<h3> 为贯彻落实总分行关于2024年“金融教育宣传月”的工作安排，深化金融为民理念，规范金融服务行为，营造良好的金融消费环境，崇文崇文门外大街支行开展了以“金融为民谱<br>新篇 守护权益防风险”为主题的金融教育宣传活动，积极发挥金融服务主力军作用，有效维护消费者权益。</h3> <h3> 崇文崇文门外大街支行高度重视消费者权益保护工作，组织员工对金融消费者基本权益、销售适当性、个人信息保护、金融营销宣传、纠纷妥善化解等进行系统化、全面化的学习，增强员工诚信意识和消保素养，不断提升客户服务体验，夯实高质量发展基础，扎实推进人民满意银行建设。</h3> <h3> 崇文崇文门外大街支行通过多种渠道开展了防假识骗知识的普及工作，不仅在厅显眼位置堂摆放了各类防假识骗的宣传海报和资料，同时员工也向等候中的客户介绍了常见的诈骗手法，如网络贷款诈骗、刷单诈骗、冒充公检法诈骗等，缓解了厅堂服务压力的同时也普及了防假识骗知识。</h3> <h3> 崇文崇文门外大街支行员工利用班后和休息时间走进辖内社区，向居民普及非法金融活动的危害和识别方法，提示客户保护好重要个人隐私信息，避免财产损失。 通过组织专题活动的形式，针对老年人和儿童加大金融教育力度，不断提高人民群众防诈“免疫力”。</h3> <h3> 本次“金融教育宣传月”活动，使公众的防诈骗意识和金融素养得到了有效提升，促进了金融消费环境稳定。 崇文崇文门外大街支行将继续秉承“金融为民”的宗旨，认真落实金融惠民举措，不断提升金融服务质效，持续增强人民群众金融获得感、幸福感、安全感。</h3>