<p class="ql-block ql-indent-1">颛桥支行高度重视信用卡促活工作，全员营销，持续跟进，将其视为业务发展的重要引擎。网点一把手亲自部署，利用晨会、夕会、龙信员工群等形式，向员工分享信用卡促活优秀案例、话术，传达其重要性。颛桥支行8月信用卡进件151笔，新增活跃客户31位，均为闵行第一战区之首。</p> <p class="ql-block"><b>一、锁定目标，对症下药，100%开口营销</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">颛桥支行借力立减金、消费返现等活动，对于到店优质客户，尤其是来办工资卡的客户，100%开口营销。通过交流，判别客户类型，并针对性地采用不同话术进行推广。同时，自信、快速、有效地解答客户疑问，提高信用卡营销的成功率。</p> <p class="ql-block"><b>二、转变思维，穿插办理，为出卡预留时间</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">若客户同意办理信用卡，即可穿插办理，在等待信用卡审批的同时，为客户办理需求业务。若出卡，即引导客户参与立减金活动，为信用卡的审核发放预留了充足时间，确保整个办理过程的高效和顺畅。</p> <p class="ql-block"><b>三、添加企微，跟踪促活，提升客户满意度</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">为进一步提升服务质量和满意度，颛桥支行对于新进信用卡用户，做到100%企微添加，以更好追踪客户动态，及时发布金融资讯和个性化促销活动，将临时客户转变为长期客户。</p>