<p class="ql-block">秋风送爽，丹桂飘香，在重阳节来临之际，建行车站支行开展10月“敬老话消保”主题宣传活动，旨在关爱老年人群体，为老年人客户营造“安全，方便，人性化”的金融环境，贯彻以客户为中心的服务理念。</p> <p class="ql-block">活动期间，车站支行工作人员认真分析近期出现的新型电诈手段，为来网点办理业务的老年客户群体普及金融防诈知识，并发放金融防诈宣传手册，让老年客户树立起金融防诈意识，保障自己的资金财产安全。</p> <p class="ql-block">其次，车站支行工作人员提供了一系列贴心的专属服务。在网点装修期间，车站支行开设老年人专属服务窗口，提供优先办理业务，同时为老年客户群体提供老花镜，应急药箱等便民服务设施；针对行动不便的老年客户，工作人员会主动引领进门，指导老年客户办理业务，耐心解答疑问，确保老年客户群体能够安全，舒适的进出网点。</p> <p class="ql-block">此次活动的开展，不仅提现了车站支行对老年客户群体的尊重与关怀，更提现出车站支行与群众的深厚情意。在日常工作中，车站支行始终以客户为中心，积极建立与不同年龄客户群体的沟通桥梁，认真满足群众需求，为群众资金安全贡献出自己的一份力量。</p>