医者仁心 礼仪相伴

美友70230577

　　2024年11月30日上午，海南省妇女儿童医学中心第二期“全院职工专题礼仪培训班”实操课开始啦，此次培训地点在海南省妇产科医院行政楼一楼会议室，仍然是由丰富礼仪经验的范秋艳讲师进行授课。

　　在培训老师的指导下，医务人员分组练习，从站姿、坐姿、蹲姿以及手势、面部表情、肢体语言等动作进行演练。

　　培训老师还从仪容、仪表、着装规范到站姿、走姿、引导服务礼仪等方面进行个人规范指导，让大家进一步掌握医务人员礼仪与沟通的要点和精髓。

　　大家互动交流，互相观察、互相纠正。

　　护士应该淡妆上岗,化妆是为了彰显相貌的优点，遮掩相貌的瑕疵。护士由于职业的关系，化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分，护士应该提供微笑服务，这种笑应是发自内心的。为了使笑容自然真诚，我们可以在内心想着高兴的事情，让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。

　　下一步，我中心将进一步开展相关培训活动，不断提升医务人员的整体素质和服务水平，持续提高全院的综合服务能力，提升患者就医体验，助力构建和谐的医患关系，为医院的高质量发展奠定坚实的基础。