<p class="ql-block">2021 年 11 月 12 日 星期五 晴</p><p class="ql-block"> 清晨，我在办公室里忙碌着，突然听到走廊内有人说话。我出去一看，着实吓了一跳，有两个人站在那里，其中一人披麻戴孝。我的心里顿时咯噔一下，担忧是不是有什么不好的事情发生。</p><p class="ql-block"> 经询问才知道他们是村民，来村委会开证明。因为找不到开证明的人，所以着急起来。我看了看时间，此时是 8:20 分，便耐心地给他们解释，村委会 8:30 分上班，工作人员一定会提前来的。他们说给开证明的同志打电话也不接，我安慰他们说也许人家正在往这里赶呢。正说着话，负责这项工作的曹希正就到了，对方的情绪马上就平复了下来。</p><p class="ql-block"> 经过这件事，我也意识到我们的工作还有一些地方需要改进，比如可以在显眼的位置告知村民们办公时间和联系方式，避免让村民们着急等待。同时，也为自己能够及时安抚村民的情绪感到欣慰。希望以后的工作中，我们能更加周到地为村民服务。</p>