<p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">志愿者着装:</b></p><p class="ql-block">除主持人&板书老师外，其他志愿者统一白色上衣搭绿色马甲，黑裤子+黑色鞋子</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">岗位须知:</b></p><p class="ql-block">总监:课前准备:</p><p class="ql-block">1.提前一个月联系主讲导师确认行程，购买机票/火车票!</p><p class="ql-block">2.提前与库房对接物资，根据各课程物资清单进行准备(<b style="color:rgb(237, 35, 8);">重点:书籍、 展架 、横幅 、背景墙 、志愿者马甲 、挂绳胸牌 、手环、 大黄纸、 板书笔、白色地毯、桌布、文化展品等)!</b></p><p class="ql-block">3.提前3周招募志愿者，组建志愿者群;</p><p class="ql-block">4.提前与酒店对接确认会场和导师住宿;</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">布置会场</b>:</p><p class="ql-block">1.布场前一天微信群做好志愿者岗位定向，清晰岗位职责，明确分工，高效工作!</p><p class="ql-block">2. 确定好导师行程时间，安排好接机人员!</p><p class="ql-block">3. 椅凳摆放行列数，间距提前与主讲导师确认，安排酒店工作人员摆放，全部白色椅套，第一排距离讲台1.2-1.5米距离;(总监)</p><p class="ql-block">4.提前向总部申请主题背景图，挂横幅，摆展架;(物资)</p><p class="ql-block">5. 投影，音响设备调试;(DJ)</p><p class="ql-block">6. 板书白板;(板书)</p><p class="ql-block">7. 售书成交台摆放位置确认;(售书\成交组长)</p><p class="ql-block">8.组织主讲老师为志愿者进行会务工作总体定向会!</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">课中定向注意事项:</b></p><p class="ql-block">1.每早课前定向会:(建议10分钟以内)</p><p class="ql-block">2. 会务总监召集所有人员到岗定向，清晰职责，鼓舞士气。</p><p class="ql-block">3. 每人简述当天本人工作职责，会务总监检视，补充。</p><p class="ql-block">4.会务总监针对特殊情况或重要节点进行强调或提醒。</p><p class="ql-block">5.中午休息期间可以根据上午到会人数适当调撤座椅，不留空位!</p><p class="ql-block">6.每晚课程结束做总结会:</p><p class="ql-block">a)总结当天做得好的部分以及可以提升的部分。</p><p class="ql-block">b) 按导师要求需要调整的部分</p><p class="ql-block">7. 课程结束安排好送机人员!</p><p class="ql-block">8.提交形象督导表需拍的照片（需拍的照片）及需填写的内容：</p><p class="ql-block">1）大背景版</p><p class="ql-block">2）背景版上横幅</p><p class="ql-block">3）大黄纸</p><p class="ql-block">4）会场两侧的横幅</p><p class="ql-block">5）展架</p><p class="ql-block">6）白椅套</p><p class="ql-block">7）新旧复训挂绳</p><p class="ql-block">8）新旧复训手环</p><p class="ql-block">9）义工合影</p><p class="ql-block">10）大背景版左下方主办方拍照 </p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">11）“爱国爱党书籍”</span></p><p class="ql-block">12）公安系统报备拍照-选择“无”原因:当地相关部门不给提供相关照片；</p> <p class="ql-block">9 满意度调查表提交:(爱自然生命力管理端小程序中下载二维码)，课程最后一天下午让学员和志愿者都需要填写，需要超过30%。</p><p class="ql-block">10. 主办方主体评价(课程结束当天可评价):(爱自然生命力小程序一主办方管理一主体课评价)</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">课后</b>:</p><p class="ql-block">1.财务结算</p><p class="ql-block">2:课程结束三天内申请幸福豆提交（要求所有参加志愿者的老师务必完成现场签到！）</p><p class="ql-block">：（爱自然生命力电脑登录账号密码-我的工作台-主办方课程查询表-幸福豆-搜索各志愿者名字）</p><p class="ql-block">3:实际成交表提交（课程结束三天内）：（爱自然生命力电脑登录账号密码-我的工作台-主办方课程查询表-实际成交表提交，下载成交表发到服务商群）</p><p class="ql-block">4：财务结算：找徐英老师核对场地费金额，上传发票感召补贴：二阶段100元，导师班300元（实际成交表）</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">签到组</b>:4-6人(除组长外其他2-3位组员也可邀请复训的资深学员协助)</p><p class="ql-block">1.提前(布场)把签到所需要的物资整理清点(胸卡，胸牌，挂绳手环 笔)</p><p class="ql-block">2.开课前一天提前打印签到表(建议按新/复训分开打印，新训需要核对转账)</p><p class="ql-block">3.其他四位老师2+2组合，一人负责核验身份签字，一人负责佩戴胸牌手环!</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">叮嘱:</b>胸牌手环是两天进入会场的唯一凭证，妥善保管，如有遗失及时联系老师补办!</p><p class="ql-block">4.带小孩的家长温柔而坚持的提醒!建议签到处张贴海报!（<b style="color:rgb(57, 181, 74);">亲子课程除外</b>）</p> <p class="ql-block">5.签到组长开课后及时汇总新复训实到人数，系统录入!</p><p class="ql-block">6.在签到处/酒店内墙体张贴参会须知:</p><p class="ql-block">|请提前出示您的身份证和报名编号，在签到台签到登记!</p><p class="ql-block">|父母课程不适合未成年孩子听，一律不允许带孩子进入会场!</p><p class="ql-block">I胸牌手环是进入会场的唯一凭证，两天务必全程佩戴!</p><p class="ql-block">|课程不允许录音录像，请您提前将手机调整为静音状态，全身心学习聆听!</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">售书组</b><b>:4-6人</b><b style="color:rgb(1, 1, 1);">可根据学员人数灵活调整组员与签到组可重复</b></p><p class="ql-block">1. 组长提前打印收款支付宝+微信二维码，A4纸建议放4-6张码排版无需太大!</p><p class="ql-block">2. 布场:组长带领组员一起做好书籍出、入库登记;</p><p class="ql-block">3.登记完成后，将部分书籍打包成套销售，并书写海报，张贴宣传!</p><p class="ql-block">4.带领组员提前熟悉书籍内容，组织推荐话术，突出书籍卖点!</p><p class="ql-block">5.售书组员可根据自己对书籍的熟悉度和推崇度摆放书籍位置，且固定自己站位!</p><p class="ql-block">6.课程结束剩余库存装箱打包，并用A4纸书写清楚剩余书单与数量及日期，黏贴在箱子侧边上!（<b style="color:rgb(57, 181, 74);">方便与主办方核对书籍成本）</b></p><p class="ql-block">7.课程结束书面统计销售数量与书籍剩余库存量，交于总监/财务!</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">成交组</b>:组员3-4人(同售书组组员)</p><p class="ql-block">1.提前打印成交二维码5-8份</p><p class="ql-block">2.课程第二天提前海报书写好近期课表(专业课+家文化工作坊课程等)，配合老师讲课内容张贴!</p><p class="ql-block">一辈子有效全国通用；</p><p class="ql-block">3.成交组组长、总监或主办方需要制作 “成交数据表”，在课程结束2天内，发送到“北京中心服务商群”里；🉑参考下图！</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">板书:板书细节需要与主题课老师对接</b></p><p class="ql-block">1.着装:长裙(过膝)/职业装均可，穿舒服的鞋子!</p><p class="ql-block">2.提前准备好板书大黄纸，两天约需要20张板书纸，粗头12MM板书笔红+黑+蓝，提前检查是否出水!</p><p class="ql-block">3.白板架子提前调整好高度和稳定性，稳定性非常重要，会影响书写的效果和感受!</p><p class="ql-block">4课程结束务必将板书剩余的纸、笔、板书夹子等整理交还物资!</p><p class="ql-block">5.请至少提前一天与导师对接核对板书内容。板书书写配合导师速度，不提前，不滞后。</p><p class="ql-block">6.字体:要写正楷字，字迹清晰、工整，不要写错别字。</p><p class="ql-block">7.翻页时需要动作既快又轻，尽量避免在翻页时撕破纸张，还要时刻保持板书天使优雅气质!</p><p class="ql-block">8.在台上保持站姿，不要随意走动，保持微笑，与学员眼神连接。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">布场协助工作</b>:</p><p class="ql-block">1.布置会场时板书老师负责书写张贴能量/幸福语录，装点温暖会场!</p><p class="ql-block">2.板书老师负责书写张贴新训学员上课指南及志愿者风采海报，参考下图！</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">导师助理</b>:</p><p class="ql-block">1.提前与老师对接，准备老师需要的生活物资，为老师装点布置房间，确保房间通风明亮且安静，提前检查房间电话是否畅通，空调、门锁是否正常。导师房间号应对学员保密!(可为老师准备棉拖鞋马桶垫等)</p><p class="ql-block">2. 负责接送机!接机时以快乐和美好的状态迎接老师的到来!送机时候安排规划好路线时间，提前为老师准备好晚餐!</p><p class="ql-block">3.每日为老师购买新鲜水果，课间休息期间提前备好水和水果，水温适中，水果削皮切块，备好牙签或者叉子，附上保鲜膜!</p><p class="ql-block">4.导师用餐单点，细节忌口等提前与老师沟通!可陪同老师一起用餐，或者根据老师要求为老师单独安排用餐!照顾好老师每日的生活!</p><p class="ql-block">5.开场 退场保护好老师不被打扰!</p><p class="ql-block">6.每次提前与老师沟通好到房间接的时间，开课后让保洁人员及时清理导师房间！</p><p class="ql-block">7.提前和酒店协商好导师的退房时间，保证课程中最后一个中午导师可以休息!</p><p class="ql-block">8.若老师自带麦克风，要提前把老师的麦克风拿到会场交给主持人，每次下课后要把麦克风装好，带回房间。课程结束将麦克风，接收器，激光笔等完整收存交还给导师!</p><p class="ql-block">9.以平常和谦卑之心和老师相处，适时滋养老师，切不可一直追着老师问问题，保证老师有充分休息的时间!</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">主持人:细节与主讲导师对接</b></p><p class="ql-block">1.着装整齐，形象优雅大方;女士避免短裙，避免露肩装。</p><p class="ql-block">2.渲染全场气氛，调动积极性，推崇老师和平台，引导家长学习，配合主办方宣传课程或书籍，承上启下，滋养全场;</p><p class="ql-block">3.提前试麦，与导师、DJ对接好所需的课件、音乐，配合好导师的时间及需求;</p><p class="ql-block">4. 开场前提醒学员手机关机或静音、场内纪律、氛围调动、推崇老师;</p><p class="ql-block">5.课间提醒学员上下课时间及就餐地点、书籍推广。临时环节递麦给学员;</p><p class="ql-block">6.若推迟开课时间，主持人要真诚说明原因;</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">注意事项</b><span style="color:rgb(237, 35, 8);">:</span></p><p class="ql-block">1. 语音语调要柔和，吐字清晰，不宜过快，轻松快乐为主。</p><p class="ql-block">2. 把控好主持时间。</p><p class="ql-block">3.主持人不能离开DJ台，随时配合老师。</p><p class="ql-block">4.语言严谨而灵动，不可过于随意。</p><p class="ql-block">5.认真学习如何配合导师感召，以及如何售书。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">门神组</b>:2位志愿者</p><p class="ql-block">1. 形象好气质佳，时刻保持微笑，热情，手持太阳花!</p><p class="ql-block">话术:早上好，请出示您的胸牌和手环，感谢配合!请您全程佩戴好口罩，学习愉快!</p><p class="ql-block">2.课程倒计时开始后即刻关门，门神在门外守候;</p><p class="ql-block">3.每次课间休息要第一时间把门打开，手势指引饮水机、洗手间等的位置!</p><p class="ql-block">话术:一会见，10分钟后准时回来哦!</p><p class="ql-block">4.上课后准时开门，欢迎回来!中午休息听老师的安排，如果2点开课，中午退场时要跟学员说下午2点见，用餐愉快!第一天下午课程结束跟学员说明天8点见!</p><p class="ql-block">5.对于迟到的家长，也要特别关注，指引签到后安排志愿者老师将迟到家长送到座位</p><p class="ql-block">6.两天课程门神老师要稳稳的安定在岗位上，不能离岗!课程期间如有学员进出，要及时开关门，以免外面的噪音太大，影响导师讲课和家长听课的的感受!</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">摄影:</b>照片要求:</p><p class="ql-block">(1)数量和质量:至少9张照片，清晰大图，光线明亮，专业相机更好，图片的比例统一;</p><p class="ql-block">(2)内容:含主讲导师1~2张、义工1~2张，学员和环境美照6张或以上(大合影不能发)。</p><p class="ql-block">(3)构图:体现课堂的温暖与爱，要求正面照片，表情自然、充满笑容、动作自然，不能有拥抱、哭泣、舞蹈等动作比较大的情况。</p><p class="ql-block">3.1两个以上或很多学员在一起的; </p><p class="ql-block">3.2老师的笑容或学员和老师互动的; </p><p class="ql-block">3.3有虚实感，即有些人是虚的，有些人是实的;</p><p class="ql-block">3.4 色调温暖，有温暖感，拍摄笑容、有爱、纯、正的照片。</p><p class="ql-block">(4)文字要求:有体系LOGO、课程名称期数、背景清晰、风格及字体统一;课堂金句字体格式统一，用简体字，内容符合图片情境，每张图片金句不能重复。</p><p class="ql-block">（5）如发现有学员录音录像的，温柔而坚定的提醒并制止!</p><p class="ql-block">（6）、审核流程:照片请发北京中心品质部马璐老师审核，审核通过后，主办方或拍照志愿者才可发布照片48群、各个学员群。</p><p class="ql-block">（7）特别注意:课程现场视频不得外发，也不自行制作课程宣传视频，只用总部统一发布的宣传视频!</p><p class="ql-block">（8）为每位志愿者老师留下最美工作照(2天工作的瞬间抓拍)，🉑发给给志愿者；</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">灯控:(可由门神兼任)</b></p><p class="ql-block">1.布场或者定向期间，提前熟悉灯控开关，与老师对接灯光要求的效果!</p><p class="ql-block">2.播放视频时及时关灯，视频结束立刻开灯，视频播放期间原地等待，不离开，保证时效!</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">DJ老师</b>:</p><p class="ql-block">1.熟练操作电脑，反应快，对音乐敏感;</p><p class="ql-block">2.配合好导师，全程专注，不能临时私自找人替换。</p><p class="ql-block">3.课前需要准备好两台电脑，一台音频、一台视频播放;</p><p class="ql-block">4.与导师提前对接好课程流程、音乐播放要求等，按导师的DJ手册或导师要求播放音乐。与主持人配合好课前舞蹈所需音乐。</p><p class="ql-block">5.每天学员进场前提前播放背景音乐，或指定课前视频;</p><p class="ql-block">6.DJ台时刻保持整齐、干净，无关的东西请不要摆放在DJ台。</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">物资组:</b></p><p class="ql-block">1.布场前确保物资提前到位!</p><p class="ql-block">2.两天课程的茶歇需要提前购买，课间休息前15分钟摆放好茶歇!</p><p class="ql-block">3.为义工老师定餐，提前核定用餐人数，忌口等!</p><p class="ql-block">4.开课前为学员准备好笔记本和笔，可摆放在售书台一侧，学员自己按需领用即可!</p><p class="ql-block">5. 分类保管物资，板书\签到\成交\售书\DJ\绿马甲，各取所需，用完由各组组长清点交还!</p><p class="ql-block">7.展架、画布及条幅收纳，展架螺丝🔩还需要拧回展架上，然后收纳放在专用的大包；每个画布都一一卷起来收纳，方便下次课程查找及保护画布（条幅可放在一起）；</p><p class="ql-block">8.本次使用过的地毯，如果不影响下次使用，就收纳起来和剩余地毯放在一起；</p><p class="ql-block">9.花瓶收纳，请一一用保护纸包装花瓶后，放在“花瓶箱”收纳箱；</p><p class="ql-block">10.文化展品：爱自然生命力书法、千里江山图、毛笔架（原包装收纳）等物品，收纳好后放到“DJ箱或者行李箱里；</p><p class="ql-block">11.会务结束负责整理收拾剩余物资，并负责送回库房(联系张珊珊使用货拉拉)!</p>