周末加班加点 服务供热一线

嬴昊宣

编者按：济莱控股·山东嬴昊城乡发展集团按照区委区政府工作部署，承担“供热一张网”工程实施以来，坚持以“保供暖保民生”为工作出发点，用情用心用力抓好132座既有小区供热自管站移交工作和供热服务保障工作。为全面反映济莱控股•山东嬴昊城乡发展集团“供热一张网”工程实施情况，展现区属国企担当干事风采，本号将推出“国企有担当 温暖一座城”系列报道，敬请关注。

11月17日，一个初冬明媚的周日上午，笔者跟随公司督察人员来到“供热一张网”凤城片区，计划采访片区负责同志孟庆泉，从盛世豪庭到凤城家园，从东煤机宿舍到皇庭港湾，我们终于和他接上了头，而他上午两个小时候的时间已经检查了5个供热泵房，入户走访了近30户居民。“虽然很累，但是很有成就感，最大的成就感就是来自于群众对我们工作的肯定，国企的担当必将带给群众党和政府的温暖”，他行色匆匆，风尘仆仆而又洋溢着自信的喜悦。谈到如何最大程度的服务好群众时，孟庆泉表示，“我们从打压试水开始已经安排2-3遍入户工作，同时每个社区都建立了微信群，微信群二维码都印制在联系卡上，群众有问题群里反映，维保人员第一时间到户维保，真正做到让数据多跑路，让群众不跑路”。

片长走在前，同志紧跟后。在皇庭港湾采访时，有一个忙碌的小伙子引起了我们的注意，一打听才知道，他正是皇庭港湾供热负责人孙明振。“周末也没休息吗”我们问他，“没办法，这个小区住户多，3300多户，不来看看我不放心”他回答。“哦，这么多住户，那你工作量挺大的”我说到，“还行吧，现在已经完成2100多户的入户工作了”他略带羞涩地说。听到这里我们不禁为他竖起了大拇指，又问他“群众对我们供热反应如何，满不满意？”，“这么说吧，有一件事我觉得挺有代表性的，16号楼一高层住户，因往年供热效果不理想，曾经打算卖掉房子，我们供热后他跟我说供热大为改观，他已经不打算卖房子了”他笑着说。就在我们采访间隙，一个社区大爷走进我们说了一声，“七年了，从来没有这么暖和过”，我们正要采访他，大爷摆摆手就走了。

像孟庆泉、孙明振这样周末坚持供暖服务一线的同志，公司还有很多很多，据统计，自接管供热自管站到打压试水，再到正式供热，公司50名员工（含借调人员）及运维人员，一直坚持在供热岗位，上门摸排走访群众2.56万户，抢修堵漏及排除故障1.2万次，有力保障了全区一张网工程的顺利实施，为城区居民撑起了一片温暖的天空。