西部云谷二期2024年11月15日（星期五）工作动态

触摸阳光

客服部工作：

1.客服人员每日以服务初心就是“业主至上为理念，一个真诚的微笑、一句简单的问候，以确保企业享受到优质的物业服务体验。

2.客服人员巡查7B号楼206室装修现场，告知企业对楼道及电梯轿厢做好成品保护，并注意室内装修规范。

3.客服人员上门拜访企业并沟通25年物业费租金优惠政策以及填写辖区企事业单位登记表。

4.客服人员对展厅设备及照明提前做好准备工作，确保园区接待工作顺利完成。

公寓工作：

1.公寓管理人员协同工程人员对14-1305室马桶盖进行更换。

2.公寓管理人员对14-304换房至2-515室，核实水电费，并为客户转水电费。

3.公寓管理人员对14-504安装衣柜挂衣杆，现已完成。

4.公寓管理人员与威丝曼负责人核对续租合同，并确定付款时间。

工程部工作:

1.工程人员对4A号楼3层安全指示灯进行维修，已正常使用。

2.工程人员对园区各路段故障路灯进行排查维修，部分已恢复照明。

3.为保障园区企业行人和交通安全，工程人员对破损井盖加装防坠网，有效地解决了井盖坠落的安全隐患。

4.工程人员对游泳馆广告牌线路进行排查，现已完成。

5.工程人员对14-424室插座进行维修，已完成。

6.工程人员对4B号楼2层卫生间门柱套进行维修，已完成。

保洁部工作：

1.细节决定品质，为了园区接待工作顺利完成，保洁人员对沿线路段及展厅进行全面清洁工作，提升接待服务品质。

2.保洁人员对各楼宇大厅以室内公区进行清洁工作，确保每处干净整洁。

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3.树叶枯黄，掉落频繁，保洁主管带领保洁人员持续清扫落叶中，尽心竭力，“净”我所能给业主带来更加舒适的办公环境。

4.为保障园区的安全，以及园区环境的整洁，保洁人员对园区屋顶绿化杂草进行清除，共同营造一个舒适的办公环境。

5.保洁人员对园区各处垃圾桶进行擦拭并将垃圾袋打包运送垃圾台，防止异味产生。

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6.保洁人员对各楼宇电梯轿厢进行细化工作，确保轿厢干净卫生。

秩序部工作：

一、秩序部夜班工作：

1.按规定要求统一着装交接班上岗执勤，白班无遗留问题下传；值班记录清楚，交接完整。

2.加大园区各楼宇空调管网和各重点防护部位安保巡查力度；及时关闭园区各区域非必要照明，降低园区整体能耗。

3.按规定要求路线和频次巡查各区域楼宇内外，地库和道闸；排查各种安全隐患和消防报警，发现问题及时处理，重大问题立即上报处理，确保园区夜间人员财产安全。

4.清理园区乱停乱放共享单车并对停放点共享单车进行整理，清洁道闸岗亭及周边环境卫生。

5.班后总结培训，加强上岗纪律教育，完善夜班工作流程；叮嘱队员注意上下班路上出行安全。

二、秩序部白班工作：

1.秩序主管对园区装修企业进行巡查工作，对现场存在安全违规装修进行告知提示。

2.秩序人员对园区东门口步行石阶进行重新铺设，确保行人安全出行。

3.秩序人员对各楼宇屋顶及阳台排水口进行查看，预防排水口堵塞导致室内漏水。