<h3> 金秋十月爽，九九话重阳，一年一度的重阳节如约而至，为弘扬中华民族爱老敬老的传统美德，进一步营造尊老、敬老、爱老的氛围，凤翔农商银行走进老年人活动现场，送上“农商浓情”。 </h3> <h3> 10月11日，凤翔农商银行糜杆桥支行、纸坊支行、柳林支行、尹家务支行等借助全区情暖重阳节活动，奔赴各自的“社区、村委”开展老年人金融知识现场宣传，送上“浓浓问候”。通过现场讲解、现场操作、唠家常等方式向老年人宣传人民币防伪知识、银行卡使用安全、常见电信网络诈骗手段等知识，并现场向老年客户发放的账户安全防范“锦囊”，受到老人客户的纷纷点赞，现场共解答咨询问题89条，发放宣传彩页1088份。</h3> <p class="ql-block"> 近年来，凤翔农商银行一直积极践行社会责任，始终秉持“急客户所急、想客户所想”的工作原则，10月11日凤翔农商银行石家营支行早上八点钟接到客户来访，客户称由于母亲因生病住院急需取款，但因忘记密码，无法正常支取账户资金，希望能协调解决该问题。在核实相关情况后，我行迅速组织两名工作人员前往医院为客户上门服务，协助客户办理挂失业务，支取现金，帮助客户解决燃眉之急。“你们高效、暖心的服务给我暗淡的生活带来明亮的阳光”，客户感慨地说道。</p> <h3> 下一步，凤翔农商银行将持续推进适老化服务建设，着力在提升服务能力、优化服务水平上下深功夫，以更精准的服务、更长情的陪伴，全力满足老年人金融服务需求，让老年人的获得感成色更足、幸福感更可持续。</h3>