<p class="ql-block"> 为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，中国民生银行吉祥路支行在2024年9月13日在西安诺瓦星云科技股份有限公司开展了金融科普进企业的活动。</p><p class="ql-block"> 在走进企业活动现场，通过理论与真实案例相结合的演讲方式，就个人金融产品分类，家庭理财配置方法、金融诈骗防范，金融消费者八项权益等方面做了通俗易懂的解析。</p> <p class="ql-block">一、深化阵地宣传，筑牢风险防线。</p> <p class="ql-block">二、拓宽宣传渠道，惠及更多群体。</p> <p class="ql-block">三、优化投诉处理，提升服务品质。</p> <p class="ql-block"> 在客户业务办理的等候时间，工作人员积极宣传和讲解金融知识，主动向其普及人民币、支付结算、个人金融信息安全及保护等基础金融知识，提醒客户警惕非法集资，防范非法金融活动，切实守好自己的“钱袋子”，并积极解答客户疑问。</p> <p class="ql-block"> 民生银行吉祥路支行通过一系列扎实有效的消费者权益保护宣传活动和服务改进措施，不仅提升了公众的金融素养和风险防范能力，也进一步巩固了自身在金融服务领域的领先地位。未来，我们将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断探索创新服务模式和方法，构建更加和谐、安全的金融消费环境贡献力量。</p>