【满意在一民】导诊服务，我们用心，患者开心

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“人民至上，患者至上”，门诊导医人员以专业化、标准化、精细化的服务，每天以微笑着迎接每一位就诊的患者。每一次的微笑、每一声的问候、每一个指引，都温暖着每一位就诊的患者。

导诊服务是医院服务第一窗口，导医是患者对医院的第一印象，其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。导医的的工作看似比较轻松，但要成为一名优秀的导医并不容易，除了提供患者、办理出（入）院手续咨询引导服务等，导医还要为患者提供就诊步骤操作等服务，是医院方便群众就医工作中必不可少的一环。

搀扶老人上电梯，护送坐轮椅的患者到相关科室就诊，可以说哪里有困难哪里就有导医的身影。

导医人员最终的目的就是更好地服务患者，为每一位就诊患者竭诚服务，为广大患者提供更优质的服务。