<p class="ql-block"> 送走夏日炎炎，迎来秋高气爽，在这秋风微甜的日子里，兴东物业全体员工衷心感谢每一位业主的支持与配合，虽然我们现在的工作还未达到大家的完全满意，但我们一直在努力的路上，现将我们第三季度的物业服务呈现给您……</p> 客服服务篇 <p class="ql-block"> “您好，很高兴为您服务！”迎接您的是亲切的问候，如沐春风的笑容，礼貌、耐心的解答您的疑问，处理您反馈的各类问题。</p> <p class="ql-block"> 日常接待来访业主，接听电话及时处理报修以及业主反馈的问题，关注业主微信群并适时在群里发布特殊天气、暑假期间安全提示等温馨提示，提醒大家注意安全，发布各类通知</p> <p class="ql-block"> 急业主所急，为解决房屋漏水问题，挨户征求业主意见申请使用维修资金维修</p> <p class="ql-block">雨天查看漏水情况</p> <p class="ql-block">安全无小事，时刻警惕，劝阻业主不要私拉电线充电</p> 工程维修篇 <p class="ql-block"> 工程维修师傅每天穿梭于园区的各个角落，进行公共照明维修，公共区域设施维修，破损路面恢复，楼道瓷砖维修，公共设施设备巡查保养，维护着园区设施的正常运行。</p> <p class="ql-block">公共照明灯维修</p> <p class="ql-block">公共区域日常维修</p> <p class="ql-block">巧手制作百叶窗，安装在电梯机房通风口上，避免暴雨天气机房设备受损，保证电梯正常运行</p> <p class="ql-block">“师傅，我家突然没电了”，师傅马上挎上工具包排查维修</p> <p class="ql-block">园区公共污水井定期巡查、疏通及清掏</p> <p class="ql-block">消防设施定期检查、消防设备定期维护保养，更换过期灭火器</p> <p class="ql-block">暴风雨天气防汛安全排查</p> 秩序维护篇 <p class="ql-block"> 24小时守护在平凡的岗位，不定时的巡逻，维护园区的公共秩序，守护着园区的安宁。</p> 保洁篇 <p class="ql-block"> 晨光微露，他们轻抚尘埃，不畏炎热，以汗水勾勒园区之美，他们手持扫帚、抹布，穿梭于每一个楼层，每一个角落，不放过任何一丝尘埃与杂物，让我们的园区保持整洁，有序，充满了温馨与和谐。</p> <p class="ql-block">园区及楼道日常卫生清理</p> <p class="ql-block"> 车库地面卫生人工、扫地机每天循环清扫，今年夏季雨水多空气潮湿、地下车库与地面温差相差大产生冷凝水等原因导致车库地面潮湿，在除湿机进行湿度调整效果不理想情况下，定期人工使用棉被擦拭地面积水</p> 绿化养护篇 <p class="ql-block"> 清风细语，草木含香</p><p class="ql-block"> 夏风微拂，花香馥郁</p><p class="ql-block"> 炎炎夏日平凡的岗位</p><p class="ql-block"> 不平凡的坚守</p><p class="ql-block"> 绿化员定期给园区绿植浇水、</p><p class="ql-block"> 清除杂草……</p><p class="ql-block"> 用心呵护园区一草一木</p> 暖心服务 <p class="ql-block">水火无情人有情，业主家中水管爆裂，物业工作人员齐上阵帮忙清水</p> <p class="ql-block">清香阵阵，糯米飘香，艾香馥郁，五彩丝线绕心弦，带您走进独特的端午情缘</p> <p class="ql-block"> 第三季度已结束，我们的服务工作仍继续，在接下来的工作中我们继续以“您的满意，我们的心愿”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，努力为业主营造安全、舒适、和谐的良好的居住环境。</p><p class="ql-block"> 24小时热线服务电话5253166</p><p class="ql-block"> </p>