志愿服务进社区爱心传递送温暖

东区供热分公司

为传承中华民族敬老、爱老的良好传统，以及营造重阳节的欢庆氛围，10月11日，东区供热分公司开展了以“树敬老之风促社会文明”为主题的进社区服务活动，向广汇小区内的老人及家属传达节日问候和关怀。 东区志愿服务队主动进入小区老年用户家里，对集团个性化服务进行宣传，面对面接受用户咨询，了解用户诉求，为老年用户进行室内设施排查和诊断服务、清洗室外入户滤网，解决疑难问题。在活动现场，工作人员提醒小区用户通过正规渠道自主交纳热费，谨防不法分子诈骗。 　　在9号楼1单元的慈祥长者，此刻正面临着一个小小的“冬日危机”。随着秋风渐凉，家中的暖气本应是他抵御寒冷的最温暖依靠，却不料其中一组暖气却如同沉默的哑巴，自去年更换暖气片以后罢工了。 　　副经理马文龙得知这一情况后，立刻行动起来，他深知在这个特别的日子里，要送上一份特殊的礼物。于是，他带领着经验丰富的班长和细心的专管员，仿佛是带着温暖的使者，匆匆赶往刘老先生的家中。马经理一边送上节日的问候，一边关切地询问着刘老先生的身体状况，那份温情如同冬日里的一缕阳光，瞬间温暖了老人的心房。 而当他们打开入户过滤器，眼前的景象让人不禁皱起了眉头——过滤器内堵塞严重，仿佛是被岁月沉积的尘埃所困。古鹏班长眉头紧锁，他深知，这堵塞虽是一个问题，但绝非造成暖气不热的全部原因。于是，他凭借着多年的经验，开始在屋内仔细搜寻，终于，在一片被忽视的角落里，他发现了问题的根源暖气片，竟然被装反了！这一刻，刘老先生家的困境仿佛被生动地描绘出来：一个本该温暖如春的家，却因为一个小小的疏忽，而变得冬季冷气袭人。但幸运的是，有了马经理一行的及时出现，这份“冷遇”很快便能得到化解，让刘老先生的重阳节重新焕发出温暖与欢乐的色彩。 　　在2号楼1单元21楼的王女士家，今年是她第一次享受用暖的温馨。作为一位新入行的“用暖小白”，王女士对家中的供暖设施充满了好奇与期待，同时也带着一丝丝不确定和担忧。 　　志愿服务队就像一群温暖的使者，带着对居民满满的关怀，来到了王女士的家中。王女士家的暖气片被各式各样的装饰品和家具严严实实地遮挡着，而那些供暖阀门，也似乎在和王女士玩着“半开半关”的小游戏，让人捉摸不透。班长和专管员们可不含糊，他们迅速行动起来，对全屋的供暖设施进行了细致的“体检”。他们耐心地调节着每一个阀门，确保暖流能够畅通无阻地流淌在每一片暖气片上，在他们的巧手下，那些原本躲躲藏藏的暖气片渐渐地露出了真容。 　　调节完毕后，班长和专管员们还不忘嘱咐王女士冬季用热的注意事项，就像是在传授一份珍贵的“用暖秘籍”。他们提醒王女士要定期检查供暖设施，确保安全无虞；还要留意室内温度，适时调节阀门。临走时，他们还贴心地留下了自己的联系电话，告诉王女士冬季用暖时遇到任何问题都可以随时拨打专管员的电话，这份细心与周到，让王女士心中充满了感激与温暖。 　　通过这次重阳节进社区活动，在辖区内营造出了尊重老人和关爱老人的和谐氛围，东区志愿服务队将充分发挥行业优势，结合集团党委“强服务、解民忧”要求，接下来，东区将持续开展类似的关怀慰问活动，为老人们提供更多的支持和帮助，以实际行动关爱老人，弘扬中华传统美德，凝聚社会正能量。