<p class="ql-block"> 10月22日，天津市民政局老龄办赴天津分行旗舰型养老金融特色网点——广厦双水道支行参观调研，天津分行运行管理部陪同调研。</p> <p class="ql-block"> 广厦双水道支行是天津分行打造的首家旗舰型养老金融特色网点，紧密围绕总行建设标准对网点硬件环境、软性服务全面进行适老化升级。结合残疾人无障碍建设标准对坡道、卫生间等进行标准化改造，设置“敬老服务专线引导地贴”，配备震动叫号牌、定向扬声器、AED自动体外除颤仪等各类适老服务设施，在保障传统服务渠道供给的基础上创新投产“敬老远程在线服务”，打造敬老“四大专区”特色场景，同时，厚植“六爱”服务文化，建立厅堂、理财、救护等适老服务专班及柔性团队，做好老年人“阵地+延伸”双渠道服务，通过一系列老年人有感、可触的举措，真正将“五无”特色适老服务落在实处。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 市民政局老龄办详细了解网点适老服务机制、功能分区、硬件改造、场景运营等方面的建设情况，现场体验网点各项适老服务设施并提出指导意见，同时，对我行网点适老服务提升成果予以充分肯定，对网点立足区域所需主动作为、以优质产品和服务多措并举提升老年群体幸福感、获得感予以充分认可，对我行践行“金融为民”、以大行担当致力于打造区域内领先的适老金融服务样板予以充分赞扬。同时，民政局老龄办与分行运行管理部对进一步深化银政合作进行深入探讨，期待共同落实好“养老金融”大文章。</p> <p class="ql-block"> 下一步，天津分行将认真贯彻落实好总行“提升网点适老服务能力 推进养老金融特色金融网点建设”工作部署，强化优秀经验的提炼总结与复制推广，因地制宜、深化落实，扎实构建旗舰引领、标杆支撑、基础坚实的“百千万”养老金融特色网点生态体系，用心用情写好“养老金融”这篇大文章。</p>