【中山市分行 】召开2024年四季度渠道与运营工作会议暨案件风险警示教育

中山渠运

　　11 月 16 日上午，中山市分行召开 2024 年四季度渠道与运营工作会议暨案件风险警示教育。李春白副行长、渠运部主要负责人、支行分管行长、业务督导、网点副行长（营运主管）及渠运部业务骨干等参加了本次会议

　　会议开始，李春白副行长对渠道与运营三季度工作进行深度复盘，在总结工作成效的同时，指出当前存在的突出问题，并提出以下工作要求：

（一）兼顾风控与发展：强调坚持“两变两不变”原则以增强风险防控力。一方面，深刻理解“守底线 循制度”的内在逻辑；另一方面，秉持“持经达变”理念，在坚守底线基础上灵活开展工作。

（二）提升网点综合竞争力：围绕工作落实核心，全面提升网点竞争力，为网点赋能减赋。一是加大线上自助开票功能的宣导力度；二是积极开展“高效提质早下班”活动，从多维度激活网点发展活力。

（三）重塑团队建设与战斗力：坚持团队建设，为重塑队伍战斗力发力。通过优化人员配置，筑牢发展的人才根基，增强后备力量；同时强化督导效能，凝聚团队力量，形成发展合力。

（四）强化消保管理：在消保管理方面，着重强调对外公示电话首接首办工作，严格落实整改措施。持续抓好投诉压降工作，高度警惕监管投诉升级风险，全方位保障消费者权益。

（五）筹备年终决算：年终决算工作即将来临，对我行全年经营状况和财务成果的全面盘点。各部门需充分认识其重要性和紧迫性，高度重视，听从指挥，确保年终决算工作高质量、按时完成。

　　随后，渠道团队负责人、运营团队负责人针对目前条线存在的问题，对下一阶段工作重点进行了详细部署。

　　会议的最后，省行稽核科肖志新经理开展“锚定目标、精准治理”的稽核问题压降的专题培训，剖析了中山分行今年以来稽核发现的问题，并通过现场互动交流的方式，用具体问题举例，讲解稽核问题的防范技巧，让营运主管们更好地学习和掌握相关知识和技能，有效提升了大家应对复杂业务的能力。

　　四季度渠道与运营工作会议暨案件风险警示教育为分行在四季度实现高质量发展奠定坚实基础，为全年工作圆满收官保驾护航。