<p class="ql-block"> 为践行金融工作的政治性、人民性，响应工总省行星级网点创建要求，秉持“以客户为中心”理念。无为工行营业室将星级网点创建与服务质量提升紧密融合，以标准化服务推进服务质量的提升。</p> <p class="ql-block"> 2024年8月22日班后，无为支行营业室网点负责人组织员工学习相关文件，明确创建重点及职责分工，对标完善并强化督导。安排专人对全员进行标准化服务现场演练，逐一通关。</p> <p class="ql-block"> 以真实柜面服务场景为向导，以服务规范为准则，相信通过数日的训练一定可以在日常的工作中提升客户的体验感，提升网点的竞争力。</p>