<p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 远热公司开展“2024-2025年采暖季热费缴纳及用</b><b style="font-size:18px;">热</b><b style="font-size:20px;">宣传”活动</b></p> <p class="ql-block"> 西安远热城市热力服务有限公司按照集团公司2024-2025年采暖季工作部署，中秋节后第一天迅速开展“2024-2025年采暖季直管到户热费缴纳及用热宣传”活动。</p> <p class="ql-block"> 2024年9月18日，远热公司领导班子组织召开直管到户热费缴纳工作部署会议，要求每位用户管理员熟知自己的工作职责，为热费缴纳及用热宣传做好准备。</p> <p class="ql-block"> 我司领导亲自带队进入长庆坊小区，安西街小区，西延路小区，开展2024-2025年采暖季热费缴纳优惠政策、线上收费操作流程及用热解答宣传工作。用户管理员提前将优惠政策相关通知张贴至每栋楼宇，将装有用户服务手册、手机操作流程册及明白纸的宣传袋，热情递送给用户，耐心讲解线上收费操作流程、用热小常识及听取用热感受。</p> <p class="ql-block"> 同时在小区内设置临时收费室，本着“暖身暖心暖万家”的服务宗旨，提供线上微信、支付宝，线下POS机刷卡、现金收费方式，“双线”收费的开展既方便用户，又促进收费进度。</p> <p class="ql-block"> 远热公司将积极落实推进热费缴纳进度，切实发扬集团公司“民有所呼，我有所行，暖身暖心暖万家”服务宗旨，为供热保障及用户延伸服务工作再创佳绩。</p>