<p class="ql-block">人生每个阶段都有必须要做的事</p><p class="ql-block">孩提时候开心的玩耍无忧无虑</p><p class="ql-block">学生时代努力的学习争分夺秒</p><p class="ql-block">步入职场端正好心态从头出发</p> <p class="ql-block">2024年12月13日由重庆车队二组担任的T380次列车迎来了12名新工跟随列车乘务实习，初入职场的他们脸庞上还有些许稚嫩但更多的却是对美好未来的憧憬转换了人生的角色他们还适应吗？初次体验乘务工作他们又在想些什么呢？</p> <p class="ql-block"> 行进中的T380次列车车厢里，总能看见一个个拿着业务本认真仔细、念念有词的身影，原来是这些新员工们在背师傅们要提问的业务知识，新人不在乎路有多长，每一步踏实就好！</p> <p class="ql-block">蒋祥龙的实习日记</p><p class="ql-block"> 2024年12月13日，实习的第一趟车，初入列车员岗位，内心满是新奇与期待。怀揣着对这份职业的憧憬，我踏上了列车，开启了服务旅客的旅程。在这几趟的实习过程中，我的师傅认真负责，从列车设备操作到应急处置，从服务礼仪到沟通技巧，虽然作业内容即多又繁琐，但我也意识到每一项都至关重要，为了熟练掌握，我反复练习，力求精准无误。然而，当师傅放手，让我尝试独自作业时，才发现理论与实践存在差距。</p><p class="ql-block">第一次面对旅客的诸多问题，我紧张得手心冒汗，声音也微微颤抖。但看到身边同事们热情、耐心地为旅客排忧解难，我深受鼓舞，努力镇定下来。随着与旅客交流增多，我逐渐变得自信从容。</p> <p class="ql-block"> T380次列车上，作为师傅的乘务员古再丽耐心地将电子票夹的使用操作对徒弟详细讲解，使他们能够熟记于心。新员工们都感慨着，客运业务虽然上手不难，但要做到精通却不容易。</p> <p class="ql-block"> 立标准岗、干标准活。车门口立岗不但要规范，还要注意做好安全宣传、勤于观察。师傅讲的耐心，徒弟听的仔细。不去标榜别人的人生，去做最努力的自己，只要路是对的，就不怕遥远。</p> <p class="ql-block">担当车次列车时刻、消防应知必会知识、劳动人身安全规定、旅客安全宣传、车门开启锁闭、备品工具定位摆放、列车设备设施的操作使用……师傅们耐心、细致的讲解，一个步骤一个步骤的示范，一遍又一遍的叮嘱，恨不得把自己所有的经验都一股脑儿的倒出来给徒弟们。成功的道路上只有现场直播，没有彩排，没有预见，只有自己参与了，才有可能成就向往的美好。</p> <p class="ql-block">廖和强的实习日记</p><p class="ql-block"> 乘务员四趟的实习很快就要结束了，我也有了预期之外的收获，它已经成为我人生一段难忘的经历，它让我多了一份成熟、稳重、少了一份幼稚。通过乘务员实习，我的人生观、价值观、世界观也发生了改变，我更加懂得如何完善自己，磨练自己，去发现自己的价值并为今后的工作打下坚实的基础，同时它更教会我们怎样去生活、去奋斗、去对待自己的工作，这次乘务员实习更考验了我的责任心，磨砺了我的意志。每个岗位都有自己的标准与制度，认真快乐得去完成每一项任务，坚持就是胜利，相信自己!</p> <p class="ql-block"> 上班前，师傅们细心地帮学员们整理着领带和肩章，“整心正容，精神抖擞，要给旅客留下良好的印象”。这也是老乘务员对新职工们的第一个“传承”。 </p><p class="ql-block">师傅说：“穿上这身制服我们代表的就不仅仅是自己，而是铁路的形象。”从踏上铁路开始，我们就有了工作后的第一个身份——“乌客人”！</p> <p class="ql-block">李杰的实习日记</p><p class="ql-block">在列车上实习的这四趟车，我见证了形形色色的人。有归心似箭的游子，有出门旅行的一家人，还有为生活奔波的旅人。为他们提供帮助，让他们在旅途中感受到温暖，是我的责任。</p><p class="ql-block">这段时间，我收获的不仅是工作经验，还有自我成长。我学会了在压力下保持冷静，在疲惫时坚守岗位。未来，我会继续努力提升服务水平，用真诚和热情为旅客打造温馨旅程，在平凡岗位上发光发热 ！</p> <p class="ql-block">不知不觉中，新工们为期四趟车的实习生涯已经结束啦！离开校园，走进新环境，第一天上班、第一堂课、第一顿工作餐、第一次离家工作……每个第一次都是最新体验！这么多第一次的体验对他们来说不只是解锁了一小段新奇的体验更重要的是在新的人生阶段寻找新的乐趣和新的目标，这种工作态度和生活态度将帮助他们更好的实现自我价值，加油吧，小萌新们！</p>