<p class="ql-block" style="text-align:center;">一路上有沟通</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">一路上有微笑</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">一路上有关注</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">一路上有帮扶</p> <p class="ql-block">2024年11月5日</p>
<p class="ql-block">中国铁路呼和浩特集团有限公司</p>
<p class="ql-block">包头客运段K692次列车上</p> 丢失的斜挎包 <p class="ql-block">列车员贾萌萌清扫车厢内卫生时，发现一个遗失的斜挎包。列车员立即向列车长汇报情况。随即，列车长云鹏、值班员张慧勇和乘警长冯小栋三人使用音视频记录仪进行清点。包内有不同国家货币41张、金戒指2个、银戒指1个、金手链一条、金币一枚、银币一枚、身份证一张、苹果手机一个、充电宝一个、充电器一个、药品5瓶等物品。在与失主取得联系后，按其要求将斜挎包移交至镇安站。</p> <p class="ql-block">桌子上摆放着各种各样的纸币，每一张都承载着不同的故事。有的是旅途中临时兑换的零钱，有的则是珍贵的纪念品。这些纸币静静地躺在桌上，仿佛在诉说着主人的旅行经历。列车员们小心翼翼地清点着，确保每一样物品都能准确无误地归还给失主。</p> 遗落的手机 <p class="ql-block">安康站开车后，列车员杨海龙整叠空余卧铺卧具时，发现一部带有花色手机壳的手机静静躺在枕头下边，车厢内询问一遍，发现没有人认领，随即向列车长汇报说明情况，原来是旅客下车太匆忙，行李🧳拿的太多，没来得及检查随身携带物品，才导致手机遗落在列车上，在与失主取得联系后，按其要求交至旬阳北车站。</p> <p class="ql-block">旅客乘车携带物品防丢指南：</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1. 回头看：起身走向别处时，多回头看一看有没有遗落的物品，可以避免很多不必要的麻烦。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2. 勤清点：出门时记住自己一共携带了几件物品，时不时地清点一下数量，有效防止物品丢失。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">3.做准备：多关注时间、广播，提前做好准备，着急时就容易遗落物品。</p> 如何寻找遗失的物品 <p class="ql-block">小伙伴们出门在外，匆忙之中难免有所遗漏。丢了东西该怎么办？</p> <p class="ql-block">（一）拨打电话</p>
<p class="ql-block">可以拨打“12306”全国铁路客服电话进行咨询，告知遗失物品的时间、地点及特征。工作人员会帮助您查找是否落在列车上。如果物品在列车上，可携带有效身份证件，在工作日内前往车站认领。</p> <p class="ql-block">（二）使用12306APP</p>
<p class="ql-block">通过12306APP查找，使用“温馨服务”中的“遗失物品查找”功能，铁路部门将根据线索寻找遗失物品。找到后会通知旅客领取。具体操作流程如下：</p> <p class="ql-block">登录12306APP进入首页后，点击“温馨服务”。</p> <p class="ql-block">进入“温馨服务”后，点击“遗失物品查找”。</p> <p class="ql-block">找到遗失物品后，可关注对应车站、车次遗失物品招领信息，发现与本人遗失物品相符信息，请拨打12306客服电话进行申领咨询。如在招领信息中未发现本人遗失物品，可通过“遗失物品登记”填写本人遗失物品详情，并可通过“进度查询”关注报失及查找进度。</p> <p class="ql-block">再次提醒各位旅客朋友，乘坐交通工具出行时，请妥善保管行李物品。祝大家旅途愉快。</p> <p class="ql-block">昆明四组 吴学慧</p>