P E S O S 是什么意思呢？ P E S O S 是训练原理的5个步骤,英文的首字母P、 E、 S、 O、 S ，释义如上。
P E S O S 原理用于某项技能的学习，提升训练：通过“准备-说明-示范-观察-督导”的过程，让受训者对所需要提升的技能有全面的理解，在不断模仿的过程中学习直至掌握，在实践过程中接收回馈指导，不断强化技能，直至变成习惯，实现行为固化。在目前的培训业发展过程中，呼声最高的莫过于培训要落地，今天谈的也是跟落地培训相关的一个原理。
P E S O S 是从哪里来的，我们得说，需求创造市场。
在管理领域，太多的管理者要学习的不是领导艺术，而是扎实的管理技能，说的窄一点：角色定位、业务过关、激励培训、绩效管理，若能将这4点扎实的执行，就60分可以先过关了。然而很多管理问题，往往就在这4个技能未能做到位的情况下层出不穷了。
P E S O S 5个步骤就能让管理者在带人，管理团队，培训，甚至培养孩子的过程中事半功倍。 Prepare：准备 准备什么？准备自己，内容，还要准备学习者。准备必要的资料和技术说明。
学习者怎么准备，信息渗透，造势，广宣，创造稀缺性等等，都是。让学习者个人感到舒适，建立一个良好的学习环境：刺激学习兴趣，强调好处让学员愿意去学习；说明训练课程的目标，并解释学习内容对学员目前及日后事业的重要性。
激发受训者的兴趣是非常关键的，“意愿”大于“能力”，说的就是这个，并非绝对，而是先决。KASHT,在培训中，A的部分是必不可少的，A影响K \S\H\T的接收，吸收乃至传播……因此，关注受训者的发展需求与自己要培训内容的关联就是诀窍！ Explain:说明 说明什么？对相关注意事项、技能要领加以详细说明。
向学习者解释这次训练的what,why以及how：说明即将学习的项目是什么，并说明其中每个重要部分或步骤，强调为了工作效率，必须的特定方式重点或事项；每次仅说明学员能了解的事项，务必明确。
培训什么内容；此次培训的意义，对学习者的价值、影响；培训进行方式，准备事项。双方在需求层面达成一致。E的部分既承接P,也要为S做铺垫，甚至在S的实施中也有一部分E（言传）。 Show：示范 示范什么？将具体流程演示给学员看，作为示范。向学习者示范如何进行这项操作，完整的，示范所有细节。之后进行讨论并回答问题。
在训练环节上，要将行为固化在学习者身上，示范就是一个标准，让学习者更容易模仿，复制。因此在这个环节要有言传部分，技能要如何做，为何要这样做。说者讲解清楚，精准是必须的，同时，还要保证听众听的明白，学习者才是主体……不但要讲的清楚，培训者还要能够进行身教，即践行示范。
很多管理者或讲师会觉得现场示范有风险，很难掌控效果，我们在内训中常采用拍摄“教学示范片”，替代现场示范变数较大的业务技能示范，因为这样可以随时拆解，暂停，重现动作。没有示范动作就要求对方做到，绝大多数情况下无法奏效。管理中亦然，身教大于言传。 Observe:观察 观察什么？让学员进行角色扮演、情景模拟、实战演练，并在一旁观察，留意出现的错误和问题。
在学习者应用时进行观察：要求学习者示范并说明为什么这么做；如何进行的重点，称赞进步点，修正错误，以及再示范与再训练；继续练习与研讨，直到确定所有人都清楚如何进行这项工作，并且能够进行。
当培训者示范过后，技能就要从培训者向学习者传递，要求学习者进行行为模仿，展示过程中，培训者要观察：执行步骤，行动要点是否到位，针对实际的Role Play(演练)情况给予回馈。不苛求优秀，但求达标，安全；给与正确行为精准的赞美回馈，对于偏差赋予正确的方向，两者结合引领受训者的技能成长。而回馈能力又是培训者、管理人的另一项教练技能了，要符合STICT的原则，两个方向分别为赞美性和建设性。 Supervise:督导 怎么督导？对关键问题要及时加以辅导和纠正。
在学习者继续应用所学时进行辅导，让学习者独自练习，定期观察其在工作中的活动，给与回馈。分析再训练需求，进行持续的训练。
为什么在演练观察中不苛求优秀，通常是因为训练时间限制，同时这是在未来的工作实践中不断重复练习，循序渐进达到的，而这就是督导发挥作用的时段，督导时段的负责人要了解所有要点与回馈要领，不断强化学习者对技能的正确应用，直至变成习惯，实现行为固化。
在培训中，我们诉求的都是改变，否则为何要培训呢？这种改变体现在Attitude,Knowledge,Skill,Habbit,Tools的方面，大多数外训能够做到AKS就可以了。我们扩展了信息，知识，了解了新观念，思维，为的是看到新行为，新做法，达至新结果：更好更优的成效。
P E S O S 还可以帮助更多管理者更有效的培训，辅导，还将好的行为固化在员工身上，形成好习惯；P E S O S 可以帮助更多的职业讲师，内训师，让培训成效更加突出，对企业发展助推力更强大！ PESOS具体的运用： 在这个学习的过程中，我不仅觉得这是一个未来提升小组业绩训练新人的一个好方法，同时也是我在做业务中去了解一件事，简化销售流程的一个好工具。
P的环节是PESOS训练中非常重要的一个步骤，P的环节是主管一个人完成的。那么在这个环节中主管要了解组员的情况，明确辅导的重点。准备资料和工具强调辅导对他工作上的帮助激发组员的兴趣是主员产生放松的心情。其实我们太平的培训很多都遵循着PESOS里的这个重点，大家可以回想一下。经常我们会开训前会在训前会让主管会引导我们做这件事的目的学习这种方法的意义，只有激发出大家的兴趣比方说，签单啊，如何去应对异议处理等！二只有解决主要的问题，激发他的兴趣才会在未来的培训中收到良好的效果。
在说明的环节就已经到了组长和组员互动的环节，由于你之前准备的比较详细，那么E的环节就是把P的环节中一部分讲解给组员。让组员了解辅导的内容，重复要点解决难点和异议，耐心的倾听组员的疑问，并且及时的给于解答。然后再配上相应的工具，在说明的环节就是涉及到组长和组员的互动。
在这个环节中如果你P准备这个阶段比较完整的话，那么在E的环节就可以顺利的进行下去。
进入s环节就是一个示范的环节,一般情况SOS是连续进行的，S是我做给组员看或者是您做给组员看。然后一定让他掌握要点。在专一训练一个技能时，要将知识点模块化。一个字也不多余一个字也不能少，这样就便于新人掌握和重复，所以说这个环节就要组长做给示范的人员去看。
观察的阶段，要引导组员模仿说明和讲解，并通过观察了解组员的实际掌握情况然后做。要注意做记录在这个过程中大家一定要注意，首先要先肯定组员在这个环节中做对的地方，然后给他提出更完善的建议，而如此循环的进行。
辅导的阶段就要适时赞美组员的努力，重视组员的感受。这个阶段最重要的是要给组员强化目标，不要说你熟练掌握也不要说就是含混的话，而是告诉也回去练习几遍怎样练习。并且明确告知检查和通过的结果和标准是什么？只有明确的要求，才会催生组员的动力。
尤其在训的环节，这个环节特别得重要它可以加深人的记忆，进而转化的一种肌肉记忆。大家都早已经忘记了你小时背过的诗词，因为它属于头脑的记忆部分，但是很少有人在学过一次自行车以后就忘了怎么骑车？因为骑车的过程是一种肌肉记忆，也许很多人都看过高手弹琴，他们的手指飞速的在琴键上流淌。这些事如果说你借助脑的记忆力，去这么快的时间的反应出来是不可能的，这种方法就是一种记忆肌肉记忆法，他的手指已经很适应这种快速的拨动。
所以说在这个PESOS过那种强化组员训练的时间是非常重要的一个环节。 PESOS训练法总结为三句话，第一句话大家记住就是：来来来我给你训练一下，这是第一句话。第二句话就是再来一遍，再来一遍，再来一遍，再来一遍。第三句话就是走走走，去练习五遍或者练习十遍。 大家可以通过字面意义就能够大致的理解这个训练法，她所要掌握的精髓和要点但是同时在做起来的时候却又非常的不容易。因为不能的原因就是在于经常我们会把一个工具流于形式化和表面化，貌似准备的环节都已经做了，但是不够做的详细。貌似我们已经给组员训练了，但是大家并没有掌握游戏在通关的环节，往往就草草的收场，其实这个PESOS训练比较适合一对一，或一对五这样的一个训练方式。而在训的环节中，大家要注意控制人数不要将成果打折，其实节约时间最好的方法就是一次通过。如果说做到半途而废，经常反复的一个环节其实是浪费了更多的时间。所以说学很容易，但是如何正确的对待和使用这个工具，那么希望大家耐心的去坚持。
这样一个流程就是在叙述的过程中一个字都不可以多一个字都不可以少。当然有些朋友会说，那因为顾客不一样啊我在现场的环节是不是可以有个性的话题，当然是可以的。但是它开头和结尾的句子是坚决不允许错开或者是少的。这种模压式的训练方法，能够让你在和顾客谈健康险的时候保持清晰的思路，不轻易的被其他的话题带跑，你一定要记得该说什么话，再接那句话什么是最后一句话。
其实PESOS是一套训练工具，这种PE SOS PE SOS循环使用的方法，在我们工作中可以任一捏来，不但可以培训我们新人的销售技巧话术和理念，同时在陪访这个过程中也会起到重要的作用。我们应该熟练地使用这种工具，头脑里应该不停的PE SOS PE SOS这样的重复，这样我们可以不轻易的被次要的目的带跑，而忘记了主要的目的，我们的逻辑就可以不混乱，就可以清晰。如果熟练地运用了，最后就适用于无形，可能不会刻意的区分PE SOS，而是潜移默化的就记住了这些。也许我们学过很多工具和方法，其实在生活中这种例子还是非常多见。即便是一把菜刀，有人也使得很熟练，有人也用不好啊。那么就是用的好和用不好的界限，或者是分别是怎么产生的呢？那么关键的就是我们要反复的练习，并且在这个反复的练习的过程中，我们对自己也不断用PESOS PEDOS去检查。