<p class="ql-block"> 参观天使之家的《杭州市第一人民医院桐庐医院》有感</p><p class="ql-block"> 在临近“寒谷春生熏叶气”的冬月里，我有幸和文友们一起参加了桐庐作协（1）组的团建：开展“采风新医院 关注民生事”活动。</p> <p class="ql-block"> 新落成使用近两月的杭州市第一人民医院桐庐医院，在深邃湛蓝的天空映衬下，医院壮观而尽显未来感。步入院内，只见熙熙攘攘的人群穿梭其中，看不到愁容满面的病人及心急焦虑的赔护，更看不到没有太大表情一副冷脸的医院工作人员。映入眼帘的只有高端现代的装饰，色彩柔和的采光，科学人性化的合理布局，还有态度和蔼的白大褂工作人员。眼前的一切完全不是印象中的医院，刹那间仿佛进入一家高档会所，或者是星级酒店，心中尽是愉悦。</p> <p class="ql-block"> 我们一行18人实地走访了医院宽敞洁净的门诊大厅、内容丰富的医疗街、有着桐庐医院历史文化积淀的文化墙、最前沿的先进设备放射科、检验科；科学合理安排的门诊区……尤其极具特色的“三叶草”住院楼、这座现代而又人性化设计的住院楼，太让观者使用者赏心悦目了。从“三叶草”的每间住院病房全玻璃窗往外俯噉，东南西北全境所呈现的是不一样的画卷，东面紫烟缭绕，南面佛光普照，西面夕阳西下，焦黄色的梧桐叶在蓝色玻璃的幕墙边随风摇曳，没有落完的金黄色银杏叶，与蓝天蓝墙组成艳丽和浪漫的色块，北面高楼林立于富春江边，宛若海市蜃楼……一句话：美的不可方物。</p> <p class="ql-block"> 仔细参观了非常有特色的儿童病房区，色彩斑斓的地面和墙面贴画，儿童嬉戏的活动区，墙角的防撞条，每一处细节都体现了院方与医护工作者的用情用心。</p> <p class="ql-block"> 随后院党委副书记、副院长袁春锋携院纪委书记潘熠健等全程接待陪同，最后在行政大楼向全体参观学习的文友们作了总结报告。袁院长对医院的发展历程、管理体制，特色专科、人才培养、文化建设、医院布局等进行了详细介绍。</p> <p class="ql-block"> 袁院长的每一个实例诠释，都能直击触动我的心灵，并让我释怀曾经看病不易看病难留下的郁积情绪</p><p class="ql-block"> 袁院长的一句，一双手伸出来，手指都有长短，让我想起曾经在老人民医院挂吊针，护士用静脉针插在我的手腕皮肤下，像扫雷一样找静脉，后好不容易找到了，却又将针头穿透 了静脉，结果起一大包。赔同的家人看着实再忍不住说：“你把她当实验品试针？她可是人也，你这样的技术可以给人打针？“当时立刻换了另一个护士，几秒钟迅捷而准确。现在想想，用静脉针扫雷一样寻静脉的护士也许不是技术问题，不然她怎么毕的业？也许当时的她是紧张，或者是其它原因……现在想来，我和赔护的人都没有懂换位思考。人与人的心理素质不一样，人与人的专业技能还是有稍稍差异的，谁都不是完人，只要是人都会有差错。</p> <p class="ql-block"> 回忆的片断里，有一件事我也非常深刻，有一年秋冬换季，我咳的相当厉害，整夜的咳，根本躺不下去，去江北老人民医院看了好多个医生，配了各种止咳的药还打了肌肉针，就是不见效。后经人提醒喝点中药试试？我去了二楼中医科，找赵建英医生给我开了五贴中药，回家用砂锅煎，喝了三贴就止住不怎么咳，五贴中药喝完，咳嗽痊愈。我生怕咳嗽复发，又去找赵建英医生复诊，赵医生给我搭了脉相，看了口腔，摸了脖颈，笑着说：“你有咽喉炎，我给你配四味药，经常拿这四味药泡水喝，你的咽喉炎会得到缓解……“</p><p class="ql-block"> 数年后，赵医生退休离岗。有一段时间我每天半夜冷的打颤，是那种盖三五床被子都压不住的颤，民间说这是犯了“半日子”看医生、吃药、打针都没有太大好转，同样想到了看中医，记得找了熟人，挂了中医名家，找这位名医大家的得排号排队，门诊外就诊的人乌泱泱一大片。此名家也特有个性，有时人多了看从正门挤不进，他从另一间门诊室跳窗过来。他不把脉，而是用手指从病人的掌心滑过，名家给我望闻问切前后开了十剂中药，的确喝每一剂都有很大的起色，夜里不再打冷颤了，就是气力不好，没有食欲，偶尔伴有头晕目眩……那天轮到我看时，他用手指滑了一下我的右手手心，而我最不恰时地轻声问了一句：“医生我到底那儿不好……”未等我把话问完，他立马拉长了那张瘦瘦的脸，并非常不友好地用方言怼我：“那我么晓得的……”旁边看病的男病人马上添了一句：“X医生不喜欢听这样的问话的！”</p><p class="ql-block"> 当时的我立马自省，并用怀疑的思绪暗思：“是我那儿说错话了吗？”自省、懊悔、自责、尴尬……那日是怎么配的五剂中药？是怎么离开医院的？后不愿再追忆，而这五剂中药喝后，没有任何效果，头晕目眩比前面更加重了……</p><p class="ql-block"> 现在想来，医生，名家大咖也是人，是人就有七情六欲，是人就有情绪波动，怼你怼他不是他故意的，而是受身体情绪，天势地利人和的各种影响，那天是我运气不好撞上了。不能一叶障目，不能一概否定。但医生的一句话一个表情，真的会影响到患者的所有，身患疾病的患者比健康者不能同日而论，因为病患者很敏感！</p> <p class="ql-block"> 现代化的医院硬件设施，是保障惠民安康的重要部分，而最终还是以人为本。作为一名桐庐的普通老百姓，对医院的爱恨情愁，就宛若夫妻？情人？家人？迎接新生命的喜悦、医患沟通不顺利的恕，失去久病治愈不了的亲人离去的哀，大病痊愈的（亲朋好友）乐，因为我把一生的喜怒哀乐都与医院紧密之相连！</p> <p class="ql-block"> 所以我以十二万份的真诚，希望杭州市第一人民医院桐庐医院这个天使之家，硬件软件医技服务齐头并进，做的越来越好！</p>