<p class="ql-block"> 重阳节，作为中国传统敬老节日，银行业同样以重阳节为敬老宣传为契机，深入践行金融工作政治性、人民性，做好长辈客群获客及提质增效，提升“工行驿站”公益惠民服务口碑，自贸试验区马驹桥支行大力提升老年客户群体金融及非金融服务便利性、安全性、舒适性，认真贯彻落实总行关于开展工行驿站暖秋关爱活动的相关要求，开展重阳节敬老助老活动，以实际行动助力“养老金融”。</p> <p class="ql-block"> 该网点充分联动周边社区，养老机构，志愿服务组织，广泛多种形式开展走访，上门服务，科普宣教，老年金融知识课堂，为老年人送温暖，解决金融方面难题，提升老年人幸福感和获得感。</p> <p class="ql-block"> 网点内部依托工行驿站，为到店老年客户提供养老便民小物品如轮椅，老花镜，放大镜，大字计算器，敬长服务专区等适老化服务设施，并举办防诈骗和理财规划专题微沙龙和咨询会，提升老年客户金融素养和风险防范意识</p> <p class="ql-block"> 自贸试验区马驹桥支行积极响应总行工作要求，开展工行驿站“暖秋关爱，幸福重阳”敬老助老主题活动，宣传金融知识，发放养老金融折页，配送小礼品，多方位弘扬中国传统文化，提升老年客户服务体验，增进网点与老年客户之间的情感交流，增强客户粘性。</p>