<p class="ql-block"> 为深入贯彻中央金融工作会议的精神，全面提升网点的综合竞争力，践行“一点两支柱”的发展战略，中国农业银行北京市分行正式启动“2024年网点竞争力提升导入培训项目”。中国农业银行北京市分行携手锐道咨询在全辖范围内开展网点竞争力提升导入培训项目（第五期）。今日正值本期导入的第7天，让我们一起回顾今日辅导的精彩内容吧！</p> 目录 <p class="ql-block" style="text-align:center;">领导关注</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">精彩晨会</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">客户经理辅导</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">客服经理辅导</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">营销动态</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">晚课培训</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">锐道寄语</p> 领导关注 <p class="ql-block"> 各支行领导高度重视本次培训工作，莅临导入现场与顾问老师了解培训进度及后续培训安排，针对本次网点竞争力提升项目提出核心需求，解决网点在经营发展中的痛点，助力网点竞争力提升。</p> 精彩晨会 <p class="ql-block"> 锐道咨询组每日参加网点晨会，复盘昨日营销情况，宣导当日重点工作安排，根据产品专家制度的排班，各岗位员工每日进行产品或财经咨询分享，保险、基金、贵金属、存款、信用卡等产品，提升网点员工产品知识能力。</p> 客户经理辅导 <p class="ql-block"> 锐道咨询顾问老师对个人客户经理进行营销辅导，讲解保险、基金、黄金、外汇等复杂产品知识，分享资产配置的技巧，提升客户经理专业知识，利用系统盘点目标客户，做好春天行动客户储备工作。</p><p class="ql-block"> 对于对公客户经理，从增量和存量两个维度进行讲解，扩户注重资源盘点，提质注重服务沟通。同时结合网点对公客户经理管户情况，利用CMM系统进行管户分户，与对公客户经理们进行沟通，了解管户情况、系统使用状态等，协助客户经理一起盘点各自管户客户。</p> 客服经理辅导 <p class="ql-block"> 锐道咨询顾问老师持续关注厅堂营销与转介工作，协助客服经理开展厅堂微沙龙活动，讲解识别贵宾客户的技巧，固化转介流程，做好存款、信用卡、保险等产品营销工作。</p> 营销动态 <p class="ql-block"> 经过一周多的辅导，各岗位利用学到的知识积极开展营销工作，为来网点办理业务的客户推荐存款、保险等产品；针对存量客户开展电话营销，积极邀约目标客户来网点面谈；同时上门拜访客户，做好客户日常服务工作等。</p> 晚课培训 <p class="ql-block"> 一天营业结束，锐道咨询老师组织网点开展晚课培训，各支行领导、内训师参会，各位进行主题培训，讲解存量客户维护、复杂产品营销、资产配置等内容；同时对于当日业绩进行复盘，点评各岗位营销情况，现场进行实战演练，助力各岗位营销技能提升。</p> 锐道寄语 <p class="ql-block">九层之台，起于累土；</p><p class="ql-block">千里之行，始于足下。</p>