们见乌龟不反抗，便得寸进尺，“哟，还有羞耻心哩，以为把头缩进去，你就能改变你一出生就穿破马甲的命运吗？”乌龟没有应答，螃蟹自讨没趣地走了。

　　乌龟等螃蟹们走后，伸出头，迈动四肢，找到一处礁石，把它的背部靠在礁石上不停地磨，想磨掉那件给它带来耻辱的破马甲。

　　终于，乌龟把背磨平了，马甲不见了，但弄得全身鲜血淋漓，疼痛不堪。

　　这天，东海龙王召集文武百官升朝，宣布封乌龟家族为一等伯爵，并令它们全体上朝叩谢圣恩。

　　在乌龟家族里，龙王一眼就瞧见了那只已没有马甲的乌龟，便大怒道：“你是何方妖怪，胆敢冒充乌龟家族成员来受封？”

　　“大王，我是乌龟呀！”

　　“放肆，你还想骗朕，马甲是你们龟类的标志，如今你连标志都没有了，已失去了本色，还有什么资格说是乌龟。”说完，龙王大手一挥，虾兵蟹将们就将这只丢掉本色的乌龟赶出了龙宫。故事解读：

　　人生在世，应当保持自己的本色，失去了本色也就失去了自己存在的意义。应用之道：

　　有位心理学家写了一本很畅销的社会心理学书，名叫《你的误区》。这本书认为每个人均有个性上的“误区”或自我挫败的感情和行为，比如像自我轻视，易怒，对过去悔恨，对他人过分依赖，不敢涉足新事物，被旧风俗习惯过分控制……因而使自己不能愉快地生活。

　　那么，如何使自己走出“误区”呢？

　　首先，要克服自卑感。自卑是一种不健康的想象，是一种认为自己不可能成功的心理状态。自卑感会挫败你的勇气，而夺走你的信心。事实上为自卑感所苦的人不在少数，如果放任自卑发展，就会不知不觉地使自己的人生被阴影所笼罩。有自卑感的人常常觉得自己事事不如人，因此在面临新工作或新人时，显得手足无措，深刻的恐惧把他吓呆了，他心中的创造力全被抑制了，留下的只有无所作为的思想，这就不可避免地要遭受失败。

　　其二，对自己要通情达理。每个人都会犯错误。对待错误一是要敢于承认，二是要善于吸取教训。不要因自己犯了错误就憎恶自己。

　　其三，目标不要设得太高。设定你能够达到的目标，并为之努力，达到后的喜悦将使你更具信心。大目标要分解成小目标，大目标容易使你心生畏惧，把它分解则可以避免。

　　其四，要学会帮助别人。帮助一些失魂落魄的人恢复自信，无形中会增加你的自信。要成为一流好手。每个人都有自己的嗜好、手艺或技术。无论它多么普通，努力发展它，成为这方面的专家。之后就会有人向你请教，对你表示敬佩。这样就会使你感到自己不一般。

　　其五，多照镜子。不要认为镜子是女人的专利，男人也要常对着镜子审视自己，是不是精神饱满？是不是显得愉快？这样就能够避免消极思想，尤其要对着镜子说“我能够”、“我要做”之类肯定的话。

　　另外，要克服自卑感还要分析自己自卑的原因是什么，恐惧不安是来自学校、家庭还是朋友之间，了解到这一点，就可以主动地，有意识地训练自己跨出此一误区。自卑感是可以克服的，许多有成就的人，都是在克服了自卑后才取得成功的。

　　活着，就要生活，愉快地生活。有人说：衡量一个人是否有智慧，不应单从对复杂问题的解决，或知识上、写作上、工作上有无一定水平来看，而应看他是否能掌握自己，真正地远离那些导致自己不愉快的误区，摆脱那些束缚，每日、每时都能真正愉快地生活。

　　让我们用勇气与自信跨出第一步，朝着成功的标杆迈进吧！

早上好！

“处世智典”53保留生命的本色

　　在英国有一个非常有名的马戏团，马戏团的台柱子是两个对比鲜明的男女演员，男演员是一个奇丑无比的小丑，女演员是一名貌如天仙的驯兽员。一美一丑两名演员吸引着成千上万的观众，使马戏团的生意日益火爆。

　　由于女演员长得太美了，身后总有大批追求者，那些追求者中有英俊不凡的，有家财万贯的（当然也有小丑，只不过他只敢把爱埋在心里）……但她却一个也看不上，谁也没有料到她竟然爱上了奇丑无比的小丑，并和小丑商量准备举行婚礼。如此美事从天而降，小丑幸福得简直不敢相信这是事实。离婚礼还有一个月的时候，小丑偷偷地找到了一名医术非凡的整容师，花大价钱为自己整容，小丑想给未婚妻一个惊喜。经过精心整容后的小丑与从前相比已是判若两人，看着镜子里英俊的面容，小丑欣慰地笑了。

　　当小丑信心十足地来到未婚妻面前，把一切都告诉她时，未婚妻先是无比惊奇地看着他，然后十分痛苦地对小丑说：“我们分手吧！”小丑大惊失色地问：“这是为什么？”

　　未婚妻告诉他：“你那些被别人认为奇丑的面貌特点，在我眼里是那样美，那样令我着迷，那是你与生俱来的别人不可能有的个人特点，那是你生命的本色，而你却把它丢了，如今你变得让我认不出来了，你让我感到非常陌生，你走吧！”

　　小丑因为丢掉了自己生命的本色而丢掉了爱情。

　　有一个农民在锄地时，锄到一枚锈迹斑斑的稀有古钱币。农民以为把古钱币上斑驳的锈迹去掉会更值钱，于是就将那枚古钱币打磨得平整光亮，结果，这枚本来价值昂贵的古币变成了一钱不值的铜板。农民哪里知道，古钱币的价值正是体现在它的本色“古”上。失去了本色，古钱币一文不值。故事解读：

　　其实本色是最有生命力的色泽，没有了本色就没有了特征，没有了个体价值。人生路上请保留自己生命的本色，只有这样，人生才是有价值的。应用之道：

　　人生仿若一场战役，最不足取的是未打先败的人。成功的是那些懂得全力以赴的人，失败在人生里是常态，他们明白如何持续努力，不自怨自艾，而不是只会设定目标，将它当成一生的事来玩。如何避免未打先败呢？

　　1.不要依赖他人

　　什么是依赖？就是想依靠他人获得成功，这种人往往会出现浓烈的不实在感，无力经营自己，当他人舍他而去时，只有溃散的命。实际上无论大人物或者小人物，都必须舍弃依赖的性格。因为这个世界，没有人可以成为你的靠山。依赖他人获得的成功，自己绝没有任何机会从中分享到成果与经验。而相反，喜欢依赖的人，容易罹患一种叫做“不稳症”的病，做什么事都不稳，很难向希望的渡口摆渡。

　　2.把过高的期望剔除

　　把不真实的期待，从真实的生活中“剔除”如何？人的烦恼有很多来自过度期望。工人别想一夕变成大富翁，这种期待会令你出现过多的挫折与沮丧。例如开工作室的人应该期望多接几个案子，而不是成天奢望宝藏从天上落下来。而作家的期望应该是，以一生的时间写一部传世的作品，而非天天想着成为畅销作家。40岁的人，还写些爱来爱去没有什么营养的作品，多少有些悲情的意味。这种作家的作品，是烦恼的替代品。不论是谁，不应也不必把自己当做“狗熊”看待，以为自己什么也不是，不可能做好一件事，不可能完成上级交付的使命，不可能……这种缺乏自信的举措，其实不需要，没有人有权相信，自己能绝对成功或者不成功。

　　3.不要吃后悔药

　　许多人事前不努力，事后老后悔。这种处世态度应该通过反思来努力克服。它的根本出路在于建立主动的机制。主动是一套好方法。主动地改变自己，用一种友善的态度待人，别人便能从你的改善中改善他们对你的态度。我有个朋友就是个这样的人。他常告诉我，他的生活哲学叫“我能做什么改变”，不论失意、挫折、失败或者失落，他都以这样的口吻反问自己。他说这样的“自问自答”往往可以找出意想不到的创意，改变困境。如果我能“尊重自己”……这句话意味着你愿意更为自己而活，不须看老板的脸色做尽亏待自己的事，再后悔不已——把自己陷害到空虚之中。

早上好！

“处世智典”54一味讨好强者

　　人要在世上立足，首先需要的是自强自立。即使想结交比自己更强的人物，也要有所选择。如果一味地讨好别人，盲目巴结、依附某些并不合适的强者，就会自取灭亡。

　　从前，有一只老鼠生了一个漂亮的女儿，总想嫁给一个有权势的人物。

　　它看到太阳很伟大，就巴结太阳说：“太阳啊！你多么伟岸、能干，万物没有你，根本就无法生存。我想请求您，就娶我漂亮的女儿作妻子吧！”

　　太阳客气地回答：“我不行，因为乌云能遮住我。你就把女儿嫁给乌云吧！”

　　于是，老鼠又去找乌云，说：“乌云啊！你的本领神通广大，我真的非常敬慕你！你就娶我的女儿作妻子吧！”

　　乌云说：“不行，我的本事还比不上风呢！风一吹，我就被吹跑了。”

　　老鼠一听，原来风比乌云更有本事，便找到了风。可是，风也紧锁双眉对它说：“谁稀罕你的女儿！再说了，我的本领不如墙大，你去找墙吧！”

　　老鼠又决定去找墙，但墙却哭丧着脸说：“我不配做你的女婿。我最怕你们这些老鼠啦！你们一打洞，我就危险了。这一点别人不了解，难道你不清楚吗？”

　　老鼠一想，墙怕老鼠，老鼠又怕谁呢？它忽然想起了祖宗的古训：老鼠天生是怕猫的。于是，它赶紧去找猫，点头哈腰地说：“猫大哥，我总算相中你了。你聪明、能干、有本事、有权威，你就做我的女婿吧！”

　　猫一听，倒是爽快地答应了：“太好了！就把你的女儿嫁给我吧。最好今晚成亲！”

　　老鼠一听，感到猫大哥真不愧是有魅力、有作为的男子汉，心想总算给女儿找到了一位如意郎君。它喜滋滋地跑回家去，大声对女儿说：“我终于给你找到好靠山了！猫大哥最有权势，你可以一辈子享福了！”

　　当晚，老鼠就把女儿打扮起来，请来一群老鼠仪仗队，一路上吹吹打打，用花轿把女儿送到了新郎的家里。

　　猫一看，老鼠新娘来了，不禁喜出望外。等花轿进了门，新娘还没来得及下轿，猫就急不可待地掀开帘子，扑了进去，一口将可爱的新娘吞到了肚里。故事解读：

　　如果你不能表现真实的自我，为了让别人满意不得不装模作样，扮演违心的角色，那么第一个牺牲品就是你自己，你也不会赢得别人的信任和喜爱。应用之道：

　　人们经常感叹马老实了任人骑，人老实了任人欺。老实人吃亏，社会太不公平了。其实，这不能全怪社会不公平，有必要反思一下为什么自己没有勇气表现起初的自我？如果你发现自己常常扮演违心的角色，那么你不要指望别人改变，而要自己拒绝扮演。因为别人不尊重你的人格，总是要求你百依百顺，这是你自己一味忍让才让别人这样对待你的。尽管这是你无意中教会别人这么做的。

　　一个女子的丈夫专横而又冷酷无情，她对丈夫的辱骂和摆布忍气吞声，连孩子对她也不尊重。对此，她已经是走投无路了。其实，造成这样的局面，主要是由于她的逆来顺受和忍气吞声。是她，在无意中教会别人这样对待她。她必须从自己身上寻求解决问题的方法。

　　她的新态度就是设法向丈夫和孩子证明：她不再是忍气吞声，任人摆布的了。她丈夫最拿手的伎俩就是向她发脾气，对她表示嫌弃。过去她不愿当众争吵，强求自己做一个善良、宽厚、完美的女人，因此对丈夫的挑衅总是毫无办法。现在，她要完成的第一个任务就是理直气壮地和丈夫抗争，然后拂袖而去。当孩子对她表现出不尊重的时候，她坚决地要求孩子有礼貌。采取这种新态度后，家人对她的态度发生了很大的变化。她确实体会到是自己教会别人怎样对待自己的。

　　表明新态度时，不仅要用言辞，而且要用行动。许多人以为斩钉截铁、干脆明确地说话和行动将会令人不快，或是蓄意冒犯。其实不然，这样做意味着大胆而自信地表明你的权利和人格，或是声明你有不容侵犯的立场。不要再说那些什么“我是无所谓的”、“我可没什么能耐”之类的话。当你碰到吹毛求疵、好挑剔、夸夸其谈、强词夺理、强人所难、专横跋扈的欺人者，你就该冷静地指明他们的言行不合情理，是不能接受的。请记住：是你教会人们怎样对待你的，若把这一条当作指导你的生活的原则，你就能解放自己了。

　　在人际交往中，如果你不能表现真实的自我，为了让别人满意不得不装模作样，扮演违心的角色，那么第一个牺牲品就是你自己，你也不会赢得别人的信任和喜爱。你首先觉得真实的自我不可爱，别人怎么会喜爱？显然，不表现真实的自我，包括避短藏拙，就是自我贬低和束缚，就是自欺欺人。人不完美很正常，很真实，何必总想在别人面前表现自己是一个完美的好人呢？

五一劳动节快乐！

ok“处世智典”55妈妈的睡袍

　　我认识一个杰出的女人，在纽约，她是她那行里顶尖拔萃的人物。

　　但有一个夜晚，她的小女儿拦腰抱住她说：

　　“妈妈，我最喜欢你穿这件衣服。”

　　她当时身上穿的是一件简单的睡袍。

　　当她穿上白色的工作服，她是一个极有效率的科学家，当她穿上晚礼服，她是宴会上受人尊敬的上宾。但此刻，她什么也不是，只是一个平凡的女人，安详地穿着一件旧睡袍，把自己圈在落地灯小小的光圈里，不去做智慧的驰骋，不去演讲给谁听，不去听别人演讲，没有头衔，没有掌声，没有崇拜，只把自己裹在柔软的睡袍里。

　　“妈妈，我最喜欢你穿这件衣服。”

　　因为，只要穿上那件衣服，她便不会出门了。她们可以共享一个夜晚。

　　我听了那个故事觉得又辛酸又美丽，每次晚饭后，我换上那件旧睡袍的时候，我总想起那故事。

　　不管明晨有多长远的路要走，不管明天别人尊我们为英雄为诗人，今夜且让我们夫妻儿女共守一盏灯，做个凡人。

　　我们疲倦了，我们即将安息，让一家人一起换上睡袍。或看一本书，或读一份报，或摸摸索索地找东西吃，或坐在那里胡乱画一张画，在一个屋顶之下，整个晚上，我感到我们一直在无声地互说：

　　“晚安，晚安。”

　　或者有一天，当我太疲倦，我需要一次极长极长的长眠，那时，亲爱的，请给我最后一件睡袍，柔软的，敝旧的，直垂到脚踝的，我将恬然睡去，像我们同在一起的那些美好的时光一样。故事解读：

　　不管明晨有多长远的路要走，不管明天别人尊我们为英雄为诗人，今夜且让我们夫妻儿女共守一盏灯，做个凡人。应用之道：

　　成功是人人都渴望和追求的，但你是否知道，成功者的生活往往并不代表生活的本来面目。有许多人不了解这一点，他们往往喜欢模仿那些成功者的言行，以吸取别人的经验，来弥补自己的不足。但是，把别人的言行和经验照葫芦画瓢，全部模仿过来，恐怕是无法行得通的，也有可能由此而坏了名声。

　　因此，我们每一个人都应该树立自信心和平常心，否则就无法塑造自身的形象或是建立属于自己的良好名声。

　　美国纽约铁路快运代理公司的副总经理金赛·N·莫里特先生，曾提到一位在礼仪、温厚、诚实等各方面都比别人更有修养的人。莫里特先生曾对这个人说过这样的话：“20多年来，我接触过并且和他们谈过话的人成千上万！但是，每一次我都以自己的本来面目和他们谈话，我绝不模仿任何人。因此，我才能获得成功，而且当时我们说的话也最具有说服力。”

　　不知你是否发现，你周围绝大多数成功的人，都是本着自己朴实的本性生活的，他们在自己的人生舞台上，所表演的完全是他们自己的举止，绝不特意去模仿他人或假扮成别人。他们始终埋首工作，虚怀若谷，非但不炫耀自己，也不摆出一副大人物的架子，反而像普通人一样诚实上进、虚心好学。最重要的一点是，他们从不自以为是这个世界上的一个骄子。他们只需要一个最适合自己工作的场所，然后努力使自己成为令人尊敬的人。

　　如果你长期以来就在工商界活动，一定接触过许多公司的领导层。在这些人中间，有些人自以为像万能的上帝一样，具有高度的支配力。但是，我们最终会发现，他们多半是不可靠的、不足信赖的、或是不负责任的人。现在有些年轻人，事业上稍有了一点小成就，就自以为不得了，指手画脚，这个也看不起，那个也看不惯，但结果他们也只不过是有那么一点小成就罢了，而无法达到宏伟的目标。纽约有名的销售及管理方面的顾问威特·福斯先生曾说过：“能够亲切地和别人说话，便可以从中获得不可思议的乐趣。”各位是否知道，凡是有所成就的人，他们所谨守的法则是什么吗？现将这些法则简述如下：

　　（1）态度自然。绝不玩弄过分勉强的技巧。

　　（2）言而有信。没有根据的话绝对不说。能够建立这方面的名声，就能取得大家的信赖。

　　（3）说话简明扼要。只说自己想说的话，绝不添油加醋，故弄玄虚。

　　（4）处事公平。即使对方的意见和自己不一致，也应认真地倾听。如果你能做到这一点，就证明你是一个宽大为怀的人。

　　（5）运用机智。没有一件事不能以合乎礼仪的态度说出来。当然，更没有不以无礼的态度就不能说出来的事。因此，必须因时因地选择适当的语言。这样一来，尊敬你的人定会与日俱增。

早上好！

ok“处世智典”56独一无二

　　在一个辽阔的牧场里，住着好多好多的奶牛和公牛。它们每天沐浴着阳光，吃着肥嫩的草，伴着岁月度着一生。

　　大多的牛儿显得很悠闲，尽情地吃草，奶牛可以多产奶，公牛的任务是来延续牛的后代，有了众多的牛就可以产更多更多的奶。如果有了出色的牛儿，还会出国呢！这不，前些日子就有两头出色的牛儿被西方的国家用车拉走了。牧场主人高兴得天天咧着嘴笑，对好的牛就特别的照顾。

　　闹闹和花花是一对恩爱的牛夫妻。

　　一向从不沉默的闹闹这些日子却很沉默，它有什么心事呢？

　　闹闹的反常情绪没有瞒过它的妻子花花，吃过了草，它们躺在草地上晒着太阳，花花开口说话了。

　　花花说：“老公，这几天你怎么了，为什么不说话？有心事吗？”

　　闹闹摆了摆头，一脸的无奈，闷闷不乐地说：“哎，没看到人家都出国了，我这么平凡，没有一点长处，让你和孩子也跟着庸庸碌碌地打发日子。”

　　花花一听乐了，“噢，原来就这么点小事呀。”

　　花花凑近了闹闹，把头亲热地偎依在闹闹的怀里，用舌舔了舔老公的下巴，温柔地说：“知道吗，我们现在其实过得很快活，每天都能在一起，有吃的，有喝的，宝宝也健康地成长，还有什么不快乐呢？”

　　闹闹用它的嘴亲了一下花花的额头，轻声地说：“哎，我还不是希望我们都能出国逛逛吗？这样的话你跟了我也算是幸福了。看看人家的老公，多么厉害，带着夫人到处去，多风光。”

　　花花又笑了笑说：“老公，当初嫁给你，就因为你是你自己呀！你温柔，你善良，你懂得体贴我，更懂得爱护孩子，从不让我生气，天天都能逗我开心，你的好心你的长处都装在我的心里，我喜欢还来不及呢！没看到外国的牛儿有得疯牛病的吗？干嘛要羡慕人家呢？”

　　闹闹睁大了眼睛，不相信地看着自己的妻子，“我有这么多的好处吗？”

　　花花深情地望着闹闹的两只大眼睛，坚定地点了点头，并说：“老公，你是这个世界上独一无二的，幸福是什么，又有谁能说得清？主要是自己的感觉。我爱你，因为你是你自己。”

　　闹闹紧紧地拥抱着花花。故事解读：

　　生活中，我们每个人在这个世界上是独一无二的，各有各的长处，利用好自己的长处，何必去羡慕他人。独一无二，我为你骄傲。应用之道：

　　在这个世界上，每一个人都是独一无二的存在者，都具有与众不同的特殊性。这种特殊性可以表现在一个人的生理素质和心理素质上，也可以表现在一个人的社会阅历和人际关系上。与众不同的特殊性是一个人走向成功和自由的基础；人必须植根于自己的特殊性，忽视自己的特殊性或者故意抹杀自己的特殊性，是永远也不可能获得真正的成功和自由的。

　　尽管宇宙间美好的东西比比皆是，可是，不在烙上自己特殊性印记的那片土地上付出艰辛的人，终将一无所获。

　　有些人在生活和事业上循规蹈矩、谨小慎微，权威怎么说，他们也怎么说；众人怎么做，他们也怎么做。他们是随波逐流的一群，毫无主见，毫无个性，只知道跟着潮流跑，根本不管潮流的方向如何，也不在乎自己究竟能随大流跑出什么名堂。

　　有些人自惭形秽，对自己独特的存在价值缺乏信心，对自己的特殊性感到害羞和不安。他们总想成为别的什么人，而不是他们自己。他们总是羡慕别人，模仿别人，总希望自己长得像别人，吃得像别人，住得像别人，甚至连言谈举止、说话腔调都要效仿别人。

　　然而，要成为一个有价值的人、一个可以享受成功和自由的强者，必须展现自己独特的存在，必须发掘自己的特殊性。在生存竞争激烈的现时代，不展示自己的独特性，不拿出点自己的绝活儿来，连生存都困难，更别谈发展和成功了。

　　卓别林在进入演艺圈的最初一段时间，煞费苦心地去模仿当时一个名闻遐迩的喜剧大师，结果自己始终默默无闻。后来，卓别林根据自己独有的特殊性创造出了自己的表演风格，这才使他成为有史以来最伟大的电影明星之一。

　　爱默生曾经说过：“羡慕就是无知，模仿就是自杀。”无论是历史上，还是现实生活中，不知道有多少天赋非凡的模仿者，由于遗忘或者故意掩饰自己的特殊性，最终都一事无成，沦为追随他人的牺牲品。

　　当然，模仿别人并不是完全不可以的。有时候，模仿一些成功者的想法和做法是十分必要的。但是，除非根据自己的特殊性去模仿，在模仿的过程中融入一些真正属于自己的东西，否则，成功和自由是不可想象的。

　　生命的意义在于创新的刺激，人生最重要的欢乐在于创造的欢乐。首先必须和别人干得不一样，然后才能比别人干得好；首先必须为这个世界带来一些新的东西，然后才能实现自己的成功和自由。

　　你就是你，不是别人；你不需要成为别人，你也不可能成为别人。无论你想在哪一个领域中获得成功和自由，你都必须保持自己的本色，培养自己的风格。

　　毋庸置疑，保持和发扬自己的特殊性并不是轻而易举的。在你的生活和工作中，总有一些人会对你与众不同的特殊性看不惯，他们可能会劝告你，也可能会指责你，甚至还会打击你。所以，在一些无关紧要的方面，你决不应该故意与众不同、标新立异；故意与别人不一样虽然会一时惹人注目，但却会为你真正的成功和自由埋下祸根。

　　正确的做法应当是：在次要的地方，你不妨从众，不妨做出一些妥协和让步，以减少那些不必要的麻烦；而在决定成败、决定前途和命运的关键时刻，务必像雄狮和苍鹰那样独立，坚持自己的独特性，高扬自己的特殊性，决不为任何外在的压力所折服。

早上好！

“处世智典”57弱者也有一片天

　　在黄昏的草原上，有一只野鹿掉队了，她不安地四处张望，寻找着自己的伙伴们。

　　这时，黄土坡上的一只老虎发现了这只野鹿，它站起身，冲下土坡，借着草丛的掩护，潜行到野鹿后面。野鹿毫无察觉，老虎突然飞梭般地飞身而下，冲向那只野鹿，野鹿这时才知危险已经来临，本能地躲闪着老虎的攻击，与老虎进行着生死的较量。老虎第一回合扑了个空，转身再度扑来，野鹿拔腿狂奔，闪进一处灌木丛里。而在灌木丛里追逐，这可不是老虎的优势了，它在外面巡视了一会儿，低吼几声，蹒跚地回到了原来的土坡上。

　　野鹿躲进灌木丛中幸运地免去了被食的危险，而可怜的是，那只老虎已经挨饿一天了……。故事解读：

　　在人性丛林里，只有相对的强者和弱者，没有绝对的强者和弱者。应用之道：

　　以上描绘的是我们假想的一幅草原动物竞争图，虽属模拟，但我们在现实生活中却经常可以看到这样的情形。在所有动物当中，老虎当然首居强者之势，它的威猛和速度，令很多动物无法与之匹敌，更有些动物，一看到它就四肢无力，瘫软在地，等着成为老虎的口中之食！

　　我们通过上述情形也可以发现，老虎也有抓不到野鹿的时候；与老虎相比，野鹿当然只能算是弱不可比，除了野鹿之外，动物里还有许多弱者，如兔子、老鼠、羊等等。可是，这些弱者并未完全灭绝，它们至今仍然存在于动物世界之中，老虎的数量和种类反而日趋减少，以至于成为人类的珍惜保护动物。可见在动物王国里，没有绝对的强者和弱者。

　　这是自然界的一种生态平衡，由此我们可以看出：在大自然的动物世界，强弱共存，弱者也有自己的生存空间！

　　是的，弱者也有一片天！与动物王国一样，在人类世界里，不也没有绝对的强者和弱者吗？也就是说，我们所说的强或弱，只能是比较而言，例如，在田径比赛中，跑在最前的便是强者，而跑在最后的当然也就是弱者了；在考场上，名列前茅的便是强者了。可是，田径场上的强者并不一定是考场上的强者，考场上的强者也不一定是商界中的强者！因此，所谓的优胜劣汰只是描述了某一局部的事实，它不可能成为一种永恒的真理，如果我们始终恪守，那些自认为弱者的人也就一辈子永无出头之日了，而那些所谓的强者就会变得以强欺弱，欺人霸世了！

　　事实上，在人类世界里也存在着一种生态平衡，有些人之间也存在着一种相生相克的关系。换句话说，别人在某方面的强并不会威胁到你的弱，而他的强和你其他方面的强相比，可能就成其为弱了。因此，在人类生活圈中，一个人如果知道自己何者为强，何者为弱，别人何者为强，何者为弱，并懂得如何积极地以己之强去面对他人之弱，避免消极地以己之弱去面对他人之强，如果你更加聪明的话，你还可以运用第三者与他人的强弱关系，来强化自己的弱，或避免自己遭到别人的强的侵逼，这样你就是一个强者，而不是弱者了。

　　人性丛林中的很多悲剧的发生，大多是因为不了解自己及他人的强弱所在，以及不知道如何趋避优劣所造成的。如果他们能更清楚地认清自己的强弱所在，并知道如何发挥自己的强处，避己之弱，很多不好的结局就完全可以避免。

　　最后，让我们再次提醒一句——尤其是对那些自认为是弱者之人——弱者也有一片天！

早上好！

ok“处世智典”58向狐狸学习

　　有只乌鸦偷到一块肉，衔着站在大树上。路过此地的狐狸看见后，口水直流，很想把肉弄到手。他便站在树下，大肆夸奖乌鸦的身体魁梧、羽毛美丽，还说他应该成为鸟类之王，若能发出声音，那就更当之无愧了。乌鸦为了要显示他能发出声音，便张嘴放声大叫，那块肉就掉到了树下。狐狸跑上去，抢到了那块肉，并嘲笑说：“喂，乌鸦，你若有头脑，真的可以当鸟类之王。”

　　这是原版《伊索寓言》的故事，用意是提醒人们要当心坏人的诡计。一些改编过的故事，着重于描写狐狸怎样骗乌鸦开口的过程，这过程中凸显了狐狸的聪明——狡猾。

　　还有一个《狐狸和乌鸦》的续篇，是说又有一回狐狸见乌鸦衔着肉，又来吹捧他，诱他开口，乌鸦经过上一次的教训，无论狐狸说多么谄媚的话他都不开口，于是狐狸改变策略，大骂乌鸦，说他羽毛全是黑的，很难看，又说他是哑巴等等，乌鸦忍不住狐狸的攻击咒骂，想要开口还击，结果一开口肉就掉了下来，使得狐狸又一次成功地把他的肉骗了去。这也是叙说狐狸狡猾，提醒人们要当心坏人的故事。故事解读：

　　向狐狸学习吧！因为在你的身边，狐狸太多了，你需要学点狐狸的本事，来跟身边的“厚黑家”们打交道。应用之道：

　　人们读这则《狐狸和乌鸦》的时候，不但能学到要当心坏人这个道理，还能感受到狐狸的本事，大约因为狐狸是其中的胜利者的缘故。从道德意义上说来，狐狸是个反面角色，不应提倡推广。但时至今日，社会竞争复杂剧烈，多读点心机故事，向狐狸们学点本事倒也不是一件坏事，可以用来判别跟你打交道的人是不是狐狸。因为狐狸实在太多了。

　　人在职场，不可避免地要与各种人物打交道，一旦与利益挂钩，人的内心会变得非常复杂。从外表看去，他一副正人君子模样，内里却可能诡计多端。为了寻求利益，什么手段都可以使出；为了获得利益，什么陷阱都摆得出来；别以为你对面那位斯文公子心灵会很纯净，你可要知道，各种版本的《孙子兵法》、《三十六计》、《厚黑学》年销量很可观的。

　　如果别人都在学习《三十六计》，而你在读《格林童话》的话，那么，你落后于这个世界了！在下一轮的较量中，你将会因为缺少学习而成为一个失败者。

“处世智典”59人不可貌相

　　好些年前，哈佛的校长为一次错误判断，付出了很大的代价。

　　一对老夫妇，女的穿着一套褪色的条纹棉布衣服，而她的丈夫则穿着布制的便宜西装，也没有事先约好，就直接去拜访哈佛的校长。

　　校长的秘书在片刻间就断定这两个乡下土老帽根本不可能与哈佛有业务来往。

　　先生轻声地说：“我们要见校长。”

　　秘书很礼貌地说：“他整天都很忙！”

　　女士回答说：“没关系，我们可以等。”

　　过了几个钟头，秘书一直不理他们，希望他们知难而退，自己走开。他们却一直等在那里。

　　秘书终于决定通知校长：“也许他们跟你讲几句话就会走开。”

　　校长不耐烦地同意了。

　　校长很有尊严而且心不甘情不愿地面对这对夫妇。

　　女士告诉他：“我们有一个儿子曾经在哈佛读过一年，他很喜欢哈佛，他在哈佛的生活很快乐。但是去年，他出了意外而死亡。我丈夫和我想在校园里为他留一纪念物。”

　　校长并没有被感动，反而觉得很可笑，粗声地说：“夫人，我们不能为每一位曾读过哈佛而后死亡的人建立雕像的。如果我们这样做，我们的校园看起来像墓园一样。”

　　女士说：“不是，我们不是要竖立一座雕像，我们想要捐一栋大楼给哈佛。”

　　校长仔细地看了一下条纹棉布衣服及粗布便宜西装，然后吐一口气说：“你们知不知道建一栋大楼要花多少钱？我们学校的建筑物都超过750万美元。”

　　这时，这位女士沉默不讲话了。校长很高兴，总算可以把他们打发了。

　　这位女士转向她丈夫说：“只要750万就可以建一座大楼？那我们为什么不建一座大学来纪念我们的儿子？”

　　就这样，美国最著名的富人斯坦福夫妇离开了哈佛，到了加州，成立了斯坦福大学来纪念他们的儿子。故事解读：

　　俗话说：“人不可貌相，海水不可斗量。”我们待人处事决不能以貌取人。应用之道：

　　关于看相和相面的法术，研究的人一直都不少，但是因为研究起来困难，所以一般人得到的结果还是十分含糊，抓不到什么要领。

　　你要知道，人们有几种外貌确实是能够表示出他的脾气的，因此你只要粗略看他一下，便可凭借这结果看出对方的脾气个性来。

　　人的良善与否，外貌上不外有以下所列的六种特色：

　　（1）一个身体高大的人，比起一个身体矮小的人来，通常要刚强得多。也就是说，长得高大的人容易与人接近，并且容易做领袖人物。

　　（2）凡是体躯比较大，四肢长得比较小的胖子，比起平常的人来，总要和悦可亲，并且十分诙谐。因此这样的人容易与他人交往。

　　（3）体躯比较小，四肢比较大的瘦子，比起其他的人来却要庄严、镇定，因而与这样的人接近较困难。

　　（4）人的外貌如何，一定与其所写的字迹相似，并且多数能够辨别出男性或女性。

　　（5）一个人头部的长短宽窄与其智力和个性大有关系，通常可在一定范围之内观察得之。

　　（6）浓眉大眼的人，脾气往往比较凶狠，因此心地不太善良。

　　上面这六个条件，是指“一般”而言的，但除了这几种有限的特征以外，其他如手心的纹线和头额的突出，嘴唇的厚薄，耳朵的大小等等，与每个人的相貌对比起来虽有差别，但与每个人的个性或脾气并没有直接关系。

　　譬如，一个人面色死白，浑身发抖，你当然能看出这是他惧怕的表示；他淌着眼泪愁眉不展，心中一定是悲伤无疑；他嘴巴裂开往上升，他的心兴奋地跳着，一定是愉快的表示；他牙齿咬紧，挺胸跺足，这是惯怒的表示。一切情绪当然时刻随心所欲，身体上依据其变化而变化的。科学承认一定的情绪具有一定的外相上的反应。

　　这些身体上的变化，多半发生在心肺内、肠胃内、筋骨内、血液内，不过这种内部变化的影响，却时常会反映到面部以及体外的动作上来。为什么要这样呢？据西蒙斯先生的回答是这样的：

　　“在某种情绪发动的时候，身体方面因为神经交感的作用便很迅速地增强了筋肉的跳动，所以才有心惊肉跳的现状，由于这导致内部胃液的分泌也变为缓慢；瞳孔放大之后，可使光较多地映到眼内；汗腺分泌增速，使身体的热度得到调剂，不再因活动过度而狂热了；至于胆的部分，有了糖质的液汁流入便会增强臂力；肾腺素上的分泌增速，一方面可以移去身体的废料，一方面可促进血液立刻凝结起来……”

　　此外，与“识相”有关系的，便是一个人面部的痕迹。你要知道，一个有不同情绪表现的人，在他的面部也一定会留下痕迹。假如说他是个开心的人，必然多笑，因为笑的关系他的眼角旁边就有皱纹显露，同时在他的嘴角旁边也可以寻到一对半圆形的纹路，假使他是个时常忧郁的人，他那额角上和眉心之间，一定会有皱纹或是些裂痕，假使他是一个自卑的人，那么在其动作上，见了人就会逃避。你只要不时去观察这些现象，等你见的多了，也许你就可以替人看相了，而且看起来会是非常准确的。

　　总之，要知道对方是一个怎样的人物，你只要观察他的面部表情和动作倾向，再研究他时常做的动作，那你就可以知道一些他的脾气和个性了。这样你就可以知道怎样去应付他。

“处世智典”60团结就是力量

　　一个自认为非常刚强的人离开了团体。他想：我没有必要和这么多人在一起，我自己可以保护自己，也可以做它们同样的事情。

　　他在自己的小屋里居住着，感到很温馨也很惬意，一天，团体中一个年龄最大的老者来探望他。老者就劝他回到自己以前的团体中去。

　　那人却根本听不进去，不屑地说：“我为什么要回到团体中去呢？现在我不是挺好吗？你看，我有美酒，有温暖的火炉。”

　　那是寒冷的冬天，他们就坐在火炉前，盯着燃烧的煤炭和熊熊的火焰，整个房间里如春天般温暖。

　　老者也不再说话，只是拿起火炉旁边的火钳，很随意地拔弄着燃烧的煤炭，渐渐地他把煤炭逐块分开了，一块块，很零乱的放着，那人不解地望着老者。

　　过了一会儿，被逐一分开的煤炭和火焰渐渐地小了，最后即将熄灭，整个房间也不再温暖了，他们都感到了寒冷。

　　那人突然间醒悟了，他明白了老者的意思。故事解读：

　　常言说，众人拾柴火焰高。任何人都不能完全抛弃社会和团体的力量，不然就做不成许多事情。

　　团结的力量是无限的，只有齐心协力了，众志成城，才能克服许多困难，达到成功。应用之道：

　　我们该培养什么样的团队精神呢？或许应该先搞清楚，什么是团队？

　　什么是团队？看起来这不像一个难以回答的问题。在今天，团队似乎随处可见，而人们也早已泛滥地使用这个词汇了。可如果我们深究，什么样的团队才能够使工作做得最出色、什么样的团队管理才能够真正提高团队的效率时，那就不是一件容易的事情了，这就必须要寻本溯源，回到对“团队”的理解上来。

　　《团队的智慧》的两位国际知名作者琼·R·卡扎巴赫、道格拉斯·K·史密斯一再强调要区分团队和一般性的集团——团队不是指任何在一起工作的集团。团队工作代表了一系列鼓励倾听、积极回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。

　　团队的根本功能是在于提高组织整体的业务表现。强化个人的工作标准也好，帮助每一个成员更好地实现成就也好，目的就是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩，让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。

　　于是，团队的所有工作成效最终会不由分说地在一个点上得到检验，这就是协作精神。

　　我们可以看一个生动的例子：一次，联想运动队和惠普运动队做攀岩比赛。惠普队强调的是齐心协力，注意安全，共同完成任务。联想队在一旁，没有做太多的士气鼓动，而是一直在合计着什么。比赛开始了，惠普队在全过程中几处碰到险情，尽管大家齐心协力，排除险情，完成了任务，但因时间拉长最后输给了联想队。那么联想队在比赛前合计着什么呢？原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心地组合：第一个是动作机灵的小个子队员，第二个是一位高个子队员，女士和身体庞大的队员放在中间，殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是，他们几乎没有险情地迅速地完成了任务。

　　可见团队的一大特色：团队成员一定是在才能上互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。

　　那么，团队精神的最高境界是什么？是全体成员的向心力、凝聚力。这是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。

　　在这里，有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之而奋斗固然是重要的，但是，向心力、凝聚力，一定来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观。我们很难想象在没有展示自我机会的集团里能形成真正的向心力；同样我们也很难想象，在没有明了的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。那么，确保没有信任危机就成为问题的关键所在，而损害最大的莫过于团队成员对组织信任的丧失。

　　那么究竟什么是团队精神？我们可以说就是在企业里有这样一种氛围：能够不断地释放团队成员潜在的才能和技巧；能够让员工深感被尊重和被重视；鼓励坦诚交流，避免恶性竞争；用岗位找到最佳的协作方式；为了一个统一的目标，大家自觉地认同必须担负的责任和愿意为此而共同奉献。

　　雁群在迁徙过程中会互相支援、鼓励，很合乎企业团队的合作精神，包括：

　　（1）雁会鼓动双翼，鼓舞同伴加速飞行。

　　雁群一字排开或V字型飞翔时，由于每只雁会鼓动双翼，鼓舞尾随的同伴，所以群雁的飞行会比孤雁单飞增加71％的飞行距离。

　　公司在集体运作时，如果每个人都会相互打气，说些激励的话语，因而就会众志成城，团队的工作效率比单打独斗高。

　　（2）每只雁会运用影响力，防止他只雁脱队。

　　虽然雁群在迁徙过程中，有时会有雁脱离队伍，但是由于有前一只伙伴的“支撑力”，它很快便能回到队伍。

　　集团企业中，偶尔有同仁疲倦，但是由于其他同仁的关怀、勉励，他会再度回到自己的岗位。

　　（3）雁群的成员会自动调整及修正角色。

　　雁群集体飞行时，一定有一只雁在前面领路，后面的雁群跟着，当带头的雁疲倦了，他会退回队伍中，另一只雁会去取代它的位置。

　　企业的成员必须清楚自己及每位同仁的角色定位。每个团队一定有一个领导人，在前领航。当领导人必须退位时，应该效法雁子不再恋战，此时，适合的接班人将立即补位，确保团队正常运作。

　　（4）雁会以叫声鼓励伙伴前进。

　　雁群中后面的雁会不断地发出声音，以叫声鼓励前面的伙伴继续往迁徙地前进。

　　企业团队的前锋部队在作业时，非常辛苦，后勤支援者，应该给予前锋部队精神和物质的鼓励。

ok“处世智典”61曹彬对付小人

　　北宋开国名将曹彬为人诚实，宽厚仁义，尤以御将有思而为时人称道，史称“气质淳厚”。其实曹彬对付小人也很有一套办法。

　　有一次，宋太祖赵匡胤任命曹彬为主将，率军征讨南唐，临行前太祖交给他一把尚方宝剑，说：“副将以下，不用命者斩之。”接着又问曹彬还有什么要求。曹彬说，请求皇上恩准，调用将军田钦祚担任另一路的前敌指挥官。这一请求弄得部下们莫名其妙，因为大家都知道，这个姓田的既狡猾又贪婪，爱争功名，最讨人嫌的是爱在背后打小报告。这样的人大家躲都来不及，为什么还要把他弄到军中呢？

　　曹彬事后曾对心腹言明个中道理：此番南征，任务艰巨，时间要很长，需要朝中群臣的全力支持，自己领兵在外，若朝中有人不断进谗言捣乱，这很有可能坏了大事，而这个田某就极可能是这样的角色；要防他，最好的办法就是把他放到自己的眼皮底下，派他点用场，分他点功名，堵住他的嘴；再者还有尚方宝剑嘛，不怕他闹事。

　　这样一说，心腹才明白曹彬的深远用意，连称高明。故事解读：

　　有君子就有小人，这是社会的客观存在。对付小人一味躲避恐怕不是上策，曹彬将其纳入自己的掌握之中不失为一种聪明的办法。应用之道：

　　人和动物有些方面是不同的，动物的所有行为都依其本性而发，属于一种条件反射或自然的反应；但人不同，因为人具有思维，他可以经过思考，根据自己当时的需要，做出各种不同的行为选择，例如——当众拥抱你的对手！

　　当众拥抱你的对手，这似乎是件很难做到的事，因为绝大部分人看到自己的对手都会有灭之而后快的冲动，若环境不允许或没有能力消灭对方，至少也会保持一种冷淡的态度，或说一些让对方不舒服的嘲讽话，可见要拥抱对手是多么难！

　　能当众拥抱对手的人往往是站在主动的地位，处于这种位势的人往往是制人而不受制于人，你采取主动，不只迷惑了对方，使对方搞不清你对他的态度，也迷惑了第三者，搞不清楚你和对方到底是敌是友，甚至有可能误认你们已化敌为友；可是，是敌是友，只有你自己心里才明白。但你的主动，却使对方处于一种接招、应战的被动态势。如果对方也不能拥抱你，那么他将得到一个气量太小之类的评语，一经比较，二人的分量立即有了轻重，所以当众拥抱你的对手，无论从哪个方面来看，你都是赢家！

　　其次，当众拥抱对手，除了可在某种程度之内降低对方对你产生的敌意之外，也可避免恶化你对对方的敌意，换句话说，为敌友之间，留下一条灰色地带，免得敌意鲜明，反而阻挡了自己的去路与退路；地球是圆的，世界天涯无处不相逢！

　　此外，你的拥抱动作，也将使对方失去对你再次攻击的立场，若他不理你的拥抱而依旧攻击你，那么他必定会招致别人的谴责。

　　而最重要的是，当众拥抱对手这个动作一旦做了出来，做久了也会成为一种习惯，让你和人相处时，能容天下人、纳天下物，出入无碍，进退自如，这正是成就大业的本钱！

　　所以，竞技场上比赛开始之前，比赛双方都要握手敬礼或拥抱，比赛后也是如此，这是最常见的当众拥抱对手的情形。

　　事实上，当众拥抱你的对手并不如想象的那么难，只要你能克服心理障碍，你就可以做到，你不妨尝试下面的办法：

　　身体上的拥抱，例如拥抱、握手。尤其是握手，这是较普遍的社交动作，你伸出手来，对方好意思缩手不理吗？

　　言语上的拥抱，例如公开称赞对方、关心对方，表示你的诚恳，但切忌过火，否则会造成相反的效果！

　　为什么强调当众呢？因为你这样做的目的是做给别人看，如果私下拥抱，那不是双方言归于好，就是你向对方投降。当众拥抱，表面上不把对方当敌人，但心底怎么想，谁管得着呢？

早上好！

“处世智典”62恩威并用

　　王子满18岁那天，收到国王赏赐的礼物：一辆灵便的马车，两匹俊美的小马。

　　王子非常喜欢这两匹俊美的小马，上前抚摸了，拥抱了，甚至亲吻了，然后问：“这两匹马叫什么名字？”

　　国王说：“它们一个叫天使，一个叫魔鬼。”

　　王子笑了，这多么有趣！他上了车，亲手扬起鞭子。

　　第二年，王子19岁，他从郊外驾车回来，心中一动。

　　“我的马，为什么一个叫天使，一个叫魔鬼？”

　　慈祥的国王柔声回答：“孩子，你将来要做国王，你需要天使为你服务，也需要魔鬼为你服务。”

　　一年又过去了，现在的王子喜欢思索比较艰深的问题：“我既用魔鬼服务，又用天使服务，那么我自己是天使还是魔鬼？”他问内心。

　　人性兼具善恶。为了追求至善，也需要有与魔鬼打交道的手段。故事解读：

　　你若想在人生的舞台上游刃有余，有时就不得不学习一下野兽，你可以学习效仿狮子与狐狸。因为狮子难保自己不落入陷阶，而狐狸则不能抵抗豺狼。因此，一个有谋略的人必须是既能识别陷阶的狐狸，又是能威慑豺狼的狮子。应用之道：

　　上司要赢得下属的心悦诚服，一定要恩威并施。

　　所谓恩，则不外乎亲切的话语及优厚的待遇，尤其是话语。要记得下属的姓名，每天早上打招呼时，如果亲切地呼唤出下属的名字再加上一个微笑，这名下属当天的工作效率一定会大大提高，他会感到，上司是记得我的，我得好好干！

　　对待下属，还要关心他们的生活，聆听他们的忧虑，他们的起居饮食都要考虑周全。

　　所谓威，就是必须有命令与批评。一定要令行禁止。不能始终客客气气，为了维护自己平和谦虚的印象，而不好意思直斥其非。必须拿出做上司的威严来，让下属知道你的判断是正确的，必须不折不扣地执行。

　　上司的威严还在于对下属布置工作，交代任务。一方面要敢于放手让下属去做，不要自己包打天下；一方面在交代任务时，要明确要求，什么时间完成，达到什么标准。布置了以后，还必须检查下属完成的情况。

　　恩威并施，才能驾驭好下属，发挥他们的才能。当员工的工作表现逐渐恶化的时候，敏感的主管必须寻找发生这个现象的原因，如果不是有关工作的因素所造成的，那么，很可能是员工个人的问题在打扰他的工作。有些主管对这种现象不是采取“这不是我的责任”而忽视它，就是义正辞严地告诫员工振作起来，否则自己卷铺盖走路；也有些主管一味地规范员工而不针对问题的核心。

　　不论如何，如果主管希望员工关心与认同公司，那么，管理者首先要关心员工的问题。因此，上述处理的方式可以说轻而易举，但是无法改善员工的表现。比较合理的方法应该是与员工讨论，设法协助他面对问题，处理问题，进而改善工作绩效。

早上好！

“处世智典”63东郭先生

　　春秋时期，有个东郭先生要到中山国去。

　　他早晨起来赶着瘸驴驮着图书在路上走。突然有一只狼跑到他面前，伸长脖子可怜地望着东郭先生，哀求他说：“先生，现在赵简子打猎正在追赶我，我眼看就没命了。如果您肯把我藏到口袋里，救我一命，您的恩德就好像让死者复生，使白骨生肉了，我一定会报答您。”

　　东郭先生说：“啊呀！我私藏你这只狼，触怒了赵简子我可是要犯死罪的，他可是赵国的相国。到时候，我连我自己的命都保不住，哪里还能保得住你的性命呢？更不敢指望你报恩！不过，看你怪可怜的，即使有祸我也在所不辞。”

　　于是东郭先生就倒出袋子里的书，把狼小心翼翼往袋子里装，前边怕碰了狼的下巴，后边怕窝了狼的尾巴，装了三次才装好。然后把口袋放到驴背上，牵着驴躲到路边。

　　不一会儿，赵简子带着一群武士追来了，他看见狼突然失踪就有些怀疑，愤怒地拔出剑来砍断车辕一头，对着东郭先生骂道：“谁隐瞒狼逃跑的方向，就让他和这车辕一样。”

　　东郭先生急忙跪在地上说：“我早晨起来迷了路，怎么会知道狼的踪迹呢？您位高权重，我再愚蠢也不会隐瞒狼逃跑的方向。狼的本性贪婪狠毒，作恶多端，您除掉它是大快人心的事呀。再说大路岔道很多，谁知狼从哪条路逃走了。”

　　赵简子听了觉得东郭先生的话很有道理，便掉转车头走了。

　　过了一会儿，见赵简子走远了，东郭先生便把狼从口袋里放出来，让它赶快逃命。

　　狼得救了，却一点也没有像它承诺的那样报答救命恩人，反而咆哮着对东郭先生说：“现在我饿极了，如果吃不到东西饿死，那还不如死在猎人手里呢。既然你救了我，那就救到底，请把你的身躯献给我填饱肚子吧！”狼说着便扑向东郭先生。东郭先生和狼一边搏斗一边骂道：“你这个忘恩负义的狼，真是丧尽天良，我救了你一命，你不报答我就算了，竟然还恩将仇报！”眼看着东郭先生就快支撑不住了，满头大汗。狼很得意，因为它知道，东郭先生马上就会成为它的口中餐。

　　这时有个砍柴的老人经过，他看到这种情形，他立即劝住了狼，问狼：“你为什么要吃东郭先生？”

　　狼狡辩说：“是他想把我装到口袋里闷死。”

　　老人又问东郭先生：“你为什么要把狼装进口袋里？这好像就是你的不是了。”

　　东郭先生把刚才事情的经过对老人讲了一遍，老人这才明白了一切，对狼说：“我不信，这么小的口袋怎么会装下你这么大的狼？”

　　狼为了证明自己有理，又钻进口袋让老人看。

　　老人连忙把口袋用绳系住，然后拿起手中砍柴的斧头将狼砍死，并对东郭先生说：“对害人的禽兽决不能手软。”故事解读：

　　绝不能怜惜像狼一样的恶人，因为他们害人的本性是不会改变的。应用之道：

　　我们每个人都喜欢好人，欢迎好人，期望遇到好人，也想让自己成为好人！因为好人不具侵略性，不会伤害别人，甚至有时还会为了别人的利益而让自己吃亏！这种好人岂止用一个“好”字形容得了，简直可以说是一种伟大的人性。

　　但在现实生活中，我们经常听到有人说：好事难为，好人难当。那么到底做好人是好还是不好呢？

　　事实上，要让自己做一个好人还是坏人，这是由一个人的性格决定的，而不是由意志可以决定的；换句话说，有人性本善，有人性本恶，而受教育及后天成长环境的影响，性本善的人有时也会呈现恶的一面，而性本恶的人有时也会不那么恶！性格形成的障碍和弱点，并不是想改变就可以改变的，因此对于做好人是好还是不好这一问题，我们只能这样回答：

　　做好人是一个人的性格决定的，想不做都不行，而做好人也有其人际关系上的价值，做好人是值得称道的，但是有一点我们要引以为戒：不可滥充好人！

　　所谓滥充好人，至少有以下特点：没有原则、没有主见、不能坚持原则的好人，这种人不知是性格因素，还是有意以好人的姿态去讨别人欢喜，反正是对他人有求必应，也不管自己该不该去做；有时候，他也想坚持，可是别人声音一大，马上就软下骨来；因为缺乏原则与坚持，导致是非难分，当事情不能妥善解决的时候，便以牺牲自己来成全大家；他有时也想坏一点，可是还不到坏的程度他就开始自责，检讨自己……。

　　这种滥充的好人就像我们平时所说的“好好先生”一样，其得到的效应和真正的好人是不同的。好人是有原则的，所以当他人颂赞好人时，往往带着几分敬畏。但滥充的好人则不然，他在人际关系中，往往得到的是“不能担此大任”的评语，而且别人因为深知他的弱点，甚至会算计他、陷害他，得寸进尺，随欲索求，反正他不会反抗，不会拒绝！于是所有人都从他那儿得到了好处，唯独这个滥充的好人一点好处都没有！

　　照此看来，滥充好人实在不宜，那么怎样才能判断自己真正是个好人，还是在滥充好人呢？那些滥充好人者应该怎么办？

　　前面说过，一个人的性格决定了自己的行为，因此，滥充好人者可以从以下心理方面试着改变自己：

　　（1）了解自己滥充好人的苦果。

　　（2）了解拒绝和坚持并不一定会得罪别人，而且还能保护自己。

　　（3）学会拒绝和坚持。

　　（4）如果自己跳脱不出性格的限制，可请旁人不时暗示你、鼓励你，以强化你不滥充好人的动机和决心。

　　既然如此，当你下次面临他人的求助时，当你又再次施舍自己的仁善友爱之时，请考虑一下，你是否真正是一个好人？

早上好！

ok“处世智典”64黑熊之死

　　狐狸和黑熊有仇，狐狸心里一直盘算着如何除掉黑熊。

　　一次，黑熊提出闯一闯蛇岛：动物们反对黑熊的冒险行动。

　　黄牛说，蛇岛是去不得的，那儿有毒蛇，一旦被它咬了会没命的。猴子说，它的一个同伴就是在蛇岛上被毒蛇咬伤，毒发身亡的，死得惨极了。鹰说，蛇岛上的毒蛇确实挺厉害，即使我们这些长翅膀的，想对付它们都十分谨慎，一疏忽就有生命危险。

　　这时，狐狸说话了，你们全是胆小鬼，毒蛇有毒不假，但在勇士面前，肯定会吓得屁滚尿流的，黑熊是谁！是英雄，胆大心细、勇不可当，只有黑熊才敢向毒蛇挑战，其他动物，全是窝囊废。

　　听了狐狸的一番话，黑熊飘飘然，心里舒服极了，一股热血直往上涌。黑熊心想：只有狐狸说了公道话，正确评价了自己的能力和本事，别的动物都不把我放在眼中，这次我偏要去蛇岛，震震毒蛇们，让大家开开眼界，长长见识。

　　于是，黑熊来到了蛇岛，众毒蛇发现有一个黑家伙来犯，一齐向黑熊发起进攻，黑熊防不胜防，被毒蛇咬得遍体鳞伤，不多久，毒性发作，瘫倒在地上。

　　临死的时候，黑熊口里叨念着：你这比毒蛇还毒的狐狸。

　　但是黑熊的醒悟已经迟了。动物世界的动物只知道毒蛇杀死了黑熊，却不知狐狸是杀死黑熊的主凶。

　　狐狸听说黑熊葬身蛇岛，哈哈大笑，说，这个蠢家伙，几句好话就给打发了，该死！该死！故事解读：

　　黑熊爱听好话，却没注意到好话后边暗藏的凶险，终于送了命。黑熊之死该引起那些爱听奉承话的人的警惕了。应用之道：

　　“迷汤”是人性丛林中有些人喜欢使用的一种武器。

　　何谓“迷汤”？“迷汤”是指任何让人听后足以神魂颠倒的言辞，也就是一片恭维与赞美之辞。当一个人向另外一个人进行赞美、恭维时，他就是在灌“迷汤”。

　　“迷汤”为何如此威力强大、效力无穷呢？

　　在我们每个人的内心，都存在着一个独立的自我，除了凡事先想到自我之外，也希望得到别人的肯定。自信自大的人需要这种肯定，自卑的人更是需要！自信自大的人听到别人对他的肯定，等于为自己的自信自大找到了一种更加强有力的依据。对于这种人，你还真说不得坏话！自卑的人通常条件较差，他更需要别人的肯定，以建立自己的信心，甚至连与事实不符的肯定他都信以为真！所以，“迷汤”人人爱喝，表面说不爱，心里却很喜欢，有的人喝了眉开眼笑，有的人则表情严肃，甚至发起脾气来，可是等你走开，他便笑了。

　　由于“迷汤”是用人性的弱点煎熬而成的，所以几乎无往而不胜，在历史故事中，有很多根本无德无才之人，他们却身居高位，就因为他会对皇帝灌迷汤。很多其貌不扬的人娶的竟是如花似玉的美人，其中有的也是因为会灌迷汤。现代官场，有些人也使用这种手段来应对上级，因此他们升官如坐电梯。

　　但使用这种武器也会带来后遗症，当你灌迷汤一再得逞时，就会养成一种习惯，你每天都要钻研灌迷汤的技巧，而荒疏了本身实力的提升，甚至得到“马屁精”的封号，到了这个地步，你的福气就转而为祸了。而且也总有在喝足迷汤之后而清醒过来的人，这种人会对你灌迷汤的技巧另眼相待，这一点是不能不引起注意的。

　　大体来说，迷汤人人爱喝，适度地、巧妙地给别人灌灌迷汤，也是人性丛林中的生存之道！

　　不过，在这里也必须提醒你，迷汤是补药，但也是毒药，它不一定很补，可是其毒却是天下之至毒，意志力、自省力较差的人，还会上瘾，一旦不喝就全身不对劲，而这时危险就来了，这危险不是必然，但绝对有可能出现，比如：

　　（1）喜欢喝迷汤，则必然会对灌迷汤者产生信任的感情，看不到、也不在乎他的缺点，若他对你另有所图，成功率会很高。

　　（2）迷汤有些是虚假的内容，你若喝了，会影响你的自我评价，促使你做出于己不利的事情。

　　（3）迷汤有麻醉的作用，让你感受到一种虚幻的快乐，并且影响判断的品质。

　　所以说，人间至毒是“迷汤”，兵不厌诈，在人性丛林里，人们也是无所不用，所以当你看到别人给你灌迷汤时，冷静地加以思考吧，如果你听了感到快乐，这正是对你的一种警讯！

早上好！

“处世智典”66小耗子、小公鸡和猫

　　有一只小耗子什么也没有见识过，真没想到差一点儿被人逮住。下面是它向它的母亲叙述的历险记。

　　“我在翻越了国境的山脉之后，快步地奔跑着，自由自在极了。这时，有两个动物，忽然引起了我的注意。一个动物模样和蔼、厚道、亲切，而另一位则显得焦虑不安，好动好嚷，它的嗓子尖而刺耳，头顶上还长着一块肉，它的胳膊使它能向空中腾起，尾巴上的羽毛展开，就好像要飞起来一样。”小耗子向它母亲描述的，原来是一只小公鸡，可是这只小公鸡却被描绘成了一只来自于美洲的动物。

　　小耗子继续说道：“它用胳膊拍打自己的两肋，发出了巨大响声，虽然众神保佑，我也称得上是一名勇士，但是在这样的噪声前，我还是害怕得一边在心里诅咒它，一边赶紧溜走了。要是它当时不在，我就可以和那个看上去非常和蔼的动物，交上朋友了。它和我们一样也长着柔软的毛，身上长斑纹，长尾巴，对人恭敬，看人时眼神谦虚，但目光却炯炯有神。我想它一定和我们耗子很友好，因为它耳朵的样子，跟我们很相像。当时我正想走上前去和它说话，但就在这时，那个动物发出的一声巨响，把我吓跑了。”

　　耗子母亲回答说：“我的孩子，这个和蔼的家伙是只猫啊，这家伙长着一个虚伪的脸蛋，但心肠恶毒，想加害你的所有亲人。但是，另一个动物却完全相反，不仅不会加害于我们，而且到了某一天，还可能成为我们的美餐。至于猫呢，它们是靠吃我们来过日子的。在你的一生中你必须注意，千万不能以貌取人。”故事解读：

　　人不可貌相。事物的外在表象与其内在本质常常是不同的，有时恰恰相反，不要被外在的表象所迷惑，要学会透过表象辨认事物的内在本质。因此，在人际交往中，我们不能以貌取人。应用之道：

　　很多攻击型的人并不会将他们的敌意直接写在脸上，这些人在一开始的时候并不会表现出他们的敌意，反而装出一副很友善的样子，让人产生错觉。这种人一般其实是比较胆小的，所以，他们通常较不会太明显地将他们的敌意表现出来，他们通常不敢大胆地表现出不满，是因为他们害怕因此触怒他人。

　　如果他们看起来友善，他们就可以为他们的所作所为辩解，说他们并不是故意要去害人，因此也比较不会和他人起正面冲突，因为和他们正面起冲突对他们比较不利，在大家都还看不出来他们的居心叵测时，他们就可以为所欲为地去陷害别人。

　　这种伪善型的人，他们在说话时，往往语气平和，面带微笑，不过，事实上，当他们看到别人被他们所玩弄，或是被他们的话或动作给弄得哭笑不得时，他们真是乐得不可开交，他们其实胆子很小，不过也很坏，所以，根本不值得对他们太好，他们的所作所为通常是故意的，明知他们的做法会令别人不愉快，他们就是以此为乐，对付这种人最好的方式就是以牙还牙，千万不能示弱，否则将永远被他们玩弄于股掌。

早上好！

“处世智典”67害人与防人

　　渔夫很早就起来去赶海，在黎明的微光中，他已经站在没膝的海水中，把捕捉到的海鲜熟练地扔进大篓子里并带回家。

　　就这样，在离大海不远的渔夫家里，一只牡蛎遇到了几条鱼。它们被扔在地上，喘着粗气，脸色十分难看。

　　“哎，我真害怕，在这儿我们都得死，真没有办法呀！”牡蛎从来没有这样忧伤，它望着同伴们低声地说。

　　这时，一只老鼠从这儿经过。这只老鼠对自己的健康十分得意。

　　牡蛎准备利用这从天而降的唯一机会。“老鼠，请您听着，您的心肠这么好，肯定能把我带到海边去吧？”

　　老鼠看了牡蛎一眼。他可不是傻瓜，不能不想到，这个牡蛎又漂亮又肥大，一定有许多可口的、富有营养的精肉。

　　“马上就行动！”老鼠回答，他已经决定要吃掉牡蛎，“不过，为了把你带到海边，你得把壳张开一点。你的壳紧闭着，我怎么带你走呀！”

　　“哦，听你的！”牡蛎同意了。但是，他十分警惕地半张半开，因为，牡蛎也不是傻瓜。

　　老鼠立刻伸过嘴巴就咬。尽管他的行动迅速，但牡蛎事先就预料到了这一步，一下子就夹住了老鼠的脑袋。

　　老鼠疼得吱吱叫。这叫声传到猫的耳朵里，猫立刻跑过来，捉住了老鼠。故事解读：

　　害人之心不可有，防人之心不可无。我们在伤害别人之前，要想到别人也会同样伤害我们，最好的原则就是：既不想伤害别人，也不让别人伤害自己。应用之道：

　　如果你和某人只是普通朋友，虽然也一起吃过饭，但还谈不上交情；如果你和某人曾是好友，但有一段时间未联络，感情似乎已经淡了……

　　如果这样的人突然对你热情起来，那么你应该有所警觉，因为这种行为表示他可能对你有所图。之所以用“可能”这两个字，是为了对这样的行为保持一份客观，避免以小人之心度君子之腹，误解对方的好意；因为人是有感情的动物，他有可能在一夜之间，因为你的言行而对你产生无法抑制的好感，就像男女互相吸引那样；不过这种情形不会太多，而你也要尽量避免这种联想，碰到突然升高热度的友情，只有冷静待之，保持距离，才不会被烫到。

　　从自己本身的状况检查这突然升高热度的友情真的有没有“危险”之后，你的态度仍要有所保留，因为这只是你的主观认定，并不一定正确，所以面对这突然升高热度的友情，你要做到以下几点：

　　1．不推不迎。“不推”是不回绝对方的“好意”，就算你已经看出对方的企图也不要立即回绝，否则很可能立即得罪一个人；但也不可迫不及待似地迎上去，因为这会让你抽身不得，抽了身又得罪对方，把自己变得很被动；不推不迎就好比男女谈恋爱，回应得太热烈，有时会让自己迷失，若突然斩断“情丝”，则会惹恼对方。

　　2．冷眼以观。“冷眼”是指不动情，因为一动情就会失去判断的准确性，此时不如冷静地观看他到底在玩什么把戏，并且做好防御，避免措手不及。一般来说，对方若对你有所图，都会在一段时间之后就“图穷匕现”，显现他的真目的，他不会跟你长时间耗下去的。

　　3．礼尚往来。对这种友情，你要“投桃报李”，他请你吃饭，你送他礼物；他帮你忙，你也要有所回报，否则他若真的对你有所图，你会“吃人嘴软，拿人手短”，被他牢牢地控制住；想要临事脱逃？恐怕没那么容易。

　　要记住：害人之心不可有，防人之心不可无。

早上好！

“，处世智典”68陈平遇险

　　陈平在当初投奔汉王刘邦的时候，曾发生过一宗险事。

　　那是春夏之交的时节。一天中午，天空灰蒙蒙的，碧绿的田野一片寂静。这时从楚王项羽的军营里走出一个人，身穿将军服，佩带一把宝剑，警戒地四下看着，顺着田间小路，急匆匆地向黄河岸边赶去，这个人就是陈平。他偷渡黄河去投奔汉王刘邦。

　　陈平赶到河边，轻声叫来一艘渡船。只见船上有四五个人，都是粗蛮大汉，脸上露出凶相。当时陈平早已觉察到，上这条船有些不妙，但又没别的去路。他担心误了时间，楚兵会很快追赶上来，只好上了船。

　　船只慢慢离开了岸，陈平总算松了口气，但他敏锐地观察到，船上这几个人窃窃私语，相互递着眼色，流露出不怀好意的举动。

　　“看来是个大官，偷跑出来的。”

　　“估计他怀里一定有不少珍宝和钱，嘿嘿。”

　　坐在舱内的陈平听到船尾两个人这样低声议论，并发出阴险的笑声。他不禁有些紧张，心想：“他们要谋财害命！我身上没有什么财物和珍宝，我只是独夫一个，只有一把剑，肯定敌不过他们。如何安全地摆脱危险的困境呢？”

　　这时船到了河中央，速度明显地减缓了。

　　“他们要下手了，怎么办？”陈平在上船时已考虑了一计策。

　　他从船内站起来，走出船舱说：“舱内好闷热啊！热得我都快要出汗了。”

　　陈平边说边佯作若无其事地摘下宝剑，脱掉大衣，倚放在船舷上，并伸手帮他们摇船。这一举动，出乎他们的预料，使他们一时不知道该怎么办才好。陈平很用力地摇船。过了一会儿，他又说：“天闷热，看来要来一场大雨了。”说着，又脱下一件上衣，放在那件外衣之上。过了一会儿，再脱下一件。最后，他索性脱光了上衣，赤着身子，帮他们摇船。

　　船上那几个人，看见陈平没有什么财物可图，就此打消了谋害他的念头，很快把船划到了对岸。故事解读：

　　陈平在这样的情况下，以他一介文士的身份，不论是向船家极力辩解还是凭一时血气之勇拔剑与船家展开搏斗，恐怕都难以逃脱被船家杀害的结局。陈平能在这紧张的瞬间想出办法，不露声色地把危机消解于无形，不愧为刘邦手下的一大谋士。应用之道：

　　丛林里的生态圈似乎是天定的，强与弱，谁都不可能去改变。但人类社会却不同，人类固然也有先天的强与弱以及后天的强与弱，但因为人类有智慧，可以通过学习以及经验的积累，在人性丛林里巧妙地获得生存的机会，并进而为自己争取利益。

　　有一个法则是值得在人性丛林里进出行走时参考的，那就是遇强则示弱，遇弱则示强。

　　人不太容易去改变自己条件的强或弱，但却可以用示强或示弱的方式，为自己争取有利的位置。

　　“遇强则示弱”的意思是：如果你碰到的是个有实力的强者，而且他的实力明显高于你，那么你不必为了面子或意气而与他争强，因为一旦硬碰硬，固然也有可能摧折对方，但毁了自己的可能性却很高。因此不妨示弱，好化解对方的戒心。以强欺弱，胜之不武，大部分的强者是不做的。但也有一些具有侵略性格的“强者”欺负“弱者”的习惯，因此示弱也有让对方摸不清你的虚实，降低对方攻击有效性的作用，一旦他攻击失效，他便有可能收手，而你便获得了生存的空间，并反转两者态势，他再也不敢随便动你。至于要不要反击，你要慎重考虑，因为反击时你也会有损伤，这个利害是要加以评估的。何况还不一定可击败对方，“存在”才是主要目的。

　　“遇弱则示强”的意思是：如果你碰到的是实力较你弱的对手，那么就要显露你比他“强”的一面，这并不是为了让他来顺从你，或满足自己的虚荣心或优越感，而是弱者普遍有一种心态，不甘愿一直做弱者，因此他会在周围寻找对手，好证明他也是一个“强者”，你若在弱者面前也示弱，正好引来对方的杀机，徒增不必要的麻烦与损失。示强则可使弱者望而生畏，知难而退。所以，这里的示强是防卫性的，而不是侵略性的，因为侵略也必为你带来损失，若判断错误，碰上一个“遇强示强”的对手，那你不是很惨吗？

　　人群中没有绝对的强与弱，只有相对的强与弱，也没有永远的平衡。国与国之间不易做到此点，但人与人之间却不难做到，只要你愿意，也不论你是弱者或强者。“遇强示弱，遇弱示强”，只是其中一种方法罢了。

“处世智典”69小心挤出帐篷
　
　　在一个寒冬的夜晚，有位阿拉伯人正坐在自己的帐篷里，只见门帘被轻轻地撩起，他的那头骆驼在外面朝帐篷里看。
　　阿拉伯人很和蔼地问它：“你有什么事吗？”
　　骆驼说：“主人啊，我冻坏了。恳求你让我把头伸到帐篷里来吧。”
　　大方的阿拉伯人说：“没问题。”
　　骆驼就把它的头伸到帐篷里来了。过了不久，骆驼又恳求道：“能让我把脖子也伸进来吗？”阿拉伯人也答应了。骆驼于是把脖子也伸进了帐篷。它的身体在外面，把头很不舒服地摇来摆去，很快它又说：“这样站着身体很不舒服，让我把前腿放到帐篷里来，也就只占用一小块地方。”
　　阿拉伯人说：“那你就把你的前腿也放进来吧。”这回阿拉伯人自己就挪动了一下身子，腾出了一点地方，因为帐篷太小了。
　　骆驼接着又说话了：“其实我这样站着，打开了帐篷的门，反而害得我们俩都受冻。我可不可以整个站到里面来呢？”
　　主人保护骆驼就好像保护自己一样，说：“好吧，那你就整个站到里面来吧。”可是帐篷实在是小得可怜，他们两个是挤不下的。骆驼进来的时候说：“我想这帐篷是住不下我们两个的，你身材比较小，你最好站到外面去。这样这个帐篷我就可以住得下了。”
　　骆驼说着推了主人一下，阿拉伯人就这样被挤了出去。故事解读：
　　得寸进尺的要求是没有止境的。与其最后自己被挤到了帐篷之外，不如搭个大一点的帐篷或者预先订好协议，规定好这个帐篷该怎么住。应用之道：
　　一味的忍让很容易让人感觉到这是你软弱的表现，一个软弱的形象很容易被人瞧不起，进而导致在以后的交往中容易被更多的人轻视、欺侮。有的人确实是性格上天生温和、善良，但要注意从维护自己的形象和利益出发。心里要清楚，对什么人可以忍让，对什么人却不能忍让。如果你的忍让带着点“讨好”的味道，那就更大错特错了。靠忍让去换得别人的好感，大部分情况下是适得其反。除非你遇到一个非常善良的智者或者和你一样喜欢一味忍让的人。
　　一味的忍让还容易让人没有主见，分不清是非。在忍让的同时，总会在是非问题上作些妥协，久而久之，你会发现有些时候自己也搞不清到底什么是对，什么是错。如果在原则问题上一再忍让，有时会害了自己。犯了错误，甚至以身试法，自己还蒙在鼓里。
　　一味的忍让很容易压抑自己，放纵别人。很少有人能非常轻松地、愉快地一再忍让别人。大多数情况下，在心里总要作一番斗争。忍让的次数越多，越是痛苦。这种压抑的心情会带来很大的副作用，最大的不利是损害健康。同时也放纵了别人，其实也是“害”了别人。一般来说，别人是不会把一再忍让当做适可而止的信号，相反却容易得寸进尺。妻子对丈夫越轨行为的一再忍让，只会使丈夫为所欲为，变本加厉，甚至他会某一天突然认为这是正常的。母亲对儿子不良行为的一再忍让，会使不懂事的孩子误入歧途。一再忍让可能导致最终结果的不可收拾，让人后悔不已。
　　喜欢一再忍让的人要学着改变一下，应该告诉自己在适当的时候要警醒一下别人，或在关键时候予以回击。对于一些善意的玩笑，一时过火的行为，忍让一下可以显示你的涵养，但对于那些一贯性的、污辱性的甚至无赖性的侵犯，忍让就等于绵羊投降于恶狼面前。这时候需要的是反抗。当然在此之前不妨先警示一下对方，以示你的风度。即使你也知道反抗的结果可能断绝来往，甚至付出更惨重的代价，你也得奋力去做。即使你力不从心，或者可能遭来更大的侵犯，你也得坚强地去做，因为结果往往是邪不压正。不管结果如何，你要从维护自己的形象出发，从拯救一个丑恶的灵魂出发，给予迎头痛击，代世界教训一下坏人，让他知道，该如何尊重人。
　
　
“处世智典”70做人别太简单
　
　　从前，有个国家的国王收到了邻国国王送来的一个美女，他非常喜欢这个美女，终日和这个美女厮守在一起，渐渐冷落了皇后。
　　然而皇后并没有对那个美女表现出丝毫的怨言，相反地，她非常关心这个新人的生活起居。宫中有进贡来的珍宝、丝绸，她都先让这位新人挑选，宫室里的卧具，她都吩咐下人按照这位新人的喜好去布置，而且她经常和这位新人聊一聊家常，彼此之间亲热程度就像亲姐妹一样。大家都说，看皇后多贤德呀，她对这个新来的美人简直比对我们的大王都好。
　　国王对她的皇后说：“嫉妒是女人的天性，现在你明知道我宠幸新人，却丝毫也不妒忌，而且对新人的宠爱远远胜于寡人，这真是难得呀。皇后，你真是难得呀。皇后，你真不愧是后宫的表率呀！”
　　皇后看到宫内的人包括国王都认为她是一个贤德而又毫不嫉妒别人的人，就放心地对新人说：“我们大王非常喜欢你的美貌，所以才整日和你在一起，可是你知道吗，大王私下里告诉我，他不喜欢你鼻子。如果下次你再见到大王，你一定要遮上你的鼻子，这样大王就会更喜欢你了。”
　　新人早已把皇后当作自己的亲姐姐一般看待了，对她的话当然深信不疑了。于是，每当新人和国王在一起的时候，她就会掩上自己的鼻子，国王对此非常奇怪。
　　这一天，国王和皇后在一起，他对皇后说：“新来的那位美人不知道为什么，每次见到寡人都要把鼻子遮掩起来。”皇后装作神秘地对国王说：“臣妾知道这是为什么，只是不好讲出来。”国王说：“即使不好讲，你也要向寡人说明白，寡人赐你无罪。”
　　皇后对国王说：“她好像是讨厌大王您的口臭啊！”
　　国王听了这句话，勃然大怒，让侍卫把美人的鼻子给割了下来。故事解读：
　　没有永恒的友谊，只有永恒的利益。应用之道：
　　中国古代大哲学家荀子在论人性时说：“人之性恶，其善者伪也。”这句话的意思是说，人的性质如果看来是善的，那是他努力装扮成这样的，人性本来就是恶的。
　　人性究竟是善还是恶，绝非三言两语能够说清楚。但是在现实生活中，与人打交道时的确要谨慎小心，对人不妨考虑一些防范对策，预防万一，否则待事情发展到糟糕程度时就为时晚矣。
　　一般人都不喜欢谋略意识强烈的人，也就是心眼太多的人。然而，在现实社会里，欺骗、狡诈的人不能说没有。大到国家之间的争端，小到个人之间的利害关系，这种欺诈无处不在。因此，与其说欺瞒他人的不正当行为太卑鄙，倒不如说吃亏上当的人太单纯、太大意。
　　人生从某种角度看也是一场战争。在这种战争中，为了求生存，必须要有慎重的生活方式和态度，这样才不至于上某些人的当，吃大亏。当然，为人并不需要自己去欺骗别人，但是，社会上鱼龙混杂，有许多陷阱、圈套，必须小心提防。所谓“害人之心不可有，防人之心不可无”。
　　那么，究竟什么样的朋友应该提防呢？
　　《庄子》中指出：“以利合者，迫穷祸患害相弃也。”就是说，因利害关系相结合的人，在遭遇困难逆境时，很容易背弃对方。与此相反，“以天属者，迫穷祸患害相收”。“以天属者”是指彼此结合的关系建立在极为信赖的基础上，这种朋友关系即令在逆境中，也会经得起考验，彼此相互帮助，同舟共济，患难与共。
　　而因为利害关系结合的朋友，早晚会中断。比如在商业关系中，许多朋友只是生意场上的朋友，因此，当你飞黄腾达时，这些人都会奉承你，沾你的光。而当你一旦失势，这些人便会抛弃你，另攀高枝了。这种事在官场和生意场上都很常见。
　　生活中的朋友也是如此。有些人交朋友只知道利用别人，而自己却很少为别人做些事情。这种朋友关系，很难维持长久。因此，交友时一定要慎重，尤其是那些有利害关系的朋友，交往时更要小心谨慎，保持距离。
　
　
　
“处世智典”71人情投资要从长计议
　
　　在俄罗斯有这样一个令人好笑的故事，说是克洛夫有一次在打猎的过程中，没有打到一件猎物，而又饥肠辘辘，这时邻近的农夫索斯基宰了自己家的鸡与他一起进餐，克洛夫感激不已。然而到了第二天，有一群人说是索斯基的好朋友来到克洛夫家要他请吃饭，克洛夫面子上过不去就只好热情招待。谁知第三天，又来了一群人说是索斯基好朋友的好朋友同样要克洛夫请他们吃饭，克洛夫十分不满就表面上答应他们，许久以后上了一大碗无滋无味的汤给他们喝，这些人觉得滋味不对，忙问克洛夫这是什么汤，克洛夫回答说，这是索斯基宰的那只鸡炖的汤的汤。这些人终于悻悻而去。故事解读：
　　我们知道，在日常交往中，人情总是要有的，但是像索斯基那样的朋友，刚有了一点交情就要拚命用完的人确实是太目光短浅了。因为做人情，就好像你在银行里存款，存的越多，存的时间越久，红利越多。应用之道：
　　你送朋友一个人情，朋友便欠了你一个人情，他是定要回报的，因为这是人之常情。有人会觉得，这样一往一来，仿佛商品买卖，我给了你钱，你就必须给我商品。
　　其实不尽然。人情的偿还，不是现场的交易，钱物两清，咱们两讫了，那样太没人情味，你不欠他，他不欠你，他日你去找他，他凭什么给你面子？所以，人情的偿还必须有机会，否则交情变成交易，你与朋友的脸上都挂不住。等机会即是等于无限期。
　　对你来说，你完全可以不给朋友机会，且让他的回报无期限下去，这样一来红利必当可观。
　　要想得到可观红利，必须学会不夸张、不张扬。
　　为朋友做了事，送了人情，等到大功告成，他便不知道自己姓什么了。简单地说成复杂的，小事说成大事，生怕人家忘了。
　　好比有一个人，他帮朋友解决了借贷难题。以后，他每次碰上朋友，聊着聊着就到了这个话题上，说上一两个小情节，以说明他的本事有多大。久而久之，他的朋友怕他了，见了他就远远地躲开。
　　这叫赔了夫人又折兵，人情送足了，却因人情的善后问题而功亏一篑。没有朋友会因为你不说，就会忘记你送的人情，多说反倒无益。人家可能尽快地还你一个人情，之后会敬而远之，即使你再有能耐，朋友亦会另请高明。
　　所以，做足了人情，给够了面子，你该坐享其成，不要夸大其辞，最好不夸功，甚至不认账。不认账，只是你不认，并不等于朋友不清楚。一旦时机成熟，这些人情就会像出嫁的闺女一样，都会回到自己的娘家来。
　
　
“处世智典”72呆若木鸡
　
　　从前，有一种名叫斗鸡的赌博游戏，这种游戏在各国的宫廷里十分流行。帝王将相们在酒足饭饱以后，无所事事，常常用斗鸡来消磨时光，比赛输赢，从中取乐。
　　春秋战国时期，齐国的国王特别爱好斗鸡的赌博游戏，他虽然也饲养一些斗鸡，却因为驯养得不好，总是失败。于是齐王便下令张榜招募驯养斗鸡的能手，纪沽子是一个专职驯养斗鸡的专家，远近闻名，他应招去给齐王驯养斗鸡。
　　纪沽子驯养斗鸡十天，齐王便迫不及待地催问说：“驯养成了吗？”
　　纪沽子回答说：“还不行。这鸡没有什么本领却很骄傲，仗着傲气，跃跃欲试。”
　　又过了十天，齐王又问：“怎么样？现在成了吧？”
　　纪沽子说：“还不行啊！它听到其他鸡的叫声，见到其他鸡的影子，反应得特别迅速。”
　　齐王说：“怎么，反应迅速还不好吗？”
　　纪沽子说：“反应迅速，说明它取胜心切，火气还没有消除。”
　　又过了十天，齐王再一次问道：“怎么样了？现在难道还不成吗？”
　　纪沽子说：“现在差不多了。别的鸡虽然鸣叫着向它挑衅，它好像没听到似的，神态自若，毫无变化。不论遇到什么突然情况，它都不惊不慌，一副呆头呆脑的样子，好像木头做的鸡，它已具备了斗鸡的一切特性了！别的鸡看到它这副模样，没有敢与它斗架的，遇到它掉头就逃跑。”
　　齐王把这只斗鸡带到斗鸡场上，果然每斗必胜。故事解读：
　　有的时候，大智若愚，将胜负置之度外恰恰可以取胜，成功之道在于养成良好的心理素质。应用之道：
　　日常生活中，我们常常可以看到这种现象：一些很有学问和修养、心里明白的人，表面却显得愚钝，既不与人勾心斗角，也不用心算计。正由于这样，一些无知的人反倒取笑他，背后议论他，并自以为聪明得计。
　　其实，大凡大智慧、大聪明之人，他们都胸怀坦荡，胸襟豁达，明白大道理，对于身边琐事一目了然，当然用不着处处用心，或者甚至为一点鸡毛蒜皮的小事而与人斤斤计较。因此，他们心中总是很安逸，行为也总是很超脱。这好像就是“绝圣弃知”。
　　而那些只有一点小聪明的人却正好相反。他们喜欢察颜观色，见缝插针，无孔不入。这种人要是谈大道理，便气势汹汹，咄咄逼人；谈具体事儿，便婆婆妈妈，絮絮叨叨，没完没了。他要是和别人打上了交道就老是纠缠不清。然而，他长于勾心斗角，鸡蛋里可以挑出骨头，没有事儿也可找出是非来。
　　也有的人善于伪装，见人一脸笑，一副慈眉善目；有的人当面很热情，很义气，背后却在设陷阱，下决心陷害朋友；有的则把心思埋得不露蛛丝马迹，让人觉得他高深莫测。
　　这样的人，表面上很厉害，但内心里很虚弱。遇上小小的风波，他就惴惴不安，因为他心目中只有自己那耿耿于怀的私利。碰上大危险，他便感觉自己完蛋了，或牺牲朋友以求自保，或者神思恍惚，一点主张都没有。
　　一旦形势有利，他们就很猖狂。他们发动进攻时，就像利箭一样迅速、猛烈。因为，他们时刻都在窥伺别人的纰漏，以求满足自己的进攻欲与征服欲，并因之使自己获得好处，证明自己聪明、有水平。
　　他们要留神什么时，就像发过誓一样，咬紧牙关，三缄其口。实际上他们是在等待时机，以求在合适的时候进攻他人。
　　空洞的东西永远只是空洞的，与事实不相依属。不过有一点却很明确：从造物主那里得到自己的身体。生命来到世界上，有了形体，就不应参与人世间勾心斗角、互相倾轧的争斗，并在这种争斗与倾轧中了结自己的一生。如果人们任其与外物互相戕害、互相折磨，任其如脱缰的野马一样走向生命的尽头，而没有办法克制自己，那么，生命不是太可悲了吗？
　
　
　
“处世智典”73流浪汉
　
　　有一个愣头愣脑的流浪汉，常常在一个市场里走动。市场里有很多卖菜的，还有卖水果的，一天人来人往的，有很多人。由于那个流浪汉经常来这里，说起话来总带一些傻气，大家都以为他是傻瓜，因此很喜欢与他开玩笑，并且想出不同的方法捉弄他。
　　市场里常常有一些人想看他到底傻到什么程度，于是便在手上放了两枚硬币，一个五元的和一个十元的，让流浪汉来挑一个拿走。流浪汉对着这两枚硬币，思考了半天，最后选择了五元的硬币拿走。
　　那些捉弄他的人，看到他竟然傻到连五元硬币和十元硬币都分不清楚的程度，大家都捧腹大笑。从此，那些人只要每次看他经过，都用这个手法来取笑他，而他倒觉得也很开心，能够见到大家笑，他以为是件非常高兴的事情。于是，每次让他挑硬币的时候，他从未让大家失望过，每次都会拿走五元的硬币。
　　过了一段时间，一个善良的老妇人看他可怜，每次都被人欺负，便决定帮他，就叫住他说：“我教你怎样区分五元和十元，以后他们再取笑你，你就拿十元的让他们看看。”
　　流浪汉露出狡黠的微笑对老妇人说道：“不，谢谢您，我知道怎么区分，我如果拿十元的话，他们下次就不会再让我挑选了。”
　　老妇人听到他的话才知道：他并不傻，而是那些人傻。故事解读：
　　为了生存，人们常常绞尽脑汁，机关算尽也未必能够如愿；大智若愚，有时候也不失为一个好办法。应用之道：
　　“精明”这个词，在上海话中另有一个相应的字眼叫“门槛”，上海人对处事精明过人者往往称之为“门槛精”。反之，则是“门槛不精”。然而，何谓“门槛精”，又很难有一个客观的标准。与此同时“精明”而不聪明又是不少外地人对一部分上海人的评价。然而，这种不聪明的“精明”，实在算不上是真正的精明。
　　那末，什么是真正的精明呢？若干年前，在一个特殊的场合，一位阅世很深的老人告诉我们，世间各色人等，其精明与否的程度大略可分为四个等次、四种类型。
　　第一个等级是外相敦厚，对人处世绝不以精明自居，甚而让人感觉有些傻乎乎，但骨子里却是十分精明者。这种人，往往让人产生一种高度的信任感。这种精明，是最高层次的精明，所谓“精明不外露”，以及“大智若愚”，就是这个意思。
　　第二个等级是让人一眼看去就感觉浑身透着精明，而内底子也确实相当精明的人。但“精明外露”已非上品，不免让人处处防范，其“精明”的效果也就有限，充其量只能算是二等货。
　　第三个等级是本身既无多大能耐，看上去也就是傻冒一个，正因其内外都“傻”，本人既无“自作聪明”之举，他人对其也全不设防，进而有不忍欺之者，故尚可安居三等。
　　第四个等级是看上去一脸“精乖”相，亦往往自认为精明过人，骨子里却愚不可及者。此等角色人见人厌，成事不足败事有余，是为末等。
　　以上四色人等，又并非一成不变，如第二等者，一旦“精明”过头，聪明反被聪明误，往往会沦入末等而不复；而原为第三等者，如能在世事磨炼中逐渐悟出人生真谛，则摇身一变而跻身头等行列者亦不乏其人。
　
　
　
“处世智典”74左公下棋
　
　　晚清重臣左宗棠十分喜欢下象棋，而且棋艺超群，罕遇对手。
　　再过两天，左公就要带领大军前往新疆剿匪。他想离开京城一去又是两三年，于是着一身便服到街上走走，看到一个老人正摆着棋局，身后立着一招牌，上书：“天下第一棋手”。左公觉得此人太过狂妄，立即上前挑战，哪知道老人招招不敌，连连败阵。左公洋洋得意，命老人收起那块招牌，不要再丢人现眼。
　　两年后，左公新疆平乱归来。见老人居然还把牌子立在那里，心里很不高兴。便又去跟老人较量，可这一回竟然连战连败，没有还手之力。左公不服气，第二天再去，仍然被杀得落花流水。左公很惊讶老人的棋艺何以比两年前要高超许多？
　　老人笑着说：“两年前，你虽着微服，但我一看就知道你乃左公也，且你即将远征，因此让你赢我，好使你有信心立大功。如今你已凯旋归来，我就不用再客气了。”
　　左公心服口服。故事解读：
　　该让则让，该行则行。聪明的人每走一步棋都会顾全大局，不会只看着眼前的利益而全盘皆输。应用之道：
　　很久以前就流传着这么一句古语：“识时务者为俊杰”。这句话是人性丛林里的金玉良言，如果你谨记在心，并且诚恳实践，就一定会履险如夷、获得成功。
　　所谓识时务，是指了解客观环境的变化，并妥善地应对其变。人世间的万事万物复杂多变，从求得生存的观点来看，识时务有两种用意。
　　第一种是防患于未然，并且捷足先登。也就是说，你必须时时注意环境的变化，并搜集别人的看法，研究判断未来可能的发展趋势，这样便可避免伤害的产生，并比别人早一步行动，先期获取利益。不管是在商界，还是在政治圈里，认清时务都十分重要。而事实说明，成功人士都是识时务者，醉生梦死的人很少能够成功。
　　第二种是通权达变，转危为安。也就是说，在面临危机时，你必须评估各种处理方式对你的影响，并采取对你最为有利的决定，而“识时务者为俊杰”这句话最常被人使用，也就是在这个时候。为何如此？因为绝大多数人缺乏一种防患于未然的眼光，所以才会碰上危机，而又因为种种顾忌而弄得鼻青脸肿。此时，“识时务”三个字才越发显出它的价值。能识时务者才能转危为安，也才是俊杰，古人之论，真是务实！
　　不过，最值得一论的不是如何以智慧去化解危机，而是如何体察利害关系，这也就是通权达变，转危为安的识时务的精义。而它的最高指导原则便是——只要能解决问题，使自身的利益获得保全，所有解除危机的办法都可以考虑！
　　一般人在面临危机时除了考虑到本身能力之外，也常考虑到面子、身段等。事实上，这两样东西只有在太平时代才有价值，当生死存亡的关头到来时，这两样东西便不值半文，甚至成为负担、讽刺了。因为，当自身失去了存在，面子、身段也都将随风而去，并且为人所淡忘。因此一个人性丛林的战士必须了解，结果比过程更重要，为了结果，过程可以委屈一些。这正是处世的柔性与应付危机的灵变，能变就能通，就能生存！
　
　
“处世智典”75不必要的麻烦不要惹
　
　　李（责加力）是唐代初年的大将，原名徐世（责加力），参加过瓦岗军，失败后投奔唐朝，任右武侯大将军，封曹国公，赐姓李，为避唐太宗李世民之讳而改单名（责加力）。唐高宗李治即位后，李（责加力）任司空，为人机巧，行事谨慎。
　　高宗李治想立太子，由于王皇后没有儿子，武则天却有，便向大臣们征求意见。
　　尚书有仆射褚遂良提议说：“王皇后是世家之女，是先帝为陛下娶的，先帝临终前拉住陛下的手对大臣们说：‘我的好儿子好媳妇，现在托付给你们了。’臣听到过这话，至今如在耳畔，没有听说王皇后有什么过错，怎么能轻易将她废除了呢？陛下如果一定要变更皇后，恳请好好选择天下的望族，何必要选武氏呢？武氏曾经跟随过先帝。这是众所周知的，天下众人的耳目，怎么能遮挡得住呢？”
　　韩瑗、来济也上书李治，力主不选武则天，但高宗听不进去。
　　后来，高宗问李（责加力）的看法，李（责加力）生性乖巧，心想在这个关键时刻超越自己本分发表意见，可能招来杀身之祸，废立皇后成功与否，都与性命有关。同意废除王皇后，要是不成功，就将得罪王皇后；不同意废除王皇后，如果武则天被选中，无疑是自投罗网。
　　李（责加力）左思右想，含糊其辞地对高宗说：“这是陛下的家事，有什么必要问外人呢？”
　　高宗听了这话便下定决心，将褚遂良降职为潭州都督，马上废除王皇后和肖淑妃，下令将武则天立为皇后。
　　武则天当上皇后之后，任用大臣许敬宗排斥打击不同意拥立她为皇后的大臣，长孙无忌、褚遂良、韩瑗等一批人，或者被贬逐，或者被诛杀。李（责加力）却因为应付巧妙，避免了祸及自身，并且受到重用，负责审理长孙无忌等人的案子。
　　李（责加力）以不在其位不谋其政含糊其辞的回答，避免了杀身之祸，可谓方圆高手。故事解读：
　　事不出位，要求说话办事不要超越自己的名分和地位，该说该做什么，不该说不该做什么，都以自己的职责为限，谨慎稳重，这是处世精明老练的表现之一。不要多加卖弄，招来引火烧身的命运。应用之道：
　　没有人愿意做个真傻的人，但人生在世，许多时候逼得你不能不去做这样的一个傻人。
　　傻人对许多事是不过心的。傻人缺乏精明人的一些算计和设想。算计和设想虽是好事情，可好事情的另一面常常就是陷阱，就造成人的过失。而傻人缺乏那样的算计，也就避免了那样的过失，无所谓陷阱可言。
　　傻人往往也不会过分注意身边的潜在危险和可能要失去的东西。所以他往往对事物并不主动地出击，这样反而不会使危险扩大，做到了顺其自然。傻人的天性里含有一种自然的忍让、宽容和视而不见，他做到了一种精明人很难做到的事情，“有得有失”对于傻人是都不计较的。
　　傻人由于自身的特点，目光往往是不够尖锐的，这样他也就没有那么多的挑剔。一个不去挑剔生活和别人的人，是幸福的。
　　傻人可以让许多事情都过去的态度，正是精明人以为的天下最高明的境界，当然也就最难忍受。而傻人却不管这一套。不说什么已经做到了。因此，在生活里，只有傻人活得最痛快、最轻松，似乎也就最完备。精明人是看不起傻人的，他们防止自己做傻事，每一步都希望迈得很精确。可其结果却总是让他们不满意。甚至不但干了错事傻事，还招来许多危险，落入怪圈或陷阱。世上如果真有什么巨大损失的话，那一定是发生在精明人身上的。
　　精明人的缺点正是因为比傻人精明。精明人总想有大智慧，比如佛家和道家都倡导“超凡入圣”，但其结果发现其实大智慧是在向傻人靠近，“超凡入圣”精明人是做不到的。
　　精明人终于发现，傻人的心态，往往倒是最正常、最符合自然规律的。倒是自己常常不对。于是世上出现了“难得糊涂”这样的名言。于是许多傻人哲学经常见于世面。而傻人哲学确实又战胜了精明人的度日方式，成了一种至高无尚的好东西。许多伟大的哲学与“醒世钟言”事实上正与精明人的思维相反。
　　可见说傻人是有福气的，确实有一番道理。因此，我们常常希望傻一点以更好度日的想法是十分可靠的。尤其是在这个日渐复杂的社会里，装傻，做傻人，说傻话，已经成为许多精明人的处事方式。
　
　
“处世智典”76放对方一马
　
　　一天，几个人冲进美国总统麦金利的办公室，向他提一项抗议。为首的是一个议员。他的脾气很大，开口就用难听的话咒骂总统。而麦金利却显得异常平静。他知道，现在作任何解释，都会导致更激烈的争吵，这对于坚持自己的决定很不利。他一言不发，默默地听这些人叫嚷，任他们去泄尽自己的怒气。直到这些人都说得筋疲力尽了，他才用温和的口气问：“现在你们觉得好些吗？”
　　那个议员的脸立刻红了，总统平和而略带讥讽的态度，使他觉得自己好像矮了一截，他仿佛觉得自己粗暴的指责根本站不住脚，而总统可能根本就没错。
　　后来，总统开始向他解释自己为什么要做那项决定，为什么不能更改，这位议员并没完全听懂，但他在心理上已经完全服从总统了。他回去报告交涉结果时，只是说：“伙计们，我忘了总统所说的是些什么了，不过他是对的。”
　　麦金利总统凭着他的自制力，在心理上打了一个胜仗。
　　不成功人士喜欢仅仅为了争论而争论并挑起争端，或者使其他人失去心理平衡。那些挑起争端的人也许会想，此刻朋友们和同事们会对他们的机敏与智慧留下深刻的印象。美国众议院著名发言人萨姆·雷伯说道：“如果你想与人融洽相处，那就多多附和别人吧。”他的意思不是说你必须同意别人所说的一切，而是说你不可能一方面无休止地激恼别人，而另一方面又指望别人来帮助你。结束了一天工作后的人们不喜欢把时间花费在无休止的争论上。如果此刻你挑起争端，他们会回避你，而你将会发现，你已被其他好争辩的失败者们所包围。故事解读：
　　我们在遇到某些不讲理的人时，如果不争论也无关紧要，不存在大是大非的问题，那么就“放对方一马”算了。应用之道：
　　生活中常会遇到一些专爱与人作对的人。对于那些与你唱反调的人，你一向采取何种态度呢？通常，大多数人所采取的态度是：向对方展开反驳。
　　事实上，这种反驳是没有什么用处的。你之所以会对他展开反驳，乃是欲使他持有与自己相同的意见。
　　从道理上讲，对于那些与你唱反调的人，你或许应该大规模地展开反驳，以便把他们驳倒。不过，即使你做到了这个地步，其效果又如何呢？
　　你必须冷静思考的是你自己所希望的，并非彻底地去击败他，使他投降，而是欲使对方同意你的意见、看法，使他的观点与你一致。
　　凡是有人反对自己的意见，你往往会认为那个人向你挑战了，甚至认为他瞧不起你。
　　于是，你会更有力地鼓吹自己的想法及主张，藐视对方的想法及意见，并嗤之以鼻。
　　当你与某人议论时，必须注意到一件事，那就是，在展开争论时，切勿动感情地大嚷起来，或采取激烈的态度。
　　为了说服对方，改变他的意见及行为，必须冷静地把事实指示给他看，与他从容地交谈。针对这个问题，美国某大学的两位教授进行了一项实验。
　　这两位教授耗费了7年的时间，调查了实际举行过的种种争论的实态，例如：夫妇间的吵架，店员之间的争执，售货员与顾客间的斗嘴等，甚至还调查了联合国的讨论会。
　　结果，他俩证明了凡是去攻击对方自身的人，绝对无法在争论方面获胜。相反，能够在尊重对方的人格方面动脑筋的人，则往往能够改变对方的想法，甚至能够按自己的想法操纵对方。
　　从这件事，我们不难获知：人们都有保护自己，避免被他人攻击的强烈冲动。当你对他人说：“哪有那种荒谬透顶之事！”或者：“你的思想有问题”之时，那个人为了保全自己的面子，以及守住自己的立场，定会紧紧地闭起他的心扉。因而，与人展开议论之时，总是以采取冷静的态度为妙。
　
　
　
“处世智典”77两棵树
　
　　农夫在地里同时种了两棵一样大小的果树苗。第一棵树拼命地从地下吸收养料，储备起来，滋润每一个枝干，积蓄力量，默默地盘算着怎样完善自身，向上生长。另一棵树也拼命地从地下吸收养料，凝聚起来，开始盘算着开花结果。
　　第二年夏，第一棵树便吐出了嫩芽，憋着劲向上长。另一棵树刚吐出嫩叶，便迫不及待地挤出花蕾。
　　第一棵树目标明确，忍耐力强，很快就长得身材茁壮。另一棵树每年都要开花结果，刚开始，着实让农夫吃了一惊，非常欣赏它。但由于这棵树还未成熟，便承担开花结果的责任，累得弯了腰，结的果实也酸涩难吃，还时常招来一群孩子石头的袭击。更有甚者，孩子会攀上它那瘦弱的身体，在掠夺果子的同时，损伤着它的自尊心和肢体。
　　时光飞转，终于有一天，那棵久不开花的壮树轻松地吐出花蕾，由于养分充足，身体强壮，结出了又大又甜的果实。而此时那棵急于开花结果的树却成了枯木。农夫诧异地叹了口气，将那瘦小的枯木砍下，烧锅用了。故事解读：
　　有时不急于表现自己的人，恰恰正是最富有竞争力，生命力最强、最有前途的人。应用之道：
　　社会竞争是日趋激烈，人在此中要想立于不败，是要有“敢为天下先”的勇气和魄力，但同时也需要“退一步海阔天空”的韧劲和智谋。人在竞争过程中，一方面是和事进行挑战，另一方面则是和人进行协作或挑战，做事容易，但处人就比较难，这需要我们能屈能伸，需要我们清楚何时屈何时伸。
　　一个处处争当主角的人，会让人感觉挺有时代气息，但同时也会让人感觉不够老练，有勇无谋。其实生活中很多情况下要求我们甘当配角。当你刚从事一次工作时，你要有足够的心理准备去做好配角，这是一种谦虚的态度，一种合作的态度。只有当好配角，才能从主角那边学到许多东西，也才能让主角尽心地传授知识。而如果你一上来就猛打猛冲，凡事都抢着干，别人就会抱有戒心，谁都怕这种人来抢饭碗。
　　作为一个新手，我们要甘当配角，以求充实自己；而作为一个老手，也要乐于当配角，让新手们能有机会得到锻炼。
　　另外，在工作中遇到大家都能做的事，不要抢着去表现。即使你做成了，别人也不会夸奖你，而且和别人争做这样的事，容易引起矛盾。而当有些事别人做不了时，你可以勇敢地争做主角，好好地表现一下，这才能显你英雄本色。处处喜欢抛头露面的人往往容易成为众矢之的，而那种平时踏实耐劳，在关键时候一鸣惊人的人才是最具竞争力的。所以在生活中要学着做“黑马”，而不要抢做“出头鸟”。
　　再则，有些名利之争，少去涉及为妙，以免落得个虽有能耐，但是个势利之人的名声。因为太多的人喜欢这玩意儿，而且争这玩意儿都会惹得不干不净。能在名利问题上甘当配角，此种人必有远见，必能成大事。钱钟书先生之所以有如此高的声望，一方面是因为学识渊博，再一方面是因为他清淡名利。用他的话来讲：一辈子姓了钱，还在乎钱吗？
　　关键时候要争做主角，但争主角不是凭一时的冲动，而要有充分的心理准备。首先要估计自己的能力，要对自己有充足的信心，当然这种自信不能是盲目的。此外要能处理好各种因当主角带来的复杂矛盾，也就是各种人际关系，当然还要考虑到各种不测和意外，做好担当相应责任的准备。
　
　
“处世智典”78出头椽子总先烂
　
　　有一日，吴王乘船在长江中游玩，登上猕猴山。原来聚在一起戏耍的猕猴，看到吴王前呼后拥地来了，立即一哄而散，躲到深林与荆棘丛中去了。
　　但有一只猕猴，想在吴王面前卖弄灵巧，它在地上得意地旋转，旋转够了，又纵身到树上，攀援腾荡。吴王看了不舒服，就展弓搭箭射它，它能从容地拨开射来的利箭，又敏捷地把箭接住。吴王脸都气红了，命令左右一齐动手，箭如风卷，猕猴无可逃脱，立即被射死。
　　吴王回头对他的友人说，这灵猴夸耀自己的聪明，倚仗自己的敏捷傲视本王，以至丢了性命。要引以为戒呀！可不要用你们的意志声色骄人傲世啊！故事解读：
　　是非由于多开口，烦恼皆因强出头。过分表现自己，反倒遭至自身的损伤。应用之道：
　　“椽子”，是放在房屋檩上的木条。留意一下那些老房子，就会发现那些露出屋檐之外的木椽比其它地方破烂得厉害，略思其理，便不难得知。
　　在现实生活中，人们总想表现自己，让他人知道自己，看重自己。成绩差的小学生，被老师叫去拿一把扫帚、搬一个板凳，便高兴得浑身是劲，荣誉得很。在车间里干了十几年的工人，某日壮着胆子与一位副厂长握了一次手，便觉得光彩得不得了，似乎也算出了一次头，见了大人物。
　　这类表现不算什么，也绝对算不上什么出头。如果人们有智慧、有才能和有热情，想出人头地，想在万千大众之中露露脸，风光风光，那就要千万注意时机，不要忘了自己的平安。
　　俗话中劝人慎重表现自己的话语意味深长。例如，我们都听到过下面的俗语：
　　（1）“出头椽子先烂”；
　　（2）“木秀于林，风必摧之”；
　　（3）“枪打出头鸟”；
　　（4）“是非由于多开口，烦恼总为强出头”。
　　上面这些俗语说的都是出头、冒尖者的危险。无论人才优秀，无论冲天冒失露头角，无论幼稚单纯，轻率入世，无论被动地被推到台面上，都可能有丧失生存安全的结局。
　　所以，人不必对一切都望而生畏，裹足不前；然而，大潮来时，大风起处，必须三思而后行。为了虚荣，平常人丢一点面子，受一点小辱，无伤元气，尚足可惜。豪杰英雄，不谙世情，草率行事，往锋头上碰，未免遗憾终生。
　
　
“处世智典”79山外有山楼外有楼
　
　　阳子居有一日西去徐州，恰巧碰到老子西去泰国。郊外相逢，阳子居自以为有学问，态度傲慢，老子便为阳子居深感惋惜，当面批评阳子居：“以前我还认为你是个可以成大器的人，现在看来不可教诲啦。”
　　阳子居听了老子的话，心里很不舒服，后悔自己为什么当时那样。老子也很失望。
　　回到旅店后，阳子居觉得自己应当做得自然一些，起码要敬重长者，敬重有道德学问的老子，便主动给老子拿梳洗的工具，脱下鞋子放在门外，然后膝行到老子面前，谦虚地说：
　　“学生刚才想请教老师，老师要行路没有空闲，因此不便说话。现在老师有空了，请您指教我的过失。”
　　老子说：“想想看，你态度那么傲慢，表情那样庄严，一举一动又如此矜持造作，眼睛里什么都没有，这样，将来谁和你相处呢？人，没有他人围绕着你，行吗？应该懂得：最洁白的东西好像总有些污秽的感觉，德行最高尚的人总认为自己远不十全十美，学问虽了解了，在多方面他是不行的。知道自己不行，你才知道自己真正行的地方；眼睛里只看到自己不行，实际上，你哪个地方都不明白。”
　　阳子居先是吃惊，渐渐地脸上浮现惭愧的神色，谦虚地说：“老师的教导使我明白了做人的真正道理。”
　　开始阳子居去徐州的路上，旅舍客人恭敬地迎送他。他住店时，男老板为他摆座位，女老板为他送手巾，大家也给他让座。虽然恭敬，彼此都不舒服。接受老子教诲后，阳子居态度随和，为人谦逊。归途住店，客人都随意地和他交谈，他也感到和大家相处得很亲切。故事解读：
　　强中自有强中手，山外青山楼外楼。谦虚为上，处世之本。应用之道：
　　人性丛林，芸芸众生。你可能以为自己很是成功，颇为了不起。但走出去一看，才发现外面的世界更大，外面的天空更加高远，周围的人群中更有奇人高手。面对这些高人与强手，于是有些人不知如何应对。如果一味迎合他人，强装笑脸，自己屈心抑志，憋得慌，在一旁观看的人，也觉得难受得很。如果故作高傲，完全按自己的主意行事，与人交往时合则留，不合则去，比自己强的人不接近，比自己差的人不迁就，自己的心灵也很寂寞，也感到压抑。
　　一个人不可能断定：“我就是最了不起的”，但也不可妄下断语：“世上再没有比我笨的人了。”
　　那么，面对那些比自己强和弱的人，究竟应该如何是好？其实，古人早已为我们指出了方向：谦虚为上。比自己强的人，谦虚地和他相处；比自己差的人，也谦虚地和他相处；把功利放在一边，把评价放在一边，何况功利与评价并不是一成不变的呢！总之，抱着一种自然的态度与之相处。
　　谦虚自然地与人相处，别人舒服，自己也舒服，这样多好！谦虚不是抬高别人，也不是踩低自己。谦虚恰恰是一种能容忍他人的能力，是一种成功者的胸怀。
　
“处世智典”80聪明误
　
　　小老鼠非常聪明可爱，它学会了许多本领，它的同伴都夸它是最优秀的。这年，它完成了入冬前的准备工作，将大量的粮食搬进自己的洞里，闲来无事又用锋利的牙齿将一个大箱子啃破，把成千上万的书都咬成了碎片。小老鼠高兴极了。
　　它遇到了小公鸡，便自豪地对公鸡说：“我能这样……还能那样……”小公鸡不屑一顾，对着天空打一个嘹亮的响鸣，然后大摇大摆地去刨土里的东西吃了。小老鼠非常不解：我的同伴都夸我，为什么小公鸡对此无动于衷呢？
　　小老鼠找到了小猪，小猪友好地向它点头示意。老鼠对小猪说：“我能这样……还能那样……”小老鼠说啊说啊，却见小猪打了个哈欠，呼呼地睡着了。
　　小老鼠更不解了：为什么这么笨拙的小猪也对我的本领不屑一顾呢？
　　这时候，小猫无所事事地东游西逛，小老鼠高兴地对这只成天睡觉、晒太阳、打呼噜的小懒猫说：我能这样……还能那样……
　　小猫没说话，伸了个懒腰。小老鼠对小猫说：“我能将坚硬的木箱啃破，将成千上万的书咬成碎片……我的同伴们都非常佩服我，这你难道也能做到吗？”
　　小猫舔着嘴巴懒洋洋地说：不能，不会，我只知道我现在饿了，饿了就得找东西吃。
　　于是猫把小老鼠吃了。故事解读：
　　小老鼠自以为聪明，并到处游说它的聪明，以致到了它的天敌小猫面前，也这样自以为是炫耀它的聪明才智，但它的聪明才智并没有感动小猫，它反而成了小猫的送上门来的口中食。应用之道：
　　当你新进入一个机关，一切都是崭新而陌生的，这一阶段你最关键的任务并不是创出什么大的成绩来，而是要实现与领导和同事的人际磨合，为其所容纳。你莫要把力气用错了地方。只有先站得住脚，你才能够谈得上干事业。
　　记住，必须把处理好人际关系放在一个十分优先的地位，而对工作只要尽心尽力即可。刚走上岗位，往往缺乏必要的社会经验和工作阅历，许多事情还不知道、不明白或看不破、看不准，因此，你急于表现自己的行为只能显示自己的不成熟，并不能产生慑服众人的效果。甚至你的某些自鸣得意的小花招也逃不过领导的眼睛。
　　初来乍到，你不要过分表现自己的言行。你的目的是显而易见的，那就是使自己显得比别人更能干、更高明，但这只会增加同事的威胁感，联合起来对付你，使你陷于孤立窘境，甚至是在领导面前说你的坏话。
　　要知道，领导往往喜欢谦虚的下属，而不喜欢爱表现自己的下属。下属如果急于表现自己，会让领导觉得你好出风头、有个人主义倾向，不利于机关内部的团结和稳定，因而他肯定不会支持你。此外，急于表现自己，往往会使你得罪同事，由于领导要依靠这些熟悉情况的人干工作，他也会照顾一下他们的情绪，他很可能会批评你，给你一些小的教训，作为警示。
　　独立的见解是一个人胆识、经验、能力和态度的综合反映，领导决策时很希望下属出谋划策，想出一些“点子”借他参考。当然，这些见解并不一定被采纳，但它至少可以启发领导的思路，帮助领导修正他的决策。你要恰如其分地发表自己的独立见解，只有这样，领导才能重视你。而对有明显缺陷的领导，积极配合其工作是上策。
　　有些领导原来基础就较差，专业知识不精。这样的领导，在下属心目中的位置并不高，但对下属的反映却格外敏感。你不妨抓住领导的这一弱点，借鉴他多年的工作经验，以你的才干弥补其专业知识的不足，在服从其决定的同时，主动献计献策，既积极配合领导工作，表现出对领导的尊重，又能适当展现自己的才华。
　　一般情况下，领导的注意力更多地集中于才华出众的“精英”型下属身上，他们服从与否，直接决定领导的决策执行水平和质量。所以，如果你真有能力，正确的方法不是无视领导，而应认真去执行领导交办的任务，妥善地弥补领导的失误，在服从中显示你不凡的才智，这样，你就获得了优于他人的优势。
　
　
　
“处世智典”81旅馆里的老鼠
　
　　因为油漆住屋，戴维到附近一家很清静的小旅馆去避居几日。他带的行李只是一个装着两双袜子的雪茄烟盒，另有一份旧报纸包着一瓶酒，以备不时之需。
　　午夜左右，戴维忽然听到浴室中有一种奇怪的声音。过了一会儿，出来了一只小老鼠，它跳上镜台、嗅嗅他带来的那些东西。然后又跳下地，在地板上做了些怪异的老鼠体操，后来它又跑回浴室，不知忙些什么，终夜不停。
　　第二天早晨，戴维对打扫房间的女服务员说：“这间房里有老鼠，胆子很大，吵了我一夜。”
　　女服务员说：“这旅馆里没有老鼠。这是头等旅馆，而且所有的房间都是刚油漆过。”
　　戴维下楼时对电梯司机说：“你们的女服务员倒真忠心。我告诉她说昨天晚上有只老鼠吵了我一夜。她说那是我的幻觉。”
　　电梯司机说：“她说的对。这里绝对没有老鼠！”
　　戴维的话一定被他们传开了。柜台服务员和门卫在戴维走过时都用怪异的眼光看他。此人只带两双袜子和一瓶酒来住旅馆，偏又在绝对不会有老鼠的旅馆里看见了老鼠！
　　无疑，戴维的行为替他博得了近乎荒诞的评语，那种娇惯任性的孩子或是孤傲固执的老人病夫所常得到的评语。
　　第二天晚上，那只小老鼠又出来了，照旧跳来跳去，活动一番。戴维决定采取行动。
　　第三天早晨，戴维到店里买了只老鼠笼和一小包咸肉。他把这两件东西包好，偷偷带进旅馆，不让当时值班的员工看见。第二天早上他起身时，看到老鼠在笼里，既是活的，又没有受伤。戴维不预备对任何人说什么。只打算把它连笼子提到楼下，放在柜台上，证明自己不是无中生有地瞎说。
　　但在准备走出房门时，他忽然想到：“慢着！我这样做，岂不是太无聊，而且很讨厌？是的！我所要做的是爽爽快快证明在这个所谓绝对没有老鼠的旅馆里确实有只老鼠，从而一举消灭它。我以雪茄烟盒装两双袜子，外带一瓶酒（现在只剩空瓶了）来住旅馆而博得怪人畸形的光彩。我这样做，是自贬身价，使我成为一个不惜以任何手段证明我没有错的器量狭窄、迂腐无聊的人……”
　　想到这，戴维赶快轻轻走回房间，把老鼠放出，让它从窗外宽阔的窗台跑到邻屋的屋顶上去。
　　半小时后，他下楼退掉房间，离开旅馆。出门时把空老鼠笼递给侍者。厅中的人都向戴维微笑点头，看着他推门而去。故事解读：
　　如果有朝一日，对某一件事你知道自己绝对正确，可以提出确实证据证明你不会错时，如果那是无关紧要的事，最好什么也别做。应用之道：
　　岁月流逝，人世更迭，许多人，在活到半生后，便突然注意到了心性的问题，即自我的日常心念与生活的关系。
　　所谓的心性，其实就是一个人的善恶成分，好与坏，正确与错误，如何判断自我与外界关系的一种综合反映。
　　人是很奇怪的，对同样的一件事物，今天可能这样看，明天也可能就那样看。人生中的某些艰难与不顺，甚至危险与可怕的事件，往往也就在“这样”或“那样”的心理上事先形成了。
　　说“事先”是因为人的动态左右了许多事情。世间的不少事，皆是人为形成的，是人的动念起因，决定了那个后果。人想去谋利，想去得名，或想去做贼，或想变得崇高，这些想，都是“事先”动念。念先有了，事才会跟上。
　　而动什么念，向哪里去，就是心性了。
　　心性的外在表现，大多反映的是人的品行。
　　长期以来，人们把个人的品行过于社会化，个人品行的好坏，在更多的时候，只被强调为一个人社会公德如何。仿佛只有在公众的场合里，品行才能显示它的好坏，而对个体的自我无妨。
　　其实，心性最主要、最直接的，并不在对外部他人的影响力，而最严重的，是对个人生活的影响。一个人的命运如何，做事的成功与否，生活得是否美满，乃至悲欢离合的遭遇，都是在这个“心性”之中，由这个心性在作怪。
　　心性健康的人，会注意到阳光、友情、温暖，寻找到欢乐，不缺乏自我安慰的办法，并有回避危险的能力。在这个自然的层面上，好心性的人，会把日子过得舒畅，就是遇到挫折，也能自我调整，能较自然地处在一种对事物的全面理解中。
　　这种心性，使人保持了一种起码的生活基调，并能获得此生的和谐。
　　而心性糟糕的人，生活起来便会遇到问题，总是事多。往往也总处在不畅顺中，内心黯淡，日日阴郁。这种人，往往也是过分自利的人，人在过分自利的状态下，本身就是一种艰难，负担会很重。心性丑恶的人，自然常常存有不好的念头，生出不利于自己和他人的想法，容易走入偏狭，自身也会产生郁闷，步入迷雾，常与谬误为伴而不知，内心也总是阴云密布。这样的人，就是不做什么事，也已经活得很累，很不开心了。
　　心性自然是指人的内心，连我们自己也并不一定每时每刻都能够看得很清楚。好的心性与坏的心性，也不是随时随地都能区分开的。但它却明明白白作用于一个人对事物和生活的整体看法，指导着人的每一个行为，紧密联系着人的喜怒哀乐。人的情感往往就从这里出发。人生的幸福与不幸福，命运的畅通与否，甚至你到底能做多大的事，你的成功与失败，在长时间的过程中，往往都取决于你自己的心性。
　　所以心性首先是一个人自己的事情，关系着自己的命运与实际的生活。其次才体现出影响他人与社会的那个外部品行——道德。
　　为了自己的幸福与命运的畅顺，我们应该随时注意自己的心性，有意地修炼出一种好的心性，以作为生活的保障。
　
　
“处世智典”82孤芳自赏”
　
　　古时候，在一个叫南岐的山谷中，那里的居民很少与山外的人交往。南岐的水很甜，但是缺碘，常年饮用这种水就会得大脖子病。南岐的居民，没有一个脖子不大的。
　　有一天，从山外来了一个人，这就使南岐轰动起来了。居民们扶老携幼都来围观。他们看着看着，就对外地人的脖子议论起来了，言语里充满了嘲讽：
　　“他大婶，你看那个人的脖子，嘻！”
　　“他二叔，真怪呀。他的脖子怎么那么细那么长，真是难看死了！”
　　“这么细的脖子，走到大街上该多丢丑！怎么也不用块围巾裹起来呢！”
　　“他的脖子干干巴巴的，准是得了什么病！”
　　外地人听了众人的话，就笑着说：“你们的脖子才有病呢！叫大脖子病。你们自己有病不说，反而来讥笑我的脖子，岂不是太令人感到可笑了！”
　　南岐人说：“我们全村人都是这样的脖子，这样肥肥胖胖的，多好看啊！你掏钱请我们去治，我们都不愿意呢！”故事解读：
　　古人说：“凡是自是，便少一是；有短护短，更添一短。”孤陋寡闻的南岐人，因为闭关自守而盲目自大，甚至发展到混淆是非、颠倒黑白的地步。这种人的表现，无论如何也是不会令人欣赏的。应用之道：
　　在现实生活中，也有不少人如同南岐人一样，总是喜欢孤芳自赏，自以为是。一般来说，这主要可以分为两种类型：
　　第一种是自命清高，我行我素。
　　这种类型的人觉得别人的行为习惯都是庸俗浅薄、低级无聊的，不值得与其接近，有点傲视一切的味道。即使有时想“迁就一下”，“屈驾俯就”他人，也显得极为不自然，别人也不愿意接受这种俯就，因此他就变得更独来独往了。
　　另一种是属于自己有某种特殊的习惯行为，即那些有怪僻的人。别人难以接纳，也不愿接触他。
　　要克服孤芳自赏的心理障碍，关键在于思想上能转弯，不能只想到自己的优点和长处，也不能对别人要求太严。
　　即使自己在某一方面有独到的见解或一技之长，也不能因此看不起别人。就整个社会而言，一个人的本事再大，知识再丰富，也永远是沧海一粟，每个人都有自尊心，别人不会因为你孤僻就特别仰求于你，相反，却会因此而瞧不起你。这样，你不但不会有收获，还会带来心理负担。
　　至于有怪僻的人，要努力改变自己的生活习惯，使自己成为一个受别人欢迎的人。
　　当然，改变自己的孤僻性格要有一种持久恒心，一种坚忍不拔的毅力。一种性格的改变是很不容易的，其原因就在于“习惯成自然”的缘故。但必须确信，如果有条件的话，性格是可以改变的，它会在主客观的相互作用中发生变化。
　
“处世智典”83“三行”的故事
　
　　从前有个相貌俊秀、文思敏捷、出口成章的才子，本应有所成就，只因生性玩世不恭，经常做诗取笑别人，落得个充军发配的下场。
　　一日，才子来到大街，看见前面来了一位衣着华丽、如花似玉的姑娘，一时诗兴大发，遂吟道：“远见一姑娘，金莲三寸长，为何这般小……”
　　古时女子美不美，家世好不好，用脚的大小来衡量。这时，姑娘听到有人称赞自己“脚小”内心暗自高兴，随即停下脚步想听听接下的赞美，才子见状，顽性又起，接口说“横量”。
　　姑娘闻言，深深觉得自己被羞辱，遂一状告到衙门。
　　县太爷即将才子抓来审问始末。基于惜才，县太爷给才子一次机会，言之若能在七步内作成好诗，且向姑娘赔罪，即无罪释放，否则便判狱收押。
　　才子闻言，觉得这实在太容易了！于是当堂走了三步随即吟道：“古人号东坡，今人号西坡（县太爷名叫苏西坡），这坡比那坡……”
　　县太爷一生崇拜苏东坡，故取名苏西坡，而今有人将他与苏东坡相比，真是大喜过望，遂催促才子说：“下一句呢？”才子见状，顽性又起，答曰：“差多！”
　　县太爷闻言，自己比东坡差多，这等羞辱，怎能容忍！于是怒判：“充军襄阳！”这下子才子真是自食恶果了，诚乃嬉无益呀！
　　在充军押解当天，他舅舅前来送行。因为才子自幼父母双亡，由舅父抚养成人。舅父一见，心有不忍，悲从心来。落着泪对才子说：“平日告诉你讲话要讲该讲的话，勿贪玩！你偏不听，这下可好了，充军去襄阳！叫舅舅如何跟你死去的娘交代呢？”
　　这时，才子也后悔不已，声泪俱下，接着吟道：“充军到襄阳，见舅如见娘，两人双流泪……”
　　舅父闻言更是心疼地说：“瞧你这么优秀的人才，真是……唉！”
　　结果才子续接：“三行。”原来他舅舅是个独眼，一生最忌讳有人说他“独眼”。舅父一听，当场气晕。故事解读：
　　再好的才能，也比不上做对事情、说对话。应用之道：
　　人有一张嘴，除了咀嚼食物辨别滋味外，它的最大功能就是发音说话。大凡正常人哪个不会说话呢？可人和人不一样——有的人说起话来有板有眼，有根有据，叫人听了感觉舒服，想着信服；有的人说话丢三落四，东扯西拉，听者往往是丈二和尚摸不到头脑，心中无底；有的人说话丁是丁，卯是卯，好是好，坏是坏，不夸大，不缩小，对上不卑，对下不亢，有成绩说足，是问题讲清，可谓一片真心可对天；有的人说话挤眉弄眼，阿谀奉承，欺上瞒下，颐指气使，好人可以说坏，坏人可以说好，大事可以说小，无事可以生非。
　　有人以为讲好话容易，捡好的讲就行了，成绩虽然都讲足了，但像开中药店，样样都面面俱到。以谁为纲，如何发扬方能使整体素质都有提高，榜样如何树立，经验如何介绍，别人如何学习，考虑却欠周到。把好话说好可要动番脑筋。
　　有人说批评人最容易，不讲情面就行了，不是有“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”么。话虽这么说，但想治病又想吃甜药的却不少，各种糖衣药片不是应运而生么。看来，要想批评人有好效果，选择对话的时间、地点、谈话人和问题的切入点是十分重要的了。把好话讲好不易，把批评话讲好更难，这也是一门艺术哟！
　　有的人的嘴形同摆设，谨口慎言，三棍子打不出一个屁来，要想叫他咧嘴微笑就更难了。这张嘴，一个字不多说，一句话不多讲。如果非要开口不可，拿手好戏便是照本宣科，真可谓是滴水不漏。与人聊聊天，与同事拉拉家常，与下属谈谈心，好像有失身份，不成体统。让这些人开口讲话，难啊！
　　有的人的嘴，跟着他们就是受罪。这张嘴，走到哪讲到哪，一开口便要讲话，而且是逢事便讲，逢人便讲，讲起来不受时间、对象、范围、政策的限制，想到哪说到哪，怎么方便怎么说。叫这些人说话守点规矩，也难。
　　其实，更难的还在后面——哪个人前不说人，哪个人后无人说——信息在传递中的扭曲却是最难防的啊。人人都是信息源，既为社会带来欢快和喜悦，也为生活增添烦恼和苦楚——关键在于嘴巴如何摆弄。虽有千方百法，但有两条原则似可遵循——
　　请记住：常在你面前说人家如何如何的人，一定不要相信他、亲近他，因为，他也会在别人面前说你怎样怎样；
　　同样，也莫忘了，如果你老在张三面前说李四，在李四面前说赵五，最后就会说到你自己。千万不要去干那种搬起石头砸自己的脚，联合别人来打倒自己的蠢事。
　　人有一张嘴，要讲许多话——该讲的话要讲，争取把它讲好；不该讲的话不讲，也不要去多想——我们可要管好自己的一张嘴。
　
　
　
“处世智典”84嘴上功夫很重要
　
　　理发师傅带了个徒弟。徒弟学艺3个月后，这天正式上岗，他给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太长。”徒弟不语。
　　师傅在一旁笑着解释：“头发长，使您显得含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”顾客听罢，高兴而去。
　　徒弟给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得太短。”徒弟无语。
　　师傅笑着解释：“头发短，使您显得精神、朴实、厚道，让人感到亲切。”顾客听了，欣喜而去。
　　徒弟给第三位顾客理完发，顾客一边交钱一边笑道：“花时间挺长的。”徒弟无言。
　　师傅笑着解释：“为‘首脑’多花点时间很有必要，您没听说：进门苍头秀土，出门白面书生？”顾客听罢，大笑而去。
　　徒弟给第四位顾客理完发，顾客一边付款一边笑道：“动作挺利索，20分钟就解决问题。”徒弟不知所措，沉默不语。
　　师傅笑着抢答：“如今，时间就是金钱，‘顶上功夫’速战速决，为您赢得了时间和金钱，您何乐而不为？”顾客听了，欢笑告辞。
　　晚上打烊。徒弟怯怯地问师傅：“您为什么处处替我说话？反过来，我没一次做对过。”
　　师傅宽厚地笑道：“不错，每一件事都包含着两重性，有对有错，有利有弊。我之所以在顾客面前鼓励你，作用有二：对顾客来说，是讨人家喜欢，因为谁都爱听吉言；对你而言，既是鼓励又是鞭策，因为万事开头难，我希望你以后把活做得更加漂亮。”
　　徒弟很受感动，从此，他越发刻苦学艺。日复一日，徒弟的技艺日益精湛。故事解读：
　　不仅要会干，也要会说。我们在日常办一件极普通的小事，由于说话水平不同，所获得的效果和回报也大不相同。应用之道：
　　无疑，每一个人都希望自己具有从容自如的说话信心，梦求自己能展示超凡脱俗的说话魅力。但是，我们须知，说话的信心和魅力如何，与说话的水平和技巧是休戚相关的。敢于说话而不善于说话不行；善于说话而不敢说话也不行。只有既敢于说话又善于说话，才能如虎添翼，锦上添花，产生良好的交际效果。
　　然而，不知我们的读者朋友曾否反躬自问：“我会说话吗？”这是一个看似十分简单而又颇为幼稚的问题。
　　所谓“会说话”，亦即善于说话，意指说话者能够准确自如，恰到好处地表达出自己的思想、感情、意图等；能够把道理讲得条分缕析、形象生动；能够轻松自然、简洁明了地使他人听清和理解你的话语。同时，善于说话者能够从与他人的交谈之中，测定他人说话的意图，得到有益的启迪；而且还能够通过谈话，增加自己对他人的了解，跟他人建立十分良好、和谐的友情。由此可见，是否善于说话与是否敢于说话，二者均举足轻重，不可偏废。
　　是否敢说又善言，对我们每个人的生活、事业乃至闲暇娱乐都起着至关重要的作用。在生活中，敢于说话又善于说话的人，处处都受人喜爱和欢迎。他能使许多本不相识的陌路人走到一起，携手共进；能使许多志趣各异、性格有别的人互相了解，互相觉得彼此需要；能够排难解纷，消除人与人之间的误会与隔阂；能使愁苦烦闷、郁郁寡欢者得到安慰，使悲观厌世、无思进取者得到鼓励；能够使自己周围的人变得更快乐、更聪明、更美好。
　　在工作及事业上，敢于说话又善于说话的人，可以充分利用自己的语言交际能力来说服他人，使工作顺利进行，左右逢源。可以说，说话的自信心与说话的魅力，是一个事业成功人士的必备条件。
　　在闲暇娱乐中，敢于说话又善于说话的人，能随时随地给生活增添乐趣。无论是与朋友结伴，还是与家人相聚，他都可以使人快快活活，令大家感到比上电影院、歌舞厅还能得到更多的乐趣。
　　同时，我们也常看到许多不敢说话、不善言辞的人所遇到的难堪、尴尬情形。他们的说话不能准确、完全地表达出自己的意图，让听者觉得十分吃力费神，更谈不上能使对方产生共鸣，或心悦诚服地接受其意见。这样就造成了交际上的种种困难，影响工作，影响生活，同时也给自己带来诸多苦恼。
　　敢于说话又善于说话的人，总是使人清清楚楚地明白自己的意图，而不敢说话又不善说话的人，则经常使人产生误解。敢于说话又善于说话的人，总可以很愉快地在各种场合取得成功，而不敢说话又不善说话的人，却不容易在谈话中使人信服，因而往往成为失败者，十分狼狈。由此可见，如何提高自己的说话信心和增强自己的说话魅力，对我们每个人来说都是十分重要的。
　　我们今天所生活的社会，是一个文化、科技与信息高度发达的时代。社会生活变得愈来愈复杂，人与社会变得愈来愈密切，人们相互合作的需要也变得愈来愈增强。同时，社会往来已是必不可少，“离群独处”更是很不现实。因而，我们说话的信心与语言表达能力，对任何人来说都变得愈来愈重要。
　　我们每天、每时、每刻都可能会出现在一些不同的场合，而在这各种场合我们都需要说上几句适当的话。如果这几句话的确说得恰到好处，那就能帮我们很大的忙，帮我们解决许多问题，克服许多困难，消除许多麻烦，对我们的工作、生活都大有裨益。
　　总之，我们每个人都要下苦功夫增强自己的说话信心，提高自己的说话魅力。因为只有如此，才会避免在社交活动中出现失败，才会避免在工作、生活上的困难，才能促进自己事业的成功，使自己的生活变得色彩缤纷、舒心愉悦。
　
　
“处世智典”85真理也需要装饰
　
　　有一位国王，梦到自己的牙齿都掉光了。他召来智者为其解梦。这个耿直的智者愁眉苦脸地对国王说：“陛下，每掉一颗牙齿，就意味着您将会失去一个亲人。”国王听后勃然大怒：“你竟敢信口开河胡说八道，给我滚出去！”
　　国王不甘心，下令找来另一位智者。这位智者一脸喜气地对国王说：“高贵的陛下，您真有福气呀！这梦意味着您会比所有的亲人都长寿。”国王听后大喜，奖赏第二位智者100个金币。
　　年轻的礼宾官很不理解地问：“您对梦的解释其实同第一位智者的解释在本质上是一样的，为什么他受到的是重罚，而您得到的却是重奖呢？”
　　智者先讲了一个简短的寓言故事：“有一位年轻貌美的姑娘，一丝不挂、满身污垢地去见国王。国王看后将她赶了出去。后来，这位姑娘把自己洗得干干净净，如出水芙蓉一般，穿上了漂亮的时装之后又去见国王。国王高兴地接见了她，并将其留在身边。这位姑娘的名字就叫‘真理’。”智者又说：“任何时候都要坚持讲真话，但人们听了赤裸裸的真理往往会觉得刺耳，所以，在说出真相的时候也要选择适当的方式。”故事解读：
　　说话、做事一定要讲究方法，对的并不一定能让人轻易接受。只有做得恰到好处，才能够很快地达到预期的效果。应用之道：
　　与人谈话态度如何，一定程度上决定你是否受人欢迎。一个与人和颜悦色交谈的人总能打动对方的心。那么，怎样才是良好的谈话态度呢？归纳起来有五点：
　　1．表现出兴趣
　　别人讲话时，要注意倾听，如果你望天望地望别处，或是玩弄着小物件、翻弄报纸书籍等等，别人就会以为你对他的话没有兴趣，会很扫兴。
　　在人多的时候，你还不能只对其中的一两个你熟悉的人发生兴趣，你要把注意力分配到所有的人身上；对于那些话说得很少，或是精神不太自在的人，你更要特别留神，找机会特别关照一下他们。你的注意、你的关心，对他们是一种尊重和安慰，正好把他们从冷落中挽救出来。
　　2．表示友善
　　如果你对别人表现出刻薄的神情，或者你对别人所谈的话表示冷淡或鄙视，那么对方谈话的兴趣也就消失了。
　　哪怕你不喜欢听他的话，或者你不同意他的意见，但是你对他本人还应该表示友善，不要因为他说了一句不得体不适当的话就否定了他的人格。你尊重他，并不妨碍你表示与他有不同的意见。没有经验的人，一听到不喜欢的话，立刻就表现出不快和不满来，把彼此的关系弄坏、搞僵，而失去了继续交谈、深入了解的机会。
　　3．轻松、快乐、幽默
　　真诚、温暖的微笑，是打开别人心灵的钥匙。人的心灵好像对温度有强烈的敏感，遇见抑郁的、冰冷的表情就凝结了起来，变硬了起来；但遇见了欢乐的、温暖的笑容就柔软了、融化了、活泼了。所以，真诚的、温暖的微笑，快乐的、生动的目光，舒畅的、悦耳的声调，就像明媚的阳光一样，使一切欣欣向荣，使谈话进行得生动活泼，使大家谈笑风生、心旷神怡。
　　至于幽默感，需要慢慢地培养，它是一种兴致的混合物，富于幽默的人，常常能使客厅中充满欢声笑语，有时一个笑语，或是两句妙语，就能驱散愁云、消弭敌意，化干戈为玉帛、化凶戾为吉祥。
　　4．适应别人
　　跟自己趣味相投的人在一起就舒服、话多得很，一遇见趣味不投的人就感到别扭、不想开口。像这样依着自己的脾气去接近别人，真正投机的人就少了。
　　跟别人谈话多关心别人，重视别人的口味，善于适应。有的人喜欢讲大道理，有的人喜欢高谈阔论，有的人喜欢娓娓而谈，有的人喜欢深思，有的人拙于应对，你都要能调节自己去迁就一下别人的兴趣与习惯。有满腹经纶的，让他尽情地宣泄；有守口如瓶的，由他吞吞吐吐；失意的，多给予一些安慰与同情；软弱的，多给予一点鼓舞和激励。假如对方对某一个问题发生特别强烈的兴趣，就让他在这方面继续发展，畅所欲言；假如对方对某一个问题不想多谈，就及时转换话题把谈话引到另一个方向，免得引起不快的局面。
　　5．谦虚有礼
　　谦虚有礼决不是说一些不着边际的客气话，谦虚有礼是一方面真诚地尊重对方、关心对方的需要，尽力避免伤害对方，另一方面严格地要求自己，对自己的意见与看法带着一种“可能有错”的保留态度，虚心地听取别人的意见，关心别人的感受和反应。
　　请记住吧，与人谈话态度的好坏，是你和别人谈话成功与否的关键。
　
　
　
“处世智典”86楚王葬马
　
　　楚庄王酷爱养马，把那些最心爱的马，都披上华丽的绸缎，养在金碧辉煌的厅堂里，睡清凉的席床，吃美味的枣肉。
　　有一只马因为长得太肥而死了。楚王命令全体大臣致哀，准备用棺椁装殓，一切排场按大夫的葬礼隆重举行。左右大臣纷纷劝谏他不要这样搞，楚王非但不听，还下了一道通令：“敢为葬马向我劝谏的，一律杀头。”
　　优孟听说了，闯进王宫就嚎啕大哭。楚庄王吃惊地问他为什么哭，优孟回答：“那匹死了的马啊，是大王最心爱的。像楚国这样一个堂堂大国，却只用一个大夫的葬礼来办马的丧事，未免太不像话。应使用国王的葬礼才对啊！”
　　楚王说：“照你看来，应该怎样呢？”
　　优孟回答：“我看应该用白玉做棺材，用红木做外椁，调遣大批士兵来挖个大坟坑，发动全城男女老幼来挑土。出丧那天，要齐国、赵国的使节在前面敲锣开道，让韩国、魏国的使节在后面摇幡招魂。建造一座祠堂，长年供奉它的牌位，还要追封它一个万户侯的谥号。这样，就可以让天下人都知道，原来大王把人看得很轻贱，而把马看得最贵重。”
　　楚王这时终于恍然大悟，知道这是优孟在含蓄地批评他，便说：“我的过错就这样大吗？好吧，那你说现在应该怎么办呢？”
　　优孟答到：“事情好办，依臣之见，用灶头为椁，铜锅为棺，放些花椒桂皮，生姜大蒜，把马肉炖得香喷喷的，让大家饱餐一顿，把它葬到人的肚子里。”故事解读：
　　对人做思想工作，要特别注意方式方法，哪种方式最易使对方接受就采用哪种方式。而“将欲废之，必固兴之”，这一朴素的辩证法观点，是首先值得考虑的。应用之道：
　　我们一般在说服别人的时候，所常犯的错误，除了过分心急、不够耐心之外，就是我们并没有在说服的过程中，提高我们自己的认识。我们不外乎把我们说过的话说了又说，说来说去还是那一套，许多人不能说服别人，恐怕第一步就失败在自以为是上了。
　　因为没有关心别人的生活，没有细心地去研究别人的问题，就下了判断，自以为“一眼就看穿了别人”。就如医生，未详诊病情就下了诊断结论，结果是变“医”为“害”了。
　　在要说服别人以前，最重要的是把准备工作做好，先把别人的想法，别人的问题看清、摸准，反复研究、深思熟虑，在说服别人之前，多听、多看、多想、多分析，把别人的想法、做法和问题所在看得清清楚楚，使自己得到正确的判断。
　　假定我们的看法是对的，我们的意见是正确的，那么，在我们去说服别人的时候，我们可能犯些什么错误呢？首先，我们可能过分心急，巴不得别人听了我们的话，立刻点头说好，大为赞赏，向我们感激地说：“听你一席话，胜读十年书”，或“你的话，真是一言警醒梦中人，倘若我早能向你请教，早能听到你的指点，那就不会惹出这么多麻烦了”。
　　是的，这种情形不能说没有。一个头脑清楚，眼光敏锐，而又善于表达自己意见的人，对别人常常会有这样的帮助。但实际上，这种情形是不太多的，在大多数场合，别人不会被我们一“说”就“服”的。我们应明白，别人的看法、想法、做法，不是一天形成的，正所谓“冰冻三尺，非一日之寒”，因此，没有那么快就会改变自己的想法。即使别人肯听我们的话，甚至在听我们说话时，曾经大加赞赏，大为感动，说了许多使我们非常高兴的话，但回去仔细考虑之后，他们原先的想法，又可能再占上风。
　　何况，别人所接近的，也并非只有一人。别人所听到的，也并非只有一种意见。除了我们，别人，还有他们很熟悉的或很信任的家人、朋友，也许比我们更能说服他。
　　如果你操之过急，就会把意见强加于人，使问题更难解决。
　　另一方面，各人的思想不同，而这些思想及心里的成见是根深蒂固的，就像一座山，要移去这座山，就需要有“愚公”的魄力和勇气。
　　我们第一要耐烦、第二要耐烦、第三还是要耐烦。遇到不能说服别人、反而被别人抢白一顿的时候，不要生别人的气，更不能生自己的气，也不要泄气。说服别人也像愚公移山一样，今天挖开一角，明天铲平一块，今天解释清楚一个细节，明天说明一个要点，日积月累，相信是会解释清楚的、会说通的。
　　有的时候，别人实际上已经被我们说服了，但是在他的身后却存在庞大的力量，这个人拉住他的手，那个人扯住他的脚，因此，我们面对着的就不只是一个人，而是很多人，这时候，我们也应该增加我们的力量，介绍好的书给他看，请他去看一部很好的电影，也可以找几个见解和我们相同，口才比我们更好的人，和他做朋友，和他多谈谈各种问题。这样，双方在想法上，可能展开了拉锯战，就像一场“拔河比赛”。可是，正确的意见，总是会胜利的，除非你不再努力、不再坚持。
　　这样做，对你自己也不是没有好处的，可以使你本来正确的认识更细致、更丰富，可以使你对你本来看得清楚的问题，看得更深刻更透彻，当然也就同时锻炼了你的眼光、你的脑子和你的口才，增强了你说服别人的能力。
　
　

“处世智典”87不要在背后论人是非

　　《伊索寓言》里讲过这样一个故事：

　　有一头狮子老了，病倒在山洞里。除了狐狸外，森林里所有的动物都来探望过他们的国王。狼因为对狐狸有所不满，就利用探病的机会在狮子面前诋毁狐狸。

　　狼说：“大王，您是百兽之王，大家都很尊敬、爱戴您！可是，您现在生病了，狐狸偏偏不来探望您，他一定是对大王心怀不满，所以才会这样怠慢您啊！……”

　　正说着，恰好狐狸赶来了，听见了狼说的最后几句话。一看见狐狸走进来，狮子就气愤地对着他大声怒吼起来，并说要给狐狸最严厉的惩罚。

　　狐狸请求狮子给自己一个解释的机会。他说：“到您这里来的动物，表面上看起来很关心您，可是，他们当中有谁像我这样为您不辞劳苦地四处奔走，寻找医生，问治病的方子的？”

　　狮子一听，便命令狐狸立刻把方子说出来。狐狸说：“只要把一只狼活剥了，趁热将他的皮披到您身上，大王的病很快就会好了！”

　　顷刻之间，刚才还在狮子面前活灵活现地说狐狸坏话的狼，就变成了一具死尸，躺在地上了。狐狸笑着说：“你不应该挑起主人的恶意，而应当引导主人发善心。”故事解读：

　　不要轻率地评价、讥讽别人。应用之道：

　　喜欢搬弄是非、挑拨怨仇，到处说别人坏话的人，最终都会使自己受害。即使能够伤到别人，那也只是暂时的，却不可能使自己长期受益。

　　俗话说：“纸里包不住火”，若要人不知，除非己莫为，说别人的坏话，迟早都会传到别人的耳朵里面去，结果必将引来仇恨和报复。

　　当你多说别人的好话时，不管是当面说的，还是背后说的，最后也都会传到别人那里去。而且，在背后多说人好话，比当面直接说的效果往往更好。这些好话也必将使你大大获益。

　　古人指出：“见得天下皆是坏人，不如见得天下皆是好人，有一番熏陶玉成之心，使人乐于为善。”他的意思是与其把天下之人都看成是坏人，不如把天下之人尽看成是好人。这样做的好处是以自己的真善美之心来熏陶别人，帮助他人也乐于形成向善的思想。

　　这条古老的名言在这里说了一个很简单的道理，那就是人的心境完全取决于人的思想观念，当你看天下所有人都是坏人，都对你有不良企图的时候，你的心情肯定好不了，甚至都要问问自己的神经还是否正常，整天疑神疑鬼，简直是非人过的日子。但是，当你认为天下人都是好人，都会给你关心，给你帮助时，你的心情一定开朗，感觉每一天都是阳光灿烂的日子。

　　所以，我们不妨采取这样一个原则，不要轻率地评价、讥讽别人。

　　生活中的有些事情，是不能用是非曲直把它说清楚的，抑或根本就没有必要去分出个是非高下。只有公堂之上的审判官才必须用是与非来评判受审者，为的是还给他自由或剥夺他的自由，那是一种无奈的职业。而我们在生活中，总希望活得轻松、自在，为什么要像法官那样费尽周折去定是非呢。所以定是非无非是争强好胜的心理在作祟，图自己一时的痛快，全然不顾他人的感受，对于那些生活上的鸡毛蒜皮之事，既使你对了他错了又能说明什么问题呢？结果并不见得是对方承认你聪明，反而倒是彼此在心上拉开了一段距离，影响了夫妻之情、手足之谊或朋友之间的和睦气氛。

　　有些人不但在生活上喜欢分出个是非曲直，而且在做学问时，也会犯讥讽古人的错误，总爱给古人们排个先后，评个高下，谈论中不禁口出狂言，养成不自量力的习气。凡是善于学习的人，对于别人的一点点优势特长都虚心领受，用心揣摸，总把它学到手，哪里有狂妄评判指摘的举动呢？

　　所以，不轻率地讥评别人，要紧的是在内心中戒除一个“傲”字，对待朋友、家人、古人都不能过于苛刻，处理事物时要处处留有分寸，看待周围的人时多从好处着眼，只要大是大非不乱，小是小非就不要去深究了。这样天长日久，在你身边必定会形成和谐顺畅的氛围。

“处世智典”88不逞口舌之快

　　东汉末年有个叫孔融的人，从小就十分聪颖，“孔融让梨”的故事一直为后世所流传和称道。他非常能言善辩，这一点既给他带来了好处，也给他造成了祸害。

　　孔融10岁时，有一天跟随父亲到洛阳去。当时，洛阳城里有个叫李元礼的人很有才华，美誉如日中天。他于是对父亲说：“我想去见见李元礼先生。”

　　孔父大笑道：“多少达官贵人都见不到他，你一个乳臭未干的小孩子，就不要再痴心妄想了。”

　　孔融很不以为然地说：“你只管带我去就行了，我保证一定能够见到他。”

　　到了李府门口，孔融对看门的侍者说：“我是李先生的亲戚，烦你进去通报一声。”

　　李元礼接见孔融父子之后，大惑不解，便问道：“小先生，你和我是什么亲戚呀？”

　　孔融笑着说：“从前，我的先人仲尼（孔子）和您的先人伯阳（老子）有师资之尊，所以我与你是通家之好，赛过寻常邻里。您能说我们不是亲戚吗？”

　　小孔融的寥寥数语，令李元礼不禁暗中啧啧称奇，从此对他刮目相看，视为奇才。后来孔融长大后，李元礼力排众议推荐他为京都大学之师，并视之为忘年之友。

　　不过，紧接着孔融锋芒太劲的言语，又为他英才多劫的人生埋下了沉重的伏笔，直至最终被曹操无情地贬黜。

　　当孔融正在和李元礼谈话时，碰巧太中大夫陈炜前来造访。李元礼的门人将刚才孔融的表现，绘声绘色地告诉了陈炜。陈炜一向老成持重，听后以略带轻视的口吻说：“小时候聪慧的人，长大以后未必如此。”

　　孔融立刻反唇相讥道：“想来太中大夫小时候一定是十分聪慧的啦！”

　　陈炜顿时唇紫髭翘，无语凝噎。但从此之后，他心中充满了对孔融的厌恶感。故事解读：

　　路不能乱走，话不可乱说，否则就会误入歧途，因言招祸。应用之道：

　　有一种人，反应快，口才好，心思灵敏，在生活或工作中和人有利益或意见的冲突时，往往能充分发挥辩才，把对方辩得脸红脖子粗，哑口无言。

　　这种人不管自己有理无理，一要用到嘴巴，他绝不会认输，而且也不会输，因为他有本事抓你语言上的漏洞，也会转移战场，四处攻击，让你毫无招架之力；虽然你有理，他无理，但你就是拿他没办法。

　　在辩论会、谈判桌上，这种人也许是个人才，但在日常生活和工作场合中，这种人反而会吃亏，因为日常生活和工作场合不是辩论场，也不是会议场和谈判桌，你面对的可能是能力强但口才差，或是能力差口才也差的人，你辩赢了前者，并不表示你的观点就是对的，你辩赢了后者，只凸显你是个好辩之徒罢了。

　　而一般常见的情形是，人们虽然不敢在言语上和你交锋，但对的事情大家心知肚明，反而会同情“辩”输的那个人，你的意见并不一定会得到支持，而且别人因为怕和你在言语上交锋，只好尽量回避你。如果你得理还不饶人，把对方“赶尽杀绝”，让他没有台阶下，那么你已种下一颗仇恨的种子，这对你绝对不是好事。

　　人有好口才不是坏事，但运用不当则会坏事，因此你若有好口才，建议你：

　　1．把口才用来说明事理，而不是用来战斗。不过当有人攻击你时，你当然可以“自卫”。

　　2．有好的口才，也必须要有相对的内涵，否则别人会笑你全身只有舌头最发达。

　　3．要驳倒对方，保卫自己的意见时，点到为止即可，切莫让对方“无地自容”，换句话说，要给对方台阶下。

　　4．别人得罪你时，你虽理直气壮，但也不必把对方骂得狗血淋头。

　　5．若自己的观点有错，要勇于认错，并接受对方的观点，切莫用辩论的技巧死命反击，因为黑就是黑，白就是白，硬辩只会让人看不起你。

　　不过有好口才的人，常会因“所向无敌”而忽略收敛的重要，因为他把“逞口舌之快”当成一种“快乐”，这是这种人最大的悲哀。

“处世智典”89新媳妇进家门

　　卫国有户人家娶媳妇。婆家借来两匹马，加上自己家里的一匹，用三匹马驾着车，吹吹打打、热热闹闹、十分隆重地去迎接新娘子。

　　到了新娘家，迎亲的人将新娘子搀上马车。一行人告别新媳妇的娘家人之后，就赶着马车往回走。

　　不料，坐在车上的新娘指着走在两边拉车的马问赶车的仆人说：“边上的两匹马是谁家的？”驾车人回答说：“是向别人家借来的。”

　　新娘又指着中间的马问：“这中间的马呢？”驾车人回答说：“是你婆家自己的。”新娘接着便说：“你若嫌车走得慢，要打就打两边的马，不要打中间的马。”

　　驾车人有些奇怪地看了看这位新媳妇。

　　迎亲的马车继续前进，终于到了新郎家。伴娘赶紧上前将新娘扶下了车。

　　新媳妇却对还不熟悉的伴娘吩咐说：“你平时在家做饭时，要记住，一做完饭就要把灶膛里的火熄掉，不然的话会失火的。”那位伴娘虽然碍着面子点了点头，心里却有点不高兴这个新媳妇的多嘴。

　　新媳妇进得家门，看到一个石臼放在堂前，于是立即吩咐旁边的人说：“快把这个石臼移到屋外的窗户下面去，放在这里妨碍别人走路。”婆家的人听了这个新娘子没有分寸又讲得不是时候的话，都不免在心里暗暗发笑，认为新娘子未免太爱讲话又太不会见机讲话了。

　　其实，这新媳妇所说的三件事，对婆家来说都是有好处的。可是她刚踏进婆家门就俨然以主妇自居、多嘴多舌的做法却引起了旁人的反感。故事解读：

　　一个人说话、办事，要有理有利有节，讲究场合和方式。如果不顾时机、不看对象，即使是好话，也起不到应有的效果。应用之道：

　　古人说：“讷为君子，寡为小人”，祸从口出并不是不让人们说话，而告诫人们讲话一定要谨慎，常言说：“言多必失，谨开言，慢开口”；“会说话的想着说，应该怎样开口，都有一定的学问。”

　　普通人有一个共同的毛病：肚子里搁不住心事，有一点点喜怒哀乐之事，就总想找个人谈谈；更有甚者，不分时间、对象、场合，见什么人都把心事往外掏。

　　心理学家说，人若有心事，应该说出来，才不会在心内郁积，憋出病来。这个说法基本上是没错的，要说可以，但不能“随便”说。

　　之所以处理心事要这么慎重，是因为心事的倾吐会泄露一个人的脆弱面，这脆弱面会让人改变对你的印象，虽然有的人欣赏你“人性”的一面，但有的人却会因此而下意识地看不起你，最糟糕的是脆弱面被别人掌握住，会形成他日争斗时你的致命伤，这一点不一定会发生，但你必须预防。

　　其次，有些心事带有危险性与机密性，例如你在工作上承担的压力与牢骚，你对某人的不满与批评，当你快乐地倾吐这些心事时，有可能他日被人拿来当成修理你的武器，你是怎么吃亏的，连自己都不知道。

　　那么，对好朋友应该可以说说心事吧！答案还是：不可随便说出来，你要说的心事还是要有所筛选，因为你目前的“好”朋友未必也是你未来的“好”朋友，这一点你必须了解。

　　家人呢？能不能说？

　　不可随便说出来，假如你的配偶对你的心事的感受与反应并不是你能预期的，譬如说，她（他）因此对你产生误解，甚至把你的心事也说给别人听……

　　然而，闭紧心扉，心事“滴水不漏”也不是好事，因为这样你就成为一个城府深，心机沉，不可捉摸与亲近的人了。如果你本就是这样的人，那无太大关系，如果不是，给了别人这种印象是划不来的。

　　所以，偶尔也要说说无关紧要的“心事”给你周围的人听，以降低他们对你的揣测与戒心。

　　有些话可以公开谈，有些却只能私下说；有些话在这里能说，在那里就不能说；有些话这时候能说，那时候不能说；当着那些人能说，当着这些人就不能说。

“处世智典”90不要过分热情

　　有位先生，与太太的感情一直不错。但毕竟结婚的时间很长了，所以平时夫妻间的感情较为平淡。只有当他与朋友聚会或有其他事情需要向太太“请假”时，才会表现出热情如火的态度来。

　　这种举动，使他的太太很快形成了这样一种印象：只要丈夫对自己表现得很好时，就一定是“有求”于自己了。

　　一天晚餐时，这位先生突然对太太说：“亲爱的！你真是一个非常能干的女人，不但烹调技术越来越好了，而且把家治理得井井有条。我的确很幸运，娶了一位既美丽又能干的好太太！”

　　听了他的话，太太却毫无反应，只是轻描淡写地说：“别说得那么好听了！你是不是明天又有什么事，又要晚回家了？那就赶快对我直说好了！”

　　这位先生感到很奇怪，说：“我最近什么事情都没有啊！你怎么会那样想呢？我是真心实意地认为你好，所以才会从心底里对你表示赞赏啊！”

　　“我才不信你的花言巧语呢！”太太还是一脸不屑的表情，“以前只有当你‘有求’于我的时候，才会对我说几句言不由衷的漂亮话。”

　　此时，这位先生才明白，原来是自己以前的表现使太太产生了误解。他赶忙解释说，自己因为最近读了一本有关爱情和婚姻的书，看到上面说夫妻间只有相互尊重、欣赏，才会生活得更幸福，正是这句话提醒了他，所以才会对太太表示赞赏。故事解读：

　　不要认为只要热情待人就一定能获得别人的好感，很多时候，别人之所以远离你，恰恰是因为你太热情了。应用之道：

　　一般说来，当我们和别人交往时，一旦别人对我们表现得过分热情，超过了一定程度，那么我们心里都会打上一个问号：“他到底想干什么呢？”

　　这是人类的一种普遍心理，不仅对熟悉的人是如此，陌生人的交往也是一样的。

　　比如说，当你走入一家商店时，如果售货员对你冷若冰霜，你就一定会不高兴；但是，如果售货员对你热情万分，嘘寒问暖，不停地与你搭讪，推荐、介绍各种商品，那么你也会感到浑身不自在。结果，你不但不愿意购买任何商品，而且很快就拂袖而去。

　　过分热情的售货员，往往会让人产生一种误解：“他一定是想多赚我的钱，或者是这里的商品不好卖，所以才会如此热情地向我介绍、推销的。”所以那些懂得销售技巧的人，都是十分善于把握分寸的人——既不冷漠淡然，也不过分热情。否则的话，就一定会遭到顾客的拒绝。

　　这个道理同样适用于人际关系。如果你想受到别人的欢迎，积极主动的态度是必不可少的，但同时也要注意不过分热情。这样做，才更容易让人接纳你。

　　在与人交往中，有一个“度”的问题，即要注意掌握分寸，尽量做到恰到好处，否则便极容易“失度”，从而影响人际交往。

　　由于场合、年龄、性别、辈分以及交往的程度深浅等等方面的不同，热情也应该有档次、分寸上的区别。如在公开场合中，即使熟人、恋人相见，也不要旁若无人地高声纵情说笑，过度的亲昵举动则更不合适了。

　　不要认为只要热情待人就一定能获得别人的好感，很多时候，别人之所以远离你，恰恰是因为你太热情了，从而让人产生怀疑和误解的缘故。虽然说热情是人际交往的“升温剂”，但是倘若失控，温度超过了正常值，也会导致焚毁人际关系的悲剧发生。

　　在社交场合中，有的人怕受人冷落，更想急于和人建立良好的人际关系，所以就对人表现得十分积极、主动，好像与人已经认识了很久似的，无话不谈，没话找话。

　　这种人通常被人称为“自来熟”，而他们的这种表现，换来的常常是与自己所想要的完全相反的结果。付出和所得的不对等，经常使他们陷入痛苦之中。

　　有一位大学生，毕业后总想多多和别人交往。一进入单位，无论碰到谁他都拿出一副热情的态度，在各种社交场合中，他也总是寻找机会和人拉关系。

　　凡是和他有过一面之缘的人，有事想找他办，他也从未拒绝过，总是笑眯眯地说：“好的，让我想想办法。”

　　开始时，大家都以为这个年轻人肯帮助别人，十分慷慨好义，但时间一长，人们却发现他所答应的事情没有一件办成的。

　　这个人明明知道有很多事情自己根本帮不上忙，但为了和人拉关系，显得感情好，就不分青红皂白地对别人的话“照单全收”。久而久之，人们便送给他一个绰号“老沙皇”，即“老撒谎”的谐音。

　　然而，这位大学生本人却在心里经常沾沾自喜，自以为得计，因为从表面上看来，他的“人缘不错”，“熟人很多”。殊不知，他只是和别人“混个脸熟”罢了，根本没有一个人愿意真心和他交往。

　　人与人之间的关系，是循序渐进、久而弥笃的。俗话说：“路遥知马力，日久见人心。”不到一定的“火候”，人们之间的感情就不可能变深厚。

　　与人交往，不可刚一见面就表现得仿佛相交多年似的，更不要说话口无遮拦，太过随意。这种人际交往上的“揠苗助长”倾向，常常会导致彼此的关系早早夭折，迅速“死亡”。

　　“心急吃不得热豆腐”，人们之间的感情是慢慢培养起来的，也只能随着时间的推移而变得越来越熟悉，越来越深厚。这是一条不可违背的自然规律。

　　无论对爱情和友情来说，所谓“一见钟情”往往都是靠不住的，也是不可能长久的。尤其对于一般人来说，“自来熟”都会给人一种轻率、轻浮、不可信的坏印象。

“处世智典”91善意的“谎言”

　　有这样一个故事：

　　从前，有一个爱说大实话的人，什么事情他都照实说，所以，他不管到哪儿，总是被人赶走。这样，他变得一贫如洗，无处栖身。

　　最后，他来到一座修道院，指望着能被收容进去。修道院长见过他问明了原因以后，认为应该尊重那些“热爱真理，说实话”的人。于是，把他留在修道院里安顿下来。

　　修道院里有几头牲口已经不中用了，修道院长想把它们卖掉，可是他不敢派手下的什么人到集市去，怕他们把卖牲口的钱私藏腰包。于是，他就叫这个人把两头驴和一头骡子牵到集市上去卖。

　　这人在买主面前只讲实话说：“尾巴断了的这头驴很懒，喜欢躺在稀泥里。有一次，长工们想把它从泥里拽起来，一用劲，拽断了尾巴；这头秃驴特别倔，一步路也不想走，他们就抽它，因为抽得太多，毛都秃了；这头骡子呢，是又老又瘸。如果干得了活儿，修道院长干吗要把它们卖掉啊？”

　　结果买主们听了这些话就走了。这些话在集市上一传开，谁也不来买这些牲口了。于是，这人到晚上又把它们赶回了修道院。

　　院长问是怎么回事，这个人将他在集市上的话说了一遍。修道院长发着火对这人说：“朋友，那些把你赶走的人是对的。不应该留你这样的人！我虽然喜欢实话，可是，我却不喜欢那些跟我的腰包作对的实话！所以，老兄，你滚开吧！你爱上哪儿就上哪儿去吧！”

　　就这样，这人又从修道院里被赶走了。故事解读：

　　人无论处在何种地位，也无论是在哪种情况下，都喜欢听好话，喜欢受到别人的赞扬。应用之道：

　　的确，做工作很辛苦，能力虽然有大有小，毕竟是尽了自己的一份力量，当然希望自己的努力得到他人和社会的承认，这也是人之常情。

　　一个善于说话的人；此时必然避其锋芒，即使觉得他干得不好，也不会直言相对。生性油滑、善于见风使舵的人，则会阿谀奉承，拍拍马屁。

　　那些忠直的人，此时也许要实话实说，这就让人觉得你太过鲁莽，锋芒毕露了。有锋芒也有魄力，在特定的场合显示一下自己的锋芒，是很有必要的，但是如果太过，不仅会刺伤别人，也会损伤自己。

　　怎样理解真话被肯定的现象呢？

　　换一个角度我们便会看到，个体行为的一个基本规律是趋利而避害。

　　可以设想，如果某甲对人总是以诚相待，直言不讳，人们因此认定他是一个值得信赖的好人，所以乐于与他深交，并在人前人后夸赞他，某甲也因此感到快乐和自豪。

　　也就是说，某甲的真诚为他赢得了报偿，带来了利处，那么他又何乐而不为呢？如果情况与此大相径庭，比如某甲认为同事小敏的衣服难看，便马上对她说：

　　“腿短而粗的人不适合穿这种裙子。”结果，小敏脸一沉，扭头便走，留下某甲发愣。

　　或者某甲当着处长的面指点小张说：

　　“你的稿子里错别字很多，以后要仔细些。”

　　实话固然是实话，但不久后却隐约有人传言，某甲惯于在上级面前打击别人，抬高自己……

　　倘若如此，某甲恐怕会意识到自己的真诚并不那么受人欢迎，既然这样，又何苦呢？

“处世智典”92不要戳人痛处

　　明太祖朱元璋出身贫寒，做了皇帝后自然少不了有昔日的穷哥们儿到京城找他。这些人满以为朱元璋会念在昔日共同受罪的情分上，给他们封个一官半职，谁知朱元璋最忌讳别人揭他的老底，以为那样会有损自己的威信，因此对来访者大都拒而不见。

　　有位朱元璋儿时一块光屁股长大的好友，千里迢迢从老家凤阳赶到南京，几经周折总算进了皇宫。一见面，这位老兄便当着文武百官大叫大嚷起来：“哎呀，朱老四，你当了皇帝可真威风呀！还认得我吗？当年咱俩可是一块儿光着屁股玩耍，你干了坏事总是让我替你挨打。记得有一次咱俩一块偷豆子吃，背着大人用破瓦罐煮，豆还没煮熟你就先抢起来，结果把瓦罐都打烂了，豆子撒了一地。你吃得太急，豆子卡在嗓子眼儿还是我帮你弄出来的。怎么，不记得啦！”

　　这位老兄还在那喋喋不休唠叨个没完，宝座上的朱元璋再也坐不住了，心想此人太不知趣，居然当着文武百官的面揭我的短处，让我这个当皇帝的脸往那儿搁。盛怒之下，朱元璋下令把这个穷哥们儿杀了。这就是戳人痛处的下场。故事解读：

　　“打人不打脸，揭人不揭短”，要想与他人友好相处，就要尽量体谅他人，维护他人的自尊，避开言语“雷区”，千万不要戳人痛处！应用之道：

　　在待人处世中，场面话谁都能说，但并不是谁都会说，一不小心，也许你就踏进了言语的“雷区”，触到了对方的隐私和痛处，犯了对方的忌，对听话者造成一定的伤害。其实，每个人都有所长，亦有所短，待人处世的成功，一个很重要的因素就是善于发现对方身上的优点，夸奖对方的长处，而不要抓住别人的隐私、痛处和缺点，大作文章。切记：揭人之短，伤人自尊！

　　“揭短”，有时是故意的，那是互相敌视的双方用来作为攻击对方的武器。“揭短”，有时又是无意的，那是因为某种原因一不小心犯了对方的忌讳。有心也好，无意也罢，在待人处世中揭人之短都会伤害对方的自尊，轻则影响双方的感情，重则导致友谊的破裂。

　　有这样一个真实的例子，有一群人在看电视剧，剧中有婆媳争吵的镜头。张大嫂便随口议论道：“我看，现在的儿媳真是不知道好歹，不愿意和老人住在一起。也不想想以后自己老了怎么办？”话未说完，旁边的小齐马上站了起来，怒声说：“你说话干净点，不要找不自在，我最讨厌别人指桑骂槐！”原来小齐平素与婆婆关系失和，最近刚从家里搬出另住。张大嫂由于不了解情况，无意中揭了对方的短而得罪了小齐。所以只有了解交际对象的长处和短处，为人处世才不会伤人也伤己。

　　且看下面这个例子。

　　有一位年轻的姑娘长得很胖，吃了不少的减肥药也不见效果，心里很苦恼，也最怕有人说她胖。有一天，她的同事小张对她说：“你吃了什么呀，像气儿吹似的，才几天工夫，又胖了一圈儿。”胖姑娘立马恼羞成怒，“我胖碍着你什么了？不吃你，不喝你，真是狗咬耗子，多管闲事！”小张不由闹了个大红脸。在这里，小张明知对方的短处，却还要把话题往上赶，这自然就犯了对方的忌讳，不找麻烦才怪哩。

　　所以，还是俗话说得好，“打人不打脸，揭人不揭短”，要想与他人友好相处，就要尽量体谅他人，维护他人的自尊，避开言语“雷区”，千万不要戳人痛处！

“处世智典”93说话有“术”

　　有个人为了庆贺自己的四十岁生日，特别邀请了四个朋友来家中吃饭。

　　三个人准时到达了。只剩一人不知何故迟迟没有来。

　　主人有些着急，不禁脱口而出：“急死人啦！该来的怎么还没来呢？”

　　在座的有一客人听了之后很不高兴，对主人说：“你说该来的还没来，意思就是我们是不该来的，那我告辞了，再见！”说完，就气冲冲地走了。

　　一人没来，另一人又气走了，主人急得又冒出一句：“真是的，不该走的却走了。”

　　剩下的两个客人，其中有一个生气地说：“照你这么讲，该走的是我们啦！好，我走。”说完，掉头就走了。

　　又把一个客人气走了。主人急得如热锅上的蚂蚁，不知所措。

　　最后留下的这一个朋友交情较深，就劝主人说：“朋友都被你气走了，你说话应该留意一下。”

　　这人很无奈地说：“他们全都误会我了，我根本不是说他们。”

　　最后这朋友听了，再也按捺不住，脸色大变道：“什么！你不是说他们，那就是说我啦！莫明其妙，有什么了不起。”

　　说完，铁青着脸也走了。故事解读：

　　有的人缺少“嘴”上的功夫，说话乏“术”，因此，言谈表达往往“话不投机”，以致很难把事情办好，有时甚至还会将好事办砸；而有的人则深谙说话之“术”，能得体地运用语言，准确地传递信息、表情达意，有的人甚至能点“语”成金，使所言收到奇佳的表达效果。应用之道：

　　说话是一门艺术，是一门值得推敲的艺术，尤其是在人际交往的过程中，说话的好与坏关系交往的功效。而揣测对方心理，把话说到别人的心里去，是说话得体、动听从而达到成功交往的关键因素。在这方面，《红楼梦》中的王熙凤可称典范。下面仅就她在《林黛玉进贾府》中的一段话加以说明。

　　王熙凤初见黛玉，笑道：“天下真有这样标致的人物，我今儿才算见了！况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女，怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！”

　　王照凤是贾府中炙手可热的人物，她的权势多半是来源于贾母的宠信，所以熙凤行事说话时时刻刻都依据贾母的爱憎好恶，揣测其心理。初见贾母的外孙女黛玉，便恭维她是天下最标致的人物，“我今儿才算见了”，似乎是在说她从未见识过，而周旋于贾府上下人中，又是名门之女的王照凤不是没有见过世面，为什么对黛玉如此夸奖呢？我们知道：是贾母一再执意要把自己唯一的女儿的孩子黛玉接进贾府的，承受失女之痛的贾母自然会把对女儿的感情转移到外孙女的身上，心肝儿肉地疼爱。听到有人这么夸奖外孙女，贾母定是欢喜，尽管这话已恭维到令人肉麻的地步，但又有谁能拒绝呢！接着，熙风又说黛玉不是贾母的外孙女而是孙女，这显然违背事实。但有时候，假话比真话更让人爱听。由外孙女到孙女，其潜台词是想告诉贾母：黛玉就像是她自己调教出来的孙女一样。此话如扑面之清风，贾母怎不受用？对于寄人篱下的黛玉来说，置身于人地两疏的贾府听到别人的夸奖，并且说自己是贾府的最高统治者贾母的嫡亲孙女，除了高兴之外，说不定还有感激呢！不仅如此，王熙凤始终没有忘记，或者说更清楚黛玉进贾府的原因：姑妈去世。女儿的去世会给贾母以精神上的打击，而失去母亲的黛玉感情上更是不必说。所以熙凤又向二人表达自己的悲伤与哀痛——“怎么姑妈偏就去世了”。真是做尽了人情，好一个八面玲拢的人物！可谓：言为“心”生甚机敏，巧于周旋太聪明。

　　一个会说话的人，总可以流利地表达出自己的意图，也能够把道理说得很清楚、动听，使别人很乐意地来接受。有时候还可以立刻从问答中测定对方言语的意图，并从对方的谈话中得到启示，增加自己对于对方的了解，跟对方建立良好的友谊。不会说话的人，不能完全地表达出自己的意图，往往会使对方费神去听，而又不能使他信服地接受。

　　1916年，美国化验学家路易斯在一篇论文中首次提出了“共价键”的电子理论。这个理论对于有机化学的发展具有重大意义。可是这一理论发表后，在美国化学界并未引起应有的反响。其中一个重要的原因便是路易斯不善言谈，没有公开发表演说，以宣传自己的见解。

　　三年以后，美国另一个著名化学家朗缪尔发现了路易斯见解的可贵。于是，朗缪尔一方面在有影响的美国化学会会志等刊物上发表多篇论文，阐述和发展路易斯的理论，同时，又多次在国内外的学术会议上发表演讲，大力宣传“共价键”。由于朗缪尔能言善辩，对“共价键”作了大量宣传解释工作，才使得这一理论被美国化学界承认和接受。一时间，美国化学界纷纷议论朗缪尔的“共价键”，而把这理论的首创者路易斯的名字几乎忘却了，有人甚至把它称作朗缪尔理论。

“处世智典”94专心听对方说话

　　美国的汽车推销大王乔治·吉拉德在一生的推销生涯中，卖出了一万多辆汽车，其中有一年卖出汽车一千四百二十五辆，这一记录被载入吉尼斯世界记录大全中。在他的工作过程中，有过这样一次经历。

　　那天下午，一位出名的富人来向他买车，吉拉德展开如簧之舌向他介绍，眼看富人就要签单了，结果却放弃了购买，走了出去。

　　到了深夜十一点钟，吉拉德仍在沉思为何失败，不知道错在哪里。平时这时候，他是在回味这一天的成功呢！

　　吉拉德再也忍不住了，拿起电话打了过去，问那富人何以不买他的车。

　　“现在是晚上十一点钟。”对方不耐烦地说。

　　“我知道，很抱歉。但是我要做个比今天更多的推销员。你愿意告诉我究竟我哪儿错了吗？”

　　“真的？”

　　“绝对！”

　　“好，你在听吗？”

　　“非常专心！”

　　“但是今天下午你并不专心听话。”富人告诉吉拉德，他本来下定决心买车，可是在签字前最后一分钟犹豫了。因为当他提到他儿子吉米要进密执安州大学，准备当医生，吉米很有运动能力等时，吉拉德很不在乎，一点兴趣也没有。当时吉拉德一边准备收钱，一边听办公室门外另一位推销员讲笑话。故事解读：

　　如果你要知道如何使别人躲闪你，轻视你，背后笑你，这就是一个方法：决不要听人家讲上三句话以上；不断地谈论你自己；如果你知道别人谈的是什么，不要等他说完，就随时插嘴。无聊者，就是这种人——自以为了不起，自以为很重要。只谈论自己，只想到自己的人，是个丢失成功的人，是个不可救药的愚蠢的人。应用之道：

　　做一个忍耐的听者，是谈话艺术当中一项重要的条件。因为能静坐聆听别人意见的人会是一个富于思想，具有谦虚柔和性格的人。这种人在人群当中，最先也许不大受人注意，但最后则是最得人尊敬的。因为他虚心，所以为任何人所喜欢；因为他善于思维，所以为众人所敬仰。那么，怎样做一个良好的听者呢？第一是要真诚。别人和你谈话的时候，你的眼睛要注视着他，无论对你说话的人，地位比你高或低，注意是一件必须的事情。别人对你说话时，你不可做一些绝无必要的工作。这是不恭敬的表示，而且，当他偶然问你一些什么时，你就会因为不留心他所说的话而无从应对了。其次，聆听别人的话时，偶然插上一两句同情的话是很好的，不完全明白时加上一个问话也是非常需要的，因为这正表示你对他的话很留心。但不可把发言的机会抢过来，就滔滔不绝地说自己的意见，除非对方的话已告一段落，应该让你说话的时候才可以这样做。再者无论他人说什么，你不可随便纠正他的错误，若因此而引起对方的反感，那末你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见时，也要讲究时机和态度；否则，好事会变成坏事。

　　有些人常喜欢把一件已经对你说过的事情又重复地说给你听，也有些人会把一个笑话说了多次还当新鲜的东西。作为一个听者的你，此时要有一种忍耐的美德，你不好对他说：你已经说过几遍了。这话会伤害他的自尊心，你唯一应做的事是耐心听下去，你心里应该明白他是一个记忆力不好的人，你应该同情他，而且他对你诉说时是表示好感的诚意，你应该同样用诚意来接受他的善意。但如果说话的人滔滔不绝，而你又毫无兴趣，觉得浪费时光，你应该用更好的方法来使他停止这乏味的话题，但最重要的，是不可伤害他的自尊心。最好的方法是巧妙地引出他的第二个话题，他内行的又是你所喜欢的题目。

　　这聆听不仅是闻其言，还得观其行、察其色。许多人并不善于言词，也有些人不愿把话说得太白，宁愿有所保留。因此光从语言上，你是无法窥其真意的。这时候，就必须注意对方的神情、语气，配合其说话内容，才能真正领会到他的意思。因为，言语容易掩饰，但举止神情难以隐藏。

　　真正的聆听，是你对关心的人所付出的最大荣宠。今天，就请给某些人一点面子吧！以你的眼睛、以你的耳朵去聆听他们的心声，这是多快乐的一件事！只听不说，当个纯粹的听话高手也不错唷！

“处世智典”95知之为知之，不知为不知

　　《雪涛小说》中有这样一则故事，说是一个生来没有见过菱角的北方人，在南方做官，有一次宴席上吃菱角，他连皮一起吃。有人告诉他说：“吃菱必须去壳。”可是这个北方出生的官员为了掩盖自己的无知，强辩说：“我非不知，并壳者，欲以清也。”意思是说，我不是不知道吃菱要去皮，我连皮一起吃，是想用它来清热去火的。又有人问他：“北方也有菱角这种东西吗？”他说：“前山后山，到处都有。”其实菱角是一种水生植物，山地并不生长此物，那位出生北方的官员不懂装懂，不仅护不住面皮，反而大出其丑。故事解读：

　　子曰：“知之为知之，不知为不知，是知也。”意思是知道就是知道，不知道就是不知道，敢于承认自己的无知，这才是明智之举。北方官员本不想给人留下“无知”的话柄，结果越抹越黑，贻笑天下。应用之道：

　　“吾生也有涯，而知也无涯”，对某件事情的无知并不可怕，可怕的是我们对待它的态度不端正，不愿承认，而只想一味掩饰。

　　你觉得一个人多说话好呢？还是沉默好？按“言语是铁，沉默是金”的说法那便是沉默比多话好。一个冷静的倾听者，不但到处受人欢迎，且还会逐渐知道许多事情。而一个喋喋不休爱说话的人，像一艘漏水的船，每一个搭客都会逃离它。同时，多说招怨，瞎说惹祸。正所谓言多失和，多言多败，只有沉默才永远不会出卖你。

　　一个说话随便的人，往往没有责任心。话多不如话少，话少不如话好，多言不如多知，即使千言万语，也不及一个事实留下的印象那么深刻。

　　我们绝对要少说话，尤其当有比我们有经验，或者有更多了解情况的人在座时，因为如果多说了，便是不打自招地露出了自己的弱点，也失去了一个获得智慧和经验的机会。

　　说话要说得少而且说得好。因此，在我们人生中，有两种训练是不可少的，那就是沉默与优美而文雅的谈吐。如果我们不会机智的谈吐，又不会适时沉默，是很不幸的。我们常因说话而后悔。所以，当你对某事无深刻了解的时候，最好还是保持沉默！

　　少说话固然是美德，但人既处在社会中，尽可少说却不能完全不说。既要说话，如何说得又少又好，此中艺术不可不研究。在任何地方和场合，最好能少说话，缄默是值得提倡的。若是到了非说不可时，那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势，都不可不加以注意。在什么场合，应该说什么、怎样说，都值得加以研究。无论是探讨学问，接洽生意、交际应酬或娱乐消遣，从我们口里说出的话，一定要有重点，要具体、生动。不鸣则已，一鸣惊人。我们虽未必能达到这个境界，但朝这目标走去是不会错的。要知道，为了保持你的话令人所重视，唯一的秘诀是少说话。少说话的人就能静静地思索，使他说出来的话更为精彩。

“处世智典”96幽默的味道

　　杰瑞是一个极富幽默感的警官，无论遇到什么案件或难题，在他手下总能迎刃而解。

　　有一天，有三位女士为了芝麻大的小事而大吵大闹来到警察局。她们你一言，我一语，谁也不肯让谁先说，呱呱哇哇几乎把房顶都要掀翻，连局长都没有办法。这时杰瑞来说了句：“请你们中间年纪最大的一位先说吧。”话音刚落房间里顿时鸦雀无声。

　　某日，一男子试图制造一件轰动全国的新闻，便爬上纽约国际贸易中心，往楼顶上一站，做跳下去的样子。很快，楼下围满了人，包括警察，医生和记者。局长和警长轮番喊着话，并试图救险，那男人总是色厉内荏地叫着：“别过来啊！谁要是过来，我就跳下去！”僵持片刻后，杰瑞带了一名医生走上前，只说了一句话，那男子便默默地走下楼去。杰瑞说的是：“我不是来抓你的，是这位医生要我来问问你，你死后，愿不愿意把尸体捐献给医院？”

　　在一次执勤的时候，杰瑞竟然抓住了一个正在通缉的男扮女装的要犯，警长问他：“罪犯男扮女装，你怎么认得出来？”杰瑞说：“我看他没有女人的习惯。”警长问：“什么习惯？”杰瑞说：“很简单，她走过时装店，食品店和美容院的时候，连看都没朝里看一眼，我就知道他一定有问题。”

　　回家路上，杰瑞忽然看见两个年轻的神父同骑一辆自行车在一条小路上飞驰，便将他们拦住。杰瑞说：“你们不觉得这样的速度是很危险的吗？”神父们说：“没关系，天主和我们同在。”杰瑞说：“很好，这么说我应该罚你们80美元，因为三个人是不能同骑一辆自行车的。”故事解读：

　　幽默是一种酸、甜、苦、咸、辣混合的味道。它的味道似乎没有痛苦和狂欢强烈。但应该比痛苦和狂欢还耐嚼。应用之道：

　　有句谚语说：“笑是力量的亲兄弟。”而幽默的笑则是有趣的意味深长的笑。“幽默是一种优美的、健康的品质。”幽默也是一种修养，一门知识。“世界上没有哪一个伟大的政治家、艺术家是没有幽默感的。”

　　幽默的力量，夸张点，能不能这样说：吴敬梓的幽默，产生了《儒林外史》，塞万提斯的幽默，产生了《堂·吉诃德》，果戈理的幽默，产生了《钦差大臣》和《死魂灵》，而契诃夫的幽默，则犹如母鸡下蛋，产生出了《套中人》、《一个官员的死》等一系列传世精品。

　　请看看《史记》中优孟讽刺楚庄王的故事吧！或者《红楼梦》第四十回刘姥姥大观园闹宴的故事，肖洛霍夫《被开垦的处女地》中舒卡尔老爹买马的故事，安徒生《皇帝的新装》的童话故事。这些故事，是那么有趣，那么耐人寻味。

　　假如说，人可以分为生动的人和枯燥的人的话，那么富有幽默感的人可谓是生动的人。与生动的人相处会使你感到愉快，而与缺乏幽默感的枯燥的人相处，则是一种负担。“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”这句话，如果可以借用一下，不是也可以证明这点？同样的，一篇充满幽默的文章，会令人精神为之一振，而一场毫无幽默可言的报告，却叫人昏昏欲睡。

　　在日常生活中，往往还会遇到这样的情形，有的人只要熟悉，你尽可以和他说说笑笑；有的人却不，平时再熟，你要是和他说个笑话什么的，他会马上一反常态，使你处于尴尬的境地，弄得你啼笑皆非。虽然幽默并不一定都促人发笑，幽默更多的是发人思考。

　　幽默的人善于控制自己的表情，喜怒哀乐，或见之于形，或藏之于心，潇洒而自然。缺乏幽默感的人严肃多于欢乐，不该严肃的时候严肃，不该正经的时候正经。

　　幽默和度量有关，缺乏幽默感的人也往往是比较容易生气的人；幽默与性格的内向外向无关，性格内向的人不能说就是没有幽默感的人；有的人乐于自我幽默，有的人则相反，这兴许是癖性不同的缘故吧！

　　幽默是润滑剂。在人与人之间，当矛盾发生时，只有那些缺乏幽默感的人才会把事情弄得越来越僵；而幽默者却不同，幽默在某些情形下会产生一种神奇的效果。

　　但幽默绝不意味着可以恶语相讥，幽默和恶语是不相容的。幽默是一种好的素质，恶语相讥却是一种坏的品行；幽默来自智慧，恶语来自无能；幽默为人们酿出欢乐，恶语为人们制造痛苦。幽默不同于庸俗。庸俗是低劣的，幽默是高雅的；庸俗使人讨厌，幽默惹人喜欢；庸俗会使生活受到污染，幽默则使生活显得生机盎然。幽默不是病态，不是故弄玄虚，更不是矫揉造作。幽默是自然美的体现。正如高尔基所说：“愉快的笑声——这是精神健康的可靠标记。”

　　同饮食不能过量，劳动不能过度，思想不能过激一样，幽默也是有分寸的，失去分寸的“幽默”也就不成其为幽默。

“处世智典”97职场中的马屁哲学

　　德皇威廉二世派人将一艘军舰的设计图交给一个造船界的权威，请他评估一下。他在所附的信件上告诉对方，这是他花了许多年，耗费了许多精力才研究出来的成果，希望能仔细鉴定一下。

　　几个星期之后，威廉二世接到了权威人士所作的报告。这份报告附有一叠以数字推论出来的详细分析，具体文字内容是这么写的：

　　“陛下，非常高兴能见到一幅绝妙的军舰设计图，能为它作评估是在下莫大的荣幸。可以看得出来这艘军舰威武壮观、性能超强，可说是全世界绝无仅有的海上雄狮。它的超高速度前所未有。而武器配备可说是举世无敌，配有世上射程最远的大炮，最高的桅杆。至于舰内的各种设施，将使全舰的官兵如同住进豪华旅馆。这艘举世无双的超级军舰只有一个缺点，那就是如果一下水，马上就会像只铅铸的鸭子般沉入水底。”

　　威廉二世看到了这个报告，不禁了然于心地笑了。故事解读：

　　对待上司或老板，真话固然是要说的，马屁也是要拍拍的。应用之道：

　　像这个故事里的造船界权威，就很懂得拍马屁与说真话之间的平衡。如果他下个结论：陛下不懂造船。只怕不久后没准就会有“君要臣死臣不得不死”的事情发生。如果他一味地奉承德皇，不敢说真话，那就是谎报军情了。这船真要造起来，责任恐怕需得他来承担。所以他只能拍着马屁告诉皇上老儿事实的真相。

　　上司老板们有时是要犯犯错误的，而且这错误也需要下属来指出。但同时，上司老板们又需要维护一定的尊严以治属下，不可随便被人评说。身为下属，就要学会这种夹缝中生存的方法，正话也能说，反话也能说，勇于指出老板错误，敢于吹捧老板。

　　当然了，拍老板马屁可以不是一件谄媚的事。身具豁达的心态，把拍马屁当作一件艺术创造的事情来做，那这事做起来也不会太难为情的。而且，这样的拍马方式才易为人接受，且取得良好效果。像故事里的造船界权威，先连用好几个最字，夸奖了这艘不可制造的军舰诸多好处，尽显文辞之能后，再使个比喻句，把这船的不可饶恕的缺陷说出来。这种开玩笑式的评论是不打击任何人的自尊心及情绪的。而说出重要事实的部分，必是有所创意的。

　　拍马屁，可以逗得上司老板开心，赢得他们对自己的关注。这对自己是很有好处的。用专业一点的话说来：拍马屁是一种完成工作任务以外的创造精神产值的行为。老板天天想着赚钱大事，很需要有个善于调笑的下属来陪他说话解解闷的。武侠小说家金庸所著《鹿鼎记》，主角便是个马屁大王，虽然身无长技，但一副天下无双的拍马技术拍得康熙皇老儿优哉游哉，结果平步青云，官封大将军，爵商鹿鼎公，实是混世之人皆效仿的榜样。

　　另外需要说一说的是，每个人都在追求优越感、胜利感，并愿意为这种追求付出一定的代价。老板喜欢听到有人吹捧他，喜欢看到有人在他面前充当“弄臣”角色逗他开心，也会准备给表演得好的人以某种形式的一定量的奖励。当你把他逗得开怀大笑了，他心中自然就有反应：这人给了我欢乐，我总得谢他一谢。

　　当然了，最重要的还是要研究真本事，做好本职工作。拍马之术，聊供闲来研究。因为老板们成功之前，多经历过一番艰难，心里明白得很：什么样的人才是真正的人才。他们是不会起用一个只会溜须拍马而没真本事的人的。

早上好！

《孙子兵法》：一个人再老实，也要学会这10个顶级谋略！

孙子兵法核心是：不战而胜，先胜后战兵法研究的不是战法，而是不战之法，不是战胜之法，而是不败之法。

学习兵法的目的，不在于如何获取胜，而在于确保一生不败。

我真的建议每个人都要学习《孙子兵法》里面的智慧。

孙子讲的不止是行军打仗，更重要的是它讲了怎么面对“人生中的不确定”和“那些可能输的概率”。

看完后整个人都获得了强劲的力量，把握本质规律，更懂得审视自己。

帮我们塑造一种“宏观性”，“前瞻性”的预测思维。

人生是一场持久战，一时的胜败乃兵家常事，但最终的决胜权要牢牢掌握在自己手上。

1，适可而止思维

“围师必阙，穷寇勿迫”

意思是：如果你围剿敌人有制胜的把握，也一定要留一个缺口，让他逃跑，否则他会做困兽之争；

如果敌人已经到了绝境，你一定要适可而止，否则他会拼死挣扎，绝地反击。

这句话真的是顶级大智慧啊！赶狗入穷巷，必遭反噬。

现实生活中，不管你再怎么有优势，都要给别人留条退路，不能赶尽杀绝，把所有利益都占了。

如果你是很急的人，那说话做事不能过分咄咄逼人，只要讲清楚观点就行了。不要全面证明自己是对的，更不要全盘否定别人。

如果你是甲方，那乙方做事有时候探破底线被你发现，那你不仅要去制止，修正，还要保全自我，不要去撕破脸皮。

如果你占了分配资源的位置，那你不能把所有好处都占了，你得给人分配一些，吃点亏，这样你才能受人尊敬。

保持良好人设、有好的社交关系，进而达到一种“中国式的融洽”。

狗急跳墙，兔子急了还咬人，如果一个人被逼狠了，什么事都能做得出来。人性，绝不是理性的。

2，兵无常势思维

“兵无常势，水无常形”

意思是，用兵没有固定的阵势，就像水没有固定的形状。

要学会变通，不要陷入固定的思维里，要根据当下的形势，做出调整和改变。

人生处在困境的时候，容易变得消沉。与其逃避，不如换个思路寻找契机。

危机也可能是转机。

否极泰来，逆境并不是尽头，胆子大的人总能凭着毅力和勇气改变命运。

3，谋定后动思维

“夫未战而庙算胜者，得算多也。未战而庙算不胜者，得算少也。”

意思是，在战争开始前，就能在庙堂上计算出胜利，是因为充分准备，计算出失败的，是因为考虑不周。

人生重大选择前，要思考这件事的后果和各种可能性。贸然行动的人，往往是被情绪驱使。思考越充分，成功的几率就越大。

三思而后行，谋定而后动。可以避免许多错误弯路，缺乏深度思考，勤奋也会变成徒劳。

人生如棋，不在一招一式的精妙，而在对局势的把握。做人不在一招一式的精明，而在人生的智慧。

4，因势利导思维

“故善战者，求之于势，不责于人。”

意思是：善于作战的人，要靠造势取胜，不苛求于个人。

逆势而为事倍功半，顺势而为事半功倍。

不要一味强求，要学会借势而为。时势造英雄，找准时机比单打独斗更重要。

5，量力而行思维

“故用兵之法，十则围之，五则攻之，倍则分之，敌则能战之，少则能逃之，不若则能避之。”

意思是：用兵的原则，十倍于敌人就包围，五倍就进攻，两倍就分兵，相等就能战。少于敌人就撤退，实力不如就回避。

认清形势比盲目自信更重要。量力而行比不自量力更理性。

审时度势，该退则退，不是怯懦而是智慧。

6，解决问题思维

“上兵伐谋，其次伐交，齐次伐兵，其下攻城”

用兵最高境界，是用谋略挫败敌方意图或行为其次，就是用外交战胜敌人，再次，是用武力击败敌军，最下之策，是攻打敌人的城池。

同理用“低成本解决问题”的视角来看

不要恋战，无论战线多久，无论情况多复杂，都不要忘记打仗目的是解决问题。

7，心态要稳思维

“求稳之计，重在戒急。”

稳中求进的人，是在慢中求快；急于求成的人，会在快中变慢。

一个人若想稳重行事，三思而行，前提是要戒急戒躁。急躁只会胡思乱想；急功近利，只会一事无成。

三思而行才能在行中不踏错，稳重行事才能在事中不贪进。

8，审视自我和敌人的思维

“知彼知己者，百战不殆”

意思是：对敌我双方都能了解透彻，打起仗来都不会有危险。

这是《孙子兵法》中非常重要的谋略，全面了解敌人和自己的情况，是战争取胜的关键。

赤壁之战，曹操军队不习水战，没有仔细调查就将战船联结。

而孙刘联军深知其弱点，利用对地形的熟悉和风向的优势，成功上演了一出火烧赤壁，大败曹操。

9，避实击虚思维

“兵之形，避实而击虚。”

意思是：用兵的形势，要避开敌人的强项，攻击他的弱点。

人生也要找准自己的优势。不要硬拼别人的长处，要发挥自己的特长。

比如经营小店，不要和大商场拼价格，要在服务和特色下功夫。但很多人喜欢跟风模仿，做自己不擅长的事，结果竹篮打水一场空。

10，利益为导向思维

“合于利而动，不合于利而止”

意思是，在行动之前，我们要先考虑利益，如果行动符合利益，就去做；如果不符合利益，就停止。

作战要像做买卖，有利可图才行动，无利可图就停止，不能为了打而打。

不要被表面的光鲜所迷惑，否则你可能会陷入困境，甚至血本无归。

这不仅是军事策略，更是人生智慧。它指导我们理性决策，适时行动，及时止损，实现个人的最大利益和长远发展。

1、如果你发现嫁错了人，还生了孩子，又想离婚，又放不下孩子，千万不要内耗自己。离婚不一定是救赎，再婚也不一定会幸福。婚姻不是人生的全部，只是人生的一部分，经营好自己的人生，余生，请多爱自己。

​2、烂泥烂的好好的，你非要给扶上墙，咸鱼躺的好好的，你非要给他翻个身，一块朽木你非要把它雕成才。克制自己去纠正别人的欲望，成年人的世界里只有筛选，没有教育，只有选择，没有改变。你若没本事，谁帮你都没有用;你若不努力，谁扶你都不稳。不要指望谁会陪你一辈子，没光的时候连影子都会离开你。能说服一个人的，从来不是道理，而是南墙;能点醒一个人的，从来不是说教，而是磨难。一个人的觉醒，1%靠别人提醒，99%靠千刀万剐。

​3、很多时候，我们总在羡慕别人的生活，觉得别人处处都好，自己却事事不如意。但其实，每个人都有自己的烦恼和不易，只不过别人没说，你没看到而已。过好自己的日子，珍惜眼前拥有的，远比盲目羡慕他人更重要。不要让别人的生活，扰乱了你自己的节奏。

​4、 当你和别人发生矛盾时，别急着生气，先站在对方的角度想想。可能对方也有自己的难处，或者有和你不一样的想法。理解并不意味着认同，但能让你在处理问题时更冷静，更理智。很多矛盾，其实都是因为彼此不理解造成的，多一份理解，就少一些争吵。

​5、我们常常会因为别人的一句话、一个眼神而心情起伏。别人说你好，就开心得不得了；别人说你不好，就难过半天。但别人的看法就真的那么重要吗？你是为自己而活，不是为别人的评价而活。学会屏蔽外界不必要的声音，专注于自己内心的感受，才能活得自在。

​6、生活中难免会遇到挫折和失败，别把它们看成是世界末日。每一次失败，其实都是一次成长的机会。它让你知道什么是行不通的，从而找到更好的方法。就像爬山，每一次摔倒，都让你更清楚该怎么去攀登。拍拍尘土，继续前行，你会变得越来越强大。

​7、不要总是抱怨生活不公平，觉得别人运气好，自己运气差。运气只是一小部分因素，更多时候，成功靠的是努力和坚持。那些看起来运气好的人，背后可能付出了你看不到的汗水。与其抱怨，不如行动起来，用自己的努力去创造属于你的“运气”。

​8、交朋友不要只看眼前的利益，真正的朋友是能在你困难时伸出援手，在你迷茫时给你建议的人。朋友不在多，而在精。有几个真心相待的朋友，比有一堆酒肉朋友要珍贵得多。珍惜那些经得起时间考验的友情，用心去维护它。

​9、我们总是追求完美，希望把每件事都做得尽善尽美。但事实上，完美是不存在的。过度追求完美，只会让自己压力山大，还可能错过很多美好的过程。接受自己的不完美，也接受事情的不完美，尽力而为就好，人生会轻松很多。

​10、不要总是活在过去的遗憾里，也不要过度担忧未来还没发生的事。过去的已经过去，无论你怎么后悔都无法改变；未来还没到来，担忧也无济于事。专注于当下，做好眼前的每一件小事，把今天过好，才是对人生最负责的态度。今天的努力，会让未来少一些遗憾。