政府开展质量创新活动，党建促进质量文化建设

优特

2024年12月初，深圳市场监督管理局光明监管局开展“党建赋能、改革创新、蓄力扬帆”的主题活动。

“第五届QCC成果发表会暨2024年标准体系建设、6s总结大会议”。QCC就是质量管理小组活动，是一项质量管理的方法！

进入会场两边整齐的放了13个项目的展板，让参会的更加了解项目的情况。

作为政府机关，用质量管理工具方法使得职工在质量理念理解，提升对质量的认识有很大的好处，尤其对主管全区质量工作的政府机关，同时用质量管理工具提升自己工作效率、质量，并且更能帮助到监管对象的质量提升。

光明局坚持五年更能说明这一问题，就是这个工具有效并得到员工的认可。

光明局把这项活动以党建形式开展，在党支部里面推动，这是一项创新。真体现了党建赋能！现场已经迫不及待了。

市局机关党委专职副书记程树军、机关党办负责人刘荻，市质量协会会长李榕，光明局全体在家领导班子成员及党员干部，专家评委共120余人参会，让我们大家一起为质量创新点赞。

第一个课题是新湖所支部(齐心QC小组)课题《降低中山大学食堂量化指标不符合项目数量》。

这个项目帮助中山大学食堂，使得食堂环境整洁有序，市场举报投诉量显著减少，量化不符合项目数量已减少。

第二个课题是凤凰所支部(满天星qc小组)项目《增加凤凰街道“名特优新”个体户数量》。这个项目以表演性发布，这是令员工在展现自己才华，体现团队意识，很好的一个体现。

这个项目优化了申报工作，形成经验，做成样板，使得原来的35家数量上升到130家。同时树立标杆，形成示范效应，激发创业创新活力，推动了市场活力的迸发。

第三个知识产权中心支部(光小知小组)项目《提高招商局智慧城园区录入企业的专利快速预审服务备案率》。

这个项目使得招商局智慧城园区入驻企业主体备案率由23%提升到76%，备案企业数量由17家增至57家。新增备案主体共提交快速预审申请146件，提高了工作效率。

使更多企业受益专利快速预审，提升企业对知识产权公共服务满意度，护航光明区企业创新发展。

第四个光明所支部(澎湃qc小组)项目《降临临期工单预警率》。这个项目降低工单超期风险，提升的工作效率。

更是提升了群众满意度，也提高了员工对质量理念的认识，增强了团队团结合作的意识。

第五个是第一支部的(启航qc小组)，他们的课题是《缩短固定资产盘点时间》。这个项目使资产盘点时间由原来22天缩短为8天。

同时减少了开支，使每年预计可节省资产盘点等费用约16.1万元，并建立了新的系统实践资产新增，调拨，报废等全周期管理。

他们设计了自己的服装，写上资产盘点，有点儿像国际证交所的倾向，很有意思。也体现团队思维活跃。

中间还插入了高质量发展知识抢答

这种形式大家积极抢答，形式活跃。还有点儿小奖品，以资鼓励。

第六个是第五支部(臻品小组)的《药品零售企业监管数据治理》。科长亲自上阵参与发表。

发表形式也有创新，以小品的相声形式对话进行发表快乐，生动，有趣。

该项目构建了药品监管大数据平台，实现职业药师状态实时监控，大幅提高了监管效率和精准度。

程树军书记已经两次光临观幕这样的发表赛。并对此活动给予了高度肯定。

第七个是玉塘支部的(学思qc小组)的课题是《降低玉塘街道电梯困人率》。这个项目以表演形式，小品形式体现。体现员工的创新能力，表演才能！

这个项目提升了执法人员的工作效率，减少人均处理电梯故障件数以及降低人均处理电梯相关投诉和信访时长。

同时提升了群众乘梯的安全感和舒适感，提高使用单位以及维保单位安全管理的意识和管理能力。

　　第八个是马田所支部的(致远qc小组)，他们的课题是《提高大仟里签约预付式经营数字人民币应用门店数》。

　　这个项目使大仟里签约预约式经营监管应用门店数由0家提升到27家。

项目使得大仟里成为光明区首批“预付无忧商圈”、“放心消费承诺商圈”，233家商户承诺“放心消费及承诺”覆盖超过率97%。

第九是第三支部(臻善QC小组)的《缩短投诉举报挂号信受理时长》。

这个项目实施改善后，2024年8月至10月的平均受理时长为2.7日，低于过去的3.5日期限，达成目标。

第十个项目是第六支部的(鲲鹏QC小组)，他们的课题是《提高新版兽医处方使用率》。

该改善使标准处方笺使用率明显提升，并提高了辖区宠物诊疗技术水平，标准化诊疗流程更加规范。

同时提升了宠物诊疗机构的顾客满意度，更降低了投诉风险，提升了监管效能。

第十一个项目是第二支部(乘风qc小组)的《提高农贸市场监管效能》。

该项目的改善使得每季度检查频次减少了600次，监管效能提升了约45%。提升了监管效能，降低了行政支出。

他除了节约市场方时间成本和精力，更是减少了扰企，提升的政府形象。

第十二个是公明所支部的(民心QC小组)，他们的课题是《提高公民所6s年度得分》。

新增补了监管所里和办公室的6s可视化标准50多份。常态化运作，全员每周大扫除。全方位设置办公场所，设施设备划线和标线，全所面貌焕然一新。

更重要的是学校食堂的6s实施工作与监管所624建设互通互动，人员整体的6s素养得到了强化。这是人员质量意识管理经验提升，对辖区相关工作有非常好的指引。

第十三个项目是第4支部的(曙光qc小组)，他们课题是《提高安吉尔产品服务宣传合规性》。

该项目深化合规实践试点，完成驻企合规新的尝试，构建重点企业，重点领域双模式合规建设的体系。

同时优化监督方式和服务效能，引入质量管理小组(QCC)质量工具后，政企院联合，提升了企业合规经营能力。

最后请专家对所有项目进行技术上的分析和效果上的点评。专家充分肯定在运用质量管理小组(QCC)活动上的对工作效能的提升，同时也在工具运用细节上指出一些提升建议。

发表会在一片片掌声和欢呼声中迎来激动人心的颁奖时刻。首先颁发的是团支部“青春向党，改革有我”主题征文活动奖项，以进一步激励青年干部奋发有为。随后颁出QCC及6S获奖名单。

玉塘所支部 学思小组 《降低玉塘街道电梯困人率》、第一支部 启航小组《缩短固定资产盘点时间》获QCC银奖。

第四支部 曙光小组 《提高安吉尔产品服务宣传合规性》获QCC金奖；光明所“打造光明区首家6S“样板”校园食堂获2024年度6S改善创意视频一等奖。

光明局党组书记、局长陈建民指出，久久为功方能善作善成，光明局多年来持续坚持开展党支部QCC活动、6S精益管理及标准体系建设工作，在解决群众急难愁盼、提升市场监管效能、增强支部战斗堡垒作用、锻造培养干部等方面都取得了显著成效，希望全体党员干部继续弘扬奋斗精神，永葆奋进姿态，朝着更高的目标奋勇迈进，为市场监管事业的高质量发展贡献更多光明力量。

市市场监管局机关党委专职副书记程树军用“科、新、实”三个字高度赞誉此次发表会，他表示，光明局运用科学高效的质量管理方法、新颖活泼的展示形式，扎实有效的务实举措,取得了一系列丰硕成果，希望光明局全体党员干部进一步发扬“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，奋力谱写市场监管事业高质量发展新篇章。

奋进五载创佳绩，勇立潮头谱新篇。光明局将继续巩固标准体系建设、党支部QCC活动及6S精益管理工作成效，将其纳入光明局“菁鹰训练营”培训体系、纳入落实市市场监管局“1146810”高质量发展密码的实践体系，奋力书写新时代赶考路上“光明市监答卷”。