<p class="ql-block"> 在一个晴朗的上午，中国农业银行鄄城支行迎来了两位位特殊顾客——李先生与其太太。李先生一进门便立刻找到了大厅工作人员，窘迫的向工作人员解释：自己的太太急需办理一笔社保卡开立激活业务，但太太因在工作时意外伤到了双腿无法行走，李先生一人着实无力将其送进大厅。目前太太正在网点外的车上，李先生迫切的希望得到工作人员的帮助。</p> <p class="ql-block"> 网点台阶与斜坡较高，难以仅凭人力难将李太太送至。工作人员了解情况后立刻呼来另一位工作人员帮忙，并从适老助残柜中拿出了为特殊客户准备的折叠轮椅。这把轮椅设计得既轻便又实用，能够轻松地在银行内外移动。两位工作人员小心地将李太太扶上轮椅，在确保稳定后沿着绿色通道将李太太推入大厅中。在整个过程中，两位工作人员都保持着耐心与细腻，让李先生与太太感受到来自农行的温暖与关怀。</p> <p class="ql-block"> 进入大厅后，工作人员特事特办，一位快速为李太太办理业务，另一位则将李先生接引至等候区休息。两位工作人员分别对李先生与李太太提供了周到的服务，耐心地听取需求，详细地解答疑问，迅速地完成了相关业务的办理。在办理期间，我行其他工作人员也不时来询问二人是否需要帮助，给予李先生与太太充分的关注和照顾，周围客户看到后也纷纷竖起了大拇指。</p> <p class="ql-block"> 伴随着工作人员们的努力，李先生与其太太的业务很快便处理完成了。工作人员再次推着轮椅将二人送离了银行大厅。离别前，李先生与李太太对我行的服务表达了由衷的感谢。李先生感慨地表示：“本来想着得老麻烦了，真没想到咱们这事儿这么容易就了了，太谢谢你们了，太谢谢你们了。”</p>