益兴名流小区管理工作会议情况说明

汪火节

　　

2024年12月21日(星期六)上午，益兴名流业主委员会召集相关人员在业主委员会办公室召开小区管理工作会议，参加会议的人员有：业主委员会:徐大龙(主任)、汪灿(副主任)、陈超要、金灿玲、万颖五同志；小区业主代表:葛超生、郑邵云、胡安平、金总、汪火节五位同志；物业公司人员:徐礼智(单位法人)、余爱云(物业经理)二位同志，共计12人。会议开始前，首先到世纪花城小区、阳光城小区进行了现场观摩、参观、交流两个小区物业管理情况。两个小区的业主委员会负责人和物业负责人陪同我们进行现场观摩、参观并进行了相关问题交流。然后，我们12人再到我们益兴名流小区现场进行对照检查。再回到业主委员会办公室就参观、检查的相关情况进行座谈。下面，我们把相关情况在此向小区全体业主做情况说明：

一、参观世纪花城情况:

1、我们用手检查该小区楼道不锈钢楼梯扶手与栏杆都没有灰尘，非常干净；

2、该小区所有树木离土面一米都新涂了石灰防虫涂层；

3、在交流中和现场了解到：小区绿化树在春天都下肥料，而且遇干旱天气都浇水，有少量树枯死都及时补栽。所以，他们小区绿化保持非常好；

4、物业服务态度好，小区路灯及时检查，有损坏及时巡视检查修理；

5、在这落叶季节路面经常打扫，我们现场看到该小区路面干净，落叶少；

6.现场看到的不足情况，是有少量不规则停车。

二、参观阳光城小区情况:该小区是2005年入住的老小区，物业管理难度大，但在物业的负责管理下非常好。

1、绿化树都涂有保护层，有枯死树及时补栽；

2、我们看到所有草皮损坏的地方都及时补植上了草皮（现场我们看到有很多是最近补的草皮），所以，没有土层裸露的地方；

3、垃圾桶都非常干净，及时更换，我们看到的是有很多新的垃圾桶，更没有发现破损的情况；

4、他们小区是木楼梯扶手，我们用手摸没有灰尘；

5、我们在小区只停留20多分钟，就发现有保安在路面巡视。所以，阳光城没有发现乱停车情况，更没有路面双侧停车，大家看了非常满意。在晚上有专人巡视路灯情况，发现有故障及时修复；

6、阳光城业主委员会汪主任在陪同我们参观时，发现有两处需要新增整改地方，他对他们物业公司万经理说了后，万经理说等会就督促解决。所以，这反映阳光城物业公司服务态度非常好。

三、益兴名流检查情况：

1、由于干旱天气没有浇水，有许多树木、树苗枯死，而且都没有补栽，尤其在西门一片特别严重；

2、有很多处大片草皮枯死，没有及时补种草皮造成大面积土层裸露，严重影响小区环境。所以，与世纪花城和阳光城小区绿化相比是天壤之别；

3、我们小区所有的树木都没有涂石灰防虫保护层；

4、我们小区基本没有物业人员巡视路面车辆停放问题，管理松懈，造成车辆乱停乱放，路两侧停车，极大影响交通与安全。（地下车库没有与相关单位进行购车价格和租车价格减价沟通，没有发挥地下车库分流车辆作用。1栋前面的外侧50个停车位没有充分利用，这两样情况更加重了车辆停放的压力）；

5、有几处地下电瓶车库进出口需要整修而没有整修。很多垃圾桶非常脏，有破损的也没有更换，导致有垃圾水流到地面现象（业主委会面前就有一个破损垃圾桶）；

6、部分消防问题没有解决，并有扯皮现象。这将与政府相关单位进行沟通，厘清开发商与物业公司之间责任；

四、参观与检查后在业主委员会办公室进行讨论并作出决定：

1、按照“惩前毖后，治病救人”的原则，从做到以理服人，以理服众方面考虑，再给物业公司一次补过改正机会。物业公司必须在即日起对以下4个问题进行整改，要在2025年元月20日前完成整改，元月15日我们集体再进行检查整改情况，然后向业主大会汇报:

a、所有小区树木要涂好石灰防虫保护层；

b、补植好树木树苗绿化。如果考虑冬季树木成活率低问题，物业公司可以交三万元保证金到业委会，保证在2025年植树节(3月12日)前完成业委会指定的补植树木、树苗绿化后，业委会退回保证金(不补植树，又不交保证金，等于自动放弃整改机会)；

c、所有土层裸露的地方本来要求在2025年元月20日前补植草皮。要求挖松土壤，补平营养培土，然后再补植草皮。但后来业委会咨询相关专家，建议补植草皮也推迟在2025年植树节(3月12日)前完成。但物业公司必须交二万元保证给业委会保管，到时按照业委会的要求完成补植草皮后，二万元保证金退回(如果不补植草皮又不交保证金，等于自动放弃整改机会。两项保证金共计5万元将在业主大会上亮出)；

d、安排专门物业人员巡视路面车辆停放，制止车辆乱停乱放，整顿路两侧停车问题，保障交通与安全。

2、决定在2025年元月20日召开业主大会，对物业公司是否整改情况向参加会议的业主进行汇报(会议地点另行通知)；

3、如果在2025年元月20日前，物业公司任然没有进行整改，或者是敷衍应付态度，我们将建议业主大会更换物业公司。更换物业公司只是手段，不是目的，我们业主目的是:好的服务态度，好的服务品质，好的小区管理，好的小区环境；

4、不管是现在的物业公司符合整改要求，业主大会同意继续保留，还是更换物业公司，都要在签订下届合同时注明今后服务态度和问题及时整改相关内容，不管是现有物业公司或者更换新物业公司，都一视同仁，同等的对待。业主委员会将对下一届物业公司进行经常性监督，业主委员会也欢迎业主们提出有益建议，并接受业主们监督。

益兴名流业主委员会以及部分业主代表

2024年12月22日

(此会议情况说明，由业主委员会主任徐大龙同志授权参加会议业主代表汪火节同志起草，徐大龙主任、会议记录人万颖同志审核、修改后，并发在业主委员会5人群集体讨论后，授权汪火节同志发益兴名流业主群。希望在群的业主转发其它不在群的益兴名流业主，欢迎大家积极参加2025年元月20日业主大会(会议地点业主委员会将另行通知)。

共同的家园，要靠我共同关心、共同努力，共同创建!

世纪花城小区树木都涂上了石灰防虫涂层。

世纪花城小区及时更换坏了的垃圾桶。

阳光城小区所有裸露的土层都这样补植了草皮。

这是阳光城小区一处补植草皮处也补方块砖

阳光城小区大面积更换的新垃圾桶，看了就非常赏心悦目。

阳光城小区物业公司的经费修的人行小道。

阳光城小区车辆停放有序，没有发现乱停乱放车辆。

这是我们益兴名流小区14栋业主委员会面前的垃圾桶，下面破损漏水到地上，造成地面脏兮兮的。

下面是益兴名流小区部分土层裸露的小部分图片，没有绿化，没有补植草皮。

这是树木干死后一处图片，这样情况还有。

这是西门的绿化带干旱没有浇水，树苗奄奄一息。

这是1栋楼地下电瓶车车库颠簸的出入口。其它地方也有这样情况。