<p class="ql-block">近日，一位95岁高龄的王奶奶家人，将一面写有“认真负责服务周到 医术精湛医德高尚”的锦旗送到了我院消化内科。这面锦旗背后，是一段温馨感人的医患故事，更是对医护人员精湛医术和无私奉献的高度赞扬。</p><p class="ql-block">半年前，王奶奶因呕吐半年，来到我院消化内科就诊。考虑到老人年事已高，消化内科的医护团队在接诊后，立即为王奶奶量身定制了一套详细的检查和治疗方案，并建议奶奶进一步做胃镜检查。王奶奶及家人考虑疾病时间长，老人身体虚弱，对于是否胃镜检查犹豫起来</p><p class="ql-block">在充分评估了王奶奶的身体状况及疾病情况后，消化内科的彭小艳主任与家属详细沟通检查的必要性、告知患者检查风险及利弊后，家属最终决定同意进行胃镜检查。这是一项对高龄患者来说风险较高的检查，穿孔、出血、感染、心肺并发症等风险都大大升高，但医护团队凭借精湛的技术和丰富的经验，成功完成了检查，并准确及时诊断出了王奶奶的胃部疾病。为患者进一步治疗提供了有力的支持及帮助，在胃镜检查及住院治疗过程中，消化内科医护团队不仅为她提供了专业的医疗救治，还时刻关注着她的心理状态，耐心安抚她的情绪，让她感受到了家一般的温暖。</p><p class="ql-block">为了表达心中的感激之情，半年后王奶奶家人制作了一面锦旗，亲自送到了医院。接收到这面锦旗后，内窥镜室全体人员又惊讶又激动，没想到时隔半年还能收到患者家属的感谢。</p> <p class="ql-block">出院半年后还能收到患者家属送来的锦旗，对于所有的医护人员来说这面锦旗不仅是对医护团队精湛医术的肯定，更是对他们无私奉献精神的最高赞誉。在医患关系日益紧张的今天，这面锦旗如同一股暖流，温暖了医护人员的心田，也激励着他们继续前行，为更多的患者带去健康和希望。我院消化内科的医护团队表示，他们将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提高医疗技术水平和服务质量，为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。同时，他们也希望广大患者能够给予医护人员更多的理解和支持，共同构建和谐医患关系，为健康中国建设贡献自己的力量。</p><p class="ql-block">这面锦旗的故事，不仅是对医护人员的肯定，更是对医患之间信任与理解的最好诠释。在未来的日子里，让我们携手共进，为构建更加和谐美好的医患关系而努力奋斗！</p>