郧阳支行召开制度学习日例会

小瑞

　　10月30日班后，郧阳支行召开制度学习日周例会，会议由副行长董霞主持，全体员工参与，主要内容有:

‍ 董行长一是带领学习《十堰分行内控合规之窗》（2024年第42期）-十堰分行周四制度学习日资料，内控板块主要学习了员工投资任职情况查询，再次强调了行内员工不能投资经商办企业，不能与企业有资金往来，筑牢合规底线;纪委板块学习了关于新形势下党内政治生活的若干准则(节选)，要求全行员工自觉遵守党规党纪，高标准要求，加强自身政治素养;专业板块学习了关于印发《借记卡业务管理办法（2022年版）》的通知（工银鄂规章【2022】235号）。二是通过两则案例学习了企业结算账户涉案风险把控与识别，通过案例学习指导实践操作，让大家知风险、明底线、守规章、拒风险，对于新型涉案形式，业务经办、上门客户经理要加强审核资料，尽职调查履职，注意调额风险，防风堵漏，消除隐患于萌芽。三是运管近期检查问题分析通报与整改落实，要求严格按照资料、印章、档案等管理办法，落实交接、上锁管理等。同时传达市行工会慈善一日捐活动。

‍ 分管信贷副行长杨晓康做三方面要求，一是小额e贷智能外呼机制解读，提前熟悉业务重要性，同客户做好宣导。二是做好信贷储备，不良催收工作，及时录入催收管理系统。三是筑基工程工作已做相关部署安排，全员根据下发清单和明白纸逐一落实规定动作，并记录营销需求台账，同时做好客户拜访。

‍ 分管个金副行长范萍对近期零售工作做出提示，一是年末收官工作，提前谋划增存稳存客户来源，根据12项指标分析，扬长补短，继续做扎实日常营销工作和日定额和管理。二是加大两定医疗机构拓户开户，通过设备安装调试使用，加快营销空白商户，拓大市场，做好医保资金承接。三是合规销售，要求安保人员做好本职工作，进店客户正确引导。

‍ 徐行长最后做总结，强调三个问题，一是执行力问题，不要以为安排了别人就做了，不要以为督办了别人就做到了，不要以为落实了事情就有成效了，任何事情都不能掉以轻心，做好应对之策。二是做好统筹安排的问题，各岗位合理安排时间，不仅有紧迫感，还有协调工作关系，先紧后松，先外后内，优先处理客户问题，提升工作质效。三是与客户沟通技巧的问题，筑基工程明单与营销表格 已经下发，与客户沟通讲究营销技巧，活用产品组合，根据客户所需运用合理产品，解决痛点，实现双赢。四是加强个人资格考试，多持证，后续才能多岗位历练，确保通过率。五是加强网讯报道宣传。

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