<p class="ql-block"> 2024年8月15下午，有宁城县市场监督管理局主办，赤峰市圣拓电梯工程有限公司，宁城县桦通物业有限公司协办的2024年宁城县电梯故障应急救援演练在乐业幸福里小区举行。</p> <p class="ql-block"> 为了加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序。通过演练，可以提高管理处人员对电梯故障突发事件的应变能力，掌握现场处理技巧，防止事故损害降到最低。</p> <p class="ql-block"> 在电梯困人时，正确的处理方法包括保持冷静、使用紧急对讲按钮、拨打救援电话、等待专业人员救援等步骤。以下是一些具体的操作指南：</p><p class="ql-block">保持冷静：</p><p class="ql-block"> 被困电梯时，首先要保持冷静，不要惊慌失措。电梯内部通常有通风系统，不会导致窒息，而且电梯有多重安全保护装置，不会轻易坠落。</p><p class="ql-block">使用紧急对讲按钮：</p><p class="ql-block"> 电梯内部通常设有紧急对讲按钮，可 以通过这个按钮与外界联系，请求救援。这个按钮通常连接到监控室或保安室，可以迅速通知相关人员前来解救。</p><p class="ql-block">拨打救援电话：</p><p class="ql-block"> 如果紧急对讲按钮无法使用，可以拨打电梯内张贴的使用管理人电话、维保单位电话或119（消防电话）。</p><p class="ql-block">不要强行扒门或撬门：</p><p class="ql-block"> 被困乘客不应试图强行扒开电梯门，因为这可能导致坠入井道或其他危险情况。电梯门在故障时可能并不牢固，强行扒门可能带来更大的危险。</p><p class="ql-block">等待专业人员救援：</p><p class="ql-block"> 一旦与外界取得联系并说明情况，应耐心等待专业救援人员的到来。在等待过程中，可以尝试用鞋子拍门或呼喊来引起注意，但不要过度消耗体力。</p> <p class="ql-block"> 随着城市化进程的加快，高层建筑如雨后春笋般涌现，电梯作为高层建筑的垂直交通工具，其安全运行至关重要。</p><p class="ql-block"> 电梯困人事件时常发生，给被困人员及家属带来极大的困扰，甚至可能引发严重的安全事故。因此，制定一套完善的电梯困人事件处理流程，以及注意事项，对于物业公司和相关人员来说至关重要。</p> <p class="ql-block">当电梯发生困人事件时，应采取一系列措施来确保被困人员的安全和及时救援。以下是一个详细的物业电梯困人处理流程:</p><p class="ql-block">接到报警：</p><p class="ql-block"> 当有人发现电梯故障或被困时，首先会通过紧急呼叫按钮或电话报警系统向物业公司报警。物业接到报警后，应立即响应，并核实报警信息。</p><p class="ql-block">联系维修人员：</p><p class="ql-block"> 应立即联系专业的电梯维修公司，并告知故障状况和被困人员的情况。维修公司应尽快派遣技术人员前往现场进行故障排除和修理。</p><p class="ql-block">安抚被困人员：</p><p class="ql-block"> 物业公司的保安或工作人员应与被困人员保持联系，了解他们的状况并稳定他们的情绪。提供必要的安抚和指导，告知他们正在采取措施解决问题，并告知预计的脱困时间。</p><p class="ql-block">确保通风和安全：</p><p class="ql-block"> 确保被困电梯内的空气流通，如果需要，可以通过给予适当的通风或使用电梯通风设备来解决。同时，需要确保被困人员的安全，例如检查电梯门和紧急呼叫装置是否正常运作。</p><p class="ql-block">维修人员现场处理：</p><p class="ql-block"> 一旦维修人员到达现场，他们将根据实际情况进行故障排除和修理。这可能包括重启电梯系统、检查电梯控制器或其他零部件的故障，并确保电梯能够正常运行。</p><p class="ql-block">安全脱困：</p><p class="ql-block"> 在完成故障排除后，维修人员将确保电梯恢复正常运行。在确认电梯安全后，被困人员将被引导安全地离开电梯，并提供必要的援助和指导。</p> <p class="ql-block"> 提高安全意识，加强对员工的安全培训，提高他们的安全意识，确保在电梯困人事件发生时能够迅速、冷静、有效地进行处理。</p><p class="ql-block"> 建立健全应急预案，制定详细的电梯困人事件应急预案，明确各相关部门和人员的职责，确保在突发事件发生时能够快速响应。</p><p class="ql-block"> 定期检查和维护电梯定期对电梯进行检查和维护，确保电梯的安全运行。同时，应加强对电梯维保公司的管理，确保其按照合同要求进行电梯维护保养， 加强与电梯维保公司的沟通协作与电梯维保公司建立良好的沟通协作机制，确保在电梯困人事件发生时能够迅速响应，共同处理事故。 </p><p class="ql-block"> 加强宣传教育加强对业主和居民的宣传教育，提高他们对电梯安全知识的了解，引导他们在乘坐电梯时注意安全。</p> <p class="ql-block"> 通过公告栏、电梯内的宣传画面或其他渠道，向居民和使用者宣传电梯安全知识和应急处理方法，提高大家的安全意识。</p><p class="ql-block"> 建立健全的电梯安全管理制度，定期检查和维护电梯设备，确保电梯的正常运行和使用者的安全。</p>