方庄万源路支行开展宪法宣教活动

平安果

　　12月4日是国家宪法日。方庄万源路支行大力加强宪法宣传教育，弘扬宪法精神，尊崇宪法、学习宪法、遵守宪法、维护宪法，运用宪法，做尊法学法守法用法的模范。

一、厅堂开展宪法宣传

网点厅堂宣讲宪法知识，帮助客户了解学习宪法，网点客户经理围绕消费者权益保护方面开展预防电信诈骗、守护钱袋子，保民生、促进和谐稳定主题宣传，营造浓厚的宪法宣传氛围。

二、提高服务专业度。

网点利用晨会组织员工学习宪法知识，提升员工的宣教能力，加强业务学习，有效解答客户咨询。做好金融消费者的服务工作。

三、客户服务升温。

网点持续关注提升金色时光客群的客户服务体验，厅堂客服经理在自助办理区域值守进行宪法知识宣讲，如遇到客户不会使用智能机，及时指导介绍，助力打通客户服务“最后一公里”，进一步承担适老化服务的责任。