<p class="ql-block"> 冬深时节,临近跨年,一名客户拎着水杯走进中国农业银行玉祥门支行大厅,询问能不能接一点热水,大堂经理第一时间上前将其引导至农情暖域,客户表示农行冬天免费提供环卫工人热水非常感动。像这样的事冬季发生尤其多。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 2024年本着为客户解决身边的小事关键事的客户为先原则,我行不断加强农情暖域的建设,不仅是热水供应,还有老花镜、轮椅、盲文卡。使农行的形象从离生活很远的金融形象,逐步融入变成生活的一部分。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 客户得到帮助后的一声声感谢既是对网点工作的肯定,也是对农情暖域模块建设的政策肯定,更会变成督促农行越来越好的力量。</p>