强内功、庆行庆---兰州新区支行举办柜面业务技能竞赛

甘肃银行兰州新区支行

　　为深入贯彻落实总行“21字”工作总要求，持续强化员工综合业务素质，提升员工业务技能和服务水平，庆祝新区支行成立11周年，12月5日，兰州新区支行成功举办“强业务、练技能、提服务”柜面业务技能竞赛。竞赛设置了小键盘录入、汉字录入、单指单张点钞、机器点钞4个比赛项目，这些项目不仅考验了柜员的业务技能，更体现了他们在日常工作中的服务态度和工作效率。

　　新区支行党委委员、行长助理姜金永担任裁判长，组织裁判员严守规程、公正评判，为参赛选手加油鼓劲。会计运营部全程紧盯竞赛环节，确保竞赛顺利进行。参赛选手奋勇争先，充分展示自己的业务技能水平。比赛紧张激烈，扣人心弦。经过选手们的激烈角逐，最终，根据各竞赛项目的成绩综合评定，一批表现突出的选手脱颖而出，获得了良好的成绩和荣誉证书，为新区支行成立11周年献礼。

　　竞赛结束后，姜金永对本次竞赛做出点评，并对下一步工作提出要求。一是柜面业务是我行各项业务开展的基础，是我行高质量发展的关键，是我行“夯基础”工作的重要环节，各网点务必在本次业务技能竞赛后持续加强柜面人员业务技能提升工作，为我行各项业务发展提供有力保障；二是此次竞赛取得成绩的员工要戒骄戒躁，持之以恒提高自身能力，在日常业务处理中要发挥带头模范作用，积极分享先进经验，带领支行员工共同进步，及时补齐短板，确保员工共同成长，保证全行业务齐头并进；三是本次竞赛中虽有部分人员表现优异，但仍存在员工之间、支行之间、技能种类之间的短板，各支行务必要正视问题，比学赶帮超，会计运营部及运营主管要发挥好条线管理、赋能一线和传帮带作用，共同为打造一支业务强、技能优、服务好的员工队伍而努力。

　　本次竞赛为柜员提供了一个展示自我、提升技能的舞台，在全行范围内营造了“比学赶帮超”的良好氛围。通过竞赛，进一步激发了柜员的工作热情和积极性，良好提升了柜员的业务技能和服务水平，今后，新区支行将通过多种形式为一线柜员提供更多的学习和交流机会，推动条线队伍建设不断加强，全行服务质量持续提升，为客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。