中国移动宽带无网络怎么自检故障

🎾🎾🎾🎾🎾🎾🎾🎾

路由器

网线

光猫

报修

不亮

正常

表示

网络

宽带

信号灯

故障排查：

1、确认您的光猫信号灯是否正常：

①电源信号灯——常亮表示电源正常（不亮表示无电源输入，请检查是否通电）

②光信号灯——不亮表示光信号正常（亮红灯表示无光信号输入）

③注册灯——常亮表示网络正常（不亮或者闪亮表示数据有问题）

④网口灯——常亮或闪亮均表示正常（不亮表示网线异常，可插拔光猫的网线及路由器网线或者电脑主机后面的网线）

2、是否安装家用路由器：

有：去掉路由器，电脑直连光猫拨号，如果能上网则说明是路由器问题。

可参见下文的家用路由器常见故障处理方法进行处理。

3、解决方法：

注册灯长闪:

原因分析：账号或密码错误、宽带到期、绑定宽带的手机已欠费（线上交费后关闭光猫10分钟后打开即可恢复）、后台数据出现问题，应拨打移动维护人员电话报修。

光信号灯闪红灯：

光纤断，应打移动维护人员电话报修。

网口灯不亮:

网线不通，应打移动维护人员电话报修。

灯全部正常无网络:

重启光猫、路由器。如还无网络，将路由器恢复出厂设置（用牙签捅一下路由器背面小孔）。如果上述操作做完还无网络，则拨打维护人员电话报修。