普及金融知识，加强风险防范

十一＆NAVY

为提升消费者金融素养，增强风险防范能力和依法维权能力，保障客户依法求偿权，进一步提高客户满意度，近日，中国农业银行寿光市支行营业部立足厅堂，开展消费者权益保护教育宣传活动。

大堂经理对等候区客户，进行普及基础金融产品和服务相关知识的微沙龙宣传，以形式多样、内容丰富的宣传形式使客户能够快速了解知识；柜面服务中，柜员在营销产品的同时，明确告知客户金融风险，通过各个岗位的联动使金融知识贯穿柜面与服务的始终。

在“公众教育专区”摆放与宣传主题相关的金融知识折页、金融知识读本等。

通过厅堂内电子显示屏等渠道播放宣传海报

金融知识教育宣传工作是一项系统工程，需要金融机构与社会各界的共同努力。在今后工作中，农行寿光支行营业部将深入践行银行主体责任，持续提升全行消费者权益保护工作水平，不断强化金融知识教育宣传力度，创新宣传形式、丰富教育内容，利用好线上线下各类渠道开展特色活动，同步提升服务质量，为维护金融消费者合法权益，构建和谐金融环境、促进地区社会经济稳定发展贡献力量。