中国工商银行鄂尔多斯分行鄂西街支行岁末年初营销赋能项目小结Day1

锐道咨询

精彩晨会

为积极推进工作，锐道顾问组于今日入驻鄂西街支行，锐道项目组和网点全体成员共同参加，晨会流程照常进行；

锐道老师朱景詺进行自我介绍，向全员进行一周项目导入思路宣导，主要围绕项目背景，项目目标，实施内容，工作计划等方面进行了整体的介绍；

重点以优化工作流程、岗位营销辅导、重点指标提升及网点存在问题点，推动业务发展，有效管理举措在网点的落地，激发强化全员的营销意识。

领导沟通

锐道老师朱景詺与鄂西街支行网点负责人郑晓靖进行深入交流，主要内容如下：

1️⃣为更好的做到精准高效工作，了解网点基础情况、人员结构、重点客群及客户维护情况；

2️⃣根据各类重点指标，再结合营销岗位人员进行分组，任务目标分解，设定PK机制，提高员工的积极性与凝聚力；

3️⃣晨会流程在原有基础上增加了产品明白人、目标宣誓、游戏互动环节，并将晨会组织形式规范化，实现标准化，从而让晨会真正发挥出应有作用；

4️⃣针对本次项目重点模块导入、时间安排，明确侧重点，增强网点营销氛围，提升员工营销技能技巧。

岗位辅导

锐道老师朱景詺对个人客户经理王楠进行沟通辅导，通过了解岗位目前客户维护技巧、产品营销、电话营销及系统运用，以理论、数据、事实等多方式进行分析，并针对存在困惑进行解答，制定针对性辅导计划，提升营销技能。

电话营销

锐道老师朱景詺对个人客户经理王楠进行电话营销辅导，梳理营销话术；根据系统查询定期到期客户清单开展电话外呼，现场旁听电话营销过程，通话结束后给予反馈点评，让客户更快通过邀约理由、突出重点及话术技巧等细节问题进行辅导。

领导沟通

为积极推进工作，锐道老师朱景詺分别与支行行长郑晓婧、副行长贾皓文进行沟通，主要针对支行存在的问题、岗位营销梳理、资产规模提升策略等内容进行分析，给出实际的优化方案。

夕会培训

一天充实的工作结束后，晚间培训正式开始，支行行长郑晓婧、副行长贾皓文及网点人员共同参与；

锐道老师朱景詺详细解读人员分组及PK机制方案，同时明确晨会主讲人和产品主题培训内容。

朱老师为大家讲解行外吸金专题内容，通过流量篇、存量篇、增量篇三个方面进行分享，主要以产品营销氛围、客户识别、厅堂沙龙场景、三查四问挖资金、分客群找客户、阶梯营销高促成、记四点提升转化，定期组织沙龙活动、外拓营销等内容，并通过举例的方式进行分析，加深产品印象的同时增强同事营销信心。

支行行长郑晓婧强调在项目导入期间，重点提升员工营销技能、深耕维护客户提级工作，通过结合网点实际情况，提升员工营销技能，推动业务整体发展。

业绩展示

——12.16业绩汇总——

过程指标：

🌟有效电话数：10 通

🌟客户面访数：5 户

结果性指标：

🌟定期转存：100 万

🌟理财营销：11 万

锐道寄语

没有白费的努力，也没有碰巧的成功，只要认真对待生活，终有一天，你的每一份努力，终将发光。