<p class="ql-block">尊敬的业主家人： </p><p class="ql-block"> 金秋十月迎国庆，举国同庆贺生辰，喜迎祖国75周年华诞。在这个充满收获的季节里，我们竭力为您提供优质服务。<span style="font-size:18px;">值此佳节来临之际，双丰物业高新城市广场服务中心全体员工祝大家节日快乐！</span></p><p class="ql-block"> 为让您更深入了解物业日常工作，现将第三季度各部门服务报告呈现与您，欢迎您进行监督、指正，并提出宝贵意见。谢谢！</p><p class="ql-block">报告内容如下：</p> 社区活动 <p class="ql-block"> 便民微服务，贴心零距离。联合欧乐坊社区开展--便民小家电维修活动。</p> 防汛工作 <p class="ql-block"> 雨季来临，对所有道路、排水设施进行全面排查，及时发现和消除各类安全隐患，为园区的安全稳定运行提供有力保障。</p> 设施设备养护 <p class="ql-block"> 定期对公共设施设备进行巡查，发现问题及时的对接整改，确保设施设备完备及正常运转。</p> <p class="ql-block">巡查消防室外栓</p> <p class="ql-block">泵房管道刷漆保养</p> <p class="ql-block">配电室除尘</p> <p class="ql-block">监督施工单位维修8号楼06户型卫生间污水主管道地下室及室外维修。</p> 日常维修 <p class="ql-block"> 维修师傅奔波于园区的各个角落，对待业主的需求即时响应。</p> <p class="ql-block">对地下车库管道进行封包，防止因夏季地下与室外温差形成的冷凝水滴落到业主车上。</p> <p class="ql-block">维修小区车库上方玻璃房漏水</p> <p class="ql-block">维修路面</p> <p class="ql-block">检修照明灯</p> 日常保洁 <p class="ql-block"> 保洁人员对楼宇地面、开关、单元门、栏杆、电梯轿厢等每日进行擦拭、清扫，循环保洁。</p> <p class="ql-block">打扫地下车库卫生</p> <p class="ql-block">冲刷垃圾桶</p> <p class="ql-block">清理景观池</p> <p class="ql-block">集中清理楼道堆放杂物</p> 环境消杀 <p class="ql-block">同业委会、社区党员志愿者一起给6号楼集中投放蚂蚁药</p> 客户服务 <p class="ql-block"> 客服人员每日认真接听业主的来电、来访、报修等问题，在平凡的工作中，真诚的接待每一位业主，用心的对待每一项工作，认真的完成每一次服务。</p> 秩序维护 <p class="ql-block"> 24小时值班，每日不间断值守小区。定期组织岗位技能培训、对外来人员、车辆进行严格登记，守护家人平安。</p> <p class="ql-block">车辆登记</p> <p class="ql-block">临时车位停车超时管理</p> <p class="ql-block">乱停车占用车位管理</p> 绿化养护 <p class="ql-block"> 为了保持园区绿化品质，定期进行草坪修剪、绿化修枝整形、打药消杀等绿化养护工作。</p> 内部培训及项目例会 <p class="ql-block"> 服务中心定期召开例会，总结上周的工作完成情况，安排本周重点工作内容，不断提升团队的服务与管理品质。</p> <p class="ql-block"> 对社区环境部人员进行培训，强化岗位职责，加强服务意识。</p> 获得荣誉 <p class="ql-block"> 对于物业人来说，一面锦旗、一封感谢信，就是最好肯定。每一面锦旗和每一封感谢信背后，不仅饱含着业主的深情感谢，更凝结着物业人的不断付出与努力。</p> <p class="ql-block"> 感谢广大业主对物业工作的支持与配合，我们将继续努力提升服务，如有宝贵意见，欢迎致电物业客服中心：0631-5252977。</p>