<p class="ql-block"> 为贯彻落实国家卫生健康委关于《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》和《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》等文件精神，提高护理团队运用科学质量管理工具的能力，持续提升护理，进一步提高我院护理服务能力和水平，改善患者的护理体验，提升患者满意度。8月23日我院护理部成功举办“2024年护理质量持续改进项目大赛”。施培瑶副院长出席，药学部杨小娟主任、输血科蔡兰兰主任、病案室张莉敏主任、护理部何素兰主任、质管办李戈老师担任评委，各科室护士长及全院护理人员共100余人到现场观摩。</p> <p class="ql-block"> 本次共有21个护理质量改进项目参赛，参赛选手们通过PPT形式，以图文并茂，亮点纷呈地进行项目成果展示，他们结合本科室特点，针对工作中的护理质量、服务和安全等问题进行精心选题、现状调查、目标设定，按照QCC或PDCA基本步骤程序，借助流程图、鱼骨图、头脑风暴法、查检表、甘特图等管理工具进行分析原因，制定对策并实施评价、检验效果，追踪形成持续质量改进，展现护理人员在护理质量改善方面做出的努力和成效。</p> <p class="ql-block"> 赛后李戈老师做了点评：本次参赛科室以国家医疗质量安全十大目标为中心，结合医院三甲创建工作，开展了护理质量改进项目。目前多数科室的条款是使用线性数据去体现项目，也可以使用案例来做项目，例如仪器设备的管理、急救药品的使用，特别是22年新增的条款：POCT的管理，也可将其作为质量改进项目。</p> <p class="ql-block"> 最后，施培瑶副院长发表讲话，他说到质量改进项目是为了解决问题，在这个过程中进行锻炼，通过质量管理工具的应用，让护理质量得到提升，护理服务得到改善。当然这不是一蹴而就的，每一次组织活动都是为了走近这个目标，不断的接近这个目标，这才是我们要坚持的。在项目选定方面，大家要更加紧扣三甲创建、国家质量改进目标、进一步改进护理服务计划，要更加贴近患者、贴近临床，贴近社会。同时也要重视质量工具的使用，不仅仅使用PDCA、品管圈，也可多使用新的管理工具，例如6S管理等。在效果评价方面，要可量化，得出科学的、可循证的结果。最后施院表示质量改进项目没有最好，只有更好！</p> <p class="ql-block"> 经过激烈的角逐，本次大赛产生一等奖1名，二等奖3名，三等奖6名，优秀奖12名。</p> <p class="ql-block"> 获得一等奖的科室为：肛肠科</p> <p class="ql-block"> 获得二等奖的科室为：老年医学科、骨二科、综合外科。</p> <p class="ql-block"> 获得三等奖的科室为：重症医学科、消化内科、妇科、盐港院区急诊科、心血管内科、骨一科。</p> <p class="ql-block"> 获得优秀奖的科室为：急诊重症监护室、产科、儿科、主院区急诊科、神经内科、感染科、肾内风湿科、盐港院区手术室、肿瘤科、呼吸内科、康复医学科、血液净化中心。</p> <p class="ql-block"> 本次比赛，为我院护理人员提供一个以赛促学、以学促改、持续提高的平台，充分调动全院护理人员的工作积极性，增强护理质量改进意识，进一步提高护理服务质量，助力我院高质量发展！</p>