<p class="ql-block">本书的作者李光德先生是我的朋友，他在华为工作很多年，具有丰富的知识管理相关理论和实践经验，取得了丰硕的成果。</p><p class="ql-block"> “2023年年初，我们企业发展面临重大的战略选择与调整，如何让企业在变革中做到承前启后?从战争中学习战争，边打仗边建制，边生长边扎根——这是在那个困顿的时刻与李光德先生交流所留下的深刻印象，这是《知本主义:用知识管理打造企业护城河》这本书的核心思想，希望更多的专业技术型从业者看到这本书，打开认知，找到方法，共同进步。”</p><p class="ql-block">以上是我和作者进行过深入交流后，为本书写的出版推荐信。我也的确把这本书推荐给了公司的很多同事一起学习。通过认真阅读，我挺有收获。</p><p class="ql-block">首先，书中的很多观点来自于华为长期的实践检验，并得到验证，例如:</p><p class="ql-block">*一家企业取得成功有很多方面的因素，归根结底自从“学习”这件事情上逐步发展起来的。</p><p class="ql-block">*劳动者，知识，企业家和资本，创造了企业的财富。</p><p class="ql-block">*有效的知识传递=更好的项目成果。</p><p class="ql-block">*技术和基础设施的快速进步，要求企业必须高效学习，组织最大的浪费是知识的浪费，没有知识管理，组织创新就是无源之水，知识管理是打造高效组织氛围的必要条件。</p><p class="ql-block">*世界上最大的成本是自己去试错。</p><p class="ql-block">*除了在完全垄断的情形下，唯有知识方能赋予企业产品以领先优势，而这一优势最终决定企业的成功与永续。</p><p class="ql-block">*“知识就是生意”,与“顾客就是生意”，同样极其重要……</p><p class="ql-block">作为一家知识密集型企业，我对以上的观点深以以为然。</p><p class="ql-block">同时，知道知识管理重要，但管不好，用不好知识的企业实在是太多，华为曾经为此也走过很多弯路。我们和众多正在谋求进步的企业一样，对知识的重视程度，和对知识的管理能力，当前还有很大的提升空间。</p><p class="ql-block">本书对知识管理的要义，工具，方法和步骤，通过文字与图表结合的方式进行了明确的阐述，言之有物。这是我阅读本书的另一大收获。抽取一些内容简要分享如下：</p> <p class="ql-block">什么是知识？知识的大体分类是什么？以上表单做了基本的科普。企业是一个商业组织，我们期待在商业的场域里探索知识和知识管理，并从中获益。</p> <p class="ql-block">我认为培训只是知识管理的一部分，在培训中传递知识，只对有学习意愿的人有用。知识管理的立足点之一，在于将能力建立在组织上。</p> <p class="ql-block">从以上的历程可以推断，随着人工智能水平提升的加速，将会对知识管理动作迟缓的企业形成巨大的挑战，打败它们的可能不是对手，而是日新月异的科技。</p> <p class="ql-block">掌握了基本方法的重要性。通过事前事中事后三步循环，就可以立现知识管理的价值:复制成功，避免失败，创新适变。</p> <p class="ql-block">我认为以上框图的核心要义是，企业知识管理所有动作，必须紧密围绕企业的战略，项目和任务而展开，从而有效避免跑题，跑空。</p> <p class="ql-block">以上这个三角模型，是本书的核心观点之一，知识管理的工作不是空中楼阁，不是为了无谓的外行管理而瞎掰掰，它必须要落地到企业无数个具体的项目，助推项目目标达成(例如协助一次投标成功，快速获取一项重要专利等)；将成功经验固化成组织能力；提升参与员工的竞争力，而且一次比一次做得更好！</p> <p class="ql-block">既然要落地到项目，就应该有基于明确需求（包括客户，企业，组织或个人）的目的和目标，事人合一的节点计划以及责任人，并细化到具体方法，做到有的放矢，脚踏实地。</p> <p class="ql-block">对“目的”和“目标”的概念进行了科普。不得不承认，企业在经营管理沟通中出现的很多障碍，不是来自具体的问题，而是由于很多基本的概念没有达成认知的同频。这本身就是一个重要的知识点，它需要我们进行高效的梳理，有效的管理。</p> <p class="ql-block">知识是为组织服务，为人服务的，组织和人在学习知识的过程中，需要做好组织撘配，经验借鉴，团队共创。对于企业而言，有效且宝贵的知识，很多不是在办公室里拍脑袋想出来的，而是团队成员在真刀真枪的实战中，通过集思广益总结提炼出来的。“实践出真知”讲的应该就是这个道理。</p> <p class="ql-block">以上这张表带我们进入了本书知识的深水区。知易行难，以项目为单位，以项目成功为目的做好知识的管理，就是一项从学到习的大转化，我认为它是我们开展知识管理成败的关键。我们需要进行专业学习和反复实践才能系统地掌握这项能力，做得好坏，是区分企业能力段位高下的分水岭。</p> <p class="ql-block">作者反复强调组织协同和流程方法的重要性，小到项目，大到企业核心竞争力的打造，概莫能外。如何做到？没有捷径，这是我们面临且必须克服的困难，也是我们真正与对手拉大差距的必由之路。公司打算为此投入专项预算。</p> <p class="ql-block">以上图表强调了复盘的重要性，磨刀不误砍柴工。我们今年年中做了一次深入的条线与职能部门战略复盘会，所有部门都做得很用心，为我们进一步明确目标，坚定行动，产生了很多意想不到的收获，团队双差分析的思维和BLM模型运用的能力总体得到提升，这本身就是一次知识管理的成功实践。</p> <p class="ql-block">以上是书中单列出来的重点，体现了作者对上述观点的高度重视。摘录下来，给自己一个对照反思。</p><p class="ql-block">智慧在全员，构建立足长远的知识宝库和知识管理能力，需要企业的每一位有识之士的齐心协力，营造一个开放包容的企业生态，作为管理者的我们，责无旁贷。</p> <p class="ql-block">书中列举了一个山雀和知更鸟的生动案例：喜好群居的山雀学习一项技能的速度和能力，大大超越了喜好独居的知更鸟。这个案例给我们的启示，还是作者所反复强调的沟通与协作。</p><p class="ql-block">公司近年在战略突破，发现创新的过程中，跨部门团队通过互通有无的紧密协作而做出傲人业绩的案例如同星星之火闪耀光芒，不胜枚举，他们为推动企业在知识管理升级，综合价值升级的路上不断迈上新台阶，增添了强大的信心！</p>