<p class="ql-block">近日，农业银行西安鄠邑区营业室再次用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，为特殊群体客户提供暖心、便捷的金融服务，赢得了广泛赞誉。</p> <p class="ql-block">一天上午，一位高龄客户在家属的陪同下，来到农行西安鄠邑区营业室办理业务。大堂经理见状出门迎接并热情接待，并主动引导同事进行业务讲解。同时，为客户递上一杯温水，细心询问客户需求。在了解客户需要办理存取款业务后，大堂经理耐心指导客户填写单据，并协助客户快速完成了业务办理。整个过程高效顺畅，让客户感受到了农行的贴心服务。</p> <p class="ql-block">另一未成年客户来到营业室办理业务。大堂经理第一时间发现并主动上前询问客户需求。由于客户年纪较小，大堂经理全程耐心陪同，帮助客户了解业务办理流程。在办理业务过程中，大堂经理还细心地为客户读出了单据上的内容，并指导客户签字确认。业务办理完成后，大堂经理又将客户安全送出营业室，客户对农行的周到服务表示由衷的感谢。</p> <p class="ql-block">农行西安鄠邑区营业室的暖心服务得到了广大客户的一致好评。许多客户表示，农行的服务不仅高效便捷，更充满了人文关怀，让特殊群体客户感受到了社会的温暖和尊重。同时，农行的服务也树立了良好的企业形象，为推动社会和谐发展做出了积极贡献。</p><p class="ql-block">今后，农行西安鄠邑区营业室将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断完善服务设施，提高服务质量，为广大客户提供更加优质、便捷、高效的金融服务。同时，营业室也将继续关注特殊群体客户的需求，为他们提供更加贴心、周到的服务，让他们感受到农行的温暖和关怀。</p>