【情感多棱镜】广州人为什么喜欢逛“山姆”“永旺”

马上听风

在繁华的广州，无论是美国人开设的山姆会员店，还是日本人开设的永旺超市，总是呈现出一片热闹非凡的景象。平日里，这里熙熙攘攘，顾客络绎不绝；每逢节假日，更是人头攒动，摩肩接踵，要是不排上个把小时的队，连车都别想停进去。

初看这种现象，或许会让人感到困惑，为什么在这座充满本土商业活力的城市里，这两家外来的超市能够如此受欢迎？

我本人并不喜欢盲目地“随波逐流”，然而如今每次从内地回穗，竟也不自觉地像众多老广一样，喜欢逛一逛山姆和永旺，并且把自家冰箱填个半满。仔细想来，其中确有一些值得探究的原因。

问题来了， 我为什么喜欢在这里购物？不好直说，但比方说，我在这里买的蚝油，瓶身上标着“蚝油含量大于30%”，不用担心买着那种调和出的掺假蚝油。我在这里买的“提拉米苏”，一入口，吃得出那上面的厚厚的奶酪绝对是从真正的奶油里提炼出的，而不是人工合成的工业品。我在这里买牛奶、酸奶，日期真实，“欧盟标准”真实。我在这里买鸡蛋，包装盒明确写着“通过无抗生素产品认证”。我在这里买酒或买牛扒、买寿司等生鲜，产自哪就是哪，用不着半信半疑，也用不着提心吊胆处处防“坑”。当然，最主要是，外国人异国他乡必须老老实实、规规矩矩经营，中国人火眼金睛盯着呢，不会允其弄虚作假。

山姆会员店在广州现有两家，一家在番禺区，一家在天河区，还有正在建设中的。而永旺超市已有多家，新近又在白云区开了一家，新店老店都受欢迎。问题又来了，山姆会员店和永旺超市，又不是高科技企业，又不是生产芯片而让人难于超越，为什么同一片土地上的另外一些超市却惨淡经营、甚至苦苦支撑，而原本应该不服水土的老外超市却红红火火不断挺进呢？

首先，不得不提到它们的商品品质。在当今社会，人们对于生活品质的追求日益提高，对于食品的安全和质量尤为关注。山姆和永旺在商品的筛选和把控上，有着严格的标准和流程。无论是新鲜的蔬果、优质的肉类，还是各类进口的食品和日用品，都能让消费者感到放心。这种对品质的执着追求，赢得了广州消费者的信任。

再者，良好的购物环境也是吸引顾客的重要因素。宽敞明亮的布局、整洁有序的货架，让人在购物时感到舒适和愉悦。同时，店内的服务也相当周到，工作人员总是热情且专业，能及时为顾客提供帮助和解答疑问，让购物过程更加顺畅。

还有一个关键因素，那就是商品的多样性。山姆以其大包装、高性价比的商品著称，适合家庭式的采购；永旺则以丰富的日系商品和特色食品，满足了消费者对于新奇和独特的需求。它们都能提供一站式的购物体验，让消费者在一个地方就能买到所需的各种物品，节省了时间和精力。

山姆会员店在中国大陆已开了十多家，主要集中在南方省会城市，其火红的购物现象不独存于广州……我不支持有人嫉恨人家发财发大财，我只是为我们本土商家何时能超越它而着急啊！

在全球化的今天，消费者的选择越来越多元化。广州人对于山姆和永旺的喜爱，不仅仅是对商品和服务的认可，更是一种对于优质生活追求的体现。而这种追求，也将推动着广州的商业不断发展和创新，为这座城市的繁荣增添新的活力。