南金城一期2024年8月份服务简报

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过去的七月，不管你过得怎样，不必太在意。若是美好，叫做精彩。若是糟糕，叫做经历。崭新的八月，所有的一切，重新抒写。不管天气如何，记得带上自己的阳光。 服务为本.精益求精南金城一期服务处，8月份主要工作简述如下，望大家批评指正并提出宝贵意见。 客服篇 客服部负责对客户的服务和公共区域的管理工作，是物业公司的窗口部门，承担着办理业主进驻及二次装修手续，进行日常沟通与日常服务。收集、反馈业主意见与建议，督促与协调相关部门处理客户诉求。 为新收房业主办理装修手续，对装修事项事无巨细交代明细，确保装修工作顺利进行。 管理人员会议:总结上阶段工作、下阶段工作部署；对工作中遇到的困难一起探讨，以提高我们的服务质量。 协调处理楼上楼下渗水问题。 社区领导来小区参观指导工作。 南金城一期小区党支部南金城一期物业服务处为丰富小区小朋友的娱乐生活，联合组织小区“同心圆少儿乒乓球友谊赛”。图为义务裁判员（小区业主伍老师）为小朋友们抽签分组。 友谊第一、比赛第二，小朋友们在激烈的比赛中。 比赛评选一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名，伍裁判为比赛中脱颖而出的小朋友们颁奖🏆🏆🏆 房管篇 向客户推动物业服务方面的宣传工作:使客户进驻小区后了解公共区域的管理规则，爱护公物，维护客户合法权益，促进客户彼此之间睦邻关系。作为小区房屋管理人员，在客户入住时向客户解释有关设备设施的配比情况及供应情况。 为外墙渗漏点做防水处理。 收到堵塞信息，小区“疏通小队”撸起袖子加油干，势必要将堵塞管道彻底疏通。 维修室内漏水管道。 处理设备平台渗水。 处理公共区域墙砖松动和墙漆脱落。 为乔迁业主安装可视门铃。 处理空置房落水管脱落问题。 安管篇 维持小区公共区域内外正常秩序，维护内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。加强对重点区域治安防范，加强防盗措施，及时发现可疑人和事，及时处理。加强防火意识，及时发现火灾苗头，并消除之。对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或相关部门报告。 安全管理会议，把安全工作放第一位，并经常开会反复提醒，确保小区业主们人身、财产的安全。 做好安全管理的同时，配合服务处做好灌木的抗旱保苗工作。 做好装修噪音管控工作:未到装修时间谢绝工作人员进入小区。 确保小区业主们的财产安全，加强地下室的巡查，让犯罪分子无机可乘。 维修篇 认真学习和先进的电力技术，熟悉所管辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养。严格遵守电路技术规程与安全规程，保证安全供电、保证电气设备正常运行。 定期对设施设备进行巡查，确保设施设备的正常运行。 维修洗地车。 高配室更换微机。 加固中庭扇叶门🚪🚪🚪 公共区域换灯日常。 高压闪停，导致物业公变停电，李师傅接到信息第一时间进行手动合闸处理。 中庭设施用云石胶进行加固。 环境管理篇 环境卫生管理是物业管理中一项经常性的管理服务工作，其目的是净化环境，给业主和使用人提供一个卫生、健康、舒适、优美的生活环境。良好的环境卫生不但可以保持物业区域容貌的整洁和环境的优雅，而且对于促进身心健康也十分有益。同时，它也是文明社区建设的一个重要方面，提现物业管理水平的重要标志，是延长设备建筑物寿命的主要手段，从而达到物业保值升值的目的。 为提高保洁质量、提高业主居住环境质量不下滑，定期召开保洁员班组会议，反复强调保洁流程及保洁细节。 干旱持续，继续做好抗旱保苗工作。 电梯光油保养。 对枯萎病植物进行喷药诊治。 清理灌木内枯死枝杆。 巡查垃圾分类情况。 保洁日常。 清洗地下停车场🅿️ 瀑布池清理落叶🍂🍂🍂🍂 清洗瀑布池。 在炎热的秋天选择一个较为凉爽的下午集体拔杂草。 物业小叮咛1、虽已入秋，但天气还是十分的炎热，请做好防暑降温工作，减少室外活动。2、小区入住率逐步增加，晚上园区内散步的业主较多，请提醒家里的孩子尽量不要在小区内骑单车，避免发生碰撞事件。如需帮助请拨打：白天，2978881 夜晚，2968881 尊敬的业主家人们: 时光飞逝，富太物业南金城一期服务处全体工作人员与大家相处已有四年时间了。在四年的时间里，我们每一位工作人员都在为业主提供一个舒适的居住环境而努力着。感谢业主们三年多以来对物业工作的支持、理解和包容。 物业费是物业服务的根本和命脉、是服务品质的保障，南金城一期的物业服务工作已跨入第五年，第四年物业费的收取工作还在紧锣密鼓的进行着，请还未缴纳第四年（2023年9月1日——2024年8月31日)物业费的业主们交一下第四年物业费（已交第四年物业费的家人们请忽略，物业办公室节假日照常上班)，谢谢大家的配合！ 最后祝家人们身体健康、万事顺意！ 富太物业南金城一期服务处