社区服务“小沟通”宣传惠民“大政策”

西街社区

服务于心，便民于行，为进一步加大辖区惠民政策宣传力度，提高居民兜底民生政策的知晓率，近日，西街社区始终坚持以群众需求为导向,立足工作实际，以“主动走访、主动发现、主动救助”的方式，及时跟进并有效发挥救助“托底线、救急难”的作用，切实解决好困难群众的突发性、紧迫性、临时性生活困难问题。 　　一、强化宣传，提升政策知晓率 网格员和志愿者们通过发放救助政策宣传折页的方式，向居民宣传各项民政救助政策，并由社区工作人员为居民答疑解惑，引导和帮助符合条件的困难居民及时申请救助。 　　二、定期摸排，提升服务满意率。 社区工作人员结合日常工作同步开展临时救助，低保户、特困供养户及其他重点人群摸排工作，做到早发现、早介入、早救助，及时摸排了解、掌握、核实突发事件、重大变故、重大疾病等特殊情况。 　　三，严把程序，提升救助准确率。 社区工作人员对申请救助困难居民进行入户走访调查，详细了解家庭实际情况等，严格按照个人提交救助申请，社区走访调查、收集凭证、民主评议等方式进行初审，确保救助对象认定精准。 　　截至目前西街社区共摸排救助对象33户41人，发放宣传折页200余份。 　　通过此次走访，提高了居民群众对救助政策的知晓度，同时也让他们感受到了政府对弱势群体的关心，下一步，西街社区将继续组织开展形式多样的惠民政策宣传活动，确保国家各项惠民政策不折不扣地落实到群众中去。