金湖湾项目12月份工作汇报

金湖湾物业

在时光的长河中徘徊，不经意间，2024年已悄然走过，我们迎来了充满希望与挑战的2025年。回首过往，这一年物业人以服务为笔、以责任为墨，书写着小区的每一处精彩。在过去一年，我们坚守初心、不懈努力，为业主打造舒适家园。现在，让我们一同回顾那些难忘的瞬间、感人的故事和奋斗的历程，去感受物业人在岁月里的坚守与成长 。

日常业务办理

1. 物业费缴纳：协助业主办理物业费缴纳业务，提供多种缴费方式。每月完成物业费收缴率达95%以上。

2. 房屋报修：受理业主房屋报修申请，及时安排维修人员上门维修。

3. 证件办理：协助业主办理各类证件，如门禁卡、出入证等。确保证件办理流程规范、高效。

检查卫生

1. 公共区域清洁：检查楼道、楼梯、电梯间等区域的卫生状况，包括地面是否干净、有无杂物、扶手是否清洁等。

2. 垃圾清理：查看垃圾桶是否及时清理，垃圾是否溢出，周边环境是否整洁。

3. 设施维护：检查公共设施是否正常运行，如照明。

检查结果

1. 卫生达标：大部分区域卫生状况良好，符合标准。

2. 问题整改：针对存在的问题，及时整改，确保卫生达标。

日常巡查

1. 安全保障：通过巡查，有效保障了小区的安全。发现并处理了多起安全隐患。

2. 秩序维护：维护了小区的秩序，确保了居民生活的正常。

　　维修师傅不仅要有扎实的专业知识，还要具备高度的责任心和耐心。在维修过程中，他们会仔细检查每一个细节，确保维修质量。对于一些复杂的问题，他们会反复研究，寻找最佳解决方案。

他不仅是维修师傅，更是小区的“守护者”。他的付出，让小区变得更加美好，让居民们生活得更加安心。在平凡的岗位上，他用不平凡的担当诠释着对工作的热爱和对业主的责任心！

为我们小区维修师傅点赞，感谢他的辛勤付出！

清洁工作

公共区域清洁：对楼道、楼梯、电梯间、走廊等区域进行清扫和拖洗，擦拭扶手、栏杆、窗台、消防栓、指示牌等公共设施，清除天花板、公共灯具上的灰尘，擦拭门、窗等玻璃。对楼外的道路地面、绿地、明沟进行清扫，擦抹公共灯具、宣传栏、小品等，打捞水景内的漂浮物。

绿化人员工作日

绿化景观设计：参与绿化景观设计，为小区打造独特的绿化景观。如根据小区的地形和环境特点，设计不同的景观区域，如花坛、草坪、树木等。

绿化人员通过以上工作，为小区营造了一个美丽、舒适的绿色环境。

消防验收工作 验收内容

1. 消防设施设备：检查消防系统的完整性，包括消防泵、消火栓、灭火器、火灾报警系统等。确保设施设备正常运行，能够有效应对火灾事故。

2. 疏散通道：检查疏散通道是否畅通，是否符合安全要求。通道的宽度、标识等是否符合规定。

3. 防火分区：查看防火分区的划分是否合理，防火墙、防火卷帘等是否符合要求。

　　在过去的一年时间里，物业全体员工齐心协力，为小区的建设与发展付出了诸多努力。从设施维护到环境清洁，从安全管理到客户服务，每一个环节都凝聚着物业人的心血。

我们不断优化服务流程，提升服务质量，积极解决业主的各类问题。面对困难与挑战，我们始终保持着积极的态度和坚定的信念。

未来，我们将继续努力，不断提升服务水平，为业主创造更加美好的生活环境。同时，我们也感谢业主们对物业工作的支持与理解，让我们携手共进，共同打造一个温馨、和谐的家园。