<p class="ql-block">2024年11月13日15时20分,历下支行接待一名老年男性客户,要求将现金跨地区汇款给他人,金额一万元,收款人户名为刘红邦,开户行为交通银行大连旅顺口支行。工作人员随即询问客户是否认识此人,客户表示此人为朋友,当工作人员再次询问现金汇款用途时,客户回答前后矛盾,先是说为朋友孩子的结婚喜钱,后又改口说是朋友生病汇款,且时不时偷看手机聊天截图,聊天截图中有大段他人发送的现金汇款回答要点等内容,且发送人为一企业微信用户,头像是一名年轻女性工作照,工作人员再次询问发消息的人是谁,客户却说该人为其老伴,工作人员认为客户回答不符合逻辑,较为可疑。当工作人员提出想要仔细看一下聊天记录时,客户神情闪躲,有意遮挡手机屏幕。工作人员随即将该情况上报支行主管,主管认为该客户现金汇款存在诸多疑点,疑似遭遇电信诈骗,便拨打了报警电话。</p> <p class="ql-block">民警到达现场后,向客户宣讲了电信诈骗的危害。在主管和民警的悉心劝说下,客户同意打开手机,随后主管在客户手机中发现可疑软件“智天支付APP”,微信聊天记录中也有“注册链接、免费提现”等可疑链接和消息,大意为只要缴纳一定的资金即可定期通过此链接获得高额回报。经主管查询,该软件为已公示的诈骗软件,民警和工作人员对客户进行了劝说和宣讲,最终客户意识到自己遭遇诈骗,放弃汇款。</p> <p class="ql-block">交通银行历下支行提醒您:不法分子利用虚拟投资软件的高额回报,诱骗老年人投资。加强反诈意识,提高公众风险意识。</p>