<p class="ql-block">为进一步统筹做好营业网点基础服务，提高文明规范化服务质量，通过文明服务水平的提升，有效助力我行各项业务开展，2024年四季度我行继续开展文明服务“唯旗是夺”竞赛活动，共评选出13名文明服务之星，让我们一起看一下他们的服务风采吧！</p> 营业部—邹树德 <p class="ql-block">以文明为基石，铸就服务之魂；以真诚为桥梁，连接心与心的距离。在每一次服务中，倾注热情与耐心，让每一位客户都能感受到尊重与温暖。</p> 营业部——张美玲 <p class="ql-block">以文明为帆，服务为桨，用心航行在每一位客户的心海，传递温暖，播种信任，收获满意与尊重。想客户所想，急客户所急。用心服务好每一名客户。</p> 湖田支行——刘正朋 <p class="ql-block">作为一名大堂经理，我深知服务的重要性。我们的服务不仅关乎银行的形象和声誉，更关乎客户的信任和满意度。一直以来，我致力于提高自身服务水平，用心倾听客户需求，以专业满足客户的要求。</p> 湖田支行——王娟 <p class="ql-block">服务不仅是技能和知识的积累，更是态度和情感的投入。我们要用心感知客户需求，用情解决客户问题，让客户真正感受到我们的真诚和温暖。</p> 湖田支行——王宁 <p class="ql-block">在为客户服务的过程中，应坚持“想客户之所求，急客户之所需”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，认真倾听客户需求，精准掌握专业知识，用细节让客户感受到关心和尊重。</p> 卫固支行——杨冲 <p class="ql-block">微笑的服务、热情的态度、专业的知识、高效的办事效率，只是服务的基础，要真正做到“以客户为中心”，贵在“深入人心”。</p> 四宝山支行——荣文慧 <p class="ql-block">作为一名大堂经理，我始终坚信"以诚相待，以心服务"的原则，这是我工作的信条，也是我与每一位客户沟通的桥梁。正是这份真诚和用心，让我在为客户提供服务的过程中，收获了无尽的满足与喜悦。</p> 华光路支行——孙鹏飞 <p class="ql-block">2024年，我始终以客户为中心，全心全意为客户服务，得到了客户的一致好评。2025年，我将以更加严格的标准来要求自己，不断提升自己的业务素质，认真服务好每一位客户。</p> 阳光支行——孔倩倩 <p class="ql-block">以服务诠释用心，用微笑践行初心。以匠心致初心，坚守客户至上、用心服务，用真诚换您满意的微笑！</p> 中埠支行——毕方媛 <p class="ql-block">以初心致未来。我将继续努力提升自身服务水平，不断创新进取。我相信，只要我们始终坚守客户至上、用心服务的理念，定能赢得更多客户的信任和支持！</p> 高铁新城支行——张瑞玉 <p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">将心比心，站在老年客户的角度考虑问题，提供有温度的优质服务。</span>面对日益科技化信息化的业务办理流程，老年客户无从下手，这就需要我用更多的耐心、更多的热情、更多的理解为老年人客户提供服务一个个真诚的微笑、一句句热情的问候。</p> 马尚支行——任伟伟 <p class="ql-block">文明服务质量直接关系到客户的体验和信任度，在日常工作中，我始终保持微笑，以礼貌热情的态度迎接每一位客户！</p> 付家支行——南怀瑾 <p class="ql-block">服务之星的光芒，不仅照亮了客户前行的道路，也激励着身边的每一个人。我将用真诚和付出，传递温暖与希望，只要用心服务，就能创造无限可能。</p> <p class="ql-block">文明服务“唯旗是夺”竞赛活动的开展，让各网点结合厅堂实际，进行专项、个性化优化拔高，提高厅堂服务质效。同时各单位通过评优树先，树立文明服务标杆和典型，全面提升我行员工文明服务素质和水平。张店农商银行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，扎扎实实做好客户服务工作，打造农商服务品牌。</p>