<p class="ql-block">
</p><p class="ql-block"> 网格不大,但需要步步丈量;网格虽小,却事关家家户户。崇文镇网格员小贾同志,自入职以来,他以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决一个又一个难题,成为居民心中的贴心人。以“第一时间发现居民需求,第一时间解决居民诉求”为目标,立足小网格、发挥大作用,构筑社区居民矛盾纠纷多元化解的“前沿阵地”,真正做到“小事不出网格、大事不出社区”。</p> <p class="ql-block"> 近日,崇文镇北丈村出现一起闹离婚的家庭矛盾纠纷,小两口因日常生活琐事发生争吵,长期积攒的矛盾一度激化,互不相让。网格员在日常的巡查走访中了解情况后,迅速调解此项家庭矛盾纠纷,听取双方的诉求和意见后,以调解为先,根据双方当事人的意愿,围绕争议的分歧和焦点,一边释法说理,一边向双方当事人讲解各自的难处,反复耐心地做双方的思想工作,引导双方换位思考,理解对方的立场和感受。经过沟通和协商,男方自愿撰写了保证书,保证不会有下一次,一定不吵架,不发生矛盾,心往一处使,一定会好好把日子过好。最终双方达成和解,重拾家庭和谐。</p> <p class="ql-block"> 俗话说“家和万事兴”,唯有“解矛盾”才能“心连心”。下一步,崇文镇网格员们继续围绕“矛盾不上交、小事不出门、化解在社区”的工作目标,把群众的“烦心事、揪心事”化解在社区,持续提升辖区居民幸福感、安全感和满意度,为建设平安社区作出贡献。</p>