全心全意搞服务，细致耐心讲政策。

蓝田县厚镇

“同志，我已经半年没有收到兵龄补贴了，我去银行查了，银行说卡上没有钱。”厚镇退役军人李均强，刚进厚镇退役军人服务站就开始叙述他的诉求。
经工作人员查看银行卡等相关证件，耐心向李均强解释：“从2024年4月开始，兵龄补贴已通过信合惠民一卡通发放，而不是你查询的农行惠民一卡通。”
　　李均强表示，不知道自己有没有那张卡，于是，厚镇退役军人服务站工作人员带着李均强来到厚镇财政所进行查询，并将查询出银行卡号及补贴发放时间告知李均强。

　　看着退役军人李均强满意离开，厚镇退役军人服务站工作人员又再次给各村通知，告知所有优抚对象，从4月开始，补贴已通过信合惠民一卡通发放，如有退役军人有疑问，请前往厚镇退役军人服务站咨询。